技能鑒定工作總結(jié)

卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心201*年技能鑒定工作總結(jié)

為提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)技能和持證上崗率，我中心積極做好行業(yè)技能鑒定工作，現(xiàn)將201*年的技能鑒定工作總結(jié)如下：

一、技能鑒定考試及持證上崗情況

1、參加技能考試情況。201*年煙草行業(yè)共組織2次卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員技能考試，其中在6月20日的考試中，我中心共有11人參加考試，其中參加初級(jí)考試的有的2人，中級(jí)的有3人，高級(jí)的有6人。本次技能考試我中心通過(guò)的人數(shù)有5人，占參加考試人數(shù)的45.5%，其中過(guò)初級(jí)的有2人，過(guò)中級(jí)的1人，過(guò)高級(jí)的2人。9月19日的考試中，我中心共有3人參加考試，其中1人參加高級(jí)考試，2人參加中級(jí)考試，但本次考試我中心沒(méi)有人通過(guò)。

2、組織培訓(xùn)情況。201*年截止11月30日，我中心共組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)人員（包括城區(qū)局和合浦局的客戶(hù)經(jīng)理）的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)共104個(gè)課時(shí)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)查、品牌培育和客戶(hù)服務(wù)等知識(shí)。培訓(xùn)的師資來(lái)源既有本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，也有從專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師，其中，邀請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師授課次數(shù)達(dá)到4次，達(dá)到48個(gè)課時(shí)。從培訓(xùn)的效果來(lái)看，本年度的一系列培訓(xùn)對(duì)提高營(yíng)銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能有較大的促進(jìn)作用。

3、部門(mén)員工持證情況。截止目前，我中心17名員工中，持卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)員證書(shū)的比例達(dá)到100%，其中高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員2人，占11.8%；中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員10人，占58.8%，初級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員5人29.4%。

二、技能考試工作中存在的問(wèn)題

1、部分員工對(duì)技能鑒定工作重視程度不夠。主要體現(xiàn)在部分員工沒(méi)有自我提升的意識(shí)，平時(shí)缺乏自我學(xué)習(xí)的熱情，報(bào)名參加考試之后也沒(méi)有認(rèn)真的看書(shū)和做練習(xí)，到了考試前幾天才急急忙忙看書(shū)，臨時(shí)抱佛腳。

2、技能鑒定考試工作抓得還不夠緊。今年以來(lái)，我中心組織的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn)相對(duì)較多，但按照技能鑒定開(kāi)始教材系統(tǒng)的進(jìn)行培訓(xùn)次數(shù)并不多，考前組織員工集中復(fù)習(xí)的次數(shù)也很少，只是找一些資料復(fù)印給他們自己做，后續(xù)的練習(xí)檢查及組織參加模擬考試抓得不夠緊。

三、下一步工作計(jì)劃

1、積極組織員工參加技能考試。201*年預(yù)計(jì)將有兩次技能考試，我中心將積極組織員工參加考試，除了已經(jīng)通過(guò)高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考試的以外，原則上要求其他全部員工都要參加，并力爭(zhēng)有6人以上通過(guò)高級(jí)考試，5人通過(guò)中級(jí)考試，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中心17人全部持有中級(jí)以上證書(shū)，其中高級(jí)8人，占比達(dá)到47%；中級(jí)9人，占比達(dá)到53%，提前實(shí)現(xiàn)公司“三年發(fā)展規(guī)劃”的目標(biāo)。

2、認(rèn)真做好考試前的準(zhǔn)備工作。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備得人，因此，為實(shí)現(xiàn)明年技能考試的目標(biāo)，我中心將積極做好考試前的相關(guān)準(zhǔn)備工作，一是擬定明年技能考試的培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)工作；二是考試前要安排一定的時(shí)間集中大家一起做模擬練習(xí)；三是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)員工的復(fù)習(xí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)態(tài)度不端正的員工要提出批評(píng)。

3、加強(qiáng)考核，提高員工對(duì)技能考試的重視度。嚴(yán)格按照市局（公司）下發(fā)的考核辦法，加強(qiáng)對(duì)員工參加技能考試考核力度，提高員工對(duì)技能考試的重視度，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的積極性。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心二一年十二月二日

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職業(yè)技能鑒定工作總結(jié)

史瑞前

在鑒定所和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的方針。進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、緊緊圍繞新時(shí)期數(shù)控車(chē)工的職業(yè)發(fā)展方向，完成了學(xué)校和鑒定所安排工作的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、注重政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)"服務(wù)"意識(shí)。

重視時(shí)事政治學(xué)習(xí)。今年我按照學(xué)校的安排，積極參加了各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)一系列政治理論和時(shí)事政治的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了新時(shí)期為民服務(wù)和做好本職工作的自覺(jué)性，提高了本人職業(yè)技能鑒定工作的業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、自學(xué)、相互討論等各種形式的活動(dòng)，促進(jìn)了我學(xué)習(xí)新知識(shí)、了解新經(jīng)驗(yàn)、掌握新政策的熱情和自覺(jué)性，從而在工作思路、業(yè)務(wù)技能、工作效率等方面得到了拓展、增強(qiáng)和提高。思想覺(jué)悟不斷提高，進(jìn)一步促進(jìn)鑒定工作"窗口"服務(wù)意識(shí)。一年來(lái)，為配合鑒定所工作，熱情耐心培訓(xùn)及咨詢(xún)的前來(lái)參加鑒定的人員。這些良好服務(wù)受到了參加鑒定的人員的好評(píng)，進(jìn)一步樹(shù)立了鑒定"窗口服務(wù)單位"良好的形象。

二、推動(dòng)職業(yè)技能鑒定的相關(guān)工作

（一）優(yōu)質(zhì)高效做好各項(xiàng)鑒定服務(wù)工作。為把職業(yè)技能鑒定工作做細(xì)做好，參加了考評(píng)、閱卷等服務(wù)工作。

（二）積極組織技能競(jìng)賽活動(dòng)。201*年，輔導(dǎo)學(xué)生參加全省中職學(xué)生數(shù)控車(chē)工技能競(jìng)賽，結(jié)合學(xué)校開(kāi)展的數(shù)控技能等多形式的技能競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了一批具學(xué)生，促進(jìn)了技能人才的培訓(xùn)與資格認(rèn)證工作。

（三）正確合理使用國(guó)家題庫(kù)，為推動(dòng)學(xué)校鑒定工作提供技術(shù)保障。針對(duì)學(xué)校職業(yè)技能鑒定工作的重要性，對(duì)國(guó)家題庫(kù)進(jìn)行分析整理，給學(xué)生下載數(shù)控車(chē)工技能鑒定試題，同時(shí)加強(qiáng)復(fù)習(xí)工作，確保鑒定工作順利開(kāi)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三、努力完成學(xué)校鑒定所和學(xué)校安排的相關(guān)任務(wù)。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于實(shí)行職業(yè)技能鑒定費(fèi)分成的規(guī)定。針對(duì)當(dāng)前學(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)，鑒定工作在一部分學(xué)生中引不起重視的現(xiàn)象，使鑒定工作面臨很多困難。但是，依然加強(qiáng)學(xué)生平時(shí)的教學(xué)和鑒定工作的重要性，圓滿地完成了鑒定所和學(xué)校布置的任務(wù)。

一年來(lái)，我能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足。在今后的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我努力做到：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面；二是本著實(shí)事求是的原則，做到各項(xiàng)工作高質(zhì)高量的完成；遵守學(xué)校規(guī)章制度，樹(shù)立學(xué)校形象，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。要戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為學(xué)校數(shù)控加工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)頭人才，為職業(yè)技能鑒定工作做出自己的貢獻(xiàn)。

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