市場(chǎng)開發(fā)部201*年度工作總結(jié)
市場(chǎng)開發(fā)部201*年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,201*年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,在這一年里全體市場(chǎng)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。市場(chǎng)部的綜合工作能力相比201*年又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在工程招投標(biāo)、預(yù)結(jié)算、合同管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將201*年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
新年伊始,部門全員對(duì)市場(chǎng)開發(fā)工作做了認(rèn)真細(xì)致的分析。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以保證監(jiān)理工作質(zhì)量為重點(diǎn),深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,加大市場(chǎng)開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度,加快發(fā)展企業(yè)整體實(shí)力。在全面實(shí)現(xiàn)公司201*年度經(jīng)營目標(biāo)的指導(dǎo)下,定立了本部門工作準(zhǔn)則,就是要腳踏實(shí)地,以實(shí)際為根本,克服隨機(jī)性,爭(zhēng)取準(zhǔn)確性,克服盲目性,提高科學(xué)性。市場(chǎng)是千變?nèi)f化的,人的頭腦又是靈活多變的,所以在工作中難免出現(xiàn)隨機(jī)的想法,這樣就要求我們?cè)诠ぷ髦幸_踏實(shí)地,互相補(bǔ)充,建立相互制約的工作程序,不獨(dú)自決斷,共同研究。市場(chǎng)開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端,往往不能科學(xué)的分析,只憑經(jīng)驗(yàn)和直覺決策,一般會(huì)出現(xiàn)盲目行為,所以我們對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目都很認(rèn)真,拿到招標(biāo)文件后,認(rèn)真閱讀,分析顧客的要求,對(duì)照本公司的實(shí)際能力,看是否能滿足顧客的要求,科學(xué)分析,精確計(jì)算,既不夸大,也不盲目的壓縮,合理的配備資源,準(zhǔn)確取費(fèi),力爭(zhēng)在每次投標(biāo)中都能給業(yè)主留下好的印象,擴(kuò)大公司的知名度。
市場(chǎng)開發(fā)部全體員工,對(duì)繁重的工作不計(jì)報(bào)酬,加班加點(diǎn),任勞任怨,努力工作,能認(rèn)真完成好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作,每月月底能準(zhǔn)確無誤編制各項(xiàng)目部的施工完成情況及結(jié)算情況,并能及時(shí)向公司提交生產(chǎn)月報(bào)表。部門克服重重困難,在人員少,工作量大的情況下,盡心盡力干好本職工作。在工作中,積極配合各項(xiàng)目部進(jìn)行工程量簽證盤點(diǎn),為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,同時(shí)能給項(xiàng)目部提供一些資料及數(shù)據(jù)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整。對(duì)內(nèi)工作:及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,把握住定額控制量;對(duì)外工作:資料齊全,用足政策,用足機(jī)會(huì),時(shí)刻處理好礦方監(jiān)理、造價(jià)、審計(jì)的關(guān)系。有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以尋求更好的解決問題的辦法,爭(zhēng)取公司的最大利潤。
礦建公司是一個(gè)比較特殊的單位,工作面廣,施工現(xiàn)場(chǎng)分散。就施工結(jié)算而言,公司每月的工程結(jié)算金額就達(dá)2450多萬元。結(jié)算截止到11月底,部門累計(jì)結(jié)算金額為264843055元(包括生產(chǎn)、專項(xiàng)、基建、招標(biāo))。每項(xiàng)工程盤點(diǎn)簽證都比較繁瑣,簽證大到幾百萬,小到幾十元,程序不論價(jià)款大小都要經(jīng)過各部門的認(rèn)可簽字。
合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關(guān)的專業(yè)法和其它法律,沒有這些知識(shí)就無法做好合同的管理工作。我們?cè)诤炗喢恳环葺^大合同時(shí),都要充分了解顧客的需求,合理安排資源,在雙方的權(quán)力和義務(wù)上不放過任何一個(gè)異點(diǎn),拿出基本可行的合同草本請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。在合同的執(zhí)行中,經(jīng)常同項(xiàng)目部的經(jīng)理聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。同時(shí)也建立了比較科學(xué)的合同臺(tái)帳,已完合同及時(shí)歸檔。
11年招投標(biāo)工作是市場(chǎng)開發(fā)部的另一項(xiàng)任務(wù)。開發(fā)部從11年1月份截止11月底共參與招標(biāo)工作17項(xiàng),中標(biāo)9項(xiàng),中標(biāo)金額6151萬元。
另外,我部門能深入各項(xiàng)目部,配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目部的結(jié)算及施工管理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),最終審定結(jié)算值進(jìn)行工程資料的裝訂,工作量非常大。我部門沒有因?yàn)楣ぷ髁看笤斐晒芾砘靵y。相反,所有的工程資料、結(jié)算資料及合同管理整齊有序。全年部門職工考勤完善,無脫崗、離崗現(xiàn)象,能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作。
成績將屬于過去,今后部門全體員工以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好部門的各項(xiàng)工作。平時(shí)注意收集布置現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作效率。及時(shí)做好部門的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好部門力所能及的工作。
市場(chǎng)開發(fā)部
二一一年十二月十九日
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市場(chǎng)開發(fā)部201*年度工作總結(jié)
光陰飛逝,時(shí)光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回想起剛進(jìn)公司時(shí)的青澀,感慨萬千;厥拙拺训氖菍(duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。201*年即將過去,201*年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成工作,揚(yáng)長避短。
自201*年2月進(jìn)入市場(chǎng)開發(fā)工作以來,我秉承認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考的宗旨,在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使個(gè)人能力逐步提高。學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程伴隨著我開發(fā)城市的變化,工作的強(qiáng)度和要求也不斷提升,但我始終堅(jiān)持在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
日子在彈指一揮間流逝,在需要總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到時(shí)光匆匆。從福州到武漢再到昆明,雖然時(shí)間不長,從剛剛成為市場(chǎng)開發(fā)的新人,在領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,并逐漸掌握工作技能和技巧;仡櫾谑袌(chǎng)開發(fā)的工作過程,展望新的一年所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都做好了充足的準(zhǔn)備,清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,也規(guī)劃好了自己的發(fā)展道路?偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己的成績與教訓(xùn)、長處與
1不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。現(xiàn)對(duì)自進(jìn)公司以來一年的工作總結(jié)如下:
一,201*年工作回顧1、福州階段
在福州期間主要進(jìn)行市場(chǎng)實(shí)習(xí)和商場(chǎng)實(shí)習(xí)兩個(gè)方面,一是通過對(duì)福州區(qū)域內(nèi)的南方建材市場(chǎng)、東方家園、百安居、拓福建材、上渡建材超市等同行業(yè)的業(yè)態(tài)、體量、租金水平、銷售等方面的調(diào)查,掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本技能,二是對(duì)自己商場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、體量、層高、通道、配套、停車位等進(jìn)行全方面的調(diào)查,另外對(duì)商場(chǎng)每一個(gè)展廳的品牌進(jìn)行認(rèn)識(shí)和了解,熟悉各個(gè)品牌品類情況、產(chǎn)品性能、銷售情況、新產(chǎn)品推廣等。通過這些方面的實(shí)習(xí),即提升專業(yè)水平更為今后的項(xiàng)目開發(fā)工作打下基礎(chǔ)。下面是工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。
一是在進(jìn)行商場(chǎng)實(shí)習(xí)時(shí)最重要的是耐心和細(xì)心,商場(chǎng)的品牌很多,而每個(gè)品牌又有各自多而繁雜的產(chǎn)品,通過展廳的導(dǎo)購員的介紹,把自己當(dāng)做消費(fèi)者,會(huì)對(duì)產(chǎn)品感興趣從而加深對(duì)產(chǎn)品的印象也更全面專業(yè)。另外展廳海報(bào)、宣傳單、營銷活動(dòng)、新品推介都是熟悉品牌和產(chǎn)品的重要途徑。二是調(diào)查同行業(yè)市場(chǎng),在調(diào)查租金水平方面是比較困難的,有的展廳告訴的和網(wǎng)絡(luò)尋找的租金缺乏真實(shí)性,有的商場(chǎng)保密嚴(yán)
2格,這時(shí)可以從商場(chǎng)的招商部著手,利用學(xué)到的產(chǎn)品知識(shí),以品牌代理商身份調(diào)查租金。2、武漢開發(fā)
在武漢進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)期間分兩個(gè)階段的工作,第一階段主要對(duì)武漢市同行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查調(diào)查歐亞達(dá)、居然之家、金馬凱旋、紅旗家居、香江家居、南國大武漢家裝、中國家俱CBD、好美家家居等同行業(yè)賣場(chǎng)的分布情況、體量、業(yè)態(tài)、銷售、租金水平等方面,調(diào)查武漢的人口分布、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市規(guī)劃、區(qū)域房地產(chǎn)信息、武漢消費(fèi)水平及習(xí)慣等市調(diào)手冊(cè)要求的每一個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查,并用swot分析法,提出優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)會(huì)四個(gè)方面的調(diào)查,得出對(duì)武漢項(xiàng)目開發(fā)的方向和方法。第二階段是武漢項(xiàng)目開發(fā)的工作情況,在市場(chǎng)調(diào)查階段已經(jīng)基本了解武漢的區(qū)域情況的基礎(chǔ)下進(jìn)行地塊和項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)的尋找并進(jìn)行開發(fā)工作。首先是地塊和項(xiàng)目信息的采集,主要通過報(bào)刊雜志的信息采集、房地產(chǎn)中介信息采集、戶外媒體廣告信息采集、關(guān)注市政規(guī)劃及發(fā)展動(dòng)向、國土資源局和土地交易中心的土地儲(chǔ)備和出讓的信息采集、招商網(wǎng)信息、行業(yè)內(nèi)信息的采集、通過各種交通工具進(jìn)行實(shí)地調(diào)查采集信息并進(jìn)行匯總。其次對(duì)采集的信息結(jié)合公司的選址要求進(jìn)行分析和篩選,再次對(duì)篩選過的地塊和項(xiàng)目進(jìn)行有目的的拜訪,從基層深入,尋找地塊的直屬基層負(fù)責(zé)人,由下往上洽談,并記錄洽談時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)
3容。然后對(duì)地塊和項(xiàng)目進(jìn)行分類匯總,做到重點(diǎn)地塊進(jìn)行有效跟進(jìn)和可能地塊進(jìn)行后期跟蹤。在工作過程方面,通過“掃街式”的地塊和項(xiàng)目尋找,對(duì)“升官渡”的地塊、洪山區(qū)的“毛坦村”地塊、時(shí)代天宇商業(yè)城項(xiàng)目、光谷新世界項(xiàng)目等地塊或項(xiàng)目進(jìn)行信息采集、有效負(fù)責(zé)人的拜訪;通過國土資源網(wǎng)和招拍掛信息,對(duì)新華路地塊、中勝村地塊等出讓地塊進(jìn)行匯報(bào);通過招商信息、企業(yè)主頁,對(duì)一些招商地塊、轉(zhuǎn)讓或合作地塊進(jìn)行聯(lián)系負(fù)責(zé)人和拜訪,如武漢地鐵集團(tuán)的土地轉(zhuǎn)讓和項(xiàng)目合作、自有物業(yè)租賃信息的收集并進(jìn)行拜訪;對(duì)經(jīng)營不善的大型商場(chǎng)、位置好的工業(yè)廠房、倉庫進(jìn)行聯(lián)系,如“北京華聯(lián)”商場(chǎng)拆除進(jìn)行調(diào)查、聯(lián)系負(fù)責(zé)人。另外在每天的工作中都保持著對(duì)一天的工作內(nèi)容向直屬上級(jí)進(jìn)行匯報(bào),并在每周和每月都做一份周工作總結(jié)及匯總一周的工作日志和月工作總結(jié)并做下一周(或月)的工作計(jì)劃,從而不斷明確自己工作方向、改進(jìn)工作方法,提高工作效率。下面是在工作中遇到的一些問題及經(jīng)驗(yàn)。
一是,在進(jìn)行拜訪前做好充分準(zhǔn)備,熟悉公司的資料及想象著洽談的內(nèi)容,在這方面自身的形象非常的重要,表現(xiàn)地大方得體,說話響亮清晰能使交談更加順利。二是保持追根究底的態(tài)度,在調(diào)查漢陽的“北京華聯(lián)”商場(chǎng)的拆除情況時(shí)遇到尋找不到負(fù)責(zé)人及收集不到該商場(chǎng)的信息的困難,后面得知武昌中華路的連鎖店還在經(jīng)營并聯(lián)系該商場(chǎng),尋找項(xiàng)目
4負(fù)責(zé)人,最終得知該商場(chǎng)是進(jìn)行翻新重開。三是從樓盤的售樓部可以得到很多需要的信息,在武昌了解光谷新世界的樓盤時(shí),得知其包含了大面積的商業(yè)項(xiàng)目,于是才接觸到新世界集團(tuán)的負(fù)責(zé)人。四是除了政府的招商局外,有的城市在進(jìn)行地鐵等重大基礎(chǔ)建設(shè),地鐵集團(tuán)為了籌集資金,儲(chǔ)備了地鐵沿線的大量土地及自有物業(yè),他們獨(dú)自進(jìn)行招商引資,也是尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)的一個(gè)方面。(在以后的昆明開發(fā)中,進(jìn)行土地一級(jí)開發(fā)的昆明土地投資經(jīng)營有限責(zé)任公司也是屬于這種情況)3、昆明開發(fā)
昆明城市的開發(fā)是市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目開發(fā)幾乎同時(shí)進(jìn)行,兩個(gè)方面可以互相推進(jìn),如在市場(chǎng)調(diào)查期間得知五華區(qū)泛亞科技新城的地塊就在第一時(shí)間進(jìn)行接觸,同時(shí)又收集到更多的關(guān)于市調(diào)需要的資料。昆明項(xiàng)目開發(fā)內(nèi)容圍繞著以下地塊和項(xiàng)目進(jìn)行:五華區(qū)普吉片區(qū)泛亞科技新城、西山區(qū)前衛(wèi)路及海埂片區(qū)地塊、日新路地塊、湖濱生態(tài)城項(xiàng)目、凱旋利商業(yè)廣場(chǎng)項(xiàng)目、昆明市各個(gè)城中村地塊如云溪社區(qū)城中村地塊、關(guān)上社區(qū)地塊、昆明市國土資源局出讓的其他地塊、城市主干道上的一切有可能的地塊及倉庫廠房或舊輸出和市場(chǎng)等。以下是昆明開發(fā)主要接觸的一些工作內(nèi)容及項(xiàng)目或地塊。
1、拜訪盤龍區(qū)和官渡區(qū)的投資促進(jìn)局,收集市調(diào)需要
5的資料、尋找項(xiàng)目推薦,并且通過該渠道了解地塊信息,贈(zèng)送公司雜志保持聯(lián)系。
2、在跟蹤昆明土地招拍掛信息的同時(shí),發(fā)現(xiàn)在普吉路不合適的地塊周邊還有其他地塊,然后主動(dòng)聯(lián)系五華區(qū)政府,并同五華區(qū)泛亞科技新城項(xiàng)目進(jìn)行接觸。在項(xiàng)目開發(fā)的時(shí)候需要有橫向思維,現(xiàn)在城市的發(fā)展出現(xiàn)了很多的城中村改造、產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、新城建設(shè),通過關(guān)注土地招拍掛的地塊的同時(shí)也可也考慮該地塊的周邊情況尋找合適地塊。
3、在跟進(jìn)西山區(qū)前衛(wèi)路的地塊時(shí),從區(qū)政府到市政府進(jìn)行調(diào)查,最終從昆明國土網(wǎng)找到該地塊的土地掛牌信息,找到該地塊的使用人,于是接觸了昆明土投公司,現(xiàn)在正在跟進(jìn)。
4、在廣福路調(diào)查昆明電纜廠的時(shí)候,旁邊是一個(gè)昆明凱旋利商業(yè)廣場(chǎng)樓盤項(xiàng)目,于是在該樓盤的售樓部進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目含有7萬平米體量的建材家居賣場(chǎng),通過售樓人員聯(lián)系了該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,進(jìn)行項(xiàng)目合作洽談。
另外在每個(gè)城市的開發(fā)工作都保持著跟蹤同行業(yè)的動(dòng)態(tài),跟蹤和關(guān)注目標(biāo)城市的土地出讓信息,向上級(jí)匯報(bào)一切關(guān)于行業(yè)的資料信息、城市的動(dòng)態(tài),內(nèi)容主要包括:武漢市地塊調(diào)查總結(jié)和建材家居市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;昆明市城市近期建設(shè)規(guī)劃(201*-201*)規(guī)劃方案;昆明長水國際機(jī)場(chǎng)(昆明新機(jī)場(chǎng))介紹;昆明紅星美凱龍開業(yè)情況匯報(bào);西山區(qū)城中
6村改造規(guī)劃圖(毅人大商圈),在建的毅人家居建材購物中心項(xiàng)目;昆明市城中村改造優(yōu)惠政策;昆明在建的月星商業(yè)中心項(xiàng)目資料;呈貢新城建設(shè)相關(guān)資料;昆明西山區(qū)11月底各大項(xiàng)目建設(shè)情況;昆明投入290億元建西南家具總部基地等信息,以便幫助上級(jí)進(jìn)行決策。二,不足與改進(jìn)
工作的過程也是思想全面提升的過程,在剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候懷著無比的熱情希望在本職工作中嶄露頭角,然而在細(xì)節(jié)方面往往出現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)不足的表現(xiàn),在處理一些事情方面也表現(xiàn)的不夠成熟,在工作過程中也逐漸發(fā)現(xiàn)這些缺點(diǎn),并時(shí)刻提醒自己不要再犯同樣的錯(cuò)誤。在真正進(jìn)入到項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,表現(xiàn)的不知從哪里著手,把目標(biāo)過于擴(kuò)散,后面根據(jù)在工作中的感受和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市重點(diǎn)發(fā)展方向的指導(dǎo),逐漸明確自己的工作方向和方法。在項(xiàng)目的洽談方面,剛開始的時(shí)候顯得稍微緊張,后面逐漸完善自我,在進(jìn)行拜訪的時(shí)候,保持良好的形象、對(duì)洽談做好充分的準(zhǔn)備、在禮儀方面不卑不亢,時(shí)刻謹(jǐn)記自己代表著公司的形象。
三,201*年工作展望
201*年是全新的一年,也是具有挑戰(zhàn)的一年,團(tuán)隊(duì)其他項(xiàng)目的成功不僅是一種競(jìng)爭(zhēng)更是一種激勵(lì),借鑒經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在自己所在的城市成功開發(fā)項(xiàng)目,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。
7新的一年主要鞭策自己做到以下幾點(diǎn)。
一是把全部精力投入開發(fā)昆明項(xiàng)目的工作中,時(shí)刻飽含著一種開發(fā)的激情,態(tài)度決定一切,今后的工作應(yīng)該是一種必勝的態(tài)度來迎接新的一年;二是在細(xì)節(jié)方面應(yīng)該做的更好,努力糾正自身說話時(shí)口音很重的毛。蝗潜WC及時(shí)準(zhǔn)確地收集昆明市關(guān)于行業(yè)、城市發(fā)展及其他相關(guān)的信息通過郵箱和短信向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);四是加強(qiáng)政府拜訪的力度及有效性;五是對(duì)昆明市面臨拆遷的建材家居市場(chǎng)進(jìn)行全面的機(jī)會(huì)尋找,直接接觸其主要負(fù)責(zé)人。
201*年也是項(xiàng)目開發(fā)的目標(biāo)之年,分為階段目標(biāo)及長遠(yuǎn)目標(biāo),階段目標(biāo)是保持有幾個(gè)以上的可行性項(xiàng)目正在接觸,長遠(yuǎn)目標(biāo)是成功開發(fā)項(xiàng)目并具有儲(chǔ)備項(xiàng)目。
市場(chǎng)發(fā)展中心
201*年12月25日
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