服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
湯陰縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)監(jiān)察室七月份總結(jié)
在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委中心工作,堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,督導(dǎo)檢查、綜合協(xié)調(diào)和提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作用,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為下一步各項(xiàng)工作的開展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、著眼整個(gè)園區(qū),深入實(shí)地考察。開展“五訪工作法”。一年來,緊緊圍繞全縣大局和縣紀(jì)委中心工作,針對(duì)會(huì)發(fā)展中存在的突出問題和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)查研究,形成了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)模式。一是增強(qiáng)參謀服務(wù)的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性。二是堅(jiān)持在求深、求實(shí)、求精上下功夫。緊緊圍繞創(chuàng)新服務(wù)方式方法,開展大量的一線工作,得到了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。積極參與其他部門開展的項(xiàng)目建設(shè)、品牌提升等活動(dòng)。
二、注重時(shí)效,提高質(zhì)量,充分發(fā)揮信息主導(dǎo)作用在信息工作上,我們立足于“三個(gè)服務(wù)”,堅(jiān)持“求快、求真、求全、求精”,充分發(fā)揮紀(jì)檢委信息主渠道作用,信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。任務(wù)落實(shí)到人,實(shí)行派駐人員報(bào)送項(xiàng)目進(jìn)度信息制度。同時(shí)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各派駐單位信息報(bào)送工作提出更加規(guī)范的要求,極大地豐富了信息內(nèi)容,增加了信息數(shù)量,提高了信息質(zhì)量。
三、完善機(jī)制,狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)督導(dǎo)檢查工作半年來,縣紀(jì)委監(jiān)察室重點(diǎn)圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)周邊的新農(nóng)村建設(shè)、民生工程、發(fā)展環(huán)境等方面工作,精心選題,科學(xué)安排,有針對(duì)性地開展督導(dǎo)檢查,努力當(dāng)好縣紀(jì)委決策落實(shí)的“監(jiān)理”。一是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。務(wù)求“三個(gè)結(jié)合”,即:堅(jiān)持督查與調(diào)研相結(jié)合,做到查清實(shí)情,探明根源,提出建議;堅(jiān)持申辦與交辦相結(jié)合,做到主動(dòng)不被動(dòng),幫忙不添亂,督到點(diǎn)子上,查到關(guān)鍵處;堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,做到扎實(shí)不表面,盯緊不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人,強(qiáng)力推進(jìn)縣紀(jì)委決策的貫徹落實(shí)。二是堅(jiān)持規(guī)范管理,落實(shí)到位。按照“接必辦,辦必結(jié),結(jié)必果”的原則,辦理了10余起事件,真正做到件件有著落,事事有回音。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行重要會(huì)議督查制度,及時(shí)向縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)反饋企業(yè)現(xiàn)在的情況以及重大工作部署情況。三是堅(jiān)持從嚴(yán)督查,力求實(shí)效!绊(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展及民營經(jīng)濟(jì)等綜合督查活動(dòng)7次,并圍繞階段性工作發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)協(xié)調(diào),跟蹤督查,求績問效,確保縣委重要決策落到實(shí)處,取得實(shí)效。
四、精心管理,加強(qiáng)防范,全力確保聯(lián)絡(luò)暢通始終堅(jiān)持“服務(wù)工作無小事,企業(yè)有事是大事”的原則,不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)派駐部門進(jìn)行電話登記,采取各種有效措施,確保聯(lián)絡(luò)順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是高效。按
照“確保服務(wù)工作絕對(duì)暢通”的工作要求,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作機(jī)制的建設(shè)與管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,不斷加強(qiáng)對(duì)派駐部門的監(jiān)督,定期對(duì)集聚區(qū)開展安全檢查,及時(shí)排查隱患。做到了準(zhǔn)確及時(shí)、可靠高效。二是服務(wù)工作人人參與。按照“統(tǒng)一思想、服務(wù)大局,穩(wěn)中求進(jìn),開拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)”的工作方針,不斷加大對(duì)企業(yè)優(yōu)惠信息宣傳、開展法紀(jì)教育活動(dòng),對(duì)派駐人員的廉政教育活動(dòng)等,加強(qiáng)管理和執(zhí)法力度,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制,增強(qiáng)了紀(jì)檢工作的服務(wù)性、監(jiān)督性。繼續(xù)貫徹落實(shí)紀(jì)檢委部署的方針政策,加大對(duì)職能部門對(duì)涉企檢查的監(jiān)督,三是值班工作正常高效。嚴(yán)格遵守監(jiān)察室工作制度,堅(jiān)決執(zhí)行周六周日值班,同時(shí)督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直派駐單位做好值班工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
五、統(tǒng)籌兼顧,提高效能,著力強(qiáng)化服務(wù)保障堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)水平,完善后勤保障,實(shí)現(xiàn)縣委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是著力在“建制度、強(qiáng)管理、抓服務(wù)”這些方面狠下功夫。狠抓對(duì)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),努力完善工作機(jī)制、工作模式、創(chuàng)新工作思路,妥善解入住企業(yè)在建設(shè)、發(fā)展中的各種困難,力爭(zhēng)讓企業(yè)發(fā)展安心,職工工作舒心。二是認(rèn)真做好信訪接待工作。發(fā)揮縣紀(jì)委監(jiān)察的窗口作用,成立以來接待群眾(包括集體)來訪10余次。
半年來,我們的各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要是:人員配備不足;工作的貫徹力度不夠強(qiáng),能在全縣形成各部門的通力配合就好了;崗位創(chuàng)新仍顯不足,還要不斷探索創(chuàng)新工作方法、深入基層和實(shí)際調(diào)研工作覆蓋面不夠廣;信息化水平有待進(jìn)一步提高等,針對(duì)這些問題,我們將在新的一年里,采取更加有效的措施,切實(shí)加以解決。
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部門服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)
為進(jìn)一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),更好地強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí),切實(shí)推進(jìn)政府各相關(guān)職能部門服務(wù)企業(yè)工作的穩(wěn)步開展,我鎮(zhèn)按照上級(jí)的總體工作要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真思考,為企業(yè)的發(fā)展積極服務(wù),本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想,通過強(qiáng)化服務(wù)措施,明確工作目標(biāo),真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn),效果顯著。現(xiàn)就今年的工作情況作如下匯報(bào):
一、強(qiáng)宣傳、重發(fā)展,營造良好氛圍。
我鎮(zhèn)及時(shí)召開各職能部門服務(wù)企業(yè)專題研討會(huì),并要求全鎮(zhèn)所涉相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人到會(huì)參與研討,對(duì)各職能部門服務(wù)企業(yè)的具體工作進(jìn)行了總體安排和部署,并強(qiáng)調(diào)一定要扎實(shí)開展此項(xiàng)工作,這不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,更是重大的政治任務(wù),要把更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程。今年以來,全鎮(zhèn)上下各職能部門服務(wù)企業(yè)的積極性大為增強(qiáng),切實(shí)有效的采取了各項(xiàng)措施、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
二、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重舉措,強(qiáng)化保障措施。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)成立了“部門服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,由政法書記專門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,將鎮(zhèn)內(nèi)所有企業(yè)都作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,每月都深入各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,各企業(yè)也都于每月25日前向鎮(zhèn)政府部門服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送運(yùn)營情況和問題處理進(jìn)展情況。
三、強(qiáng)機(jī)制、重落實(shí),拓寬發(fā)展渠道。
針對(duì)如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù),我們主要建立以下兩項(xiàng)機(jī)制:
一是企業(yè)長效服務(wù)機(jī)制。即在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長期性的意識(shí),不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù),而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé),積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長效機(jī)制。
二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。在該鎮(zhèn)無論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包,每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳,從項(xiàng)目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人全程跟綜服務(wù)。
為使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度,對(duì)國家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng)取;三是積極爭(zhēng)資引項(xiàng),加緊引進(jìn)項(xiàng)目資金落戶我鎮(zhèn),更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四、強(qiáng)規(guī)劃、重治理,優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展離不開一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境,對(duì)此,我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手,大力營造良好的經(jīng)營環(huán)境。主要采取以下舉措:一是嚴(yán)格清查各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,堅(jiān)決取締不合理收費(fèi);二是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行;三是大力整治經(jīng)營環(huán)境,嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營的行為。
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