總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

總經(jīng)辦201*年度工作總結(jié)

在去年的工作中，總經(jīng)辦作為公司的綜合服務(wù)部門，半年來，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同事們的支持配合下，總經(jīng)辦克服了人員少，任務(wù)繁雜等困難，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好的完成了上傳下達(dá)、人員招聘、后勤服務(wù)等工作，現(xiàn)將總經(jīng)辦201*年的工作通過我做一個(gè)總結(jié)。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

1、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理工作，組織召開各項(xiàng)會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，并做好記錄，按時(shí)布置，這半年共起草行政文件16個(gè)，完善了各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化�？偨�(jīng)辦在半年的時(shí)間里面協(xié)助公司各個(gè)部門，制訂了公司的制度體系，使公司的管理有章可循。

4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類，對(duì)檔案的歸檔、

保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的管理，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

5、完成公司項(xiàng)目申報(bào)等工作。在徐勁峰和陳瑾的通力合作下完成iso資質(zhì)的認(rèn)證，完成了浙江省環(huán)境污染防治工程專項(xiàng)設(shè)計(jì)認(rèn)可資料的準(zhǔn)備工作等公司申報(bào)項(xiàng)目。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

7、很好的完成了公司資料、物品管理公司各類業(yè)務(wù)資料、檔案和證照的分類、編號(hào)、整理、保存工作；辦公物品的采購、歸類、領(lǐng)用、保管工作

8、公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，公司在半年時(shí)間里面建設(shè)了一支擁有25%碩士生，80%本科生的高素質(zhì)隊(duì)伍。為公司的下步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。

9、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。很好的完成了公司的人員考勤制度。

10、在201*年度里面，公司加強(qiáng)了車輛管理制度，完善了車輛使用的定人，定責(zé)事宜，使車輛的使用更加完善，合理，同時(shí)總經(jīng)辦也很好的完成了車輛保險(xiǎn)，各種費(fèi)用的繳納，對(duì)車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)維護(hù)及檢測(cè)等工作；

11、后勤工作，在半年時(shí)間里總經(jīng)辦負(fù)責(zé)訂做了員工工裝、名片、飯卡等后勤工作。

12、很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。二、下一年度工作中需要改進(jìn)的方面

1、總經(jīng)辦的工作比較繁雜，部門內(nèi)部存在分工不夠明細(xì)，導(dǎo)致跟進(jìn)不到位，以致到期時(shí)有出現(xiàn)未完成任務(wù)的現(xiàn)象。

2、缺少員工培訓(xùn)，在這上一年度里總經(jīng)辦針對(duì)員工的培訓(xùn)還不夠，我們還需要針對(duì)不同的崗位，制訂不同的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、內(nèi)部人員的工作主動(dòng)性不夠，辦公室人員的工作主動(dòng)性比較缺乏，還是存在指令性工作的現(xiàn)象，這點(diǎn)需要配合員工培訓(xùn)積極改進(jìn)。

三、下一年度工作安排

1、確定指責(zé)，總經(jīng)辦內(nèi)部將確定職責(zé)，專人專項(xiàng)，保證做到按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。

2、繼續(xù)深化公司內(nèi)部制度建設(shè)，在下一年度里總經(jīng)辦將和各個(gè)部門通力合作，對(duì)現(xiàn)有制度中存在的不足加以改進(jìn)，對(duì)公司目前缺少的制度加以補(bǔ)充。

3、繼續(xù)做好服務(wù)工作，在下一年度里總經(jīng)辦會(huì)一如既往的做好對(duì)各個(gè)部門的服務(wù)工作，并對(duì)在工作中出現(xiàn)的不足積極改進(jìn)。

4、重點(diǎn)做好人員招聘工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)公司的重心，是公司發(fā)展的第一要素，總經(jīng)辦在下一年度里將加大在這方面的工作力度，保證人員招聘能夠根據(jù)計(jì)劃，保證質(zhì)量抓好，抓實(shí)。

總經(jīng)理辦公室

201*年1月9日

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總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

在年的工作中，總經(jīng)辦作為公司的綜合服務(wù)部門，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，克服了人員少，任務(wù)繁雜等困難，較好的完成了上傳下達(dá)、職工培訓(xùn)、后勤服務(wù)等工作。

一、總經(jīng)辦日常工作

（一）辦公室行文

撰寫向上級(jí)主管部門報(bào)送的請(qǐng)示、報(bào)告，向公司內(nèi)部及下屬企業(yè)發(fā)布的通知等；文件的申辦、收發(fā)、傳閱、上送下達(dá)等工作；定制公司行文標(biāo)準(zhǔn)格式；各類會(huì)議的記錄；制定及使用辦公所需各類表單；制定公司工作所需的各類規(guī)章、制度、管理辦法。

（二）會(huì)議的組織、召開

籌備、組織、安排公司董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、合署辦公會(huì)、全體員工大會(huì)；籌備、組織召開公司簽約儀式、新聞發(fā)布會(huì)。

（三）資料、物品管理

公司各類業(yè)務(wù)資料、檔案和證照的分類、編號(hào)、整理、保存工作；辦公物品的采購、歸類、領(lǐng)用、保管工作；

（四）協(xié)助招商工作

招商過程中各項(xiàng)目方客人的接待工作；香港新聞發(fā)布會(huì)的前期準(zhǔn)備工作，邀請(qǐng)函的撰寫、上報(bào)和發(fā)送；所需籌備物品的準(zhǔn)備，與管委會(huì)辦公室的溝通、協(xié)調(diào)工作；與各項(xiàng)目方的溝通、協(xié)調(diào)、信息的交流工作。

（五）其他

1.與上級(jí)主管部門、區(qū)內(nèi)相關(guān)單位、工程項(xiàng)目方的溝通、協(xié)調(diào)工作；

2.對(duì)各部門的工作進(jìn)行督辦和催辦，并將工作的進(jìn)展情況上報(bào)。

二、人力資源工作

（一）按照領(lǐng)導(dǎo)班子的決議，落實(shí)薪資管理辦法；（二）制定并完善與人力資源管理相關(guān)的公司內(nèi)部管理制度；

（三）為合理配置人力資源、更好的滿足工作需要，對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；

（四）員工的招聘及上崗培訓(xùn)；

（五）辦理人員離職手續(xù)及勞務(wù)糾紛的處理；（六）不定時(shí)對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)；（七）對(duì)員工行為規(guī)范的督促及檢查。三、后勤工作

（一）組織全體人員安全、妥善地進(jìn)行數(shù)次搬家工作，辦公環(huán)境的安排、布署及裝飾；

（二）辦公桌椅、設(shè)備等物品的購置、妥善管理及維修；（三）食堂的管理。包括食品的采買，伙食質(zhì)量的監(jiān)管、食堂衛(wèi)生安全的管理；

（四）訂做員工工裝、工牌、桌牌、名片等；

（五）委托策劃公司對(duì)公司文化、形象進(jìn)行策劃包裝，營(yíng)造良好的企業(yè)形象和招商氛圍；

（六）公司日常雜物的處理及妥善保管；（七）防火、防盜等日常安全、衛(wèi)生的管理。

四、車輛管理工作

（一）制定并完善車輛管理制度，為各部門的工作提供最大的便利；

（二）進(jìn)行司機(jī)安全培訓(xùn)例會(huì)，并對(duì)車況進(jìn)行總結(jié)，以保證行車安全；

（三）辦理車輛保險(xiǎn)，各種費(fèi)用的繳納，對(duì)車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)維護(hù)及檢測(cè)；

（四）制作出車登記表對(duì)車輛的日常出行及司機(jī)工作輪換進(jìn)行妥善地管理；

（五）統(tǒng)一加油地點(diǎn)及方式并制作加油情況統(tǒng)計(jì)表對(duì)油耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以有效的節(jié)約開支。五、黨務(wù)工作

（一）按照《黨章》及棋盤山黨工委的相關(guān)要求，順利開展對(duì)棋發(fā)展、集團(tuán)等黨總支、機(jī)關(guān)黨支部相關(guān)黨務(wù)工作的管理；

（二）黨委文件的上報(bào)、下發(fā)及批復(fù)；

（三）召開了“解放思想，加速振興”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面提高廣大黨員干部的思想政治素養(yǎng)，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、抓住機(jī)遇、高起點(diǎn)策劃好本單位工作；

（四）召開國(guó)資公司機(jī)關(guān)黨支部黨員大會(huì)，選舉機(jī)關(guān)黨支部書記及支部委員；

（五）辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員、積極分子發(fā)展為預(yù)備黨員工作。

六、其他

（一）公司各類印鑒的保管及合理使用；（二）日常加班的統(tǒng)計(jì)；

（三）綠谷物業(yè)的管理與移交；嘉年華火車站物品的移交工作；

（四）召開讀書會(huì)，對(duì)全體人員進(jìn)行培訓(xùn)；（五）組織公司部分員工進(jìn)行會(huì)計(jì)上崗證的考試；（六）籌辦“慶圣誕、迎新年”聯(lián)歡晚會(huì)；（七）公司員工各類外出活動(dòng)的安排、統(tǒng)籌工作；（八）配合其他部門工作。

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總經(jīng)理辦公室

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