201*年企業(yè)信用管理工作總結(jié)

企業(yè)信用管理工作總結(jié)

XXX有限公司

XXX有限公司是一家主要從事生產(chǎn)沙發(fā)，餐椅，腳凳，床墊以及各類實木家具的專業(yè)公司。公司創(chuàng)建于1984年，于201*年7月經(jīng)國家外經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)獲得自營進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品主要出口有美國、德國、法國、新西蘭和日本等國�！吧�產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良、滿足顧客期望和要求的產(chǎn)品”是我們公司的一貫方針。

通過幾十年來的發(fā)展，公司所取得的優(yōu)良業(yè)績得到了有關(guān)部門的重視，并多次獲得盛譽。在二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)和激烈的市場競爭中，我們公司始終立于不敗之地，最重要的一個原因是我們公司始終堅持以“誠實、守信”為本。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視信用管理工作，加強(qiáng)信用管理培訓(xùn)

在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽，企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�和未來。同時，對企業(yè)信用管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，信用管理工作是企業(yè)的一項重要管理內(nèi)容。我公司領(lǐng)導(dǎo)始終清楚地認(rèn)識到這一點，因此在日常工作中不斷加強(qiáng)對企業(yè)信用管理工作的投入。

1．堅持不懈地抓合同法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、宣傳培訓(xùn)工作。公司多次舉辦員工《合同法》、《稅法》》等相關(guān)知識學(xué)習(xí)班，還請來專業(yè)人員結(jié)合我公司的實際情況，進(jìn)行現(xiàn)場講解。公司領(lǐng)導(dǎo)也

在繁忙的工作中擠出時間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。

2、此外，公司還派出兼職合同管理員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對合同法規(guī)的掌握。

二、健全制度

1、不斷完善企業(yè)信用管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化。201*年，公司依據(jù)《中華人民共和國合同法》，制訂了“公司合同管理制度”，此項制度正在積極有效地運行實施，使公司在整個合同的簽訂和履行過程中更加規(guī)范化、合理化

2．為了改變以往對信用管理不明晰的狀況，公司根據(jù)企業(yè)自身的特點，不斷修改完善相關(guān)的工作部門和充實工作人員。公司由辦公室兼職管理信用管理工作，確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，配備了相關(guān)的管理人員，并嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。此外，企業(yè)在簽訂合同時，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲。

三、公司經(jīng)營業(yè)績

通過“重合同、守信用”工作的深入開展，“重合同、守信用”已成為我公司不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號，并成為全公司員工上下的共識。在公司全體員工多年不懈努力下，公司于201*年

獲得“AAA重合同守信用企業(yè)”，并在當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門的推薦下，加入了省信用協(xié)會。這些殊榮的獲得，使企業(yè)的企業(yè)信用管理工作上了一個新臺階，同時，也使企業(yè)在激烈的市場競爭中，更加開拓了市場，贏得了更多商機(jī)。

201*年的金融危機(jī)，至今對家具出口行業(yè)仍有著深遠(yuǎn)的影響。201*年由于國內(nèi)的人工、原材料不斷上漲，以及人民幣的升值，整個大環(huán)境并不是很好,有不少同行因此而倒閉。而我公司卻憑借優(yōu)良的品質(zhì)、良好的信譽，依然取得了不錯的業(yè)績。

201*年，我公司總計簽訂外銷合同170份，內(nèi)銷合同210份，總計金額3200萬元。公司上下認(rèn)真貫徹《合同法》，通過全體員工的共同努力，使380份合同全部按時按期、保質(zhì)保量圓滿完成，合同履約率基本達(dá)到了100％。使公司在客戶心目中的地位得到進(jìn)一步鞏固。

由于公司在合同商定過程中，合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)格把關(guān)，對所有采購商進(jìn)行了認(rèn)真的資信評價分析，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。保證了所有合同應(yīng)收帳款全部到位。

進(jìn)入201*年，我公司因講誠信、重信用，在客戶中贏得了良好的口碑，取得了較高的信譽。一些老客戶更是把在別家工廠生產(chǎn)的訂單慢慢地轉(zhuǎn)到我公司。因此201*年我公司的業(yè)績有望更上一個臺階。

回顧201*年的工作，我們公司雖然取得了一定的成績，但

我們?nèi)砸�看到，工作中還存在著較大的不足。對信用管理工作的培訓(xùn)仍要加強(qiáng)，合同管理制度需進(jìn)一步完善。

展望未來，相信在我公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，會把我公司的信用管理工作做得更好，從而進(jìn)一步提高我公司的市場信譽度、知名度和市場競爭力，使我公司能健康穩(wěn)步發(fā)展。

XXX有限公司

201*年04月10日

擴(kuò)展閱讀：企業(yè)信用管理工作情況匯報

泰州海陵液壓機(jī)械有限公司201*年度信用管理工作總結(jié)

我公司自被認(rèn)定為江蘇省“重合同、守信用”企業(yè)后，一直將信用管理工作作為公司日常管理的一項重要工作內(nèi)容堅持開展，在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，我們深知“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，企業(yè)的信用資質(zhì)已成為企業(yè)在市場競爭中不可或缺的重要標(biāo)簽。我公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來通過不懈的努力和認(rèn)真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。本年度我們?yōu)檫M(jìn)一步做好信用管理工作主要從以下幾個方面著手：

一、由財務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會計知識的培訓(xùn)。

改變了以往對信用的淡薄觀念，積極參與市工商行政管理部門的各類信用管理培訓(xùn)班，充分利用外派培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點學(xué)習(xí)。堅持不懈地抓好《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的教育、宣傳和培訓(xùn)工作，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面。一年來，公司多次舉辦相關(guān)員工《合同法》學(xué)習(xí)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在繁忙工作之中擠出時間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。同時為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，讓大家利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，各項制度得到不斷完善機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。201*年，

公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對信用、合同工作的組織管理，由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，公司辦公室具體負(fù)責(zé)審批核查。公司所有的經(jīng)濟(jì)合同，均需由公司辦參與洽談、起草，重大合同報公司總經(jīng)理審批，最終，由總經(jīng)理審批簽訂。杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對外依法開展經(jīng)營活動，今年，公司沒有發(fā)生一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

三、加強(qiáng)、完善合同檔案管理工作。

改變了以往對信用管理不明晰的狀況，明確了信用管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)兼職專管員一名，公司辦兼職管理合同信用工作，為使檔案管理詳細(xì)有序，辦公室確定了1名分管領(lǐng)導(dǎo)，2名工作人員。負(fù)責(zé)合同審核的同時對簽訂合同及時建立了合同臺帳，規(guī)范了合同信用管理。建立健全了合同檔案的管理，設(shè)立了專門的合同檔案管理室，由相關(guān)的管理人員嚴(yán)格按照檔案的保留期限分類保存。合同借閱按照嚴(yán)格的借閱手續(xù)辦理，企業(yè)在簽訂合同時，嚴(yán)格依照《合同法》的相關(guān)規(guī)定，由專門的簽訂人員審查簽訂對方的主體資格，證明材料，履約能力和資信等，并做到合同條款齊全、內(nèi)容合法，并制訂了相關(guān)的定期考核獎懲措施。

四、加強(qiáng)信用客戶日常管理工作。

在供應(yīng)商供貨方面，我公司由采購部門考察、咨詢、聯(lián)系，在綜

合各方面因素后形成書面合同工，報總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交辦公室，辦公室留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時轉(zhuǎn)財務(wù)一份，財務(wù)針對合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過后按合同要求予以付款。對公司銷售客戶根據(jù)上年度合作情況做出信用等級評價。并將所有銷售客戶上年度銷售情況匯總成冊，按意向收入合同，實際完成合同；已完合合同貨款，應(yīng)收合同貨款做出明細(xì)，及時跟蹤，以免造成大額應(yīng)收款無法收回，影響公司銷售業(yè)績。

201*年公司信用管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下沒有發(fā)生一起糾紛合同，合同履約率達(dá)到99%。同時我們將進(jìn)一步加強(qiáng)信用管理工作，通過信用管理降低企業(yè)風(fēng)險，樹立良好信用形象，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

201*．5．3

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