工作總結(jié)(十大名醫(yī))

工作總結(jié)

滿城縣醫(yī)院內(nèi)科田彥彩

帶著立志學(xué)醫(yī)的夢想，1982年9月，我走進(jìn)了張家口醫(yī)學(xué)院的大門。在這里，我努力學(xué)習(xí)，于1985年7月以優(yōu)異的成績畢業(yè)。同年8月，我毅然決定回到家鄉(xiāng)滿城縣醫(yī)院，正式報(bào)到參加工作，從事自己喜愛的內(nèi)科工作。做為一個(gè)醫(yī)療戰(zhàn)線上的新兵，我為自己是救死扶傷的白衣天使而感到自豪，同時(shí)也深感自己肩上的責(zé)任重大，處處嚴(yán)格要求自己，工作勤懇負(fù)重加壓，初步掌握了為患者服務(wù)的本領(lǐng)。1990年4月至1991年4月，為了積極響應(yīng)縣衛(wèi)生局關(guān)于“送醫(yī)下鄉(xiāng)”的號(hào)召，我主動(dòng)到缺醫(yī)少藥的貧困山區(qū)嶺西鄉(xiāng)衛(wèi)生院扶助工作一年，當(dāng)?shù)芈浜蟮尼t(yī)療條件震動(dòng)了我的心靈，艱苦的生活磨礪了我的意志，我和群眾吃住在一起，以鄉(xiāng)醫(yī)院為家，走遍了嶺西鄉(xiāng)的每個(gè)村落，為老百姓解除了疑難病癥，得到了當(dāng)?shù)匕傩盏馁潛P(yáng)。回到縣醫(yī)院后，我更加虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)能力有了更大提高，1993年晉升為內(nèi)科主治醫(yī)師，1997年3月進(jìn)入北京軍區(qū)總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)修一年，201*年面對(duì)突如其來的非典災(zāi)難，我毅然加入隔離防治行列，由于工作成績突出，提升為內(nèi)科副主任。由于深感自己知識(shí)的缺乏和肩上責(zé)任的重大，我便開始參加自學(xué)考試，201*年獲河北醫(yī)科大學(xué)本科學(xué)歷，同時(shí)獲學(xué)士學(xué)位，201*年3月至201*年3月到陘陽驛鄉(xiāng)醫(yī)院下鄉(xiāng)參加1+X幫扶工程，使自己得到了鍛煉。此后，曾擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科主任、急診科主任、重癥醫(yī)學(xué)科主任，工作兢兢

業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，以科主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)科內(nèi)成員學(xué)習(xí)和運(yùn)用國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，主持科研課題的研究工作，尤其在心腦血管專業(yè)作出了很大成績。下面我就對(duì)自己這十幾年來的工作作一番簡單的回顧與總結(jié)。

一、在思想方面：擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀和價(jià)值觀，與時(shí)俱進(jìn)，愛崗敬業(yè)，用八榮八恥嚴(yán)格要求自己，保持良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德，積極地為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

二、在工作方面：我從事的內(nèi)科工作，面對(duì)的多半是老年病人，病種多、病情重、病情變化快，我們加強(qiáng)巡視，從不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)行動(dòng)不便，無人照料的病人，就幫助打水、買飯、與病人面對(duì)面的交流，對(duì)家庭困難的病人，就用最經(jīng)濟(jì)，最有效的藥物治療，對(duì)病情危重的病人，不分晝夜地守護(hù)在病人床旁，不怕臟，不怕累，知道病情穩(wěn)定，對(duì)晚期垂危病人，開展臨終關(guān)懷，減輕患者的痛苦，陪他們度過最后的時(shí)光。病人只有輕、重、緩、急，而無貧、賤、富、貴之分，我有責(zé)任和義務(wù)關(guān)懷照顧他們，使他們?cè)缛栈貧w家庭和社會(huì)。因此，對(duì)待每一個(gè)病人，都做到了“三心”（細(xì)心、耐心、盡心）和“三意”（誠意、慈意、愛意），急病人之所急，想病人之所想，盡自己的最大力量解除病人的痛苦。工作雖然艱苦、緊張、清貧，但我覺得非常充實(shí)、有意義，因?yàn)槲沂窃跒樯�命守護(hù)，在與死神搏斗，在病人面前從不計(jì)較個(gè)人得失，把困倦掩在心里，永遠(yuǎn)充滿微笑。

三、努力鉆研業(yè)務(wù)，開展新技術(shù)、新療法：自晉升主治醫(yī)師

以來，盡職盡責(zé)完成內(nèi)科門診、急診和病房值班、院內(nèi)會(huì)診工作，指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及各種診療操作。推廣內(nèi)科常見病、多發(fā)病的規(guī)范化治療：如缺血性腦卒中、腦出血、支氣管哮喘、慢性阻塞性肺疾病、肺血栓栓塞癥、社區(qū)獲得性肺炎、特發(fā)性肺（間質(zhì)）纖維化等呼吸系統(tǒng)疾病及高血壓病、急性心肌梗塞、心力衰竭、心絞痛、等心腦血管疾病的規(guī)范化治療。根據(jù)中國腦血管病防治指南，主持開展了缺血性腦血管的溶栓術(shù)，明顯改善了患者的肌力，降低住院率、病死率及醫(yī)療費(fèi)用，提高了患者的生活質(zhì)量，減輕了患者家屬和社會(huì)的負(fù)擔(dān)，共完成668例。對(duì)大量腦出血病人應(yīng)用微創(chuàng)術(shù)治療，用YL-1型穿刺針微創(chuàng)碎吸術(shù)及山東威海生產(chǎn)的顱腦引流器治療重癥腦出血200例，手術(shù)成功率100%，治愈率80%，減輕腦水腫，降低急性期死亡率。對(duì)急性腦梗死患者在3小時(shí)內(nèi)進(jìn)行靜脈溶栓術(shù)，取得了良好的效果，大大的提高了患者癱瘓肢體的好轉(zhuǎn)率。應(yīng)用醒腦靜治療高熱昏迷患者，進(jìn)行臨床觀察，取得了較好的臨床效果。根據(jù)支氣管哮喘防治指南，主持開展了哮喘的分期分級(jí)治療，急性發(fā)作期靜脈應(yīng)用糖皮質(zhì)激素、氨茶堿，同時(shí)霧化吸入受體激動(dòng)劑；持續(xù)期和緩解期吸入糖皮質(zhì)激素和長效受體激動(dòng)劑控制哮喘發(fā)作。并為患者建立個(gè)人檔案，指導(dǎo)患者自我監(jiān)測PEF，做哮喘日志，講授預(yù)防知識(shí)和方法，共完成153例，明顯降低哮喘急性發(fā)作次數(shù)，降低住院率、病死率及醫(yī)療費(fèi)用，提高了患者的生活質(zhì)量。提倡合理應(yīng)用抗生素，并制定了抗生素應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，減少了醫(yī)源性耐藥。完成阿齊霉素聯(lián)

合三代頭孢治療下呼吸道感染病例188例，治愈率94%。開展缺血性心腦血管病溶栓治療，完成急性心肌梗塞尿激酶100~150萬溶栓病例260例，再通率80%，降低急性期惡性心律失常及心源性休克等并發(fā)癥，改善預(yù)后。開展了自發(fā)性氣胸、胸腔積液的微創(chuàng)閉式引流技術(shù)，應(yīng)用18F雙腔氣囊導(dǎo)尿管引流治療自發(fā)性氣胸80例，對(duì)五天未復(fù)張予負(fù)壓吸引，臨床治愈率79%。此療法有以下優(yōu)點(diǎn)：氣囊可防治滑脫，并能控制胸腔內(nèi)導(dǎo)管的長度；尖端光滑，胸膜反應(yīng)小；切口小，患者宜接受。采用中心靜脈導(dǎo)管閉式引流治療胸腔積液：留置此導(dǎo)管可減少胸穿次數(shù)，控制放液速度，還可胸腔注射藥物。胸腔內(nèi)注射順伯、白介素－２等藥物治療癌性胸腔積液29例，注射尿激酶預(yù)防結(jié)核性胸腔積液胸膜粘連45例，注射抗生素及反復(fù)沖洗治療膿胸10例等，均取得臨床滿意療效。主持內(nèi)科急危重癥治療：雙水平無創(chuàng)正壓機(jī)械通氣治療急、慢性呼吸衰竭346例，減少插管率，降低死亡率。雙水平氣道正壓通氣治療急性肺水腫132例，癥狀緩解及血?dú)夥治龈纳茣r(shí)間快，治愈率83%。開展了腹膜透析及血液透析術(shù)，挽救了急慢性腎功能衰竭病人的生命。應(yīng)用步長穩(wěn)心顆粒治療持續(xù)性心房纖顫病人，臨床觀察46例，對(duì)持續(xù)性心房纖顫患者可起到標(biāo)本兼治作用，療效確切，安全性好。尖端扭轉(zhuǎn)室速同步電轉(zhuǎn)律8例，

四、克服困難，開展臨床科研工作：我們克服基層醫(yī)院的醫(yī)療條件差設(shè)備簡陋等困難，自201*至201*年，完成了《顱內(nèi)血腫微創(chuàng)術(shù)治療腦出血46例療效分析》并頒發(fā)優(yōu)秀論文證書，201*

年完成了《穩(wěn)心顆粒治療持續(xù)性房顫患者的臨床觀察》被評(píng)為省級(jí)科研成果，并頒發(fā)了成果證書，參與完成國家級(jí)茶色素研究課題及歷時(shí)五年的中國第二項(xiàng)心肌梗塞協(xié)作研究課題。在努力完成本職工作的同時(shí)，積累了大量的臨床經(jīng)驗(yàn)和臨床資料，通過認(rèn)真總結(jié)分析，發(fā)表國家級(jí)論文5篇，第一作者論文4篇，其中《清開靈注射液治療腦卒中臨床觀察》在中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國神經(jīng)科疾病診治新進(jìn)展學(xué)術(shù)交流會(huì)上交流，《顱內(nèi)血腫微創(chuàng)術(shù)治療腦出血46例療效分析》發(fā)表在《中華臨床醫(yī)學(xué)雜志》201*年第10期第49-30頁上，并頒發(fā)優(yōu)秀論文證書，《穩(wěn)心顆粒治療持續(xù)性房顫患者的臨床觀察》發(fā)表在《中西醫(yī)結(jié)合心腦血管病雜志》201*年第2期第229頁，《醒腦靜治療急性腦卒中高熱昏迷患者的療效觀察》發(fā)表在《河北中醫(yī)》，第二作者論文一篇：《多發(fā)性硬化誤診1例》發(fā)表在《中國民康醫(yī)學(xué)》201*年第11期第720頁。201*年，晉升為內(nèi)科副主任醫(yī)師，同時(shí)感到自己肩上的擔(dān)子更重了。五、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)：在完成臨床工作的同時(shí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)書籍，了解國際醫(yī)療知識(shí)新動(dòng)態(tài)。積極參加并組織各項(xiàng)學(xué)術(shù)活動(dòng)，多次到北京、石家莊、保定等地參加神經(jīng)系統(tǒng)疾病及呼吸系統(tǒng)，心血管疾病等多學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，并將所學(xué)知識(shí)正確應(yīng)用于臨床。在提高自身知識(shí)的同時(shí)，通過組織科內(nèi)和院內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高整體醫(yī)療技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平,從而提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，并得到了各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。1999年獲縣衛(wèi)生局頒發(fā)的衛(wèi)

生系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員考核優(yōu)秀獎(jiǎng)，并在同年度縣醫(yī)院舉辦的醫(yī)療知識(shí)競賽中獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；201*年在縣醫(yī)院三基知識(shí)競賽中獲二等獎(jiǎng)，在201*年度至201*年度連續(xù)四年被評(píng)為先進(jìn)工作者，受到滿城縣人民政府給予嘉獎(jiǎng)，201*年度被評(píng)為滿城縣醫(yī)院首屆院內(nèi)十大名醫(yī)。

六、除醫(yī)療工作外，還負(fù)責(zé)完成了每年河北大學(xué)醫(yī)學(xué)部學(xué)生的帶教實(shí)習(xí)及鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)，為社會(huì)培養(yǎng)了大批合格的醫(yī)務(wù)工作者。并定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院督導(dǎo)工作，到各村巡回義診。上述成績的取得和各級(jí)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)分不開的，在今后的工作中，要充分發(fā)揮科主任的模范帶頭作用，身先士卒，以身作則，不僅在醫(yī)療技術(shù)上緊抓不懈，還要在政治上努力提高自己，使自己成為一名更出色的醫(yī)生,為了不再看到人們那傷痛的面容和失去親人的痛苦，為了人們都能平安的工作和生活，為了人類能文明健康地發(fā)展，我愿奉獻(xiàn)我全部的心血和力量。

擴(kuò)展閱讀：201*內(nèi)兒科工作總結(jié)

201*年內(nèi)兒科半年工作總結(jié)

201*年我科在院黨支部、院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，積極響應(yīng)創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意等主題活動(dòng)，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院的創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作為契機(jī)，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，堅(jiān)持質(zhì)量、安全，圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃，無重大差錯(cuò)及事故發(fā)生�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、思想政治、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

1．科室堅(jiān)持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。在日常工作中，全科醫(yī)護(hù)積極推行“以人為本，落實(shí)服務(wù)”的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效能。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，建立和完善科室醫(yī)患溝通制度、投訴處理、反饋制度，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，降低醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系�？浦魅�、護(hù)士長堅(jiān)持每日查房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的服務(wù)缺陷，并落實(shí)整改。通過科室學(xué)習(xí)、晨會(huì)、醫(yī)療缺陷討論會(huì)、醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通等方式，大大減少了醫(yī)患糾紛，提高了病人滿意度，住院人次、病床使用率穩(wěn)步上升。

2．加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《醫(yī)患溝通能力》、《衛(wèi)生部關(guān)于質(zhì)量萬里行活動(dòng)通知》、“三好一滿意”活動(dòng)要求，制定了《內(nèi)科廉潔行醫(yī)制度工作制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》、《醫(yī)患溝通制度》、《醫(yī)療

糾紛及投訴接待處理程序及制度》，建立了科室醫(yī)療投訴本。繼續(xù)深入開展糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)和商業(yè)賄賂工作，提高了全體醫(yī)護(hù)人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風(fēng)氣的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的法律行為，樹立了廉潔自律、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。多次拒絕了藥品企業(yè)的吃請(qǐng)。上半年有兩名醫(yī)護(hù)人員參加了全縣“十大名醫(yī)”、“十佳優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)。

二、科室管理方面

1、密切配合醫(yī)院，深入開展了爭創(chuàng)二級(jí)甲等醫(yī)院活動(dòng)。反復(fù)學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的差距與不足，想方設(shè)法逐條落實(shí)。多次組織全科學(xué)習(xí)核心制度，按照二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)開展工作，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行十三個(gè)核心制度，狠抓科室管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證了科室各項(xiàng)工作良好運(yùn)行。建立健全科室醫(yī)療管理組織，完善各項(xiàng)管理制度，切實(shí)落實(shí)管理措施，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理職能。每月定時(shí)完成住院質(zhì)量檢測指標(biāo)、診療指標(biāo)、護(hù)理指標(biāo)及醫(yī)療并發(fā)癥、抗生素使用情況的上報(bào)。將醫(yī)院每次中干會(huì)內(nèi)容、科主任例會(huì)內(nèi)容、每月進(jìn)行病歷抽查、每季度質(zhì)量考核、行政查房信息、醫(yī)院創(chuàng)建二甲督查信息及時(shí)反饋到科室及相關(guān)人員，提出整改措施，保證了科室醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。今年全科無醫(yī)療事故發(fā)生。

2業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：護(hù)理上選派兩名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)，科內(nèi)自己舉辦專題講座，主任查房，院內(nèi)外專家會(huì)診，病危討論，積極

參加醫(yī)院及省市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的業(yè)務(wù)講座及醫(yī)學(xué)網(wǎng)，不斷提高對(duì)各種危重疑難病的診斷治水平。半年來科室開展的講座有《病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求》、《處方書寫》、《手足口病》、《徒手心肺復(fù)蘇》、《肺癌的規(guī)范化治療》、《胃癌的規(guī)范化治療》、《舒利迭的臨床應(yīng)用》等。參加省市醫(yī)學(xué)會(huì)的短期培訓(xùn)有《病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《慢性心力衰竭的規(guī)范化治療》、《呼吸系統(tǒng)疾病的治療》等。科室制定了醫(yī)護(hù)人員的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容及考核目標(biāo)，對(duì)考核人員進(jìn)行了考核，并有考核成績?cè)趦?cè)。嚴(yán)把病歷書寫關(guān)，經(jīng)常組織科室成員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》，科室質(zhì)控小組不定時(shí)對(duì)住院病歷進(jìn)行抽查，科室負(fù)責(zé)人對(duì)每份完成病歷進(jìn)行認(rèn)真審查，尤其是輸血病歷、死亡病歷、病危病人病歷、有糾紛傾向的病歷進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決杜絕無證人員非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。將醫(yī)院每月進(jìn)行的病歷抽查及每季度的質(zhì)量考核及時(shí)反饋到科室及相關(guān)人員，提出整改措施，落實(shí)科室病歷懲處辦法，確保了病歷質(zhì)量，達(dá)到醫(yī)院病歷管理要求。開展了單病種質(zhì)量控制及六種內(nèi)科疾病的臨床路徑�？剖裔t(yī)生已通過全國醫(yī)師定期考核。已將科室近三年開展的診療項(xiàng)目病歷作了梳理及登記。

三、公益事業(yè)：上半年我縣內(nèi)大小會(huì)議、活動(dòng)提供健康保健人次，全縣高考體檢派送醫(yī)生、護(hù)士各一名。

四、存在的不足：

按照二甲醫(yī)院科室管理要求，科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全制度有待進(jìn)一步完善，核心制度落實(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，科室人才培養(yǎng)和技術(shù)力量的儲(chǔ)備十分薄弱，部分診療項(xiàng)目尚未達(dá)到二甲管理要求。部分醫(yī)療文

書書寫、科室記錄還未嚴(yán)格按二甲醫(yī)院的要求及新病歷書寫規(guī)范要求書寫。三基三嚴(yán)需加強(qiáng)。個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)有待提高，醫(yī)患溝通技巧欠佳。尚有部分醫(yī)護(hù)法律意識(shí)比較淡漠，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

201*-7-5

201*年下半年內(nèi)兒科工作計(jì)劃

不經(jīng)意之間，201*年已悄然過半。接下來的時(shí)間應(yīng)是我們發(fā)起沖刺、奮力一搏的時(shí)機(jī)。怎樣在較短的時(shí)間內(nèi)，完善各種資料、做好充分準(zhǔn)備，接受專家組的二甲醫(yī)院評(píng)審，是當(dāng)前工作的核心。根據(jù)醫(yī)院部署并結(jié)合我科實(shí)際情況現(xiàn)將內(nèi)科下半年工作作如下計(jì)劃：

1、依據(jù)《四川省綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》、醫(yī)院申報(bào)材料及半年來醫(yī)院達(dá)標(biāo)辦多次的督查意見，科室質(zhì)控小組將抓緊時(shí)間再次對(duì)科室各種資料進(jìn)行梳理完善歸檔，尤其是科室管理方案、院科考核記錄、質(zhì)量萬里行資料、患者患者十大安全目標(biāo)資料；科室各種流程上墻、不良反應(yīng)的報(bào)告等。

2、科室管理方面：⑴加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。7月始科室將依據(jù)醫(yī)師定期考核培訓(xùn)系統(tǒng)的要求增加培訓(xùn)次數(shù)，認(rèn)真組織考核，保障100%合格。⑵認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院管理13個(gè)核心制度。切實(shí)加強(qiáng)病案質(zhì)量管理，杜絕一票否決現(xiàn)象。將輸血、死亡、疑難、糾紛病歷重新檢查。⑶通過對(duì)臨床診療項(xiàng)目匯總，力爭有新項(xiàng)目完成。④進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。⑤加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量及安全教育，減少醫(yī)療差錯(cuò)，杜絕醫(yī)療事故。

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