董事年年終總結(jié)會(huì)講話

201*年工作總結(jié)及201*年計(jì)劃

董事長

（二一年十二月三十日）

各位與會(huì)人員：

201*年即將過去，今天我們企業(yè)各公司主要負(fù)責(zé)人在這里召開201*年的工作總結(jié)會(huì)議，在這里我代表企業(yè)全體員工對(duì)各位同志在過去一年里對(duì)公司的發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。

剛才聽了各公司負(fù)責(zé)人作201*年的工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告中各公司認(rèn)真總結(jié)了過去一年所取得的成績，指出了存在的問題，明確了201*年的工作重點(diǎn)。201*年企業(yè)在各個(gè)方面都取得了長足的發(fā)展，尤其是****公司完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)等級(jí)評(píng)定，建立穩(wěn)定的銷售渠道，銷售收入較去年翻了一番，為明年工作的順利開展開了個(gè)好頭，其他兩個(gè)公司也都取得了較好的成績，均保持了公司經(jīng)營收入對(duì)比穩(wěn)重有升的好勢頭。下面我結(jié)合各個(gè)部門的報(bào)告作一些總結(jié)與期望：

從我的角度來看，我對(duì)今年的工作總體還是滿意的，但不是說就表示各方面都到位了，很多地方還有待于挖掘，所以這個(gè)會(huì)議既是一個(gè)總結(jié)會(huì)，又是一個(gè)部署會(huì)。成績是要講的，但更要擺一擺我們的不足，理一理下一步的工作思路。我們不能只講過年話，也不能一年到頭只干不想，既要低頭拉車也要抬頭看路。要通過這次會(huì)議的總結(jié)，讓各級(jí)管理人員都能看清我們的優(yōu)勢和長處在哪里，哪些地方還有不足，哪些地方還是盲區(qū)，以便在201*

年的工作中抓住要害，揚(yáng)長避短，把我們的潛力充分發(fā)揮釋放出來，創(chuàng)造更大的工作成績。

一、企業(yè)201*年基本情況

201*年企業(yè)三個(gè)公司共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入*******萬元，雖離年初制定的年度計(jì)劃有一定的差距，但排除市場大環(huán)境的影響，這個(gè)數(shù)字總體上還是滿意的。

201*年是******公司接受大考驗(yàn)的一年，201*年*****由于受中央對(duì)房地產(chǎn)市場調(diào)控的影響，銷量較去年有明顯下降，年初計(jì)劃銷售任務(wù)860萬元，實(shí)際完成****萬元，占總?cè)蝿?wù)的**%。當(dāng)然這是客觀因素不可避免。但公司從現(xiàn)場管理、售后服務(wù)、制度落實(shí)、工藝改造、安全管理等方面做了大量細(xì)致的工作，公司規(guī)范化管理程度日趨完善，公司能耗消耗能夠控制在合理范圍之內(nèi)，材料利用率大幅提高，這是值得其他公司學(xué)習(xí)和借鑒的。至于蔣經(jīng)理在報(bào)告中提到的企業(yè)用工制度與市場用工形式不相適應(yīng)，公司員工流失嚴(yán)重，不能滿足生產(chǎn)任務(wù)要求，下半年企業(yè)缺少出納等問題給公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)的連續(xù)性造成一定的障礙，我將在明年的工作中認(rèn)真思考，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，但也希望蔣經(jīng)理在能夠合理調(diào)配公司員工，千方百計(jì)找訂單上下工夫，在報(bào)告中杜絕出現(xiàn)像“存在工人沒活干的的情況”等話語，這是作為一個(gè)公司高管嚴(yán)重失職的表現(xiàn)，應(yīng)盡量在滿足市場需求的前提下，使公司庫存保持在較低的水平，不能為實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值而長期占用公司流動(dòng)資金。

201*年是*****成立的第四年，也是酒店發(fā)展面臨巨大考驗(yàn)的一年，隨著我縣發(fā)展生態(tài)旅游的逐步深入，全縣酒店、餐飲業(yè)進(jìn)入全面升級(jí)階段，紛紛通過提升就餐環(huán)境、菜品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量來增加市場競爭力。*****營業(yè)收入這幾年基本保持平穩(wěn)，年

初計(jì)劃營業(yè)收入600萬，實(shí)際實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入****萬元，完成計(jì)劃的****%，其中餐飲部累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入****萬元，完成計(jì)劃的****%，客房部累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)凈收入****萬元，完成計(jì)劃的****%。作為全縣酒店、餐飲的龍頭企業(yè)，相比競爭對(duì)手還沒有建立一套有特色的管理模式，僅僅依靠酒店的硬件優(yōu)勢使酒店發(fā)展更上一層樓，還有一定的困難�？偨Y(jié)報(bào)告中黃經(jīng)理也做了深刻的反省，雖然酒店在201*年取得了不錯(cuò)的成績，也得到了市、縣環(huán)保、旅游、水利等部門的肯定，但酒店在細(xì)節(jié)管理、服務(wù)質(zhì)量、員工培訓(xùn)、節(jié)能降耗、營銷體系建設(shè)方面還存在很大不足。明年，酒店管理人員要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)提升，結(jié)合今年綠色飯店驗(yàn)收中專家組提出的問題及建議、努力提升酒店管理水平、文化蘊(yùn)涵，在新的一年里搶抓機(jī)遇繼續(xù)鞏固樹立酒店的風(fēng)向標(biāo)地位，努力向四星級(jí)酒店看齊。

201*年是****公司局面全面好轉(zhuǎn)的一年，公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程逐漸成熟、產(chǎn)品銷售渠道日趨完善、項(xiàng)目驗(yàn)收基本完結(jié)，格瑞斯名稱已申報(bào)甘肅省著名商標(biāo)，公司進(jìn)入了有好又快發(fā)展的快車道。201*年公司年初計(jì)劃完成銷售收入460萬，實(shí)際完成****萬元，完成計(jì)劃的****%。雖然今年公司取得了驕人的成績，但公司在管理方面欠賬較大，尤其是在人員管理方面，公司員工工作效率低下，對(duì)行政指令落實(shí)不到位，雖然公司生產(chǎn)的不連續(xù)性給人員管理帶來一定的困難，但這不是主要原因，最重要的是管理人員對(duì)自己職位、職責(zé)認(rèn)識(shí)不到位，出現(xiàn)公司內(nèi)部職級(jí)混亂，各自為崗的現(xiàn)象，員工不尊重領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不教育員工。明年，公司內(nèi)部要制定出詳細(xì)的組織架構(gòu)圖，明確職級(jí)，加大對(duì)員工的管理教育力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度，使公司盡早的實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

二、對(duì)財(cái)務(wù)工作的幾點(diǎn)建議；

財(cái)務(wù)部門是公司關(guān)鍵部門之一，公司的日益發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理和服務(wù)水平提出了更高的要求，對(duì)內(nèi)要為公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售、采購、生產(chǎn)、后勤等部門提供決策、結(jié)算所需財(cái)務(wù)信息，對(duì)外要處理好稅務(wù)、銀行、財(cái)政等國家機(jī)關(guān)以及債券債務(wù)人的財(cái)務(wù)關(guān)系。為滿足企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的需求，在此對(duì)財(cái)務(wù)工作提出以下幾點(diǎn)意見：1、財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的提升。企業(yè)三個(gè)公司財(cái)務(wù)人員技能參差不齊，希望以后多學(xué)習(xí)、多摸索，相互學(xué)習(xí)共同提高。

2、建議各公司財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一對(duì)總公司報(bào)表格式，以便于簡化讀表程序。

3、財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)加大與生產(chǎn)、銷售、后勤部門的聯(lián)系，必要時(shí)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)跟蹤落實(shí)，及時(shí)為相關(guān)部門提供決策依據(jù)。

三、201*年工作計(jì)劃

201*年是十二五規(guī)劃實(shí)施第二年，也是黨的十八大召開后我們面臨新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)的一年，也是我們重組成立“甘肅華億實(shí)業(yè)有限公司”提升綜合實(shí)力的重要一年，我要求大家，在明年的工作中，一定要振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，一如既往干好手中工作，繼續(xù)宏揚(yáng)“堅(jiān)韌不拔，頑強(qiáng)拼搏”的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，為創(chuàng)造美好的明天而奮斗！現(xiàn)將201*年工作計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)安排如下：

擴(kuò)展閱讀：董事長在201*年度工作總結(jié)大會(huì)上的講話

董事長在201*年度工作總結(jié)大會(huì)上的講話

同志們：

伴隨著元旦鐘聲的敲響，201*年承載著全體員工的辛勤與汗水翻過了歷史的一頁，新的一年已經(jīng)到來。對(duì)于森發(fā)集團(tuán)來說，201*年是具有標(biāo)志性意義的一年，企業(yè)綜合素質(zhì)特別是經(jīng)營管理素質(zhì)得到了實(shí)質(zhì)性的提升，邁上了一個(gè)新的高度；是具有里程碑意義的一年，作為主力板塊的森藝公司把市場空間從內(nèi)線擴(kuò)展到外線，為森發(fā)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的市場支持；是具有經(jīng)典意義的一年，當(dāng)國內(nèi)許多企業(yè)還在國際金融危機(jī)陰影里苦苦掙扎的時(shí)候，森發(fā)集團(tuán)創(chuàng)造了比以往任何年份更加輝煌的業(yè)績，開始駛?cè)氚l(fā)展的快車道。201*年，全體員工同心同德，奮力拼搏，為森發(fā)集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)史添加了驕傲和自豪的一筆，使森發(fā)集團(tuán)比以往任何時(shí)候都更加自信，更加充滿活力。我代表森發(fā)集團(tuán)全體出資人、董事會(huì)和高管層，對(duì)辛勤工作在各個(gè)崗位上的全體員工表示衷心的感謝，并在201*年到來之際，祝你們?cè)谛碌囊荒昀镌俳釉賲�，�?chuàng)造更大輝煌。

在本次大會(huì)召開之前，我們利用兩天時(shí)間召開了經(jīng)理工作會(huì)議，認(rèn)真回顧總結(jié)了201*年度各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是認(rèn)真分析了存在于各個(gè)層面的問題和矛盾，統(tǒng)一思想，理清思路，為本次大會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一、對(duì)201*年工作的回顧和總結(jié)

如何正確評(píng)價(jià)201*年的工作呢？我們可以自豪地說，森發(fā)集團(tuán)201*年取得的工作成績是超越性的成績，各項(xiàng)工作的開展情況超過公司成立以來的任何一個(gè)年份；是整體性的成績，不僅僅是一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)單位取得了進(jìn)步，而是各個(gè)板塊、各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都有了大幅度的整體的提高；是綜合性的成績，不僅僅從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上看業(yè)績斐然，更重要的是公司的綜合素質(zhì)得到了可喜的升華，正在揚(yáng)棄粗放式的管理方式，邁入現(xiàn)代企業(yè)管理的門檻。（一）產(chǎn)業(yè)布局的戰(zhàn)略性效應(yīng)開始顯現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益令人矚目。

從財(cái)務(wù)指標(biāo)看，呈現(xiàn)出了強(qiáng)勁發(fā)展的勢頭。201*年，公司共實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入8331萬元，發(fā)生各項(xiàng)成本費(fèi)用支出7523萬元，全年可實(shí)現(xiàn)利潤總額807萬元。從公司發(fā)展戰(zhàn)略看，以房地產(chǎn)開發(fā)和城市綠化為主力板塊、以公司其他業(yè)務(wù)為協(xié)同板塊的戰(zhàn)略布局正在得以實(shí)現(xiàn)，一是201*年森藝公司在烏市等地達(dá)成了總額近8600萬元的城市綠化合同，并完成近6000萬元城市綠化工程；更令人可喜的是，該公司把市場觸角延伸到了呼和浩特、巴彥淖爾等外部市場，為城市綠化板塊獲得強(qiáng)大的市場生存能力提供了可能；二是房地產(chǎn)開發(fā)公司在房地產(chǎn)市場整體處于低迷期和調(diào)整期的環(huán)境下，在對(duì)市場需求準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)上，逆市而上，在烏蘭浩特市、科右中旗兩個(gè)市場同時(shí)建設(shè)兩個(gè)樓盤，預(yù)期實(shí)現(xiàn)利潤2400萬元。三是批發(fā)市場、森源公司、工業(yè)原料林基地等業(yè)務(wù)板塊不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，調(diào)整市場策略，同樣取得了不同凡響的經(jīng)濟(jì)績效，在向市場要效益方面邁上了新的臺(tái)階。特別值得一提的是，各單位在經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)于往年的同時(shí)，資金占用費(fèi)卻反而比往年降低了。例如森源公司在以往年度占用總部資金常常達(dá)到650多萬元，201*年僅僅占用368萬元。

（二）廣大員工的崗位技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍有所提高，企業(yè)綜合管理素質(zhì)進(jìn)一步得到提升。

在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源是最重要的要素資源；企業(yè)間的競爭往往體現(xiàn)為人力資源隊(duì)伍優(yōu)劣的競爭。對(duì)于森發(fā)集團(tuán)來說，優(yōu)秀的人力資源隊(duì)伍是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，做大做強(qiáng)也好，實(shí)現(xiàn)百年夢想也好，沒有一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍作保證，都是一句空話。幾年來，我們一直注重狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，特別是員工職業(yè)技能素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提升，取得了明顯成效，員工隊(duì)伍特別是經(jīng)理隊(duì)伍的素質(zhì)正在發(fā)生可喜的變化。一是基層經(jīng)理比以往任何時(shí)候都更加注重員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。201*年，各基層經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃，狠抓員工學(xué)習(xí)，在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)部營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。各基層業(yè)務(wù)單位注重把員工日常學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，注重把思想教育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來，注重把基礎(chǔ)理論和操作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，取得了明顯實(shí)效。過去一直盛行的本位主義思想、山頭主義思想逐漸消失了，顧大局、識(shí)大體，一切從集團(tuán)根本利益著眼的大局意識(shí)開始產(chǎn)生了；過去捕風(fēng)捉影、鬧不團(tuán)結(jié)的怪現(xiàn)象逐漸消失了，講團(tuán)結(jié)、講和諧，在堅(jiān)持原則、遵章守紀(jì)的基礎(chǔ)上營造團(tuán)結(jié)局面的現(xiàn)象產(chǎn)生了；過去不懂業(yè)務(wù)、瞎指揮、瞎操作、漏洞百出、風(fēng)險(xiǎn)重重的現(xiàn)象正在消失，追求表格化管理、流程化管理、規(guī)范化管理的氛圍產(chǎn)生了。前幾天，在五岔溝林業(yè)局舉行了一次由林業(yè)局職工子女參加的考試，結(jié)果名次靠前的幾乎全部是森發(fā)集團(tuán)的員工，這說明我們多年來堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)的做法是有成效的，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的成效雖然不能立竿見影地顯現(xiàn)出來，但堅(jiān)持?jǐn)?shù)年所取得的成效是極其明顯的。在這里需要強(qiáng)調(diào)的是，基層各單位采取的培訓(xùn)方式應(yīng)該更活潑一些，更多樣一些，更實(shí)際一些�？梢酝ㄟ^座談、看電影、看光碟、搞聯(lián)歡等各種形式因時(shí)因地地開展培訓(xùn)活動(dòng)，不要一提培訓(xùn)，就只采取全員集中、外請(qǐng)講師一種形式。只要目的明確，思路清晰，方法得當(dāng)，各種培訓(xùn)形式都會(huì)取得相應(yīng)的效果。

（三）經(jīng)理人員的正規(guī)化管理意識(shí)有所強(qiáng)化，管理水平大幅提高。如何實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理是森發(fā)集團(tuán)成立以來一直困擾我們的難題。一方面森發(fā)集團(tuán)是脫胎于五岔溝林業(yè)局的企業(yè)，核心資源隊(duì)伍基本由五岔溝林業(yè)局職工及其子女組成，在廣大員工身上有兩個(gè)突出的特征，一個(gè)是對(duì)公司的忠誠度遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，再一個(gè)是業(yè)務(wù)素質(zhì)相對(duì)低下，對(duì)經(jīng)營管理的認(rèn)識(shí)僅僅停留在一般概念上，缺乏對(duì)管理科學(xué)深層次的了解，不了解管理活動(dòng)的內(nèi)在的邏輯要求。另一方面，要求企業(yè)管理活動(dòng)具有科學(xué)內(nèi)涵，為了有效規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，必須講究流程科學(xué)完整、制度嚴(yán)謹(jǐn)有效、手段簡捷實(shí)用。201*年，基層經(jīng)理人員的正規(guī)化管理意識(shí)普遍有所增強(qiáng)，各單位在實(shí)現(xiàn)正規(guī)化管理方面同樣發(fā)生了可喜的變化。一是風(fēng)險(xiǎn)控制手段不斷強(qiáng)化。各單位進(jìn)一步樹立了安全風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，通過建立和完善科學(xué)的責(zé)任體系，通過建立責(zé)任追究到人制度，通過建立激勵(lì)約束機(jī)制，有效規(guī)避了各種風(fēng)險(xiǎn)。二是管理手段不斷趨于科學(xué)化、有效化。201*年，基層單位普遍采取了表格化管理方式，避免了因資料具有模糊性和缺乏完整性所帶來的管理風(fēng)險(xiǎn)；普遍采取了臺(tái)賬式管理方式，通過采取逐筆逐序的記錄方式，使各類賬務(wù)所提供的信息保證了真實(shí)性和完整性。三是經(jīng)理人員的制度管理意識(shí)普遍有所增強(qiáng)。物資采購過程中的風(fēng)險(xiǎn)管理是世界性難題，物價(jià)聽證制度是森發(fā)集團(tuán)的一項(xiàng)重大制度創(chuàng)新。但在這項(xiàng)制度出臺(tái)后，曾受到基層部分經(jīng)理人員的消極抵制。201*年，物價(jià)聽證制度已經(jīng)步入了常態(tài)化、規(guī)范化的運(yùn)行軌道，廣大經(jīng)理人員已經(jīng)完成了從消極抵制到積極執(zhí)行的心路歷程，使這項(xiàng)制度正在發(fā)揮越來越顯著的積極作用。201*年，房地產(chǎn)公司、森藝公司和工業(yè)原料林基地從自身實(shí)際出發(fā)，對(duì)工程項(xiàng)目和大宗物資采購進(jìn)行公開招標(biāo)，使這項(xiàng)旨在通過公開化、透明化降低交易成本的制度為森發(fā)集團(tuán)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。四是基層執(zhí)行力顯著提升。過去，基層單位執(zhí)行力低下，職能部門監(jiān)管力度薄弱，許多基層單位各行其是，總部的各項(xiàng)指示精神和各項(xiàng)管理制度得不到認(rèn)真的貫徹落實(shí)。201*年基層執(zhí)行力問題得到了根本性的改變。董事長的各項(xiàng)重要指示、總部的各項(xiàng)文件精神得到了基層的認(rèn)真貫徹和執(zhí)行。有的單位不僅把精神傳達(dá)到基層，而且有要求、有考核，使上級(jí)精神真正落到了實(shí)處。（四）基層經(jīng)理人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)有所強(qiáng)化。

如何做好基層業(yè)務(wù)單位的工作呢？一個(gè)組織要想發(fā)展和進(jìn)步，決不能單靠主要負(fù)責(zé)人的熱情、能力和干勁，僅僅發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人的主觀能動(dòng)性；必須通過采取有效措施，發(fā)揮每一個(gè)組織成員的積極性，形成合力，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮整體效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng)。過去，由于基層經(jīng)理人員缺乏領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)，在工作中往往忙于具體事務(wù)，事事沖鋒在前，疲于應(yīng)付；而所屬員工則由于缺乏目標(biāo)感和積極性，工作往往處于被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài)。其結(jié)果是盡管經(jīng)理人員付出全部精力，使出渾身解數(shù)，各項(xiàng)工作仍然難以盡如人意。201*年，這種情況在一些基層單位開始發(fā)生變化。一些經(jīng)理人員開始注重對(duì)基層員工分解責(zé)任目標(biāo)，讓每一個(gè)員工在明確自身職責(zé)的基礎(chǔ)上成為責(zé)任主體，將自己從大量事務(wù)性工作中脫離出來；開始在分解工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上建立激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)員工執(zhí)行職務(wù)的情況進(jìn)行有力的監(jiān)督和控制；開始學(xué)習(xí)對(duì)員工開展耐心細(xì)致的思想工作，通過溝通思想，凝聚意志，激勵(lì)每一個(gè)員工為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

（五）開始重視思想工作，強(qiáng)調(diào)把執(zhí)行力建立在思想統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上。

在戰(zhàn)爭年代，我們黨提出思想政治工作是生命線，就是因?yàn)檐婈?duì)要打勝仗，必須通過大量艱苦細(xì)致的思想工作，使廣大官兵統(tǒng)一思想，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一步調(diào)，統(tǒng)一指揮。今天，思想工作在企業(yè)管理中仍然占據(jù)十分重要的位置。需要指出的是，201*年，廣大基層經(jīng)理人員進(jìn)一步了解了思想工作的重要意義，并在此基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化針對(duì)員工的思想教育工作。一是在集中培訓(xùn)過程中，融入了思想教育內(nèi)容，對(duì)基層員工強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和共同理想，增強(qiáng)了員工的使命感和為共同理想而奮斗的信心。二是過去存在于某些基層經(jīng)理中的工作作風(fēng)簡單粗暴的毛病得到了很大克服。遇到問題，往往能夠從關(guān)心員工、愛護(hù)員工的愿望出發(fā)，積極進(jìn)行溝通，維護(hù)了團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。二、201*年度工作部署

（一）總體思路和戰(zhàn)略構(gòu)想

森發(fā)集團(tuán)成立整整六年了，其間經(jīng)歷了國際金融危機(jī)和各種大小不同的環(huán)境威脅的考驗(yàn)，從初出茅廬躍升為興安盟地區(qū)最大的股份制企業(yè)，在全區(qū)范圍內(nèi)獲得了較大的品牌影響。森發(fā)集團(tuán)對(duì)自身的發(fā)展道路充滿了信心，未來發(fā)展將更加穩(wěn)健。

在此基礎(chǔ)上，我們?yōu)樯�發(fā)集團(tuán)描繪了清晰的發(fā)展藍(lán)圖。森發(fā)集團(tuán)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，是通過積聚能量，夯實(shí)基礎(chǔ)，打造百年企業(yè)。這是我們共同的理想和目標(biāo)，是未來始終不渝堅(jiān)守的信念。對(duì)于未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，有兩個(gè)核心內(nèi)容：一是做強(qiáng)做大兩個(gè)主力板塊，必保2億元利潤收入，為實(shí)現(xiàn)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的實(shí)力基礎(chǔ)；二是通過調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略和資源配置方式，實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變和四個(gè)轉(zhuǎn)型，使各協(xié)同板塊依托自身的資源條件和發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)最大化。

關(guān)于第一個(gè)核心內(nèi)容。城市綠化和房地產(chǎn)開發(fā)這兩個(gè)板塊在森發(fā)集團(tuán)幾年來的發(fā)展歷程中，異軍突起，牢固樹立了主力板塊地位。在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2億元的利潤目標(biāo)，是建立在現(xiàn)實(shí)可能的基礎(chǔ)之上的，通過自身努力完全可以達(dá)到。其中，房地產(chǎn)公司經(jīng)過近五年的培育，從小到大，由外行變內(nèi)行，基本具備了面向市場運(yùn)作的能力。房地產(chǎn)公司于201*年開工建設(shè)的中旗和烏市兩處樓盤，預(yù)計(jì)可產(chǎn)生1500萬元的利潤；201*年計(jì)劃在上述兩個(gè)樓盤竣工后，在中旗和烏市兩地已征土地上再同時(shí)開工兩個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)至少可實(shí)現(xiàn)利潤3000萬元。依托森發(fā)集團(tuán)目前充足的土地儲(chǔ)備，從201*年開始到201*年，計(jì)劃三年時(shí)間內(nèi)開工總面積達(dá)到30萬平方米，按最保守估計(jì)，可實(shí)現(xiàn)6000萬元利潤。按照上述預(yù)估，房地產(chǎn)公司五年可實(shí)現(xiàn)1億元利潤，年均實(shí)現(xiàn)201*萬元利潤。森藝公司近年來在城市綠化方面成功運(yùn)作了若干重大項(xiàng)目，既從中了解了巨大的需求空間，也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自身所擁有的巨大資源優(yōu)勢，對(duì)于以市場化手段運(yùn)作城市綠化工程項(xiàng)目越來越充滿自信。根據(jù)已經(jīng)完成的工程和已經(jīng)簽訂的合同，從201*年開始，森藝公司將在興安盟境內(nèi)各旗縣市陸續(xù)實(shí)現(xiàn)5000萬元收入。同時(shí)，森發(fā)集團(tuán)已與巴彥淖爾、呼和浩特達(dá)成了工程委托意向，并正在為與其他盟市的項(xiàng)目合作做好前期準(zhǔn)備工作。如果上述合同內(nèi)容和意向合同內(nèi)容全部得以實(shí)現(xiàn)，今后五年內(nèi)森藝公司將實(shí)現(xiàn)1億元利潤，年均201*萬元利潤。關(guān)于第二個(gè)核心內(nèi)容。一個(gè)轉(zhuǎn)變是指在經(jīng)營模式上實(shí)現(xiàn)突破性轉(zhuǎn)變，四個(gè)轉(zhuǎn)型是指對(duì)四個(gè)協(xié)同板塊在經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方向上進(jìn)行大幅度調(diào)整。

所謂一個(gè)轉(zhuǎn)變，就是要求森發(fā)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)由過去單純的產(chǎn)品經(jīng)營向資本運(yùn)作與產(chǎn)品經(jīng)營并重的轉(zhuǎn)變。在以往年度，公司為了避免資金斷流，經(jīng)常進(jìn)行充足的現(xiàn)金流儲(chǔ)備，賬戶常年存款余額達(dá)3000余元。由于理財(cái)手段滯后和資本運(yùn)作能力匱乏，儲(chǔ)備這么多的現(xiàn)金在某種程度上造成了浪費(fèi)。為了通過資本運(yùn)作手段盤活資金，集團(tuán)成立了小額貸款公司。下一步要強(qiáng)化現(xiàn)金使用計(jì)劃，用短期貸款等投資手段，使公司經(jīng)營上層次、上水平。如果運(yùn)作手段科學(xué)，可使公司凈增效益300萬元左右（不含小額貸款公司自有資本收益）。四個(gè)轉(zhuǎn)型就是指對(duì)如下四個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整：

1、森隆公司由過去的致力于走林下產(chǎn)品多樣化之路、走國內(nèi)市場拓展之路轉(zhuǎn)向注重消化庫存、積極清理往來，走穩(wěn)健、保守經(jīng)營之路，保護(hù)好森發(fā)品牌，做好盟內(nèi)市場，在保證不虧損的同時(shí)，爭取實(shí)現(xiàn)微利。

2、森源公司由過去的致力于擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量、走規(guī)模效益之路轉(zhuǎn)向嚴(yán)格控制原材料種植面積和產(chǎn)品數(shù)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)接，保持盈虧平衡，以等待脫水蔬菜產(chǎn)業(yè)回暖。上述兩個(gè)企業(yè)要積極配置資源，通過自主研發(fā)或聯(lián)合研發(fā)的形式，積極研發(fā)新產(chǎn)品，以開發(fā)興安盟內(nèi)特產(chǎn)為主，走出一條新路子。新產(chǎn)品研發(fā)由總部給予資金扶持，不計(jì)入當(dāng)年生產(chǎn)成本。

3、蒙森公司要在201*年內(nèi)與合資公司徹底脫鉤，完成向森發(fā)全資子公司的轉(zhuǎn)變。在經(jīng)營策略方面，要減少農(nóng)作物和中草藥種植面積。森發(fā)集團(tuán)力爭在5年時(shí)間內(nèi)，對(duì)蒙森公司投資1500萬元，利用現(xiàn)有201*畝土地培育2萬株以上珍奇樹種，實(shí)現(xiàn)林木資產(chǎn)總值6000萬元以上，五年后實(shí)現(xiàn)利潤3000萬元以上。

4、森澤公司要實(shí)現(xiàn)由過去的大面積圈地、不斷擴(kuò)大植樹面積向保護(hù)好現(xiàn)有林地、林木方向轉(zhuǎn)變。要做好土地這篇文章，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，利用現(xiàn)有林地和水田，在未來幾年內(nèi)有所創(chuàng)新，有所作為。森澤公司現(xiàn)在擁有林木、林地15萬畝左右，均具有3060年的土地和林地使用權(quán)。15萬畝土地是個(gè)巨大的潛力股，如何有效利用是個(gè)大手筆的文章，歷史將重任賦予了森澤公司的核心管理團(tuán)隊(duì)。此外，中國在哥本哈根會(huì)議上公布了減排目標(biāo)，并已向全世界做出了莊嚴(yán)承諾，歷史給了森發(fā)人一個(gè)千載難逢的重大機(jī)遇，那就是做好碳匯項(xiàng)目這篇文章。這個(gè)項(xiàng)目成功了，必將成為森發(fā)集團(tuán)取之不盡、用之不竭的收益源泉。以上四個(gè)公司的經(jīng)理在積極應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型時(shí)帶來的不同認(rèn)識(shí)和各種問題的同時(shí)，要學(xué)會(huì)關(guān)注國家宏觀政策導(dǎo)向，與相關(guān)部門主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極爭取項(xiàng)目資金。我們提倡不拘一格盤活公司資產(chǎn)，支持采取與民私營企業(yè)合資入股、轉(zhuǎn)讓、重組等各種措施，尤其是對(duì)上述四個(gè)公司爭取各類資金的人員將出臺(tái)相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，重獎(jiǎng)有功人員。同時(shí)，我們還將積極探索在集團(tuán)內(nèi)部對(duì)現(xiàn)有各業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行優(yōu)化整合，通過資產(chǎn)重組、業(yè)務(wù)重組、人員重組的方式，優(yōu)化資源配置，以使結(jié)構(gòu)更加合理，管理更加順暢，經(jīng)營更見成效。資源板塊是森發(fā)集團(tuán)的戰(zhàn)略板塊。礦產(chǎn)公司應(yīng)努力完成從外行向內(nèi)行的轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)，精心規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，使這個(gè)板塊為森發(fā)集團(tuán)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。（二）對(duì)廣大員工特別是各級(jí)干部提出四點(diǎn)要求：

1、員工隊(duì)伍特別是經(jīng)理隊(duì)伍，必須有效解決職務(wù)疲勞問題。職務(wù)疲勞現(xiàn)象已經(jīng)開始在某些員工特別是經(jīng)理人員身上滋長，萎靡不振、麻木不仁的工作狀態(tài)已經(jīng)開始對(duì)整個(gè)企業(yè)的成長起到嚴(yán)重的制約作用。職業(yè)疲勞是一種對(duì)工作階段性、周期性的倦怠。一個(gè)人在同一個(gè)單位、同一個(gè)崗位工作久了，在往日的創(chuàng)新能力和工作熱情都被消磨殆盡后，往往容易患職業(yè)疲勞癥。其外在的表現(xiàn)就是工作拖拉，精神萎靡，神經(jīng)麻木。森發(fā)集團(tuán)成立6年時(shí)間了，有些人特別是經(jīng)理人員從進(jìn)入公司開始就在同一個(gè)崗位上工作，簡單重復(fù)的工作方式容易使人產(chǎn)生疲勞感和麻木感。檢查一下各單位的工作失誤記錄，特別是一些重大失誤，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些失誤的背后往往有職業(yè)疲勞的影子。整體疲勞的隊(duì)伍缺乏戰(zhàn)斗意志，缺乏進(jìn)取精神，缺乏敏銳嗅覺，在激烈的市場競爭中必將處于劣勢地位。因此，員工隊(duì)伍特別是干部隊(duì)伍中的職業(yè)疲勞問題不解決，必將構(gòu)成森發(fā)集團(tuán)發(fā)展道路上的巨大障礙，構(gòu)成森發(fā)集團(tuán)前進(jìn)過程中的巨大風(fēng)險(xiǎn)。我們每個(gè)員工特別是各級(jí)干部，一定要深刻認(rèn)識(shí)職業(yè)疲勞的危害性，每個(gè)人都要以高度的責(zé)任感和事業(yè)心投入工作狀態(tài)，自覺履行職責(zé)，不斷煥發(fā)進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神。如果不是這樣，就必然會(huì)被公司所淘汰。201*年，森發(fā)集團(tuán)將要實(shí)施和完善兩項(xiàng)重要制度，一項(xiàng)是見習(xí)經(jīng)理制度，一項(xiàng)是待崗制度。見習(xí)經(jīng)理制度一方面是為了培養(yǎng)后備人才，另一方面是對(duì)那些管理手段落后、患上嚴(yán)重職業(yè)疲勞癥的經(jīng)理人員，要求暫時(shí)離職，到其他分子公司見習(xí)一段時(shí)間，看別人是怎么干的，爭取只換思想不換人。還有一項(xiàng)制度叫待崗制度，對(duì)于已經(jīng)不適應(yīng)集團(tuán)各項(xiàng)管理要求的人，對(duì)于給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失的人，對(duì)于違反制度和紀(jì)律要求的人，實(shí)行暫時(shí)性下崗。待崗時(shí)間根據(jù)情節(jié)輕重予以確定，長的可以達(dá)到一年以上，短的可以確定為兩個(gè)月或三個(gè)月。適度的人才流動(dòng)有利于企業(yè)的發(fā)展，有利于企業(yè)永葆積極進(jìn)取的活力。這兩項(xiàng)制度的出臺(tái)，就是希望推動(dòng)適度的人才流動(dòng)，使森發(fā)集團(tuán)不至于成為一潭死水。

（二）正確處理管與理之間關(guān)系的問題，仍然需要基層經(jīng)理人員予以特別關(guān)注。正確認(rèn)識(shí)和處理管與理之間的關(guān)系是管理學(xué)的精髓。在企業(yè)管理中，管往往著眼于事務(wù)性工作，理往往著眼于根本性建設(shè)；管往往立足眼前，理往往立足長遠(yuǎn)。抓一個(gè)單位的工作也好，抓一個(gè)工程項(xiàng)目的操作也好，首先就應(yīng)該訂立制度、建設(shè)機(jī)制、制定流程；應(yīng)該通過安排和規(guī)劃，知道哪項(xiàng)工作是關(guān)鍵點(diǎn)，哪個(gè)環(huán)節(jié)在操作過程中可能存在風(fēng)險(xiǎn)。而不是工作伊始，就著手于細(xì)枝末節(jié)的工作，被大量事務(wù)性工作所包圍。因此，每個(gè)經(jīng)理人員真正需要學(xué)習(xí)的是理事的能力，不是管事的能力；只有真正處理好管事與理事之間的關(guān)系，才能成為合格的經(jīng)理，讓總部放心的經(jīng)理。201*年，不少基層經(jīng)理開始嘗試在工作實(shí)踐中正確處理管與理之間的關(guān)系，從大量事務(wù)性工作中脫身出來，專注于帶有根本性、綱領(lǐng)性的工作，取得了較好的效果。但這個(gè)問題僅僅開始得到解決，離總部的要求還有很大差距。因此，基層經(jīng)理需要深刻認(rèn)識(shí)這個(gè)問題的重要性，在解決認(rèn)識(shí)問題的基礎(chǔ)上付諸實(shí)踐，爭取在較短時(shí)間內(nèi)把自己鍛煉成為合格經(jīng)理人。

（三）基層負(fù)責(zé)人必須學(xué)會(huì)處處以身作則。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化往往體現(xiàn)一把手的風(fēng)格，一把手做事有條理，則下屬人員做事就有條理；一把手注重選賢任能，則下屬就注重選賢任能；一把手注重上下溝通則下屬就注重上下溝通；一把手自私自利，則下屬人員也會(huì)自私自利；一把手能夠聽進(jìn)不同意見則下屬就能夠聽進(jìn)不同意見；一把手提倡健康的生活方式則下屬就會(huì)厲行健康的生活方式。因此，構(gòu)建健康的森發(fā)文化，不能僅僅靠發(fā)文件、靠開會(huì)要求員工做到什么標(biāo)準(zhǔn)，更要讓全體經(jīng)理人員從自身做起，以身作則，不僅要在口頭上要求別人，更要在行動(dòng)上要求自己。經(jīng)理人員不僅要在行動(dòng)上樹立很高的標(biāo)準(zhǔn)，更要在道德上樹立很高的標(biāo)桿，要在境界上有別于普通員工�；鶎咏�(jīng)理作為單位主要負(fù)責(zé)人，往往存在對(duì)其監(jiān)管缺失的問題。下屬不敢管，上級(jí)管不到，其職業(yè)行為的好壞更多決定于事業(yè)心、責(zé)任感和自覺意識(shí)。因此，我們要求每一位基層經(jīng)理都成為遵守制度的模范，成為自我約束的模范，成為感召力和公信力的模范。對(duì)于人的考核，任何考核體系都不可能是完美無缺的。作為一個(gè)企業(yè)，對(duì)經(jīng)營業(yè)績的考核是考核的核心和重點(diǎn)。但同時(shí)我們又需要以不同的視角去考核每一位經(jīng)理，衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是小用看業(yè)績，大用看品行。所以希望我們每一位經(jīng)理人員，致力于先做人、后做事，力爭成為德在才先、德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)經(jīng)理人。

（四）基層經(jīng)理不僅要學(xué)會(huì)務(wù)實(shí)，更要學(xué)會(huì)務(wù)虛。

目前，思想工作仍是森發(fā)集團(tuán)的短板。而要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，僅靠制度約束不行，僅靠物質(zhì)刺激也不行，還必須把思想工作放在重要位置上。這就要求基層經(jīng)理人員，不僅要?jiǎng)?wù)實(shí)，更要學(xué)會(huì)務(wù)虛。通過不間斷地宣傳和鼓動(dòng)，把自己的主張充分地貫徹給下屬。通過會(huì)議形式，通過面對(duì)面談話形式，讓廣大下屬充分了解你倡導(dǎo)什么，反對(duì)什么，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成統(tǒng)一的意志和統(tǒng)一的價(jià)值取向。只有這樣，才能在凝聚全體員工意志的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為達(dá)成共同理想而努力奮斗。

最后需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)員工特別是每個(gè)經(jīng)理人員，必須樹立危機(jī)意識(shí)。外部環(huán)境的惡化，經(jīng)營戰(zhàn)略的失誤，管理能力的缺失，都有可能使森發(fā)集團(tuán)面臨生死存亡的考驗(yàn)。從國內(nèi)外很多企業(yè)提供的教訓(xùn)看，企業(yè)破產(chǎn)往往是一夜間的事。所以，需要我們森發(fā)集團(tuán)的每一個(gè)成員，特別是各級(jí)干部，以戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的心態(tài)從事各項(xiàng)工作，處理各類事務(wù)，最大程度地減少操作風(fēng)險(xiǎn)。

同志們，新的一年又開始了。在簽訂目標(biāo)責(zé)任狀后，大家將明確新的奮斗目標(biāo)。一是希望公司全體員工和我們一道，同心同德干事業(yè)，力爭在201*年創(chuàng)造新的佳績，新的輝煌。二是在201*年新年到來之際，我代表公司班子全體成員，向森發(fā)集團(tuán)全體員工和家人，表示衷心的祝福，祝愿大家在新的一年里身體健康，事業(yè)進(jìn)步，萬事如意。

董事長在201*年度工作總結(jié)大會(huì)上的講話的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？

年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局201*年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭等級(jí)，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)�總結(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會(huì)或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

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