月底工作總結(jié)會(huì)議記錄

普通文件：全體員工10月份月底總結(jié)會(huì)議記錄一、會(huì)議時(shí)間：31日16:0020:00二、會(huì)議地點(diǎn)：公司辦公室三、會(huì)議主持/記錄：四、遲到/缺席人員：五、開會(huì)時(shí)接電話人員：六、會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容：主持人：1.進(jìn)行統(tǒng)一問候方式的確定，為：好，非常好，耶！問候方式作為公司企業(yè)文化的一部分，體現(xiàn)公司員工活力與朝氣；2.宣讀會(huì)議流程與會(huì)議注意事項(xiàng)，及相關(guān)違規(guī)處理規(guī)定；一、市場部主管本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃：1.現(xiàn)市場部分三個(gè)小組，業(yè)績不是很突出，各小組組長都要做好自己的本責(zé)，給小組制定定任務(wù)目標(biāo)；2.三個(gè)小組只有個(gè)別人業(yè)績比較突出，有的連客戶都沒有，11月份如果還沒簽單的話要給個(gè)說法，在11月份里要讓每個(gè)員工都簽單，責(zé)任到人；3.小區(qū)扎點(diǎn)：主要是扎點(diǎn)人員的考勤管理，物品清點(diǎn)責(zé)任到人，衛(wèi)生都要做好；4.11月份各小組有效客戶任務(wù)量：井科宇：6人共42個(gè)客戶胡慧琴：4個(gè)共28個(gè)客戶麻俊峰：4個(gè)共28個(gè)客戶5.11月份銷售業(yè)績目標(biāo)：保守每人5個(gè)客戶量15*5＝7575*20%＝1515*25000＝375000元爭取每人7個(gè)客戶量15*7＝105105*20%＝2121*25000＝525000元6.各個(gè)部門都配合好，朝一個(gè)方向走。二、設(shè)計(jì)部主管本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃：1.10月份比較平穩(wěn)，圖紙報(bào)價(jià)要做進(jìn)一步審核；2.要求所有設(shè)計(jì)師跟好自己的工地；3.劉濤、賈俊波、蔡專接網(wǎng)絡(luò)的單子，下月任務(wù)：20萬；4.設(shè)計(jì)師人均3萬簽單任務(wù)，共6個(gè)人，18萬任務(wù)，11月設(shè)計(jì)部總體任務(wù)40萬。三、工程部經(jīng)理本月工作總結(jié)與下月計(jì)劃：10月份以前做的不太好，對所有員工說句對不起，整個(gè)部門都會(huì)在以后的工作中做好每個(gè)工地，繼續(xù)努力；四、財(cái)務(wù)部對本月工作的闡述：沒什么大問題，做好財(cái)務(wù)后勤保障工作；五、行政部主管對本月工作的闡述：1．本月主要以健立健全公司行政規(guī)章制度，現(xiàn)已公布并執(zhí)行，運(yùn)作及執(zhí)行情況都較好，在此感謝各部門同事的配合，公司再完善的制度也是需要人去執(zhí)行的，本月大家的執(zhí)行力還是比較好的。2．招聘工作：渠道招聘（網(wǎng)絡(luò)）的效果做的不太好，會(huì)加強(qiáng)。行政部會(huì)出臺(tái)《內(nèi)部員工推薦制度》，員工引進(jìn)一位人員到公司上班滿三個(gè)月或以上，會(huì)根據(jù)員工貢獻(xiàn)程度及職位給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；3.總部各部門衛(wèi)生環(huán)境：10月份各部門衛(wèi)生環(huán)境較上月有很大的改變，各部門都很支持行政工作，基本上能按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，希望以后做得更好，讓我們的衛(wèi)生環(huán)境上更上一個(gè)臺(tái)階；3.售后服務(wù)工作：10月22號(hào)對公司所有正在施工的工地進(jìn)行了首次回訪，回訪結(jié)果不太理想，反映的主要是工期、工程質(zhì)量，希望能引起公司各部門的重視，售后服務(wù)工作是一個(gè)長期的、重點(diǎn)的工作，對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一個(gè)良好的后勤保障，但也需要全公司同事的共同努力，才能將公司的聲譽(yù)與知名度得到提升；4.11月工作計(jì)劃：11月份主要抓各部門的培訓(xùn)工作，主要以設(shè)計(jì)部、市場部為主，培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)做好監(jiān)督與協(xié)作；也主要圍繞招聘、售后、后勤工作，讓行政工作盡量做到更全面、更完善的，為各部門提供更好的后勤保障服務(wù)；六、企劃部經(jīng)理發(fā)表講話及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：1.主管人員對開會(huì)總結(jié)的不重視，總結(jié)保守，存在客觀問題不予以提出，這個(gè)會(huì)議主要是以討論事情，解決存在的問題的而開，但主管人員對工作總結(jié)不夠深刻；2.月底會(huì)議各部門做到以下幾點(diǎn)：1）、各部門要明確銷售目標(biāo)2）、細(xì)化銷售目標(biāo)3）、明確銷售責(zé)任制4）、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行化5）、確保銷售責(zé)任制兩天之內(nèi)各部門主管要寫出文字性的東西交總辦3.市場部銷售太單一，最簡潔化的銷售；4.工程部：從項(xiàng)目經(jīng)理制成功轉(zhuǎn)型監(jiān)理制，明德門對工程部不信任，可以到工地考察學(xué)習(xí)，市場部賈龍星積極主動(dòng)清掃工地衛(wèi)生，這就值得我們大家學(xué)習(xí)；5.設(shè)計(jì)師不自信，給客戶報(bào)價(jià)沒底氣，有單不及時(shí)跟進(jìn)，有客戶不及時(shí)約；七、明德門店長對10月份工作的總結(jié)與闡述：1.10月份成績不太好，各方面都有原因，但還是自己努力不到位，會(huì)再接再勵(lì)；2.總部對明德門通知不到位，有的通知改的太快，還沒來得及通知，總部又變化了，希望總部行政部及時(shí)將活動(dòng)或通知類文件發(fā)到明德門；3．公司開會(huì)盡量不要讓小事拿到會(huì)議上說，這個(gè)平臺(tái)是大家反映問題的時(shí)候，各部門出現(xiàn)的工作問題，私下解決掉就可以了。八、明德門市場部主管10月份工作總結(jié)與闡述：業(yè)績不太好，自我檢討，吸取經(jīng)驗(yàn)，排除不簽單的干擾；九、休息5分鐘：十、對十月份優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)：銷售先鋒獎(jiǎng)：鄭江凡：5.7萬，獎(jiǎng)勵(lì)：500元簽單高手獎(jiǎng)：劉濤：8.6萬王佩：8.4萬獎(jiǎng)勵(lì)：各獎(jiǎng)500元突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：陳文君：7.9萬獎(jiǎng)勵(lì)：100元對于明德門設(shè)計(jì)師趙姍姍因走私單開除的處理的通報(bào)公布；十一、劉總講話：1.開會(huì)的意議是什么？發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，有問題提出來，以后不會(huì)再犯類似問題；2.來公司上班的原因就是為了名和利，團(tuán)隊(duì)沒做好，個(gè)人沒做好，名和利什么都得不到；3.公司不惜成本，進(jìn)行小區(qū)扎點(diǎn)，給予了市場部全力的支持，但是取得的成績卻不理想；公司盡力想辦法把這個(gè)平臺(tái)做得更好，為員工排除問題，把市場開發(fā)難度系數(shù)化為最小，但是你們要成長，而不是坐以待斃，要有收獲；4.公司給員工提供更好的外聯(lián)資源，裝修業(yè)“工商局誠信聯(lián)盟”西安市共有30個(gè)名額，咱公司就是其中之一，誠信聯(lián)盟帶來的好處：明年就只能是有工商局誠信聯(lián)盟的裝修公司可以扎點(diǎn)；5.工作要主動(dòng)出擊，而不是等待，工作中的不足要進(jìn)行自檢，善于總結(jié)，避免同樣的問題走二次彎路；像設(shè)計(jì)師飛單，要總結(jié)飛單的原因，下次的問題就不會(huì)再犯；6.主管人員對工作總結(jié)的不重視，作為領(lǐng)導(dǎo)要起到導(dǎo)向作用、樹威信，讓同事產(chǎn)生依賴感，同時(shí)要有預(yù)見性、前瞻性，把可能發(fā)生的事提前想到、避免掉，如一旦發(fā)生，必須在第一時(shí)間內(nèi)解決掉。要獨(dú)立養(yǎng)成自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，還應(yīng)該有一定的規(guī)劃、策劃能力，提前落實(shí)好；7.工作中每個(gè)人都要有主觀能動(dòng)性，規(guī)劃自己的人生，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為自己未來的發(fā)展鋪好基石，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，我們隨時(shí)都要有這種意識(shí)；十二、會(huì)議座談，員工對各部門存在的問題及需要幫助的方面發(fā)言：市場部員工意見與建議：1.希望設(shè)計(jì)部與市場部的配合能更緊密一些，及時(shí)將轉(zhuǎn)接客戶的方案、預(yù)算做出來，市場部好及時(shí)跟進(jìn)客戶；2.市場開發(fā)方面，希望鄭經(jīng)理能給予支持，能為市場前期開發(fā)提供參考建議；3.工程部正施工工地，工地衛(wèi)生、形象，較前期工地有很大的改變，逐漸好起來了；4.設(shè)計(jì)師對客戶多重視，不要覺得客戶沒戲，就抱著消極的態(tài)度；5.希望公司能針對城中村做一套可行性方案；6.前期開發(fā)上的信息反饋不太及時(shí)，例：未來領(lǐng)域，是否值得扎點(diǎn)，沒有明確的態(tài)度；7.希望設(shè)計(jì)部扎點(diǎn)設(shè)計(jì)師能固定下來，一家業(yè)主不要老換設(shè)計(jì)師；8.讓客戶打車回，感覺服務(wù)不太好；9.業(yè)主反饋的問題，要及時(shí)通知；10.工程部工地問題，臨時(shí)出現(xiàn)異常情況要及時(shí)業(yè)主溝通，以便引起客戶的不滿（上不了工人，給業(yè)主說一聲）；明德門分店總部各部門的建議與意見：1.總部有什么通知、活動(dòng)，及時(shí)告知明德門，讓明德門好做計(jì)劃和安排；2.關(guān)于工地的問題，請監(jiān)理及時(shí)跟業(yè)主溝通，讓市場部人員有更多的時(shí)間去開發(fā)客戶，而不是處理工地問題上；3.設(shè)計(jì)師做一些戶型研發(fā)，便于市場部談單；4.會(huì)議上不要討論太多小事，有問題及時(shí)提出來，相關(guān)部門會(huì)后及時(shí)解決，主管人員總是糾結(jié)在這些問題上，會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，影響會(huì)議質(zhì)量；5.對會(huì)議時(shí)間和會(huì)議內(nèi)容的掌控，盡量在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)，無關(guān)緊要的問題不要重復(fù)提出，客觀的討論問題不要帶個(gè)人情緒在里面。會(huì)后要求及注意事項(xiàng)：1、各部門對存在問題進(jìn)行及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)，對員工在會(huì)議上提出的意見與建議，將會(huì)議上待解決的問題處理好，做到復(fù)雜的事情簡單化，待解決的問題早處理，以免下次會(huì)議重復(fù)出現(xiàn)。2、總結(jié)會(huì)議以總結(jié)部門內(nèi)部問題為主，總結(jié)的內(nèi)容要盡量深刻、全面，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。多發(fā)現(xiàn)問題，才能處理問題，工作中就是不斷嘗試、不斷改正、不斷成長的過程，看待問題要客觀，不能有任何的情緒；3、對會(huì)議制度的遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，做到先執(zhí)行后反饋，提前做好會(huì)議安排，做好時(shí)間管理，不要擾亂會(huì)場紀(jì)律，影響會(huì)議質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)凝聚力；習(xí)慣決定作為，行為決定性格，性格改變命運(yùn)，養(yǎng)成好習(xí)慣/好性格終身享受其利息！會(huì)議內(nèi)容整理：行政部總經(jīng)理批閱：201*年11月2日

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201*年5月份工作總結(jié)例會(huì)紀(jì)要

6月3日上午，學(xué)校校長嚴(yán)鐵軍主持召開了201*年5月份工作總結(jié)例會(huì)。學(xué)校副校長陳勇、范洪棟、王慶海出席會(huì)議，學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人列席了會(huì)議。會(huì)議聽取了各分管領(lǐng)導(dǎo)5月份的主要工作匯報(bào)。校長嚴(yán)鐵軍回顧總結(jié)了5月份學(xué)校主要工作，并就下一步學(xué)校工作進(jìn)行了安排部署。

會(huì)議認(rèn)為，五月份是我校師生員工通過不懈努力圓滿完成示范市創(chuàng)建工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)學(xué)校更名，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化考前管理，對外宣傳在掀高潮的一個(gè)月。主要體現(xiàn)在以下工作中：

1、隆重舉行更名揭牌儀式。肥城礦業(yè)集團(tuán)公司總經(jīng)理朱立新、肥城市市委常委、副市長張莉到校祝賀并親自為我校新校名揭牌。市教育局杜君河局長致賀詞，相關(guān)市局、學(xué)校服務(wù)企業(yè)、兄弟學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教辦、民間團(tuán)體、社會(huì)名流等200余人與我校師生共同參加了揭牌儀式。新校名的揭牌提升了我校知名度，為我校打造百年精品特色學(xué)校奠定了基礎(chǔ)。

2、圓滿完成了示范市創(chuàng)建任務(wù)。在前期充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，召開了迎檢工作動(dòng)員會(huì)，周密組織，精心安排，用心落實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)完成了迎接評估驗(yàn)收的準(zhǔn)備任務(wù)，圓滿完成了示范市創(chuàng)建工作，并通過示范市創(chuàng)建鍛煉了管理干部，提升了辦學(xué)水平。

3、認(rèn)真開展了“學(xué)黨史、增黨性、當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)。召開了活動(dòng)部署會(huì)，組織黨員干部通過不同形式學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨簡史》《黨史知識(shí)ABC》、劉亞洲《堅(jiān)守信仰的陣地》、張志勇《脫離了生活就沒有真正的道德教育》、人民日報(bào)《領(lǐng)導(dǎo)干部要有敬畏之心》。開展了向楊善洲學(xué)習(xí)活動(dòng)，為學(xué)校黨員干部的思想建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。4、隆重召開了“六一”國際兒童節(jié)慶祝大會(huì)。肥礦集團(tuán)公司黨委副書記、紀(jì)委書記張玉海，黨委常委、工會(huì)主席高樹成，市教育局黨委委員、工委主任杜先鋒以及我校服務(wù)企業(yè)和單位的領(lǐng)導(dǎo)與我校小學(xué)部師生共同參加了慶祝活動(dòng)，并為孩子們帶來了節(jié)日禮品。慶祝大會(huì)上，少年兒童的精彩演出充分展示了我校一年來的素質(zhì)教育成果，贏得了來賓和學(xué)生家長的稱贊。

5、承辦了全市201*年中學(xué)生乒乓球比賽。來自全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市直學(xué)校共24支代表隊(duì)、144名運(yùn)動(dòng)員參加了比賽。我校代表隊(duì)獲第九名。市教育局對我校的精心籌備和服務(wù)給予了高度評價(jià)，并為我校頒發(fā)了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

6、教育教學(xué)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。到基層服務(wù)企業(yè)召開了學(xué)生家長座談會(huì)，通報(bào)了我校的辦學(xué)情況，征求了家長們對我校辦學(xué)的建議和要求。對畢業(yè)班工作強(qiáng)化管理，加強(qiáng)了輔導(dǎo)，保證了學(xué)生學(xué)業(yè)成績穩(wěn)中有升，為學(xué)校的生源穩(wěn)定奠定了基礎(chǔ)。圓滿結(jié)束了音體美課程的聽評課工作，召開總結(jié)會(huì)交流了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高了音體美教師對新課改的認(rèn)識(shí)。迎接了市小學(xué)教研室對我校小學(xué)部工作的視導(dǎo)。順利完成了初中畢業(yè)生實(shí)驗(yàn)技能、體育及特長升學(xué)考試考查工作。

7、素質(zhì)教育形式多樣、豐富多彩。先后借助“五四青年節(jié)”組織開展了新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式；借助“母親節(jié)”組織開展了感恩活動(dòng)；借助“512汶川地震三周年”開展了應(yīng)急疏散演練；借助“助殘日”開展了助殘捐贈(zèng)；借助為畢業(yè)生送行開展了文明離校教育。一系列教育活動(dòng)為我校學(xué)生的品行養(yǎng)成提供了幫助。

8、校園環(huán)境建設(shè)有新的進(jìn)展。爭取外來資金對學(xué)校房舍外墻進(jìn)行了粉刷，籌資建設(shè)了校碑石，修繕了場地路面，在精品化校園建設(shè)上有了新的進(jìn)展。

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