201*工作總結(jié)

201*年大理州中醫(yī)院針灸推拿二科工作總結(jié)

201*年是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況（一）門診就診及住院工作情況

1．完成門診就診2728人次，月均門診量227人次。住院總?cè)藬?shù)1672人次，平均住院日18天,

2．開設(shè)二個病區(qū)及三個治療組、三個專�、傺�椎間盤突出癥②頸椎�、勖嫔窠�(jīng)炎

（二）住院部技術(shù)任務(wù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況：根據(jù)國家等級醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)要求，我科按三級乙等中醫(yī)院的專項技術(shù)指標(biāo)，對照檢查，技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)完成情況如下：1．開放正規(guī)病床99張。2、病床使用率達95%。3、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)院本部1.5次/年。4、出院者平均住院日18天。5、用藥比達１7%。6、住院病人回訪率達100%。7、門診日志登記率達99%。8、傳染病登記漏報率0%。9、出入院疾病診斷符合率９８%（國標(biāo)≥90%）。10、院內(nèi)感染漏報率0%（國標(biāo)≤10%）。11、入院三日確診率月均達９５%（國標(biāo)≥90%）。12、疑難病中醫(yī)針灸推拿參與治療率100%。13、收治病總數(shù)達種13種。二、醫(yī)療質(zhì)量管理

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度及相關(guān)操作規(guī)范，成立醫(yī)療質(zhì)控小組由專人負責(zé)并定期檢查落實情況，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。全年科室無醫(yī)療事故發(fā)生。2、科室有完整的醫(yī)療質(zhì)量管理方案及計劃，并有科主任醫(yī)師、主治醫(yī)師及質(zhì)控員嚴格把關(guān)的三級質(zhì)控體系，有合格的質(zhì)檢員定期檢查病歷質(zhì)量，并按甲級病歷的要求管理病歷，保證病歷質(zhì)量。3、我科有一條暢通的綠色通道，以保證急、危重病人能夠得到及時的救治。

4、甲級病歷率達９５%。

5、中醫(yī)藥治療率達９５%（國標(biāo)>90%）。6、門診處方合格率達９５%

7、上級醫(yī)師嚴格按要求定期查房，并較好的指導(dǎo)下級醫(yī)師。8、科內(nèi)定期進行疑難病案討論，從中不斷總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)。9、開展新業(yè)務(wù)技術(shù)：（1）三伏貼（2）穴位埋線三、醫(yī)療安全

1、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)醫(yī)療安全質(zhì)量，檢查醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。2、抓好“三個環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控（１）入院時：全面查體，詳問病史，嚴格用藥；（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家；（３）出院時：注重復(fù)查，定期隨訪。

3、加大安全治理力度：制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估。全年無一例安全事故發(fā)生。

4、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面檢查，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。全年無一例醫(yī)療事故發(fā)生。

三、強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)通過不斷強化醫(yī)療安全意識，全年科室沒有發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

建立并落實醫(yī)務(wù)人員“三基”（基本知識、基本理論、基本技能）培訓(xùn)計劃、狠抓三基培訓(xùn)，嚴格進行針灸、推拿規(guī)范操作多項技能培訓(xùn)，不斷提高針灸、推拿的治療效果，通過反復(fù)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強全科醫(yī)生對危急、疑難病癥的診治水平，不斷提高三級醫(yī)師查房水平。全體醫(yī)生積極參加省內(nèi)外的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。凡外出參加學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流的人員，返院后都將學(xué)習(xí)的內(nèi)容在科室進行交流匯報，并根據(jù)科室情況適時開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。五、人才培養(yǎng)

科室積極培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才，科室在人員十分緊缺的情況下選派一名主治醫(yī)師到廣東省中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，并派送我科多名醫(yī)師參加省內(nèi)學(xué)術(shù)交流及多個培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過交流不斷培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)精湛的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才，努力建設(shè)針灸推拿二科更合理的人才梯隊。同時科室鼓勵科室人員通過成人高考等方式加強理論知識學(xué)習(xí)和學(xué)提高學(xué)歷。六、傳染病防治

嚴格按上級要求完成傳染病各項防治工作，全員培訓(xùn)相關(guān)知識。不斷加強感染相關(guān)疾病的防治學(xué)習(xí)。進行有效的防治隔離及感染監(jiān)控�？剖曳e極配合醫(yī)院，不斷加強科室的感染管理。七、臨床合理用藥

認真貫徹《處方管理辦法》及《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，根據(jù)病情需要選擇相關(guān)中西藥物配合針灸治療。嚴格控制抗菌素的臨床用藥，并進行分級管理。重點監(jiān)測臨床合理用藥，并繼續(xù)加強處方管理，確保用藥規(guī)范、安全，同時加強臨床用藥監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)藥物出現(xiàn)異常反應(yīng)，及時向有關(guān)部門報告，杜絕一切醫(yī)療用藥差錯事故發(fā)生八、護理工作

積極開展以“病人為中心，提高護理服務(wù)質(zhì)量為核心”的各項工作，切實熱情、耐心、細致、周到地為病人進行多項服務(wù)。嚴格把好護理質(zhì)量關(guān)，自覺做好醫(yī)生的助手。不斷提高護理質(zhì)量，還邀請了云南省推拿科護士長來我科指導(dǎo)護理工作，使我科護理工作得到很大提高。同時積極開展為輸液病人送上愛心瓶、提供書報、微笑護理、中藥藥渣熏洗服務(wù)等一系列新的護理活動，受到患者的一致好評。九、教學(xué)工作

1、科內(nèi)對不同級別的醫(yī)護人員制定了切實可行的崗位責(zé)任制，不斷進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，堅持疑難病討論制度，每月定期舉行一次疑難病案討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)4次。2、努力提高科室專業(yè)技術(shù)人員的群體業(yè)務(wù)素質(zhì)，每周堅持科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院主持的多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年帶教實習(xí)生255人，帶教進修生6人，圓滿完成帶教任務(wù)。

3、今年全科在正規(guī)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文4篇；繼續(xù)教育項目人人達標(biāo)。

十、經(jīng)濟效益今年科室院業(yè)務(wù)總收入9692240元。經(jīng)濟效益明顯提高。

十一、科室不斷認真學(xué)習(xí)各項醫(yī)保新政策，并貫徹落實在臨床各項工作中。

十二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、思想政治工作

1.全科醫(yī)護人員不斷努力，按照上級要求，營造衛(wèi)生優(yōu)美環(huán)境，積極創(chuàng)建全國文明、衛(wèi)生城市，為創(chuàng)建一個幸福、美好、文明的大理而積極奮斗。2.科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員積極參加醫(yī)療下鄉(xiāng)的各項工作。３.全年無違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)條例現(xiàn)象，無收紅包、禮品現(xiàn)象，并受到病人表揚信１封。４.每月向院報投稿，反映醫(yī)院及科室的好人好事，樹立良好的醫(yī)德風(fēng)尚。5.每月召開工修座談會一次，征詢病人意見。并不斷改進我們工作中的不足之處。6.全年科室醫(yī)護人員遵守黨紀(jì)國法，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

大理州中醫(yī)院針灸推拿二科

201*年12月8日

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201*年保密工作總結(jié)

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦嚴格按照《保守國家秘密法》等有關(guān)法律、法規(guī)，不斷加大保密宣傳教育、監(jiān)督管理和技術(shù)防范力度，健全各項管理制度和工作責(zé)任制，加強對涉密人員的管理，努力提高保密工作法制化和規(guī)范化水平，保密工作取得明顯成效，促進了辦公室各項工作的順利開展。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真落實保密工作責(zé)任制

今年以來，我辦始終把保密工作作為一項政治任務(wù)來抓，列入辦公室的重要議事日程，確立了“保密工作無小事”的思想理念。在日常工作中，辦公室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取法制宣傳的專題匯報，及時解決保密工作中存在的各種實際問題，落實保密宣傳學(xué)習(xí)所需的專項經(jīng)費。辦公室黨支部召開民主生活會，以及班子成員年度述職時，都將保密工作作為重要內(nèi)容進行研究、布置和匯報、總結(jié)。為了加強對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室根據(jù)人事變動和工作需要，及時調(diào)整充實了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由秘書長、辦公室主任擔(dān)任組長，對保密工作負總責(zé)；各專委主要負責(zé)人任副組長，負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促辦公室的保密事務(wù)，及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件；小組成員具體處理日常保密事宜。在堅持保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組明確分工原則的基礎(chǔ)上，辦公室把保密工作納入了機關(guān)干部目標(biāo)考核內(nèi)容，有效增強了機關(guān)干部職工做好保密工作的自覺性和主動性。

二、深入開展宣傳教育，強化機關(guān)干部職工的保密意識增強保密意識，是做好保密工作的基本前提。辦公室采取多種形式狠抓了保密宣傳教育。一是年初在制定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃

時，將保密工作作為重要內(nèi)容列入其中，認真組織學(xué)習(xí)《保守國家秘密法》、《保守國家秘密法實施辦法》等法律、法規(guī)和區(qū)保密部門要求傳達學(xué)習(xí)的有關(guān)文件，組織觀看保密知識講座光盤；二是結(jié)合工作實際加強保密教育，讓每個干部職工對自己從事的工作哪些是國家秘密、哪些是工作秘密，哪些應(yīng)該保密，怎樣保密等等都做到應(yīng)知應(yīng)會。三是辦公室領(lǐng)導(dǎo)在機關(guān)各種會議上，反復(fù)強調(diào)保密工作的重要性，做到警鐘長鳴，教育機關(guān)干部自覺做到：不該看的秘密不看，不該說的秘密不說，不該打聽的秘密事項不打聽，嚴禁利用國家機密謀取個人私利，不得將國家秘密和內(nèi)部情況向家屬、親友及其他無關(guān)人員泄露。通過學(xué)習(xí)教育活動，機關(guān)全體干部職工保密意識明顯增強，政治敏銳性和政治鑒別力大大提高，保密工作水平有了很大的提升，構(gòu)筑了一道牢固的保密工作防線。一年來，辦公室沒有發(fā)生泄密事件和違反保密法規(guī)的現(xiàn)象。

三、建立健全保密制度，加強硬件設(shè)施建設(shè)

制度建設(shè)是治本之策，是做好保密工作的重要保證。辦公室始終把制度建設(shè)擺在重要位置，先后制定完善了《涉密人員管理制度》、《秘密載體使用和管理制度》、《涉密計算機及其網(wǎng)絡(luò)保密管理制度》等各項保密工作制度，對領(lǐng)導(dǎo)干部和一般工作人員在學(xué)習(xí)、工作和生活中的具體保密行為進行了規(guī)定，對秘密載體的管理使用和涉密計算機及其網(wǎng)絡(luò)的保密管理也進行了嚴格規(guī)定，使保密工作的開展有章可循。為確保黨和國家秘密的安全，維護黨和國家利益，辦公室機關(guān)在原先投入的基礎(chǔ)上，對傳真通信和計算機網(wǎng)絡(luò)通信投入了大量資金，有效地提高了機關(guān)工作效率和公文運轉(zhuǎn)的安全性。同時，還專門購置了碎紙機等設(shè)備，并對幾

個重要涉密科室都進行了防盜處理，大大改善了保密工作的條件，消除了安全隱患。

四、突出重點，落實各項保密措施

一是規(guī)范辦公室領(lǐng)導(dǎo)行為。明確要求辦公室領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中做到：①不復(fù)制、摘抄國家秘密文電內(nèi)容，必須使用時，主動按有關(guān)規(guī)章制度規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。②不攜帶國家秘密載體到公共場所。③在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時，能夠嚴格要求自己遵守保密規(guī)定，并親自參與制定保密工作方案。④不在公共場所閱辦密級文電、資料或談?wù)撋婕皣�家秘密事項，不攜帶密級文件回家。⑤不利用無保密措施的電話、手機、郵件、計算機等通信設(shè)施傳遞黨和國家秘密。⑥不和無關(guān)人員談?wù)撋婕皣�家秘密事項。二是抓好重點涉密人員的管理。建立了涉密人員管理制度，對新上崗涉密人員進行了嚴格的資格審查。同時加強對主要保密工作人員的培訓(xùn)，普及保密知識，不斷提高保密能力和責(zé)任意識。三是抓好涉密崗位的保密工作。突出抓好辦公室等重點崗位的涉密事項的保密管理，特別是對涉密文件嚴格實行全過程監(jiān)管，確保從起草、制作、分發(fā)、傳遞到使用、管理、復(fù)制、保存的每一環(huán)節(jié)都合乎規(guī)范，不出差錯，防止涉密文件隨身攜帶、隨意存放、隨便復(fù)印等現(xiàn)象的發(fā)生。對各級機關(guān)下發(fā)的涉密文件進行登記傳閱，并及時予以回收。對機關(guān)廢紙、廢文件的回收由辦公室及保密人員按規(guī)定進行銷毀，保證廢紙不流入社會。四是加強涉密載體的保密管理。按照“控制源頭、加強檢查，明確責(zé)任、落實制度”的要求，切實抓好涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)的保密管理。對涉密計算機實行物理隔離，做到“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”。同時，加強對各種U盤和光盤等涉密介質(zhì)的保密管理，

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