201*年策劃部總結(jié)工作.doc

201*年?duì)I銷(xiāo)策劃部工作總結(jié)

xxx營(yíng)銷(xiāo)是超市經(jīng)營(yíng)工作中的重要工作，是實(shí)現(xiàn)xxx銷(xiāo)售成果的基礎(chǔ)。201*年的工作指導(dǎo)方針是以總經(jīng)理《201*年工作計(jì)劃》對(duì)超市促銷(xiāo)工作基本要求為根本，具體要求為全年工作依據(jù)。

我部堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，能夠不斷自省、自查、不斷進(jìn)取，全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。現(xiàn)在將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)予審議。

第一部分201*年?duì)I銷(xiāo)工作總結(jié)；

一、履職履責(zé)情況：

xxx營(yíng)銷(xiāo)策劃部主要負(fù)責(zé)整個(gè)連鎖公司29家門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)工作。201*年初策劃部根據(jù)

公司要求制定詳細(xì)《201*年工作計(jì)劃》，主要職責(zé)是營(yíng)銷(xiāo)與布置工作。部門(mén)現(xiàn)在2人，部長(zhǎng)xx負(fù)責(zé)，超市公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃開(kāi)展與執(zhí)行；超市公司DM規(guī)劃與執(zhí)行；新店開(kāi)業(yè)慶典運(yùn)作；各媒體制作及發(fā)布，執(zhí)行集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)分工；贈(zèng)品管理。助理xx負(fù)責(zé)：賣(mài)場(chǎng)氣氛布置；店面標(biāo)示系統(tǒng)維護(hù)；公司VI系統(tǒng)執(zhí)行；pop書(shū)寫(xiě)；公司自有媒體管理。1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)工作

201*年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)。單純促銷(xiāo)活動(dòng)共做220多次條，平均每隔2天就有一次活動(dòng)，是超市成立以來(lái)最頻繁的一次，也是朝陽(yáng)商業(yè)活動(dòng)中最多的一次，其他商家平均7天左右一個(gè)活動(dòng)�；顒�(dòng)以實(shí)用促銷(xiāo)為主，以促進(jìn)實(shí)際銷(xiāo)售為形式，以贈(zèng)送，換購(gòu)，抽獎(jiǎng)為主，形象宣傳和公共關(guān)系形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)比較少。營(yíng)銷(xiāo)策劃部針對(duì)以上情況建議下一年度適當(dāng)增加以上內(nèi)容提升公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)次數(shù)，增加超市公司的品牌效應(yīng)，品味文化營(yíng)銷(xiāo)投入。建議二：12年的單純的促銷(xiāo)活動(dòng)次數(shù)雖多但質(zhì)量欠佳，主要體現(xiàn)在1、考慮活動(dòng)費(fèi)用問(wèn)題，活動(dòng)的限定條款太多，參與人數(shù)太少。2、策劃部人員少，策劃部不能及時(shí)檢查，其他部門(mén)未能承擔(dān)活動(dòng)檢查職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)流程和監(jiān)管各門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展及執(zhí)行情況，是xxx增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)。2、DM工作

201*年DM刊工作。201*年度共做DM刊總數(shù)86期，比201*年多21期，如果用A4紙做版本做一本書(shū)的話大約要印1500頁(yè)，單品特價(jià)15萬(wàn)次，其中總店共做33期刊，自行制作26期，同集團(tuán)協(xié)作6期。DM刊工作是超市營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要工作，是超市促銷(xiāo)的有力武器，我們必須重視。經(jīng)公司批準(zhǔn)已制定想詳細(xì)的《DM工作流程和工作分工》。但此流程基本執(zhí)行欠佳，主要體現(xiàn)在：1、主題和活動(dòng)實(shí)質(zhì)內(nèi)容脫離，曾經(jīng)有個(gè)人跟我說(shuō)，“策劃部的主題我們不管，那是他們的事情”，這種瞎子摸象的想法很危險(xiǎn)，沒(méi)有全局的作法，會(huì)大大減少促銷(xiāo)的效果，給公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的損害，建議領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心策劃部，重要工作多傾斜策劃部。DM發(fā)放工作是DM工作中的重要核心工作�？�不在多，在于發(fā)放效果。以董事長(zhǎng)要求“有效發(fā)放”基本，201*年已制定詳細(xì)的《超市DM發(fā)放規(guī)定》，頒發(fā)各店。3、開(kāi)業(yè)慶典

201*年新店開(kāi)業(yè)慶典6家，包括市內(nèi)4家從新店賣(mài)場(chǎng)布置到策劃開(kāi)業(yè)店慶慶典都由策劃部和公司各店各部門(mén)協(xié)作完成完成。從賣(mài)場(chǎng)布置到策劃開(kāi)業(yè)超市公司策劃部已形成一整套

完整和縝密的連鎖工作流程。4、賣(mài)場(chǎng)布置

201*年賣(mài)場(chǎng)布置和店面標(biāo)示系統(tǒng)維護(hù)。五節(jié)一慶，新店開(kāi)業(yè)這是美工最繁重工作，201*年的月餅大街，年貨大街，元宵專(zhuān)柜氣氛布置，在朝陽(yáng)及域外外埠競(jìng)爭(zhēng)店中，從設(shè)計(jì)理念到實(shí)際效果都是領(lǐng)先的。賣(mài)場(chǎng)布置秉著“效果突出，結(jié)余成本，重復(fù)使用”原則。例如：在做店慶時(shí)，統(tǒng)一制作掛件，使用后可給其余各店重復(fù)使用，201*年給公司結(jié)余萬(wàn)余元。這是其他超市做不到的，值得我們發(fā)揚(yáng)。5、自有媒體

201*年初xxx營(yíng)銷(xiāo)策劃部對(duì)整個(gè)公司自有媒體進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì)調(diào)查，登記，拍照。嚴(yán)格執(zhí)行了《xxx自有媒體制作流程》。201*年3月份將對(duì)公司所有自由媒體進(jìn)行詳細(xì)登記。做到想墻體要效益，為公司爭(zhēng)取更大的效益。6、部門(mén)協(xié)助工作

201*年?duì)I銷(xiāo)策劃部同超市各部門(mén)和集團(tuán)公司進(jìn)行了緊密、卓有成效的協(xié)作。積極完成公司各領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，努力配合各部門(mén)的協(xié)作工作，緊密完成集團(tuán)公司布置營(yíng)銷(xiāo)工作。為此201*年初營(yíng)銷(xiāo)策劃部制定了詳細(xì)的《201*年與各部協(xié)調(diào)工作內(nèi)容》，包括詳細(xì)的23條工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。有采購(gòu)部的支持，營(yíng)銷(xiāo)基本工作才能進(jìn)行；有人力部的支持，DM發(fā)放工作才能更加細(xì)致；有營(yíng)運(yùn)部的支持會(huì)員活動(dòng)才能個(gè)精彩；有財(cái)務(wù)部、網(wǎng)路中心支持，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能更完美，有安全部、拓展部支持開(kāi)業(yè)慶典工作才能有保障；有各門(mén)店的緊密配合和堅(jiān)決執(zhí)行，營(yíng)銷(xiāo)工作才能更完美。7、贈(zèng)品工作

201*年xxx公司贈(zèng)品主要來(lái)源于采購(gòu)部提供，這些贈(zèng)品為公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和賣(mài)場(chǎng)布置做出重大貢獻(xiàn)，節(jié)約大量資金。其中酒飲課新年為策劃部提供了1000個(gè)燈籠，價(jià)值1萬(wàn)余元。這些贈(zèng)品為策劃部201*年的促銷(xiāo)成功提供了基礎(chǔ)保障。8、其他工作

百分競(jìng)賽檢查工作，201*年超市公司對(duì)百分競(jìng)賽進(jìn)行了完善和具體培訓(xùn)，策劃部積極參加和配合，制定了30余頁(yè)的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。201*年應(yīng)公司統(tǒng)一安排對(duì)入職員工進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)崗前培訓(xùn)，效果良好。

第二部分201*年?duì)I銷(xiāo)工作安排概述；

201*年工作營(yíng)銷(xiāo)策劃部分解為：營(yíng)銷(xiāo)策劃部日常促銷(xiāo)工作；營(yíng)銷(xiāo)策劃部重點(diǎn)工作；營(yíng)銷(xiāo)策劃部新增工作；營(yíng)銷(xiāo)策劃部部門(mén)建設(shè)工作。

1、營(yíng)銷(xiāo)策劃部日常促銷(xiāo)工作：制定詳細(xì)201*年?duì)I銷(xiāo)工作計(jì)劃表。DM檔期計(jì)劃。收集整

理競(jìng)爭(zhēng)店競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。

2、營(yíng)銷(xiāo)策劃部重點(diǎn)工作；新店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備，集團(tuán)布置工作；201*年xxx會(huì)員年。

3、營(yíng)銷(xiāo)策劃部新增工作；數(shù)據(jù)科學(xué)分析。

我們每次促銷(xiāo)活動(dòng)的影響并形成最理想的促銷(xiāo)策略。

用這些數(shù)據(jù)分析用于解決以下問(wèn)題：

與我公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們所做的促銷(xiāo)活動(dòng)相比，我公司的促銷(xiāo)活動(dòng)的次數(shù)是否合理？

不同的促銷(xiāo)策略是怎樣提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的？實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售/利潤(rùn)目標(biāo)最理想的折扣水平是怎樣的？商品展示在何種程度上提升促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性？一年之中還有可以令促銷(xiāo)更有效的關(guān)鍵時(shí)間段嗎？促銷(xiāo)活動(dòng)持續(xù)期的長(zhǎng)短怎樣影響促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性？促銷(xiāo)活動(dòng)中需要多少人員參加？

傳統(tǒng)促銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)值何在？如何提升渲染。

4、DM發(fā)放中嚴(yán)檢查細(xì)節(jié)培訓(xùn)；增加戶外小區(qū)媒體爭(zhēng)奪和合作。DM數(shù)量動(dòng)態(tài)管理（總數(shù)量，頁(yè)數(shù)分類(lèi)）和材質(zhì)更新。

5、學(xué)習(xí)。在這個(gè)知識(shí)決定命運(yùn)的時(shí)代，我們渴望學(xué)習(xí)。我們必須學(xué)習(xí)。因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)

習(xí)和補(bǔ)充，xxx的營(yíng)銷(xiāo)工作才能創(chuàng)新增加。

永爭(zhēng)創(chuàng)新，踏實(shí)做事，老實(shí)做人是xxx連鎖有限公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部奉行的工作精神，我們深知做人是人生第一要?jiǎng)?wù)，做事是人生的第一學(xué)問(wèn)。201*年?duì)I銷(xiāo)升級(jí)的時(shí)代，我們已做好準(zhǔn)備，讓領(lǐng)航的營(yíng)銷(xiāo)旗幟遍布遼西。

最后請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事指正、建議。謝謝

201*年1月13日

擴(kuò)展閱讀：201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年房產(chǎn)策劃部工作總結(jié)

暨201*年工作計(jì)劃

六月一日我有幸走進(jìn)**，短短的6個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折。在這期間，我被**求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇?tīng)?zhēng)先的進(jìn)取精神深深感染，而公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)更給我留下了深刻印象。

六個(gè)月來(lái)，在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的配合和努力下，策劃部工作進(jìn)展順利，如期如愿的達(dá)到既定目標(biāo)，下面是我個(gè)人對(duì)策劃部工作狀況的簡(jiǎn)單回顧：

201*年，策劃部工作主要表現(xiàn)為，充分利用現(xiàn)有資源、行業(yè)優(yōu)勢(shì)，籌備**會(huì)所別墅營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，整合廈門(mén)及周邊城市資源。一、201*年策劃工作完成情況（一）項(xiàng)目前期策劃完成情況1、7月中旬完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略報(bào)告；2、8月份協(xié)助蔡總完成項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)提案；

3、8月中旬在工程設(shè)計(jì)師的協(xié)助下完成臨時(shí)接待中心規(guī)劃方案；4、10月下旬協(xié)助蔡副總、蔡特助完成臨時(shí)接待中心家具采購(gòu)；5、12月初在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了臨時(shí)接待中心的布置；6、12月中旬前在***等外聯(lián)單位的支持下完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作：兩批球場(chǎng)內(nèi)戶外看板更換、文化墻畫(huà)框、效果圖畫(huà)框、別莊鐵藝畫(huà)架、單體模型、樓書(shū)、手提袋、抵用卡、邀請(qǐng)函、抽獎(jiǎng)券、調(diào)查表、大小信封、信簽紙等；

7、分別在9月下旬、10月底、12月初配合企劃課完成三期*****雜志的編訂、印刷；

（二）協(xié)助其他部門(mén)的策劃活動(dòng)

1、9月2225日協(xié)助球會(huì)舉辦中國(guó)****錦標(biāo)賽廈門(mén)站活動(dòng)；2、12月17日協(xié)助球會(huì)完成會(huì)員杯活動(dòng)及**會(huì)所別莊推薦晚宴。

二、201*年策劃主要工作安排

（一）完成市場(chǎng)項(xiàng)目庫(kù)的數(shù)據(jù)整理工作，建立完善“**會(huì)所別莊市場(chǎng)項(xiàng)目庫(kù)”，并進(jìn)一步對(duì)全市乃至全國(guó)同行業(yè)的別墅項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查，建立完善市場(chǎng)項(xiàng)目庫(kù)。

（二）繼續(xù)項(xiàng)目整合營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃，完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總工作；推進(jìn)正在洽談、籌備的銷(xiāo)售計(jì)劃，做好項(xiàng)目銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。

（三）圍繞*****品牌產(chǎn)業(yè)，組織策劃一系列具有較強(qiáng)針對(duì)性的賽事方案，擴(kuò)大**品牌成效。

（四）結(jié)合公司規(guī)劃，組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃，有效整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源，形成對(duì)外開(kāi)展策劃工作的合力。

（五）建立健全策劃部管理制度及人員配置，實(shí)施策劃工作制度，充分發(fā)揮策劃部門(mén)的作用，整合工作資源，提高策劃業(yè)務(wù)能力。（六）繼續(xù)協(xié)助銷(xiāo)售部根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做營(yíng)銷(xiāo)通路的調(diào)整，充分利用各方平臺(tái)，認(rèn)真篩選，提前做好營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的對(duì)接洽談工作，擴(kuò)大*****及會(huì)所別莊對(duì)外宣傳影響，提高公司形象，提高營(yíng)銷(xiāo)成效。根據(jù)以上總結(jié)情況和201*年度工作的安排，我作為具體經(jīng)辦人要在董事長(zhǎng)、蔡特助、蔡總和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠和各部門(mén)的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)圓滿地完成任務(wù)。需改進(jìn)和提高的地方：如加大部門(mén)協(xié)調(diào)、督查的力度，做董事長(zhǎng)、蔡特助和蔡總的好幫手；解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開(kāi)展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏等等�？偨Y(jié)如上，懇請(qǐng)指正。

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