加油站核算員工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn),以降本減費(fèi)為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,二年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。
一、經(jīng)營(yíng)情況
今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,XX加油站打動(dòng)來來往往的每一位顧客,并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機(jī)”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計(jì)劃的。目前,我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。二、安全管理
1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),對(duì)我們進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,要求我們?cè)谧雒恳患虑榍,先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動(dòng)更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度,時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。三、服務(wù)方面
1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話說“有耕耘才會(huì)有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,加油奮斗。
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加油站核算員工作報(bào)告
核算員是公司財(cái)務(wù)工作的根基,它既是公司財(cái)務(wù)工作的末梢神經(jīng),是公司了解各庫站經(jīng)營(yíng)情況的載體,也是財(cái)務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的具體延伸,在油站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)揮著巨大的作用。然而隨著公司的發(fā)展,現(xiàn)行油站核算員核算職能的定位,以及核算員隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制出現(xiàn)了一些問題,如核算員工作量大、職責(zé)不分、收入偏低、發(fā)展空間有限,人才流失率較高等現(xiàn)象,應(yīng)該引起我們的重視,有必要重新對(duì)核算員的管理和定位進(jìn)行思考,充分發(fā)揮這個(gè)崗位人員的能動(dòng)性,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才、留住人才,使企業(yè)能又快、又好地發(fā)展,以適應(yīng)建設(shè)一流銷售企業(yè)的時(shí)代要求。一、目前加油站核算員的工作現(xiàn)狀
核算員是加油站的重要崗位,不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,而且還要有較高的道德素養(yǎng)。其主要工作有營(yíng)業(yè)款的收存、銷售統(tǒng)計(jì)及各類報(bào)表及臺(tái)賬的填寫、管理和開具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅等涉稅工作。同時(shí),參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理,工作內(nèi)容涉及到油站經(jīng)營(yíng)過程的各個(gè)方面,然而目前核算員管理卻普遍存在以下問題。1、工作時(shí)間長(zhǎng),休息、休假時(shí)間少。
核算員日常工作,事務(wù)較多。目前,核算員每日必填表格近15種以上,每月核算員定時(shí)或不定時(shí)要填寫表格近30余種,還有報(bào)稅等工作,所以使得核算員每天工作的時(shí)間較長(zhǎng),同時(shí)核算員的工作具有較強(qiáng)專業(yè)性,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的人員,通常情況是不能完成核算員的工作。油站屬于營(yíng)業(yè)窗口,需要24小時(shí)營(yíng)業(yè),這樣就造成核算員休息時(shí),相關(guān)報(bào)表不能及時(shí)填寫上報(bào),所以目前核算員休息或休假較少。
2、職責(zé)不分、工作量大。
一方面核算員日常要做的賬表較多,對(duì)那些開票銷量大的油站說的核算員來說,白天的時(shí)間主要都用來開票,他們經(jīng)常得利用晚上的時(shí)間來填寫賬表,即核算員本身每天事務(wù)就較多。另一方面,從目前油站管理定位來看,加油站所有人員都以加油現(xiàn)場(chǎng)為主,然而公司各部門每天的通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等各種要求很多且工作量很大,由于其他人員都在加油現(xiàn)場(chǎng),這些工作也就全都落在核算員的身上,加上其他管理(如HSE管理等)臺(tái)賬許多本由站經(jīng)理填寫的資料,在大多情況也都是由核算員來填寫,造成核算員的工作愈加繁忙。工作繁忙造成核算員疲于應(yīng)付,工作質(zhì)量、工作積極性受到影響。
3、后備核算員的儲(chǔ)備難度較大。
由于現(xiàn)在油站的崗位中沒有設(shè)立后備核算員(實(shí)習(xí)核算員)崗,各公司要培養(yǎng)后備核算員,就只能以加油員的名義選聘。然而,因各站人員定編有限,人員都不寬裕,選拔的后備核算員到站后,由于每天要忙于倒班加油,沒有時(shí)間用于學(xué)習(xí)核算員的相關(guān)工作,他們只能利用休息時(shí)間來學(xué)習(xí),但每天加油的工作量較大,使得后備核算員每天工作之后已沒有精力再具體學(xué)習(xí)核算員業(yè)務(wù)。而要將一名員工培養(yǎng)成為一名合格的核算員至少需要三個(gè)月以上的時(shí)間。因此,核算員的儲(chǔ)備是核算員管理工作的一個(gè)重要問題。
4、工資收入較低,且大小站區(qū)別不大。目前的工資制度,核算員的工資主要是與銷量掛鉤,然而銷量低,核算員的工作量不一定就小;蛘咄瑯拥匿N售量,核算員的業(yè)務(wù)量也差別較大。如定點(diǎn)加油站客戶較多的油站,每天和客戶對(duì)賬、收款要用去核算員大量的工作時(shí)間,但在國道或省道的油站,或全部現(xiàn)金銷售的油站,核算員的工作量則相對(duì)較低,業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單一些。還有便利店核算員的工作也很大,但現(xiàn)在的工資制度沒有體現(xiàn)這些區(qū)別。
5、核算員上升渠道單一。
按加油站管理規(guī)范可以將油站分為達(dá)標(biāo)站、星級(jí)站,設(shè)立了相應(yīng)不同星級(jí)的油站經(jīng)理以及更高的油站經(jīng)理職位(如管理師及高級(jí)管理師),同時(shí),員工可以評(píng)為諸多能級(jí)員工,不同星級(jí)的站經(jīng)理和員工,對(duì)應(yīng)不同的能級(jí)工資。這對(duì)站經(jīng)理和員工自身提高、進(jìn)步起著十分重要的激勵(lì)作用,對(duì)油站發(fā)展起到較好的促進(jìn)作用。但對(duì)于核算員卻沒有這方面的激勵(lì)機(jī)制,從制度上來看油站核算員除了可以通過競(jìng)聘走上加油站經(jīng)理崗位外,在本身崗位上沒有更多的晉升機(jī)會(huì)。然而,公司對(duì)加油站經(jīng)理的需要總是有限的。因此,核算員的上升渠道單一。這既不利于核算員的成長(zhǎng),也不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、對(duì)加油站核算員管理的幾點(diǎn)思考
鑒于以上的現(xiàn)狀,現(xiàn)對(duì)核算員的工作提一些想法:1、公司對(duì)油站核算員的定位問題。
核算員在油站的主要工作有做統(tǒng)計(jì)報(bào)表及臺(tái)賬等核算工作,然而這個(gè)崗位卻更多地具有會(huì)計(jì)的職能如開具發(fā)票、抄稅、報(bào)稅,如參與油品、便利店、油站日常事務(wù)的管理,涉及的工作內(nèi)容較多,核算工作僅核算員工作的一個(gè)方面,所以這個(gè)崗位可以命名為核算會(huì)計(jì)崗,更能體現(xiàn)它的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。同時(shí)公司可以賦予這個(gè)崗位更多的管理職能。如監(jiān)督職能,監(jiān)督油站落實(shí)公司各項(xiàng)制度?傊枪矩(cái)務(wù)向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的延伸,是生產(chǎn)一線的會(huì)計(jì)人員。
2、搭建科學(xué)的發(fā)展平臺(tái)。
公司應(yīng)建立與油站規(guī)模相適應(yīng)的核算員隊(duì)伍,為核算員的成長(zhǎng)提供更多的平臺(tái)。為有效劃分不同能力的核算員,提高核算員的工作積極性,或者將這個(gè)崗位分成幾個(gè)層次,初級(jí)崗命名為核算員,中級(jí)崗為助理會(huì)計(jì),高級(jí)崗為會(huì)計(jì);或參照油站經(jīng)理及一般員工設(shè)立星級(jí)核算員,使之和油站級(jí)次分類的相對(duì)應(yīng),不同星級(jí)的核算員發(fā)給不同級(jí)次的崗位工資。星級(jí)站用星級(jí)核算員,萬噸站也有相應(yīng)級(jí)次的核算員,在油站財(cái)務(wù)隊(duì)伍中形成一種積極向上的氛圍,使油站核算員有一個(gè)上升的平臺(tái)。也可以在這個(gè)基礎(chǔ)上給更好的油站核算員建立起一個(gè)和分公司本部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位交流的平臺(tái),促進(jìn)分公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作。
3、建立后備核算員的儲(chǔ)備制度。
各公司根據(jù)油站的數(shù)量,按一定的比例(如10%-15%)設(shè)立后備核算員,作為核算員隊(duì)伍的補(bǔ)充,這些后備人員,平時(shí)在大站、工作較為繁忙的油站協(xié)助核算員及站經(jīng)理的工作(如:開票、核對(duì)往來、收款等),可以有效減輕這些站核算員的工作強(qiáng)度;同時(shí),公司也可將其派到有核算員休假的油站代崗,使該站經(jīng)理能全身心地投入到銷售經(jīng)營(yíng)工作之中;另外,也可據(jù)此建立起核算員的優(yōu)勝劣汰制度,對(duì)于工作不好的核算員,實(shí)施優(yōu)勝劣汰時(shí)公司能有后備人員及時(shí)補(bǔ)充。
各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!
我現(xiàn)任的崗位是財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)員,九五年七月七日我畢業(yè)于****鐵路經(jīng)濟(jì)學(xué)校鐵道財(cái)會(huì)專業(yè),后參加自學(xué)考試取得北方交大鐵道財(cái)會(huì)大專畢業(yè)證書。九五年七月二十一日正式分配到我段財(cái)務(wù)室見習(xí),在頭半年的見習(xí)期間代理過一個(gè)月的出納員,而后負(fù)責(zé)辦理出售公有住房業(yè)務(wù),由于工作中認(rèn)真刻苦,并具有創(chuàng)新意識(shí),九五年十二月,被財(cái)務(wù)室安排到?jīng)Q算會(huì)計(jì)崗位,九六年八月見習(xí)期滿,被聘為財(cái)務(wù)室會(huì)計(jì)員,任決算會(huì)計(jì)員至今,今天我競(jìng)聘的崗位仍是決算會(huì)計(jì)崗位。
決算會(huì)計(jì)是一個(gè)既辛苦而又重要的崗位,需要有足夠的精力、能力與經(jīng)驗(yàn),有較高的業(yè)務(wù)水平,不僅要精通自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),還要對(duì)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容有全面深入的了解,此外,還要有很強(qiáng)的駕馭計(jì)算機(jī)的能力和獨(dú)立工作能力。決算會(huì)計(jì)崗位不僅是核算的崗位,又兼有管理的職能,難怪同行中有這樣的說法“決算會(huì)計(jì)歲數(shù)大的不愿干,年輕人干不了”。
決算會(huì)計(jì)員主要負(fù)責(zé)全段的貨幣資金核算,也就是現(xiàn)金及銀行存款收支的核算和財(cái)務(wù)微機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù),管理會(huì)計(jì)核算科目,審核各專業(yè)會(huì)計(jì)員編制的記帳憑證,登記帳簿,編制運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。其中蘊(yùn)含著的大量繁索復(fù)雜的工作內(nèi)容,單就現(xiàn)金報(bào)銷就既需要掌握國家的法律法規(guī),又要掌握分局、段對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷的政策,既要審核報(bào)銷的原始憑證的真實(shí)性、合理性、合法性,又要審核單據(jù)是否經(jīng)過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,既要保護(hù)單位利益,又不能使職工個(gè)人利益受到損失,更不要說貨幣資金核算還有大量的現(xiàn)金收付款、銀行收付款業(yè)務(wù),決算會(huì)計(jì)員編制的憑證占財(cái)務(wù)室記帳憑證總數(shù)的一半以上。工作量之大,的確需要決算會(huì)計(jì)有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須熟悉法規(guī),依法辦事,客觀公正,熱心服務(wù),吃苦耐勞。但是如果要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)員僅靠工作的熱心、端正的態(tài)度、吃苦的精神是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最重要的是勝任本職工作的能力,在這任務(wù)繁重的崗位上,不具有豐富的會(huì)計(jì)知識(shí),沒有對(duì)財(cái)務(wù)核算體系的深刻理解,不能熟練地使用和管理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò),是絕不能勝任此崗位的。我在走出吉林經(jīng)濟(jì)學(xué)校的大門之時(shí)就立志做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、合格的會(huì)計(jì)員,出校門后始終沒有放棄學(xué)習(xí),認(rèn)真在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論、電子計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷地充實(shí)自己,使自己能夠跟得上時(shí)代的飛速發(fā)展,跟得上鐵路財(cái)務(wù)改革前進(jìn)的步伐。從任決算會(huì)計(jì)員以來先后迎接了國家稅收財(cái)務(wù)物價(jià)大檢查檢查組、路局財(cái)務(wù)處、路局會(huì)計(jì)師事務(wù)所、路局查帳中心、分局財(cái)務(wù)分處、審計(jì)分處、市稅務(wù)局及各種專項(xiàng)的大檢查和調(diào)查,均順利過關(guān),沒有在任職范圍內(nèi)出現(xiàn)問題,辦理的各種報(bào)銷業(yè)務(wù)沒有讓集體受到任何損失,也沒有讓任何人利益受損失回來投訴,所管理的微機(jī)及財(cái)務(wù)室局域網(wǎng),運(yùn)行始終安全、穩(wěn)定,沒有一次因病毒侵入導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,影響財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行,正確及時(shí)地編報(bào)各月、季、年度運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告,協(xié)助主任完成各季、年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。在很好地完成本職工作的同時(shí),注重利用計(jì)算機(jī)來提高工作的質(zhì)量和效率,獨(dú)立設(shè)計(jì)開發(fā)了工資核算微機(jī)管理系統(tǒng),在我段實(shí)際應(yīng)用了兩年時(shí)間,系統(tǒng)沒有出現(xiàn)任何問題,并為固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)、工資會(huì)計(jì)建立了核算系統(tǒng),設(shè)置運(yùn)行參數(shù),維護(hù)核算軟件,隨時(shí)解決操作中出現(xiàn)的各種問題,彌補(bǔ)程序設(shè)計(jì)的缺陷,同時(shí)還為多經(jīng)、工會(huì)技協(xié)、建筑安裝工程處的手工核算帳建立了電算化核算系統(tǒng),使這幾家終于甩掉了手工作業(yè),實(shí)現(xiàn)了多年以來會(huì)計(jì)電算化的夢(mèng)想。
本人具有會(huì)計(jì)專業(yè)資格證書、會(huì)計(jì)證、普一級(jí)珠算技術(shù)等級(jí)證書、財(cái)會(huì)人員計(jì)算機(jī)合格證書等會(huì)計(jì)人員必備的條件,工作經(jīng)驗(yàn)和工作水平在實(shí)踐中不斷地充實(shí)和提高,所做的工作也被分局財(cái)務(wù)分處和同事們所認(rèn)可,連續(xù)三年獲得段先進(jìn)工作者稱號(hào),獲得過優(yōu)秀共青團(tuán)員青年突擊手稱號(hào),在積極參加段黨政工團(tuán)組織的各種活動(dòng)中,獲得過兩次演講比賽三等獎(jiǎng),二次TQC全面質(zhì)量管理成果一等獎(jiǎng),并被評(píng)為段九九年度優(yōu)秀干部。九七年五月由分局選派參加在南京召開的固定資產(chǎn)軟件研討會(huì),九九年九月還作為唯一的分局先進(jìn)基層單位代表參加在佳木斯召開的全局會(huì)計(jì)電算化工作會(huì)議,并在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。本人聽從黨的召喚與安排,身體健康,工作刻苦努力,任勞任怨,具備競(jìng)聘決算會(huì)計(jì)崗位的條件,能夠勝任決算會(huì)計(jì)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們考核我。,版權(quán)歸原作者、原出處所有.../
競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但也是企業(yè)發(fā)展所必須的,如果中國移動(dòng)通信沒有中國聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng),就不會(huì)大幅下調(diào)入網(wǎng)費(fèi)及通信資費(fèi),如果沒有高速公路的競(jìng)爭(zhēng),鐵路也不會(huì)推出城際列車及動(dòng)車組,沒有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,就沒有進(jìn)步的原動(dòng)力,也沒有那么大的推動(dòng)力加快企業(yè)的發(fā)展,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的必由之路,牡房也一樣,不在內(nèi)部建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)能力,又怎么能闖市場(chǎng)同其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呢?作為一名競(jìng)聘者,應(yīng)該直接面對(duì)成功與失敗,一旦落聘,就只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),在新的工作崗位踏踏實(shí)實(shí)地從頭做起,用知識(shí)武裝自己的頭腦,在工作中提高自己,爭(zhēng)取下次競(jìng)爭(zhēng)的成功。如果能夠受聘財(cái)務(wù)室決算會(huì)計(jì)崗位,我必將以百倍的熱情、全身心地投入到工作中去,用行動(dòng)實(shí)踐自己做一名合格會(huì)計(jì)員的志愿。我將從以下幾方面完善自己的工作:一是,二○○○年七月一日,修訂后的《會(huì)計(jì)法》正式實(shí)施,一切經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都必須以會(huì)計(jì)法為準(zhǔn)繩,真正使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)真實(shí)、合理、合法,完全做到依法辦事、客觀公正,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地編報(bào)鐵路運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)決算報(bào)告。二是,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都完全按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的要求辦理,做到會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。三是,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻地領(lǐng)悟會(huì)計(jì)理論,并使理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合,提高核算與管理水平。四是,財(cái)務(wù)室的電算化程度比較高,從記帳憑證、會(huì)計(jì)賬簿、轉(zhuǎn)帳通知書到會(huì)計(jì)報(bào)表及固定資產(chǎn)、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金管理全部實(shí)現(xiàn)了電算化,財(cái)務(wù)微機(jī)也聯(lián)成了分局財(cái)務(wù)系統(tǒng)較大的局域網(wǎng),需要有較高微機(jī)管理水平的人來進(jìn)行管理和維護(hù),學(xué)習(xí)好電算知識(shí),保證數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,也是一項(xiàng)極其重要的工作。五是,積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)各專業(yè)會(huì)計(jì)的工作,正確、及時(shí)、完整地編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)指標(biāo)和會(huì)計(jì)信息。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我相信我的運(yùn)氣,請(qǐng)您們相信自己的眼力,希望您們?nèi)χС治,讓我繼續(xù)在決算會(huì)計(jì)崗位上為大家更好地服務(wù)。
謝謝!
如何當(dāng)好一名合格的加油站核算員(201*-11-2318:18:42)轉(zhuǎn)載
在淡淡油香中成長(zhǎng),在領(lǐng)導(dǎo)諢諢教誨中成熟,在實(shí)踐操作中明晰,我覺得一名合格的加油站核算員應(yīng)做好以下工作:管好錢,確保資金安全無差錯(cuò)回籠。
(一)居安思危,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行突發(fā)事件演習(xí)。資金隱患主要來自于兩個(gè)方面,一個(gè)是加油站自身存在的隱患,如各種硬件設(shè)備能否得到保障,資金經(jīng)手人員的思想是否健康積極,是否按制度辦事;另一個(gè)是來自外界的因素,某個(gè)時(shí)間段的社會(huì)秩序是否會(huì)影響到加油站的安全,某柴經(jīng)常在加油站轉(zhuǎn)悠的人有無非份之想等,這些作為資金的負(fù)責(zé)人應(yīng)時(shí)時(shí)警戒,處處留心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患并進(jìn)行整改。
萬一有了突發(fā)事件怎么辦,人員要怎樣才能臨危不亂、配合協(xié)調(diào)地進(jìn)行事故處理呢?首先員工上崗前一定要進(jìn)行安全培訓(xùn),培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題的敏銳力,增強(qiáng)員工“我要安全”的意識(shí);站內(nèi)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,并組織相關(guān)人員進(jìn)行演習(xí)。(二)熟悉文件精神,據(jù)規(guī)章制度嚴(yán)格資金管理流程。加油員應(yīng)按加油八步法進(jìn)行加油操作,唱收唱付,準(zhǔn)確核對(duì);及時(shí)上交,不超過持幣標(biāo)準(zhǔn),與開票員核對(duì)無誤,簽字確認(rèn)。開票員接到錢后即時(shí)投入保險(xiǎn)柜,辦公桌中不存放大額現(xiàn)金,不超過找零標(biāo)準(zhǔn),隨手上鎖;保險(xiǎn)柜隨手亂碼、密鑰分管。每班交接時(shí),核算員(值班長(zhǎng))負(fù)責(zé)監(jiān)督泵碼、員工卡余額的交接,并將現(xiàn)金與交接表報(bào)表中的現(xiàn)金數(shù)進(jìn)行核對(duì),確保每班營(yíng)業(yè)款無誤,然后由保險(xiǎn)柜鑰匙保管者與密碼保管者共同將營(yíng)業(yè)款存放于安全處;實(shí)時(shí)登賬,準(zhǔn)確填單,確保資金無誤移交中行指定保安公司車隊(duì)。管好賬,確保賬務(wù)清晰、賬賬相符、賬實(shí)相符。
加油站通過各種賬表向公司傳送數(shù)據(jù),每班交接需以賬表為依據(jù),賬表更是加油站檔案的主要來源,核算員應(yīng)保證加油站賬務(wù)清晰、賬賬相符、賬實(shí)相符。
(一)、電子賬表須實(shí)名制使用,每日9:00前完成日結(jié)操作;保險(xiǎn)柜投幣式臺(tái)賬上的金額與保險(xiǎn)柜實(shí)有錢數(shù)一致;《潤(rùn)滑油交接班表》《潤(rùn)滑油銷售日?qǐng)?bào)表》《加油站營(yíng)業(yè)款存繳臺(tái)賬》的銷售金額一致并與實(shí)際上繳金額相符;手工《加油站交接班表》與管控、電子賬表冊(cè)中的交接班表一致并與泵碼交接數(shù)、付油數(shù)量金額、油罐交接、發(fā)票交接并與實(shí)存數(shù)相符;非油賬存數(shù)、銷售數(shù)、盤點(diǎn)數(shù)一致并與實(shí)物相符。
(二)、各類賬表的填寫因使用藍(lán)、黑色墨水或者碳素墨水書寫,不得使用圓珠筆或者鉛筆書寫,做到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí)、字跡工整,規(guī)范改錯(cuò)。
管好發(fā)票,確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法遵規(guī)
建立發(fā)票領(lǐng)用存制度和交接制度,將發(fā)票存放于帶鎖的柜子中,要求開票員稅控機(jī)隨手上鎖,班與班之間準(zhǔn)確交接,做好發(fā)票的保管、交接工作;加油員為需要開具發(fā)票的顧客開具兌換單,開票員核對(duì)交易流水和發(fā)票兌換單為顧客開具發(fā)票,杜絕虛開多開倒賣發(fā)票,不同品種的發(fā)票不串開,做好油品銷售過程中發(fā)票開具工作;收好發(fā)票存根,上交發(fā)票主管部門,做好發(fā)票的繳存工作。(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自己。
“年輕人要有理想、有目標(biāo),應(yīng)通過不斷地學(xué)習(xí)來充實(shí)自我,提升自我。”每次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)這樣說。時(shí)代在進(jìn)步,知識(shí)在不斷的更新,如果停滯學(xué)習(xí)就會(huì)難以跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐,作為一名管理者須在工作和生活中加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。五、開展好站內(nèi)其他工作(一)、值班工作
值班長(zhǎng)應(yīng)堅(jiān)守崗位,對(duì)加油站進(jìn)行安全檢查,在加油高峰期疏導(dǎo)車輛,保證員工人身安全、資金安全,履行站長(zhǎng)職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行管理;進(jìn)行油品接卸工作,確保油品數(shù)質(zhì)量安全,并盡已所能將油品損溢降至最低,
(二)、管好伙食,控制費(fèi)用,當(dāng)好“管家婆”。
人多,食堂便是一個(gè)最為頭疼的話題,要吃得好,伙食費(fèi)高;要口味好,眾口難調(diào),唯有迎合大眾口味,柴火油鹽醬醋茶處處精打細(xì)算,二葷一素一湯精心搭配,當(dāng)然也少不了對(duì)合理化建議的采納,對(duì)各種質(zhì)疑的耐心解釋,對(duì)滿腹牢騷的付之一笑。
將人離燈關(guān)空調(diào)關(guān),早上自然光亮罩棚燈關(guān)等責(zé)任到人、納入二次分配的考核中;對(duì)先掛槍后蓋油箱蓋可節(jié)電、衣物不多用手洗能節(jié)水等小常識(shí)進(jìn)行宣傳,將加油站的生產(chǎn)、生活細(xì)節(jié)都引入到“節(jié)能降耗”的大潮中去。
(三)、強(qiáng)化營(yíng)銷觀念,為加油站增量盡到一份力
引導(dǎo)員工,提高其服務(wù)技巧;督促員工,使其做好服務(wù)工作;關(guān)愛員工,使其能以最佳的精神面貌去為顧客提供服務(wù)。
誠心待客,將他們當(dāng)成自己的朋友,關(guān)注他們的行車安全,在節(jié)假日送上祝福,將他們變?yōu)檎疹櫸覀兩獾摹拌F哥們”,讓加油站成為他們溫馨的港灣。
加油站核算員安全體會(huì)心得
轉(zhuǎn)眼間來加油站,在這段期間,我完成了從理論到實(shí)踐的本質(zhì)轉(zhuǎn)化,我在充實(shí)著,我在逐步的成熟和成長(zhǎng),并且取得了同事們的一致認(rèn)可,無論是在工作上還是在生活中,我都已經(jīng)融入了加油站這個(gè)大家庭.以下是我在實(shí)習(xí)期間一些自己的心得體會(huì)。
通過工作發(fā)現(xiàn)加油站安全工作是很艱辛的。但其崗位意義非常重要,因?yàn)榧佑驼臼亲鰹殇N售企業(yè)的終端。“品質(zhì)一絲不茍、數(shù)量分毫不差”是我們的服務(wù)承諾。所以我認(rèn)為核算員的素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德的養(yǎng)成對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。核算員可不僅僅是數(shù)錢記帳那么簡(jiǎn)單,每日,每周,每月,都要進(jìn)行加油站的靜動(dòng)態(tài)帳目核實(shí)和計(jì)算,要做到“帳實(shí)相符,帳帳一致”,每個(gè)帳目和現(xiàn)金流量都不能有一分一離的出入,仔細(xì),認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)事求是。在工作中嚴(yán)格遵守加油站的規(guī)章制度,恪守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德,了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序,并切實(shí)執(zhí)行。每一個(gè)核算員都要熟悉本崗位安全防范知識(shí),負(fù)責(zé)當(dāng)班貨款的及時(shí)交存,妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊(cè)、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。在平時(shí)的工作中協(xié)助站長(zhǎng)做好經(jīng)濟(jì)核算工作,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,努力降低成本,并完成站長(zhǎng)交辦的其他工作。通過加油站工作我深刻的體會(huì)到“以人為本、安全第一”的口號(hào)的內(nèi)涵。安全是企業(yè)的生命線,是企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的重要條件和最大的保障。企業(yè)的安全與每一位員工息息相關(guān),同呼吸、共命脈。企業(yè)的利益是以企業(yè)的安全為保障的。任何企業(yè)與勞動(dòng)者都必須把安全生產(chǎn)作為頭等大事,意識(shí)不到或疏忽這一點(diǎn),必然釀成大錯(cuò),扮演害人、害己、害企業(yè)的悲劇角色。慘痛的事故在讓我們付出巨大經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí),也讓我們不得不重新去思考這個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~匯安全。在加油站工作中細(xì)微的麻痹大意,都有可能帶來嚴(yán)重的不良后果。所以在加油站工作我們要牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,在安全生產(chǎn)工作時(shí)要堅(jiān)持安全第一和預(yù)防為主的方針。
由開始時(shí)的茫然、期待,到淡定的生活感悟,完成瑣碎任務(wù)的耐心,拓展開來的眼界,以及強(qiáng)烈的對(duì)自己的無知的焦慮。到現(xiàn)在我從心底熱愛上了這項(xiàng)事業(yè),我想今后我也會(huì)跟其他加油站員工們一樣,用實(shí)際行動(dòng)來述說對(duì)加油事業(yè)的熱愛和對(duì)未來事業(yè)的向往。在以后的工作中,我要配合質(zhì)安部,強(qiáng)化自己的安全意識(shí)。在以后的工作中努力提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和安全教育的學(xué)習(xí)。在做好核算工作的同時(shí),更深層次的對(duì)重要項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究,把自己培養(yǎng)成滿足公司的發(fā)展需要的復(fù)合型人才。配合營(yíng)銷中心繼續(xù)開展月底綜合大檢查制度,對(duì)加油站隱患進(jìn)行排查,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整治。我深深的體會(huì)到,加油事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),它不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新,我們將用實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障加油站安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城。
回想加油站安全工作,雖然沒有了輕松,但輕松的人生亦易流于平淡。讓自己苦點(diǎn)沒什么,對(duì)將來的茫然以及對(duì)眼前的無知才是最可怕的。如烏申斯基所說“只有正視自己的無知,才能擴(kuò)大自己的知識(shí)!倍吧袷サ墓ぷ髟诿總(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。
友情提示:本文中關(guān)于《加油站核算員工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,加油站核算員工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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