六院星級醫(yī)院半年度工作總結(jié)

啟東市第六人民醫(yī)院

201*年上半年度創(chuàng)建星級醫(yī)院工作總結(jié)

今年上半年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，密切結(jié)合星級醫(yī)院的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)結(jié)合患者安全年活動(dòng)和三好一滿意等主題活動(dòng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，很好地開展了我院的創(chuàng)建星級醫(yī)院等有關(guān)活動(dòng)，有利于提高我院醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，有利于促進(jìn)我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展�，F(xiàn)將半年來的星級醫(yī)院創(chuàng)建工作開展情況簡要總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，分解任務(wù)，責(zé)任到人

1、成立領(lǐng)導(dǎo)組。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際及市局有關(guān)精神，院部認(rèn)真制定了創(chuàng)建星級醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由院長任組長，分管院長任副組長，有關(guān)科室中層干部任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、細(xì)化目標(biāo)，分解任務(wù)，將星級醫(yī)院的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)逐一細(xì)化，層層分解，責(zé)任到人，對疏于管理或明知不對、聽之任之的責(zé)任人予加重處罰，并將此作為對中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。

二、扎實(shí)開展，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷完善（一）、認(rèn)真動(dòng)員發(fā)動(dòng)，營造創(chuàng)建氛圍

按照市局及院部的有關(guān)要求，醫(yī)務(wù)科認(rèn)真制定有關(guān)實(shí)施方案，并多次在中層干部及全員職工大會上動(dòng)員發(fā)動(dòng)，讓全院每一位職工都明確理解星級醫(yī)院創(chuàng)建的目的及意義所在，了解星級醫(yī)院的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從而保證實(shí)施到位。

（二）加大檢查力度，不斷完善創(chuàng)建工作

各科室每月組織自查一次，對自查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，及時(shí)總結(jié)歸納，不斷完善星級醫(yī)院的創(chuàng)建工作。

為更好地了解院部星級醫(yī)院創(chuàng)建的實(shí)施情況，醫(yī)務(wù)科每季度一次，領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期抽查，對查處發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)歸納，將責(zé)任落實(shí)到人，按照有關(guān)要求認(rèn)真考核，并督促及時(shí)整改。

（三）、上下聯(lián)動(dòng)，同步考核

對我院分管的分中心分院，我院采取同步考核。第一時(shí)間成立了管理領(lǐng)導(dǎo)小組及巡回工作組，細(xì)化對分中心分院的有關(guān)要求，基本上每一至兩月一次，先后四次組織了醫(yī)療、護(hù)理、藥械、安全保衛(wèi)等職能科室有關(guān)人員對分中心分院的有關(guān)工作進(jìn)行具體檢查與指導(dǎo)，尤其加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的臨床指導(dǎo)，對查處的問題及時(shí)反饋，總結(jié)歸納，按照有關(guān)要求嚴(yán)格考核。

（四）、突出重點(diǎn)，放大效應(yīng)

在醫(yī)政方面，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的核心，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。上半年，我們從加強(qiáng)醫(yī)務(wù)管理著手，把主要工作和精力放在初始質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量上，一是重視病歷質(zhì)量的提升，每半月開展住院病歷質(zhì)量飛行檢查，每月抽取部分歸檔病歷進(jìn)行總評，對實(shí)施打印病歷過程中存在的重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)督查，確保病歷質(zhì)量的持續(xù)提高，上半年醫(yī)院開展了一期病歷質(zhì)量評比活動(dòng)，邀請專家對所挑選的病歷質(zhì)量進(jìn)行分析考評，內(nèi)科的施黃燕醫(yī)生奪得桂冠。二是加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，針對醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)務(wù)科把三基考試實(shí)行分開試卷、分期考試、分解內(nèi)容，每月抽取部分科室進(jìn)行考試的形式，共對臨床、醫(yī)技、藥械等16個(gè)科室分別開展了二期三基考試，并對醫(yī)院所有45周歲以下人員開展了“心肺復(fù)蘇”實(shí)踐考核，對80分以下人員予以經(jīng)濟(jì)處罰，做到個(gè)個(gè)過關(guān)，確保質(zhì)量。三是加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，尤其是加強(qiáng)安全核查制度、麻醉前后訪視制度、醫(yī)患溝通和知情同意制度的落實(shí)，上半年組織了核心制度的專項(xiàng)學(xué)習(xí)考試，考試成績令人滿意。

在醫(yī)療服務(wù)方面，針對衛(wèi)生局對“星級醫(yī)院創(chuàng)建”“三好一滿意活動(dòng)”“患者安全年活動(dòng)”等三項(xiàng)活動(dòng)的總體部署，我院認(rèn)真制訂了相關(guān)工作方案，細(xì)化工作措施，并認(rèn)真組織實(shí)施，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院硬件方面，由于病房樓的拆除，醫(yī)院將原門診樓內(nèi)進(jìn)行初步改造，對病房及走道內(nèi)墻面予提亮增白處理，并在每個(gè)房間內(nèi)安裝了空調(diào)，醫(yī)院同時(shí)跟進(jìn)相關(guān)配套設(shè)施，如耗資十余萬元重建了三個(gè)樓層的廁所，并整理了科室的標(biāo)識牌、指引牌，病區(qū)內(nèi)的安全告示、院務(wù)公開欄等相繼跟進(jìn)，雖然病房相對擁擠，但住院環(huán)境較前明顯改善。設(shè)備方面，部分設(shè)備陳舊期待更新，彩超探頭、胃鏡、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高壓滅菌鍋等已向衛(wèi)生局、財(cái)政局提出購置申請并通過審核，亟待購置。軟環(huán)境方面，加強(qiáng)對職工的經(jīng)常性教育，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，醫(yī)務(wù)人員在工作中能努力做到多溝通、多理解，增加對病人的人文關(guān)懷，充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，如在基建樁基施工過程中，雖然噪音讓人心煩，但通過醫(yī)務(wù)人員的解釋與關(guān)懷，一個(gè)月的施工過程中無人對施工噪音予以投訴，亦無一名病人因?yàn)樵胍舳�轉(zhuǎn)院。通過改善服務(wù)態(tài)度，有效減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在安全生產(chǎn)方面，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，年初醫(yī)務(wù)科全面梳理和排查醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技等各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)存在或潛在的醫(yī)療安全隱患；深入落實(shí)醫(yī)療核心制度；加強(qiáng)對醫(yī)院重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段的管理，重點(diǎn)整治手術(shù)科室和麻醉科、手術(shù)室與消毒供應(yīng)室的安全隱患，加強(qiáng)護(hù)理管理、醫(yī)院感染管理等工作，積極查找醫(yī)療安全管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)并認(rèn)真加以整改。對欠缺的東西分階段分批次的逐步整改到位。人防方面，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，保衛(wèi)科嚴(yán)格落實(shí)每月、每季度的安全

生產(chǎn)檢查工作，加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作；加強(qiáng)對全院各重點(diǎn)要害部位的安全檢查工作，尤其是加強(qiáng)基建施工的安全監(jiān)督工作，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患，有效地維護(hù)了醫(yī)院的安全。

在廉潔行醫(yī)方面，醫(yī)院作風(fēng)關(guān)乎醫(yī)院的生命、建設(shè)和發(fā)展，關(guān)乎醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)競爭能力。年初，醫(yī)院召開專題會議，對行風(fēng)工作進(jìn)行專項(xiàng)布置，要求全院各科室把民主評議行風(fēng)、鞏固創(chuàng)建無紅包醫(yī)院以及治理商業(yè)賄賂等三項(xiàng)常規(guī)性工作做實(shí)，配合把醫(yī)德考評和院務(wù)監(jiān)督兩項(xiàng)重點(diǎn)工作做亮。上半年，共組織了兩期正反兩方面典型事例的學(xué)習(xí)，分別召開了鞏固創(chuàng)建無紅包醫(yī)院和治理商業(yè)賄賂的專題會議，從上至下層層加以貫徹，組織職工開展了承諾活動(dòng)，落實(shí)三級承諾，層層簽訂了行風(fēng)責(zé)任狀，分解責(zé)任，細(xì)化落實(shí)，逐月對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)落實(shí)情況進(jìn)行考評打分、落實(shí)績效獎(jiǎng)懲，上半年，共收到病人家屬贈(zèng)送的錦旗兩面、感謝信四封，在拒絕患者及親屬饋贈(zèng)紅包、物品和宴請中，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上半年共18人次拒收或上交紅包7500元。對行風(fēng)工作落實(shí)好的科室和個(gè)人，醫(yī)院堅(jiān)持鼓勵(lì)為主并實(shí)施少量獎(jiǎng)勵(lì)的政策，上半年共獎(jiǎng)勵(lì)3500元。在每月開展的病人問卷調(diào)查中，滿意率均達(dá)90%以上。先后共有9人次在病員的函調(diào)回信中點(diǎn)名表揚(yáng)。院務(wù)監(jiān)督工作是今年行風(fēng)工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，醫(yī)院為院監(jiān)委設(shè)立了專門的工作場所，并就三重一大事項(xiàng)、藥品設(shè)備招標(biāo)采購、基建工程招標(biāo)施工等主動(dòng)接受院監(jiān)委成員的監(jiān)督，半年來，院監(jiān)委工作成績令人滿意，先后參與了黨支部換屆、團(tuán)支部換屆、黨代會代表產(chǎn)生、中層干部競聘等重要人事工作的監(jiān)督，直接參與了手術(shù)室改造、門診樓廁所新建、污水處理間新建、醫(yī)院加工灶改造等施工項(xiàng)目的詢價(jià)議價(jià)，為醫(yī)院直接節(jié)約資金近三萬元，院監(jiān)委的工作也得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

總之，我院今年上半年為星級醫(yī)院的創(chuàng)建做了大量的工作，但嚴(yán)格比較星

級醫(yī)院有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，還有一定的差距。目前存在以下幾個(gè)不足：一是醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)訓(xùn)練有待加強(qiáng)；二是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作需要著力加強(qiáng)；三是職工的服務(wù)宗旨和服務(wù)意識需要增強(qiáng)；四是在打造醫(yī)院特色�？啤�樹立醫(yī)院品牌效應(yīng)上下功夫。下半年我們著重在這幾個(gè)方面下功夫，一是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的三基三嚴(yán)訓(xùn)練，并嚴(yán)格與績效考核掛鉤；二是加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的指導(dǎo)考核，把政府的惠民政策切切實(shí)實(shí)落實(shí)到位；三是打造一個(gè)啟東市特色專科；四是貫徹落實(shí)衛(wèi)生精神，打造服務(wù)品牌，落實(shí)患者安全措施；五是加強(qiáng)一體化管理，全面提升分中心分院醫(yī)療服務(wù)水平；六是全面落實(shí)門診病房綜合樓基建工程，爭取早日開工建設(shè)，改善醫(yī)院硬件建設(shè)。

啟東市第六人民醫(yī)院201*年10月8日

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工作總結(jié)醫(yī)院半年度工作總結(jié).txt*一篇一篇的翻著以前的的簽名,那時(shí)候的簽名有多幼稚就有多么的幼稚。你連讓我報(bào)復(fù)的資格都沒有-好想某天來電顯示是你的號碼。好想某天你的狀態(tài)是為我而寫。有些人，我們明知道是愛的，也要去放棄，因?yàn)闆]結(jié)局>>>教育資訊網(wǎng)半年度工作總結(jié)_醫(yī)院

在醫(yī)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，全面總結(jié)了多年來教學(xué)及其他工作的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，努力適應(yīng)國家宏觀形勢發(fā)展及高校建設(shè)需要，及時(shí)調(diào)整辦學(xué)方針和策略，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)院建設(shè)：

1、為貫徹實(shí)施國家教育部、醫(yī)學(xué)院“厚基礎(chǔ)、寬口徑"的

發(fā)展戰(zhàn)略，積極申報(bào)開設(shè)新專業(yè)，并隨同學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相繼到武漢、南京、徐州、重慶等兄弟院校參觀學(xué)習(xí)，博采眾家之長，今年共有口腔醫(yī)學(xué)、麻醉學(xué)、眼視光學(xué)、中西醫(yī)全科醫(yī)學(xué)、醫(yī)事法學(xué)、法醫(yī)學(xué)等6個(gè)新專業(yè)方向可以招生，這為我院拓展醫(yī)學(xué)教育專業(yè)空間以及培養(yǎng)綜合性醫(yī)學(xué)人才打下了良好的基礎(chǔ)；2、在省衛(wèi)生廳施朗副廳長帶領(lǐng)下，參與省衛(wèi)生廳專家組對三個(gè)非直管附屬醫(yī)院的年度評審，同時(shí)與教務(wù)處、成教學(xué)院考察了攀枝花市中心醫(yī)院；

3、積極籌建臨床技能中心，協(xié)助學(xué)院基建處、教務(wù)處完成了設(shè)計(jì)、繪圖及建筑圖紙的會審等工作；

4、目前臨床技能中心的裝修工作以進(jìn)入尾聲；

5、協(xié)助學(xué)院對臨床教學(xué)基地的建設(shè)工作，分別安排了多位專家參與對閬中市、三臺縣、射洪縣人民醫(yī)院的巡回講學(xué)；

6、成功制作了臨床學(xué)院網(wǎng)絡(luò)主頁；

7、完成《全國普通高校專業(yè)大全》的部分專業(yè)簡介的填寫；

8、完成《全國各類醫(yī)藥院校情況報(bào)表》有關(guān)附屬醫(yī)院基本情況報(bào)表的填寫。9、收集、整理四川省疾病譜變化的調(diào)查資料；10、辦公室的其他日常事務(wù)。11、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的事務(wù)。12、完成題庫的安裝調(diào)試。

13、檢查本月教學(xué)任務(wù)的落實(shí)情況。

14、布置下學(xué)期教學(xué)任務(wù)并落實(shí)任課教師。15、完成了青年教師課件比賽的準(zhǔn)備工作。16、參加學(xué)院組織的教學(xué)工作檢查。

17、落實(shí)**年下學(xué)期及**年上學(xué)期的帶習(xí)教師。

二、教學(xué)工作：

以教學(xué)工作為中心，提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，加強(qiáng)了學(xué)科建設(shè)和規(guī)范化管理。學(xué)院擴(kuò)大招生后，教學(xué)任務(wù)逐年加重，我院各教研室充分調(diào)動(dòng)廣大教師積極性，克服各種困難，加強(qiáng)檢查督促和教學(xué)質(zhì)量評估，保證了教學(xué)任務(wù)的完成。1、督促落實(shí)期末考試及本學(xué)期補(bǔ)考工作。2、落實(shí)本學(xué)期教學(xué)任務(wù)及任課教師。

3、落實(shí)研究生合作導(dǎo)師的基本情況及簡介。

4、落實(shí)教學(xué)科研項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況及明年度科研項(xiàng)目的申報(bào)。5、落實(shí)本學(xué)期基地醫(yī)院帶習(xí)教師人員及交換工作。6、組織專家評審01年醫(yī)學(xué)本科合格考試試卷。

7、組織課堂教學(xué)、臨床見習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量檢查5次。8、組織專家課堂教學(xué)質(zhì)量評估3次。9、協(xié)調(diào)教學(xué)工作中任課時(shí)間的調(diào)換、任課地點(diǎn)的調(diào)換、專家門診與上課時(shí)間沖突的調(diào)換。10、組織落實(shí)多媒體觀摩教學(xué)預(yù)賽人員。

11、組織各學(xué)科教材選用及教學(xué)大綱修訂工作。12、落實(shí)基地醫(yī)院下半年帶習(xí)教師。13、組織落實(shí)附院實(shí)習(xí)生提高課間操次。14、繼續(xù)跟蹤疾病譜調(diào)查工作。

三、臨床實(shí)習(xí)：

1、完成九七級實(shí)習(xí)工作總結(jié)；

2、完成了97級實(shí)習(xí)學(xué)生的結(jié)業(yè)考核和實(shí)習(xí)鑒定工作；

3、組織九七級實(shí)習(xí)學(xué)生座談會，暢談體會，廣泛征求意見；

4、接受98級三個(gè)專業(yè)88名實(shí)習(xí)學(xué)生，對九八級實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)崗前培訓(xùn)，按實(shí)習(xí)大綱確定輪轉(zhuǎn)表，并對考勤和出科考試進(jìn)行量化管理；5、針對九八級實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)多，易出現(xiàn)問題，廣泛征求各科室對實(shí)習(xí)同學(xué)的要求和意見，對實(shí)習(xí)同學(xué)在思想、安全及學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行教育，現(xiàn)階段的實(shí)習(xí)學(xué)生在醫(yī)院受到好評。6、遵照學(xué)院黨委指示，申請成立附屬醫(yī)院實(shí)習(xí)隊(duì)臨時(shí)黨支部；

7、組織實(shí)習(xí)學(xué)生參加醫(yī)院學(xué)術(shù)活動(dòng)6次，學(xué)術(shù)講座2次，并上業(yè)務(wù)提高課12次，德育教育課6次。

8、下科室檢查實(shí)習(xí)同學(xué)情況每半月一次；發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。9、堅(jiān)持每個(gè)假日前進(jìn)行安全教育；晚間檢查學(xué)生宿舍4次。10、、針對98級實(shí)習(xí)學(xué)生出現(xiàn)的嚴(yán)重問題對本院實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行安全教育。11、下科室了解實(shí)習(xí)學(xué)生學(xué)習(xí)及執(zhí)行規(guī)章制度情況2次。

四、師資培訓(xùn)：

1、組織教師參加學(xué)院網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班共21人次；

2、組織全院性學(xué)術(shù)講座6次，聽講人數(shù)達(dá)600余；3、組織200余名教師填寫教師資格認(rèn)證申請表；4、登、統(tǒng)計(jì)二00一年年度考核結(jié)果;

5、組織教師按省政府要求參加《四川省高科技人才登記表》的填寫工作。6、組織部分教師參加全國高等學(xué)校教材作者人選登記工作。

7、組織各教研室推薦四川省學(xué)術(shù)帶頭人及學(xué)術(shù)帶頭人后備人選工作。

五、科研工作：

1、登、統(tǒng)計(jì)二00一年科研成果、論文發(fā)表情況；2、組織各教研室申報(bào)二00二年科研課題;

六、繼續(xù)教育：

1、登記全院衛(wèi)生技術(shù)人員參加的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目。2、分類統(tǒng)計(jì)全院衛(wèi)生技術(shù)人員**年度繼續(xù)教育學(xué)分?jǐn)?shù)，并填寫**年度四川省衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育工作年報(bào)表，上報(bào)衛(wèi)生廳。3、撰寫**年繼續(xù)教育工作總結(jié)。4、起草**年繼續(xù)教育計(jì)劃。

5、參加省衛(wèi)生廳遠(yuǎn)程繼續(xù)教育工作會議。

6、落實(shí)衛(wèi)生廳遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作會議精神，組織臨床科室醫(yī)護(hù)人員購買網(wǎng)卡。7、起草、打印并下發(fā)川北附院字（**）第16號《關(guān)于繼續(xù)教育認(rèn)可項(xiàng)目學(xué)分授予辦法實(shí)施細(xì)則的通知》一文。

8、組織臨床科室醫(yī)護(hù)人員參加遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)卡使用講座1次。9、聯(lián)系舉辦全院性的學(xué)術(shù)講座3次。10、收集、整理臨床學(xué)院網(wǎng)頁資料。11、監(jiān)考1次

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