201*年三季度工作總結(jié)

201*年三季度工作總結(jié)

（放射科）

201*年是我院脫離鐵路的第二年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全院職工的共同努力，闖過了201*年我院由鐵路交與地方所面臨的存與亡關(guān)鍵時期，我科人員重不計較個人得失與收入高低，服從醫(yī)院分配制度，緊密團結(jié)，相互協(xié)作，彼此協(xié)調(diào)，保質(zhì)保量完成了各項工作，并能嚴(yán)格自覺遵守勞動紀(jì)律。

201*三季度，我科主要工作概括如下：一工作指標(biāo)：

1常規(guī)透視：1955人次；2常規(guī)攝片：1158人次；3特殊檢查：66人次；4CT檢查：468人次；5全費收入：168635元；6甲級片率：47.6％；7診斷正確率：98％；

8X檢查陽性率：60％；9CT檢查陽性率：85.8％。常規(guī)透視常規(guī)攝片特殊檢查CT檢查全費收入201*三季度1955人次1158人次66人次468人次168635元201*三季度432人次1132人次49人次424人次162765元同比增、減↑1523人次↑26人次↑17人次↑44人次↑5270元

二積極配合醫(yī)院完成了上半年體檢工作。三業(yè)務(wù)方面及業(yè)務(wù)管理方面

1繼續(xù)實行集體讀片制度及專家會診讀片制度。

2加強了科內(nèi)質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格按照201*年四川省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)》開展各項工作。

3在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，加強了以“三基”為主業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并每一季度進行至少一次考核，且備案待查。

4加強了報告的審核及科內(nèi)質(zhì)量管理力度。在總結(jié)上半年醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上，科內(nèi)針對具體問題，并制定了相關(guān)的彌補措施和考核辦法。

5按照醫(yī)院要求，每月開展醫(yī)療風(fēng)險及醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)。四在行政管理方面：

1加強了病例資料的保管存檔工作，在信息科的大力支持下，開發(fā)了電子管理程序，通過試運行，現(xiàn)已基本完善。2加強了勞動紀(jì)律的管理。

3按常規(guī)做了大型醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)工作。

放射科201*年三季度主要工作安排：（1）重點抓好醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生，這永遠是我科今后工作的重中之重。(2)做好大型醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)工作,(3)堅持以病人為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量為目的開展科內(nèi)工作,(4)進一步加強醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)及醫(yī)療安全教育。放射科：

二OO六年十月十日

擴展閱讀：201*年三季度路風(fēng)建設(shè)小結(jié)

分公司第三季度路風(fēng)建設(shè)小結(jié)

為切實加強路風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時，大力開展弘揚求真務(wù)實的精神，努力提高貨主滿意度，扎實開展路風(fēng)建設(shè)產(chǎn)生了積極的促進作用。

回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達季度任務(wù)指標(biāo)，職工隊伍相對不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強路風(fēng)管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：

一、不遺余力地加強對路風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

從分公司到經(jīng)營部，都不斷充實路風(fēng)建設(shè)工作小組，始終堅持經(jīng)理、主任一把手任組長，隨時根據(jù)需要調(diào)整路風(fēng)兼職人員。根據(jù)路風(fēng)的有關(guān)要求，將責(zé)任分解到相關(guān)崗位，尤其對蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風(fēng)管理工作。

二、堅持不懈地開展路風(fēng)整頓工作。

分公司認(rèn)真糾正不正之風(fēng)，實行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動，并且各包保組對各自的包保點進行了幫助整頓，開展暗訪活動。努力提高干部職工廉潔自律意識和自控、自糾能力，正確對待來自貨主和廣大人民群眾的批評意見，使路風(fēng)建設(shè)出現(xiàn)了新的局面。

三、認(rèn)真實施安全路風(fēng)教育。

一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢，大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強化廣大職工的職業(yè)責(zé)任感和安全路風(fēng)意識。二是加強《關(guān)于加強路風(fēng)建設(shè)的決定》的文件學(xué)習(xí)，并通過開展活動提高職工的自覺性，幫助職工在實際工作中杜絕路風(fēng)投訴。三是繼續(xù)加強崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，積極引導(dǎo)職工堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，并不斷改進生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務(wù)質(zhì)量。

四、努力推進路風(fēng)管理機制建設(shè)。

根據(jù)公司路風(fēng)建設(shè)的有關(guān)要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個方面22條內(nèi)容的路風(fēng)管理機制，使路風(fēng)管理向規(guī)范管理大大邁進了一步，保證了全局路風(fēng)形勢的逐步好轉(zhuǎn)。

五、針對問題，制定對策，把貫徹實施《鐵路法》的工作推向新的層次。

一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務(wù)水平，更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。二是加強《鐵路法》的學(xué)習(xí)宣傳活動。部份經(jīng)營部的職工對有些條款的立法意義和目的理解不深；對社會廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項規(guī)定還沒有全面準(zhǔn)確地得到落實。八月份，分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學(xué)習(xí)、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。

六、進一步提高客貨服務(wù)質(zhì)量和水平，滿足廣大貨主對裝卸的要

2

求。今年以來，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務(wù)上仍存在一定的問題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機械設(shè)備老化而造成的不能及時出動、貨物破損等問題。針對種種問題，我們加強了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，實施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。

七、進一步加強路風(fēng)建設(shè)，控制路風(fēng)問題回潮。

現(xiàn)階段路風(fēng)有了很大好轉(zhuǎn)，但對其成果不能估計過高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費、勒卡貨主等問題還時有發(fā)生，個別職工甚至存在違法亂紀(jì)問題。我們要加強制度規(guī)范建設(shè)，完善路風(fēng)管理的運行機制。實行服務(wù)質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務(wù)質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不姑息遷就，對重要崗位實行輪換制、競爭上崗制和尾數(shù)淘汰制。

八、下一步打算：

1、制定貨物進出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動，對不能夠及時作業(yè)時，因班組主觀責(zé)任，造成貨主投訴，將給予嚴(yán)肅處理。

2、加強實施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營部派班室設(shè)施服務(wù)熱線，及時受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測評工作。

雖然我們做了以上一點工作，取得一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠，我們將在今后的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗，取長補短，求真務(wù)實，真抓實干。進一步把蕪湖分公司路風(fēng)建設(shè)搞好，讓職工主動為貨主服務(wù)成為日常工作的一個常態(tài)，來驅(qū)動生產(chǎn)經(jīng)營效益

的提高，為鐵路裝卸作出應(yīng)有的貢獻。

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