藥房工作總結Microsoft Word 文檔

藥房工作總結暨下階段工作計劃

時光荏苒，不知不覺來中山醫(yī)院已經(jīng)兩個月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個病人服務，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務形象。在肖院長、楊院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，目前，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度；

2、熟悉并掌握藥房劃價、收費、發(fā)藥的操作流程；

3、與醫(yī)院的各個科室之間有一定程度的認識、溝通和交流，以便更好的完成醫(yī)院的各項工作；

4、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關，嚴把醫(yī)療安全關；5、積極參加醫(yī)院組織的各項活動。俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如：醫(yī)院醫(yī)保收費項目這塊的掌握，在與醫(yī)生方面的交流還有一定的欠缺，個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。

下一階段的工作計劃：

1、在藥房的日常工作中處處以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用，理順科室員工之間的關系，團結科室員工，全力打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊；

2、堅持參加醫(yī)院各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際，制定出適合本科室相關崗位的規(guī)章制度；

3、對藥房的藥事管理進行一次徹底的自查自糾，做好藥房有關資料的整理工作，做到心中有數(shù)，以備衛(wèi)生局，藥監(jiān)局，醫(yī)保中心的來訪檢查；

4、充分利用科室的服務交流會，加強與導醫(yī)組，護理站，治療室，醫(yī)生，化驗室之間的溝通與交流，增加默契度，減少不必要的差錯，提升全院的醫(yī)療服務水平，更好的為病人服務，營造更加和諧的醫(yī)患關系；

5、把藥房的日常劃價、收費、發(fā)藥、醫(yī)保作為工作的重中之重，努力提升科室每個員工的業(yè)務技能，微笑接單，唱收唱付，四查十對等各項工作，把差錯減少到最低程度；6、做好每日藥品庫存消耗的登記，藥品效期的管理，滯銷藥品催銷等各項工作；7、貫徹并落實醫(yī)院精細化管理工作，全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務形象。

當然，藥房作為銜接醫(yī)院整個醫(yī)療服務最重要的環(huán)節(jié)之一，貫徹落實并執(zhí)行醫(yī)院的精細化管理，減少窗口病人糾紛，減少收費差錯率，提高發(fā)藥的準確率等方面，對提升整個醫(yī)院服務質(zhì)量方面起著至關重要的作用。最后，懇請院領導給予更多政策上的關心與支持。藥房：201*

擴展閱讀：201*年藥房個人工作總結

藥房個人工作總結

時光荏苒，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工服務，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務形象。在院長的關心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：

一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。

我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。

二、如何提高自己的專業(yè)知識。專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

三、較大程度發(fā)揮本人的藥學專業(yè)優(yōu)勢，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關，嚴把醫(yī)療安全關；

首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司，能承擔法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度，嚴禁“無批準文號、無注冊商標、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品，同時嚴把藥品入庫驗收關，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后，盡管加速藥品流轉(zhuǎn)，壓縮庫存量，但不可避免要存儲一定量的藥品。因此，做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度，不斷改善藥房、藥庫的硬件設施，注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2～8℃下冷藏，濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存，防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理，每月檢查一次藥品有效期，建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任，防止藥品過期失效。再次，抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品，直接負責將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導患者合理安全用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理安全用藥，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。

四、積極參加醫(yī)院組織的各項活動

醫(yī)院每月組織的員工生日會，每年組織員工外出旅游，拓展活動，我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。

俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，比如個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院更美好的明天貢獻自己的一份力量。

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