輸血科工作總結

保障供給保證安全不斷提高輸血服務水平

根據(jù)我院領導的有關部署，201*年我院“醫(yī)療質量萬里行”工作從201*年5月正式開始，活動分三個階段：201*年5月9月為自查自糾階段；201*年9月10月為轄區(qū)衛(wèi)生局檢查階段；201*年10月12月為衛(wèi)生廳抽查及總結階段。現(xiàn)將我科201*年“醫(yī)療質量萬里行”活動的自查自糾階段總結如下：

一、充分發(fā)揮醫(yī)院臨床輸血管理委員會的作用，領導全院的輸血工作

我院臨床輸血管理委員會自今年5月以來做了兩件工作。第一件事是部署我院開展了貯存式自身輸血工作，貯存式自身輸血是臨床輸血技術規(guī)范要求開展的一種輸血技術。由于臨床醫(yī)師對貯存式自身輸血的認識不足，輸血科工作人員不足，我院之前只是零星四開展此項工作。根據(jù)這種情況，我院臨床輸血管理委員會在解決輸血科工作人員不足的基礎上，加大了臨床科室有關貯存式自身輸血工作的宣傳力度，提高臨床醫(yī)師對貯存式自身輸血的認識。今年5月至8月我院開展的貯存式自身輸血達例。此項工作的順利開展部分解決了我院用血緊張的問題。第二件事是對我院的總住院醫(yī)師舉辦了一期成分輸血的培訓。我院是xx最大的醫(yī)療機構，受供血緊張的影響尤為明顯，為促進我院臨床科室科學、合理用血工作，我院臨床輸血管理委員會舉辦了成分血臨床應用的培訓解決了我院在供血緊張情況下如何科學分配血制品的問題。

在201*年8月在xx市供血緊張的情況下，我院臨床各科室的搶救用血的供血基本得到了保障。二、科學、合理用血取得了初步成果我院歷來強調科學、合理用血，201*年后我院成分血的使用率均為100%，進一步貫徹科學、合理用血我院主要抓嚴格輸血適應癥：一方面培訓輸血科工作人員，使他們較好地掌握輸血適應癥，對不符合適應癥的用血申請不予發(fā)血；另一方面從血制品的分配上向用血適應癥明確的用血傾斜。我院既往術后用漿不少，而血漿置換、人工肝等用漿適應癥明確的治療又難以開展，采用用血分配傾斜政策后，血漿置換、人工肝開展多了，術后用漿少了，用血更加科學合理。201*年上半年我院臨床用血增加15%，遠低于我院業(yè)務增長量，這是我院進一步貫徹科學、合理用血的結果。

三、保障血液供應，保證血液安全，輸血服務水平不斷提高

保障血液供應既需要充分了解xx市血液供應緊張的規(guī)律，又需要認識我院血液需求的特點，我科充分了解以上規(guī)律和特點，制訂了適合我院特點的用血計劃，不僅貯存紅細胞、血漿，而且實現(xiàn)了血小板的計劃貯備，實時供給，這就充分保障了我院的血液供給。

保證血液安全：我院重點抓輸血科建設，主要措施包括規(guī)范輸血科管理，提高輸血科工作人員的業(yè)務水平。多年來我院輸血科基本做到了零失誤，零輸血糾紛。多年來，我院輸血不良反應發(fā)生率均維持在低水平。今年17月我院輸血不良反應發(fā)生率僅為0.02%0.05%。

由于我科保障血液供給、保證血液安全扎實的工作，我院輸血水平有了進一步的提高。

輸血科201*-9-15

擴展閱讀：輸血科個人工作總結

一年來，輸血科在醫(yī)院領導的關心支持、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，落實科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的“十七大”精神，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，堅持以人為本，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為核心，齊心協(xié)力，開拓進取，頑強拼搏，克服困難，圓滿完成了201*年的各項工作任務，達到了預期的工作目標，促進輸血科持續(xù)發(fā)展。以下是對輸血科在201*年工作的回顧和總結。因此，科室堅持加強全科醫(yī)務人員的醫(yī)療安全教育和基礎知識及技能的培訓，為確保醫(yī)療安全提供保障。進一步完善技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使輸血醫(yī)療活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。促進質量改進持續(xù)化，有效控制輸血差錯事故的發(fā)生，保證了臨床輸血治療的安全、及時、有效，達到可持續(xù)發(fā)展的效果。在完善的質量管理和監(jiān)督體系下，我院臨床科學、安全、有效輸血水平得到明顯提高。加強與臨床科室的溝通，提供人性化服務，提高科室美譽度。

4.誠信服務，取信于民，構建和諧的外部環(huán)境。實行服務承諾并認真兌現(xiàn)，收費透明、公開、公正，探索更加及時有效、讓顧客明白放心的告知途徑及方法。在服務流程再造上下功夫，提高人性化的服務水平。配合臨床開展輸血及血液治療，指導臨床合理用血，推廣成分輸血、自身輸血和輸血新技術，宣傳現(xiàn)代輸血專業(yè)知識和進行臨床輸血技術指導。進一步協(xié)調好與血站、臨床各科室的關系，與其加強溝通和交流，以便為臨床提供更好的服務，設法滿足臨床的用血需求，積極參與臨床的血型相關疾病的診治及輸血醫(yī)療工作，密切配合各科室的搶救工作，達到協(xié)調發(fā)展的目的。為積極做好傷病員醫(yī)療救治工作，在血源緊張、偏型血荒情況下，舉全科之力確保傷員的輸血治療工作得到落實。全科人員踴躍報名參與志愿服務，充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，連續(xù)作戰(zhàn)，涌現(xiàn)出了許多感人的先進事跡

科主任帶領全科員工與時俱進，把精神文明建設和凝聚力工程建設，規(guī)范服務和優(yōu)質服務，作為這個優(yōu)秀團隊的文化構筑工程。積極響應醫(yī)院號召，在政治上認真學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”和十七大會議精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想認識，推動科室各項工作的順利開展。結合保持共產黨員先進性教育活動，以及全衛(wèi)生行業(yè)糾風專項整治活動的動員教育和自查自糾工作，結合全市民主行風評議以評促建工作，加強行風建設，規(guī)范服務行為。貫徹執(zhí)行黨風廉政建設和行風建設責任制，

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