煙草專賣稽查員個人總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度;厥走^去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
201*年5月22日,我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。201*年是不平常的一年,今年截至201*年11月底,收付匯量完成濟南分行下達的全年計劃的168%,國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的183%。兩大核心指標均提前超額完成任務(wù)。
一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
1、堅守崗位,時刻牢記崗位職責,將精細合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實到每日的工作中。
本人在部門內(nèi)擔任進出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計分析崗位。我時刻牢記崗位賦予我的使命,通過每日的核查反饋,力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平,控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風險,深化對國際結(jié)算的理解。2、貫徹落實上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程!昂椭C發(fā)展、共同成長、精細合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心,在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中,高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此,在生產(chǎn)中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后,積極學習領(lǐng)會文件精神,并依據(jù)我行實際,擬定實施細則,推動客戶經(jīng)理運用,并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督指導(dǎo)。為加強我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)的管理,根據(jù)《中信銀行濟南分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)管理流程》,結(jié)合我行業(yè)務(wù)實際情況,制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個人外匯業(yè)務(wù)實施細則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程,發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會計條線的協(xié)調(diào)配合作用,促進了我行非貿(mào)易和個人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。
3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查,配合會計部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查,對外匯新政策變化進行及時的傳導(dǎo),保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。
“外匯無小事”,當前經(jīng)濟環(huán)境復(fù)雜,國家外匯政策多變,為適應(yīng)客觀金融環(huán)境,積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn),通過召集視頻會議、下發(fā)資料學習的方式對分行外匯從業(yè)人員進行了多次培訓(xùn)。201*年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準入人員考試,之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準入考試,并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試,為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。同時,為應(yīng)對11月份濟南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項檢查,積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風控部對公司授信檔案進行自查自糾,對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進行補充完善。經(jīng)過一個多月的努力,順利通過專項檢查,未發(fā)現(xiàn)任何實質(zhì)性問題,有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。
4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機構(gòu)進行統(tǒng)計分析,并督促完成考核指標。
協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認及考核,落實支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價工作。對各分支行進行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計分析,每周通報國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況,根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,落實業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做,積極建設(shè)結(jié)算渠道,為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。
5、認真對待外部數(shù)據(jù)報送,保證數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。
綜合崗位職責中負責國際業(yè)務(wù)各項報表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報送,國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析是一項繁瑣、細致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑,有不同的報送實現(xiàn)及要求。201*年在面對各監(jiān)管部門的各項報表中未出過差錯,保證了數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計、及國際收支申報中,該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流,營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報數(shù)據(jù)的“及時、準確、完備”。在認真完成每日的國際收支申報核查工作后,我部在201*年前三季度國際收支申報非現(xiàn)場核查通報中實現(xiàn)“零差錯”的成績,獲外匯管理局高度肯定,全市僅有三家銀行獲此殊榮,這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。
6、勤于總結(jié),工作中多思考,時常多想幾個為什么。
在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《國際收支申報中應(yīng)注意的問題》一文,并抱著學習交流的目的給總行《中信月刊》投稿,并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與八月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《金融發(fā)展支持實體經(jīng)濟的機制分析-以xx市為例》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
回首過去的一年,是艱難奮進的一年,是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)了較大跨越,但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路,個人實現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位。
下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè),在開展業(yè)務(wù)的同時履行好把握風險、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責。xx分行是一個大家庭,我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關(guān),實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我:“做事情要看大不看小,看遠不看近,要勇于擔當!毖矍暗某煽兪菚簳r的,不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
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工作總結(jié)
在201*年里,本人能夠認真學習行業(yè)的相關(guān)方針、政策;積極貫徹公司各種文件、會議精神;嚴格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨;作風上務(wù)真求實。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。一、工作方面
今年以來,本人緊緊圍繞市、縣局和管理所打擊販售假行為、保持市場占有率、維護市場平衡的中心工作,根據(jù)稽查員崗位具體職責,嚴以律己,出色完成了各項任務(wù)。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi),很好地維護了市場平衡,保障了消費者的合法權(quán)益。積極對查處的違規(guī)案件開展調(diào)查,做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當。對客戶經(jīng)理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內(nèi)進行反饋和查實,真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴肅性,在平時的市場檢查中,我時刻注意自己的一言一行,每到一家客戶,都嚴格按程序開展檢查工作,積極回答零售戶提出的各種問題,熱心為他們服務(wù),樹立煙草人的良好形象。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高,由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對自己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時,本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動打掃內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保持室內(nèi)室外整潔有序;嚴格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事,但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了,才能更好地開展日常工作。除此之外,本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,
踴躍參加市、縣局的各項活動,開闊自己的閱歷,鍛煉能力。
二、思想、作風方面
認真學習公司的政策,領(lǐng)會各種文件精神,利用電視、電腦、
報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動向,不斷提高自己的認識,掌握工作主動。
在作風上,能團結(jié)同事、遵章守紀、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。勤勤懇懇工作,任勞任怨。踴躍參加各種文體活動,積極幫助同事和他人?炭嚆@研業(yè)務(wù),遇到問題虛心請教,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、學習方面
我始終堅持以學習作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這
些問題的途徑只有努力學習,用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn),還廣泛利用業(yè)余時間開展自學,并講究方式方法。通過自己的努力,現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識,并能達到靈活運用。這也是對本人平時學習效果的最好驗證。
業(yè)務(wù)知識提高了,還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜,接觸的人各種各樣,怎樣與他們交流,以達到自己的目的,成為必不可少的一項素質(zhì)。平時的執(zhí)法檢查中,我總會留意同事的交
流方式,學習他們處理矛盾的方法,不斷提高自己工作的技巧。四、存在不足
回顧一年來自己的總體工作,深感市管員工作的艱辛,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是工作標準要求高,
自己還有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成;二是在做好各項服務(wù)工作中,應(yīng)當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究問題
。是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。然而,隨著社會的發(fā)展,行業(yè)改革的深入,自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復(fù)雜,對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高,需掌握的知識還很多。為此,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,與時俱進,始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿,永遠掌握工作主動。
總之,自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上,在過去的一年都有了大幅的提高,離不開同事對本人的關(guān)懷,離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下,我將更加堅定信念,我會在新的一年里做的更好、更強、更完美。
201*年12月27日
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