201*年度工程部工作總結(jié)

201*年度工程部工作總結(jié)

201*年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各職能部門的密切配合下，

全力以赴地投入到****工程的工作中。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的作用，嚴格控制工程質(zhì)量、施工安全及工程進度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

工程部在部門各專業(yè)工程師的共同努力下，截至201*年12月底，我們已基本完成****工程年度目標；同時完成工程部規(guī)章制度的制定；本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，提高個人技能和管理水平的原則，為此，就工程部201*年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。

一、工程部規(guī)章制度的制定和完善工程管理工作是我們部門工作的核心和重點，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理的規(guī)程制度的健全工作中。

通過探索工程管理的經(jīng)驗與教訓(xùn)，使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。工程部在公司指導(dǎo)下編制并完成了工程部各職能人員的崗位職責和工程部規(guī)章制度。全體工程管理人員必須嚴格按照崗位職責和規(guī)章制度在工作中各司其職，按制度要求規(guī)范工程管理人員，確保各項工作處于受控狀態(tài)。

二、施工進度管理今年下半年，本地區(qū)雨水較往年偏多，同時又在不知情的情況下突然停電，這些因素無疑給施工造成較大影響。在部門同事的共同努力下，我們克服困難，經(jīng)過近半年的辛勤工作，我們配合公司順利完成施工隊伍的考察、甄選，招標文件的草擬、定稿，招投標工作的完成和施工合同的簽訂。基本按期完成樁基工程，為上部結(jié)構(gòu)開工打下了可靠的基礎(chǔ)。到12月底，上部結(jié)構(gòu)一層已完成。

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三、合同管理注重合同對工程管理的作用，建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著至關(guān)重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各責任主體的權(quán)利義務(wù)和責任都有比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中，我部嚴格遵守合同，對合同中規(guī)定進度、質(zhì)量、安全責任，界限劃分和批準審批制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度、質(zhì)量、安全的有關(guān)問題及時按照合同約定予以解決。

四、工程質(zhì)量管理嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，我們認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的重中之重，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標，必須控制好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。

強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程優(yōu)良。工程部深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并堅決要求整改，注重工作質(zhì)量，我們要求工程部全體人員必須清正廉潔、以理服人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。嚴格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標的實現(xiàn)。開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，力求做到事前控制。每次的模板及支撐體系的驗收，我們都會同監(jiān)理部逐個部位、逐個節(jié)點的認證排查，發(fā)現(xiàn)問題當即告知總包單位立刻解決；鋼筋綁扎，由工程部會同監(jiān)理部同時對照施工圖，對現(xiàn)場鋼筋的綁扎實時旁站監(jiān)督，直至完全符合施工圖要求為止；砼澆搗，除要求監(jiān)理部旁站監(jiān)督外，工程部實行現(xiàn)場值班制，隨時監(jiān)督施工方各工種到位、監(jiān)理方旁站到位，以確保工程質(zhì)量、結(jié)構(gòu)安全。到目前為止，施工質(zhì)量基本令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些通病問題也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為創(chuàng)建“翠螺杯”打下堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)市建管處質(zhì)量檢督站多次到現(xiàn)場檢查，雖然提出了一些常見問題，但對我們榕基智慧園的工程質(zhì)量仍然給予了充分肯定。嚴把進場材料質(zhì)量關(guān)，材料進場批次、數(shù)量達到規(guī)定的量時，及時和監(jiān)理、施工方到檢測中心送檢。

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五、造價控制在造價控制方面，我們主要從以下兩個方面入手。

1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入，比如說對于外墻砌體材料的采用上，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定，采用自保溫砼復(fù)合砌塊，這樣，既降低了造價，減少了外墻外保溫的投入，同時又符合國家生態(tài)、環(huán)保要求，同時仍滿足設(shè)計要求和驗收標準。同時安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的建議為減少投入。

2、工程簽證方面，我們嚴格按照公司制定的工程簽證審批制度和流程審批，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、開發(fā)預(yù)算部審批，層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕不合理支出。

六、現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工管理由于本項目的目標是省級文明工地、省標準化示范工地、市優(yōu)良工程獎，所以我們對于現(xiàn)場的安全生產(chǎn)文明施工給予高度的重視，前期由于基礎(chǔ)施工階段，條件所限，現(xiàn)場的文明施工難以按標準要求做得更好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得階段性效果。經(jīng)過月日安全站的檢查，施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工基本符合要求，并得到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和認可。

七、對監(jiān)理部管理為實現(xiàn)****工程項目的管理目標，我們從資質(zhì)(監(jiān)理資質(zhì)、人員資質(zhì)、同類工程監(jiān)理經(jīng)驗)、資料（監(jiān)理月報、進度報告、監(jiān)理通知單等）、現(xiàn)場管理（安全、質(zhì)量、進度、投資控制要求）及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。三方面對監(jiān)理單位進行監(jiān)督管理，形成一個對監(jiān)理部監(jiān)督管理制度。對監(jiān)理單位監(jiān)督管理制度其實就是建設(shè)單位項目部管理人員對監(jiān)理單位的項目監(jiān)理部人員的監(jiān)督管理，以監(jiān)督為主，管理為輔，目的是為了項目監(jiān)理部人員更好的履行合同，更好的為項目服務(wù)，防止發(fā)生損害建設(shè)單位利益的事情和對施工單位的吃拿卡要等，以確保****工程項目順利完成。

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八、201*年工作重點在新的一年中，工期目標是我們工作的重點，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進度，達到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標，要求施工單位、監(jiān)理部制定階段性目標，階段性計劃管理。實現(xiàn)對項目質(zhì)量、安全、進度全過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合，確保工期目標按期實現(xiàn)。

九、工作中存在的不足和需要改進的地方在近半年的實際工作中，發(fā)現(xiàn)值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正以求完善，使管理水平上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我提高，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。對工程質(zhì)量、安全不斷創(chuàng)新的高要求新標準，要求工程部人員努力提升自己的技術(shù)水平、管理水平。

3、加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通。

4、工程部部分工作還不夠到位，施工圖熟悉程度不夠，不能較好的針對本專業(yè)的性質(zhì)，做更為細致的技術(shù)工作。

5、工程部工作方式還有待調(diào)整和提升，工作的拖拉和滯后，關(guān)鍵點的把控不嚴，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力較弱，都將造成工作的被動和解決問題的緩慢，技術(shù)確認或工作確認時間過長，都將影響工程進度。

十、明年工作安排隨著201*年的到來，工程部將積極推進以項目管理為核心的工作體制。1、堅持例會制度。每周的工程例會，對施工進度、質(zhì)量、安全等進行總結(jié)，對工程中出現(xiàn)的問題進行探討和解決。

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2、建立完善的項目管理制度和簡報制度。一個項目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系。工程部針對項目特點制定管理制度和獎罰機制，細致到例會、質(zhì)量檢查、監(jiān)理通知、暫停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都應(yīng)做詳細的規(guī)定。各項制度的嚴格執(zhí)行才能確保了項目質(zhì)量安全進度的按計劃完成。工程簡報實施為工程部每月總結(jié)提供了較好平臺，將每月工程進展匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握項目進展情況。

3、堅持每月質(zhì)量、安全大檢查制度。針對項目質(zhì)量和安全重要性，工程部每月組織監(jiān)理部、項目部對施工現(xiàn)場、工人生活區(qū)、食堂等進行全面檢查，匯總檢查內(nèi)容，責成相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全。對出現(xiàn)的質(zhì)量問題、安全問題，通報相關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)，把質(zhì)量安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

4、監(jiān)理資料、施工單位資料及建筑實體的檢查制度。針對監(jiān)理規(guī)劃、實施細則、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志、旁站和檢驗批等檢查等落實監(jiān)理管理，強化監(jiān)理職責和監(jiān)理管理到位。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計、施工專項方案、分包單位資料、檢驗批等資料和施工現(xiàn)場的進場材料、試化驗、試塊留置、支拆模、機械設(shè)備等檢查，必要時組織有關(guān)專家進行專項檢查。

5、針對施工進度的糾偏管理制度。要求監(jiān)理單位對進度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決。延期3天提出警告，超過7天要求施工單位項目部書面提交措施趕工期，提供切實可行的方案解決工期延誤。

6、通暢設(shè)計聯(lián)系和技術(shù)洽商制度。隨著施工展開，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更仍將存在，工程部嚴格提交技術(shù)洽商時間和流程，快速的審批制度和與設(shè)計聯(lián)系方式，電子版或草圖代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式。

7、抓好安全與文明施工管理工作。安全生產(chǎn)文明施工在合同中有明確的約定，創(chuàng)建省標準化工地、省文明工地，創(chuàng)建“翠螺杯”。根據(jù)這一約定，在實施過程中主要應(yīng)做如下工作：

(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地和

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生活區(qū)域，使之與現(xiàn)場環(huán)境保持協(xié)調(diào)，要求施工單位按安全文明標化示范工地標準進行合理安排。

(2)督促監(jiān)理部做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷害和財產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理部和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然、文明安全、通道暢達、防火設(shè)施完備、場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場總分包單位、監(jiān)理部之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

以上是我的匯報，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與經(jīng)驗教訓(xùn)、長處與不足進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施提供參考。從而對困難有清醒的認識，及早做好各項準備。201*年即將過去，真誠感謝在過去的一年里幫助和支持工程部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是在你們的奉獻和關(guān)注下，工程部基本完成了既定的年度目標。201*年攻堅戰(zhàn)即將打響，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在公司全體同仁的共同努力下，我們一定能夠做好各項工作的統(tǒng)籌安排，克服困難，為公司創(chuàng)造新的輝煌盡我們的一份努力。

工程部

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物業(yè)工程部201*年度工作總結(jié)

工程部在過去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針、目標，作了如下幾方面的工作：一、日常管理、制度建設(shè)培訓(xùn)工作

工程部負責所有設(shè)備設(shè)施的維護管理及維修保養(yǎng)計劃制定實施,并且負責公司所有各類大中小活動的設(shè)施制作與布,目標是保障設(shè)備設(shè)施良好運行，同時做好物業(yè)報修服務(wù)工作。201*年在強化服務(wù)意識、遵章守規(guī)安全等方面作為重點工作來抓，強化《區(qū)域分工責任制度》，提高崗位工作技能，對各項目中控室值班人員操作技能及常見問題處理培訓(xùn)，對消防操控臺操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn)，對各項目管理人員、保安人員、操作人員做消防知識、器材使用方面培訓(xùn)，同時按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項目進行了實戰(zhàn)性演練。使新老項目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識。

結(jié)合公司所管轄項目的特點，完善消防規(guī)章制度，落實消防檢查巡檢規(guī)程，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備，特別是南郡、金典和華庭四期高層項目，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問題處理問題，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實行跟蹤。做到講得清、分得明。201*年沒有由于自身的維護問題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運行。二、設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)改造工作

園區(qū)各項設(shè)施的良好運行是保障物業(yè)服務(wù)工作的一個先提條件，也是服務(wù)工作的基礎(chǔ)。工程部承擔著物業(yè)公司所轄園區(qū)、集團公司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護工作；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng)、智能監(jiān)控安防系統(tǒng)、地下車庫配套設(shè)施、給排水、亮化照明及各種供配電設(shè)備，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施，公司各類活動硬件設(shè)施的設(shè)計制造安裝布，業(yè)主的報修處理、設(shè)施巡檢，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問題處理工作等等。設(shè)施多，作業(yè)量大，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問題較多，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下，員工們克服諸多困難，群策群力，按要求按計劃，甚至超常規(guī)的完成了對所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作，設(shè)備的改造革新工作；201*年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

一、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測試維修更換工作；

二、組織完成華庭北門西側(cè)道路改造鋪裝工作；理石門柱修復(fù)、5-8號樓之間圍墻修復(fù)工作，部分排水管線改造施工工作；

三、完成各項目智能化系統(tǒng)保養(yǎng)計劃，對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、家居安防報警系統(tǒng)園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)及其他設(shè)備設(shè)施，系統(tǒng)設(shè)備正常使用運行；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗工作，并將交驗時發(fā)現(xiàn)的問題反饋給地產(chǎn)公司；

五、完成華庭雨季前屋面、雨排井清理清掏及冬季下水井清掏、南郡、金典項目化糞池清掏工作；

六、完成華庭、南郡、金典及集團公司共96部電梯例行維保、故障維修、應(yīng)急救援、自檢及年檢工作；七、完成電梯公司幾萬字評審材料的編寫，報送省技術(shù)監(jiān)督部門，電梯公司資質(zhì)一次性報審成功；

八、完成華庭冬季過后園區(qū)甬路磚松動修補維修工作；九、完成華庭、南郡、金典消防系統(tǒng)檢查維護問題跟蹤處理協(xié)調(diào)工作和人員消防常識、器材使用、應(yīng)急處理知識培訓(xùn)；

十、完成華庭、南郡、金典消防宣傳、消防實戰(zhàn)演練工作；十一、完成華庭、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施、硬件布安裝開啟維護工作；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作；十三、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作；

十四、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護保護工作；十五、完成對各項目冬季防寒措施方案制定并實施；十六、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢，購買相應(yīng)的通用件自修，降低維修費用；

十七、完成日常維修巡檢計劃及客服報修事項；工作難點問題和不足

一、人力資源困乏

隨著項目的增加、各類設(shè)備的增多、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足，缺乏專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)維修人員和綜合能力較強的技術(shù)骨干，一定程度制約維護工作的及時有效開展。

二、與地產(chǎn)進行物業(yè)交驗過程不嚴謹，沒有嚴格的功能測試試驗，各交驗項目交驗時圖紙資料不夠完善，對交驗發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來諸多不便和影響。

三、激勵機制應(yīng)有體現(xiàn)

根據(jù)責任、工作量、管理區(qū)域大小、入職時間、工作能力，定職定崗定薪，實行激勵機制，充分調(diào)動員工積極性，提高工作效能和工作效率。

四、存在的不足

1、工作計劃性細致程度欠缺，存在隨意性；

2、問題預(yù)見性函待加強，存在遇事解事，預(yù)防措施跟不上；3、部門團隊協(xié)作意識較差有待提高；

4、責任意識、服務(wù)意識、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體，有待改進提高；

5、信息反饋溝通滯后，各別員工做事缺乏善始善終，沒結(jié)果沒反饋，影響上級決策及工作效率；

6、工作中由于操作標準執(zhí)行不到位，員工安全意識薄弱，習(xí)慣性作業(yè)，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故。201*年工作展望

回顧201*年所做的工作，取得了一些工作成績、工作經(jīng)驗，但確實還有一些值得思考、值得吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)。特別是在安全管理方面還有待加強。在新的一年里，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，認真貫徹各項工作規(guī)范，加強內(nèi)部管理，做好部門之間的溝通與配合。增強緊迫感和責任意識。新的一年，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護數(shù)量增加，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問題增多，維修工作量會大大增加，我們要在做好已有項目工作的基礎(chǔ)上還要做好新項目接管驗收和后續(xù)問題跟蹤處理工作，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣，種類更多，任務(wù)更加繁重，對此部門員工應(yīng)有思想準備，加強技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲備，搞好設(shè)備設(shè)施的維護管理和報修處理工作，使設(shè)備設(shè)施安全運行，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生，做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

物業(yè)工程部

201*年12月19日

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