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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德考核總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-26 23:13:38 | 移動端:醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德考核總結(jié)

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)職業(yè)道德考核總結(jié)

職業(yè)道德(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))考評表

姓名職稱性別職務(wù)民族黨派出生年月最后學(xué)歷年度轉(zhuǎn)、調(diào)情況無√有□于月從轉(zhuǎn)□、調(diào)□入一年以來,本人以國家方針、政策、法規(guī)及行業(yè)要求為導(dǎo)向,認真學(xué)習(xí)有關(guān)基本知識,積極履行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《XX醫(yī)院職業(yè)道德(行業(yè)作風(fēng))建設(shè)制度》,自覺履行醫(yī)院“十項承諾”,嚴守“十條禁令”,F(xiàn)總結(jié)如下:一、加強政治理論、專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的思想,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。二、認真貫徹落實患者至上的思想,發(fā)揚救死扶傷、敬業(yè)奉獻、和諧互助的精神,立足本職工作,認真履行職責(zé),努力服務(wù)患者,奉獻社會。在工作中,居安思危、團結(jié)友愛、愛崗敬業(yè)、誠實守信,嚴格執(zhí)行“首診、首問負責(zé)制”。三、熱愛本職工作,堅決完成各項工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,工作中不遲到、早退,不脫崗、個串崗,不違反醫(yī)院規(guī)定。人四、工作中,做到文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)患關(guān)系和諧,關(guān)心、體貼患者,做到熱心、耐心、愛心、細心。認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,醫(yī)患關(guān)系和諧。尊重病人的人格總和權(quán)利,為病人保守醫(yī)療秘密,對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待、一視同仁。結(jié)維護患者的合法權(quán)益,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床診療活動中,遵守醫(yī)學(xué)倫理道德,尊重患者的知情同意權(quán)。五、遵紀守法,廉潔行醫(yī)。嚴格遵守法律法規(guī),衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理工作制度,堅持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中,不收受、不索要患者及其親友的財物。六、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、捐款等活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系,互相尊重,互相配合,取長補短,共同進步。七、嚴謹求實,努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加醫(yī)院及科室組織的培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。增強責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生?荚u項目及內(nèi)容考評項目考評內(nèi)容國家級□內(nèi)容:省級□內(nèi)容:個人自評填獲獎情況廳級□內(nèi)容:學(xué)校級□內(nèi)容:醫(yī)院級□內(nèi)容:受表揚情況(表揚方式、次數(shù))拒收財、物情況(金額數(shù)、件數(shù)、次數(shù))寫參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、參加義診、社會公益活動情況:2次衛(wèi)生對口支援、突發(fā)性公共內(nèi)事件醫(yī)療救治和社會公益活獻愛心捐款:2次容動情況(時間、地點、內(nèi)容)接受理論知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考醫(yī)院黨委政治理論學(xué)習(xí):3次核情況(時間、地點、內(nèi)容)科室、支部組織學(xué)習(xí):26次有無違反醫(yī)德規(guī)范(7條)和行業(yè)紀律(8條)行為有無違反醫(yī)療行為(病歷、處方、檢查、治療、用藥、收費)科室初評填寫內(nèi)容有效投訴情況有無醫(yī)療糾紛受懲處情況有無一票否決行為(參考考評辦法第十三條)考評加分項目和得分(參考附件1加分標(biāo)準)考評扣分項目和扣分(參考附件1扣分標(biāo)準)其它說明個人自評自評得分考評加分:考評扣分:考評得分合計:考科室初評科室主任簽名:黨支部書記簽名:核科室蓋章:結(jié)果考評等次:優(yōu)秀□良好□一般□較差□醫(yī)院總評醫(yī)院蓋章:

考評等次:優(yōu)秀□良好□一般□較差□

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福貢縣人民醫(yī)院201*年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)

為加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高全省醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,建立規(guī)范有效的激勵和約束機制,徹落實衛(wèi)生部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見(試行)》,按照省、州、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,結(jié)合工作實際,我院大力加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范診療行為,改善醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系和良好的醫(yī)院文化,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)強化教育和制度建設(shè)

為加強創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我們實施院長“一手抓業(yè)務(wù)工作,一手抓行風(fēng)工作”的“一崗雙責(zé)”制度;組織人員,設(shè)立創(chuàng)建活動辦公室,結(jié)合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理年活動,我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的活動方案和詳細的考核評價細則,明確了工作目標(biāo)和評價要點,落實了責(zé)任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》、《工作人員文明服務(wù)用語》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務(wù)承諾》等各項管理制度,組織各科認真學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行,充分調(diào)動了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動性,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整體合力。

二、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

5月8日,我院召開我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核實施辦法的動員大會,對開展這項活動進行了全面部署,深入發(fā)動,使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認識開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院的重要性和必要性,增強工作的自覺性和責(zé)任感。我們大力弘揚白求恩精神,使廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。我們加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,注重教育的針對性、有效性,增強廣大醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性,增強職業(yè)責(zé)任感和榮譽感,提高職業(yè)技能。要求全院各科必須嚴格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,加強監(jiān)督,嚴明獎懲;堅持文明職工動態(tài)管理的規(guī)定和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法;建設(shè)醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)大討論,互動交流,以文化人,逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機制。三、嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)師的診療行為

嚴格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,促使醫(yī)務(wù)人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責(zé)制的規(guī)定,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,術(shù)前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;輔助檢查按院

規(guī)定的陽性率控制;藥品進院須全面落實有關(guān)藥品集中采購的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關(guān)于加強藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例,并對達不到規(guī)定比例的科室進行了嚴懲。四、嚴格質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量

認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的規(guī)定,建立醫(yī)療質(zhì)量評價制度,健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)能力,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。

五、改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)

我們加強醫(yī)務(wù)人員的思想教育工作,強化服務(wù)意識、質(zhì)量意識,切實體現(xiàn)服務(wù)“人性化”,為病人提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人,使“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到每一位醫(yī)務(wù)人員的實際工作中,真正把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一需要,把病人的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準,用“五心”(接待患者熱心、對待患者關(guān)心、醫(yī)護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。

在醫(yī)院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,我

們積極改善醫(yī)院環(huán)境,擺放醫(yī)院方向標(biāo),優(yōu)化服務(wù)流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)措施。改善服務(wù)態(tài)度,充分尊重、自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者的溝通,通過設(shè)置意見箱、發(fā)放門診、住院病人調(diào)查表等形式,傾聽患者意見,主動改進工作。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

六、嚴格執(zhí)行價格規(guī)定,合理、準確收費

我們嚴格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,禁止在國家規(guī)定之外設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。健全了醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制,改革內(nèi)部財務(wù)管理,由財務(wù)部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設(shè)小金庫。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風(fēng)工作的要求,我們嚴禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費項目和標(biāo)準,并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術(shù),對部分常規(guī)病種實行單病種最高限價,有效降低了病人住院費用和平均住院日,維護了病人的利益,減輕了患者的負擔(dān),促進了醫(yī)院的發(fā)展。

七、強化監(jiān)督檢查,嚴肅行業(yè)紀律

我們制定完善并嚴格執(zhí)行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關(guān)心的熱點問題。嚴肅查處接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領(lǐng)域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規(guī)定退回或上交。

201*年10月我院進行了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試及考核參加考核人數(shù)108人,合格率為100%。同時進行了患者滿意度調(diào)查(滿意度評分見附表),良好的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了群眾的就診。

醫(yī)院作為服務(wù)行業(yè)和社會主義精神文明建設(shè)的窗口,能否積極主動地為病人排憂解難,奉獻愛心,以德取人,以術(shù)救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務(wù)的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志,更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)這項工作,促進醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和治理水平,讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務(wù),讓群眾放心,社會滿足,構(gòu)建社會主義和諧社會。

福貢縣人民醫(yī)院

201*年12月10日

附:福貢縣人民醫(yī)院患者滿意度調(diào)查結(jié)果

福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核成績福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試成績

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