轉正工作總結

轉正工作總結

我于8月1日入職至今已有近兩個月，已經(jīng)了解并熟悉了自己的職責范圍工作，現(xiàn)向公司提出轉正申請。

1.工作內(nèi)容

兩個月來，我認真熟悉公司的基本情況，了解本職工作的職責，并用心領悟公司的文化。

招標在公司是一個重要的環(huán)節(jié)，要與公司的各個部門溝通合作，所以我先從熟悉公司人員組織機構入手，認識并熟悉各部門的領導及職能人員。

由于招標辦是一個新設立的部門，各項規(guī)章制度、管理辦法、工作流程都沒有確定及完善，所以我的前期工作就是協(xié)助領導完善招標的各項規(guī)章制度及管理辦法，確定招標的工作流程。萬事開頭難，但只有在開頭打好了基礎，做好了工作，才能為以后工作的開展和進行鋪平道路，創(chuàng)造方便。

從入職開始，我已經(jīng)開始接手了公司的幾個項目，從開始途中接觸并參與的消防設備的議標會議；到從思念接手過來的辦公樓前綠化項目，進行詢價，談判至簽訂合同結束；到最后獨立完成辦公樓陽光房電動遮陽簾項目的整個招標過程。中間，遇到的有困難，做到的有不足，但在整個過程中，我逐步熟悉了自己的工作職責，認識了公司的領導和同事，領悟了公司的文化，尤其在領導的努力和幫助下，通過我的工作為公司節(jié)省了財務支出和費用時的那種成就感，使我對未來的工作充滿了信心和激情。

2.對公司的認識

通過這兩個月與領導的接觸、同事的相處，我領悟了公司的文化，感受到了公司的氛圍，領導的平易近人及對新員工的關懷，同事的友善及對新同事的幫助，各部門之間良好的溝通與協(xié)作，公司整體做事的高效率和高質(zhì)量，處處體現(xiàn)了公司的企業(yè)精神：專注、高效、務實。也使我感覺到，這就是我想要工作的公司，這也是我想要一起努力一起創(chuàng)造奇跡的地方。

3.工作需要改進的地方及下步的工作方向

這兩個月我都基本完成了領導交待的工作和任務，但工作中還存在很多不足和需要學習的地方。在以后的工作中，做事還要更細致，更完善。其中有一些工作的職責范圍，還不清楚哪些該我去做，哪些不該去做，要熟悉招標辦法的每一個流程，并在以后的工作中嚴格按照流程辦事。公司的招標項目是多樣的，我今后要盡快學習并熟悉公司的主要業(yè)務和常招項目，例如原材料類，機械設備方面的知識，并建立起自己的合格供應商清單，做到有項目就有合格的供應商。

最后，招標這個崗位是跟公司利益緊密結合的崗位，所以要從自身做起，嚴格要求自己，不貪圖私立，拒絕賄賂，為維護公司利益作出表率。

擴展閱讀：工作總結轉正總結心得

心態(tài)決定成敗機遇成就人生

試用期個人總結進入東方建銀以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、工作上還是學習上，都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的進步和巨大的收獲，同時也存在一定的問題和需要改進之處，現(xiàn)將工作以來的表現(xiàn)做一個回顧和總結。

自入職以來，先后接受了人力資源管理部和整機管理部系統(tǒng)的培訓課程，通過學習公司的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式，了解行業(yè)和公司的基本情況，我對未來的工作也有了一定的信心。俗話說“隔行如隔山”，陌生的行業(yè)，無謂的經(jīng)驗，幾近空白的產(chǎn)品知識讓我在這行成了“小矮人”，銷售員面對客戶要是談不上一句產(chǎn)品，那該是怎么一種境況？培訓結束了，和我一起培訓的其他地市分公司的業(yè)務員大都下了市場，只剩下我和另外兩人，三至六月份是工程機械銷售的旺季，錯過了這幾個月就相當于錯過了一年，我很是著急，一方面著急要到市場鍛煉，一方面又缺乏知識積累，心情急躁又矛盾。這時候，高經(jīng)理仔細給我們分析了市場情況，教我們從基本的產(chǎn)品知識學起，先學習斗山產(chǎn)品參數(shù)，再收集其他主要競爭品牌的參數(shù)，記憶背誦，一個周的時間，我對產(chǎn)品的基本參數(shù)熟記于心，手握利器，是該開刃的時候了！

經(jīng)過一番準備，3月底，我被分到晉中片區(qū)壽陽縣從事市場開發(fā)工作，如經(jīng)理所教，我先從配件店老板和拖板車司機入手，尋求建立良好的關系，以爭取他們給我介紹一些工程機械行業(yè)的客戶，再有從當?shù)毓こ虣C械租賃市場、工地以及工礦入手，找尋客戶。初到壽陽市場時，新區(qū)開發(fā)的大片工地及松塔水庫施工項目讓我無比興奮，“有工程就一定有工程機械”，當我滿心歡喜的到工地找到負責人時，他們告訴我，工程已近尾聲，不需要工程機械，我那正欲前進的夢想戛然而止。接下來的時間，我開始找當?shù)鼐用窈涂蛻袅私夤さ睾凸こ涕_工情況，也在網(wǎng)絡上搜集壽陽投招標項目和重點工程建設項目，到各個鄉(xiāng)村的山上找石料廠，徒步穿梭在各個石料廠之間，風起白色的煙霧讓我看到希望其實越來越近，越來越近。我以前曾經(jīng)從事過一段時間的銷售工作，接觸客戶有一定的經(jīng)驗，只是新的銷售模式需要探索和總結新的方法，學習新的銷售技巧。經(jīng)過一個多月在市場上的摸索鍛煉以及和有“商機”客戶的接觸談判，我學到了不少的銷售知識，初步掌握了和客戶談判的技巧，也積累了部分機械行業(yè)客戶，銷售了一臺DX260挖掘機，這對我說只是剛剛開始，以后要走的路還很遠。一、工作中的收獲和心得

（一）端正態(tài)度，從零做起。每個人的職位不同，經(jīng)歷也不同，心態(tài)也可能不同，但到了新環(huán)境新職位時，應該將自己當做一張白紙，積極地從零做起，培育良好的心態(tài)，展示全新的工作面貌，不小瞧客戶，也不小瞧自己。董總講到的“變態(tài)”，韓建華經(jīng)理給我們講到銷售中的“三看”，無一不是從銷售員的角度來講工作中正確態(tài)度的重要性。良好的心態(tài)會給工作帶來無限的樂趣，給企業(yè)帶來效益，給社會帶來財富，既使在繁忙的工作中也不會感覺疲勞，且工作效益也大不相同，沒有悲哀的工作，只有悲哀的態(tài)度，人變心則變，心變則態(tài)度變，態(tài)度變則思維變，思想決定了行為，心態(tài)決定了命運。

（二）工欲善其事，必先利其器。在做銷售工作前，我們需要讓自己變得比較專業(yè)，至少要比客戶專業(yè)，如果客戶比我們更專業(yè)，那我們很難將產(chǎn)品銷售給他們，因為我們知道的他們都知道，我們不知道的他們也知道，這種狀況銷售成功的概率是非常小的。一個成功的業(yè)務員不僅要關心顧客的需求，同時推銷技巧要非常的好，而且對產(chǎn)品的專業(yè)知識是需要必須具備的，不僅要了解自己的產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的專業(yè)知識�？蛻魹槭裁催x擇競爭品牌？競爭品牌的優(yōu)勢在哪里，弱勢又在哪里，我們的優(yōu)勢和弱勢又在哪里，做好準備工作，以己之長攻彼之短，才能順利和客戶談下去。不同的產(chǎn)品在不同區(qū)域分布不同，品牌的認知在工程機械行業(yè)由來已久，我們需要找的是適合自身產(chǎn)品的客戶，同時熟知競爭產(chǎn)品的價格和銷售政策，熟悉自己產(chǎn)品的價格權限范圍、現(xiàn)有客戶的關系、潛在客戶的資料量和細致程度，做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。

（三）工作中的責任心。在這個社會里，需要有很強責任感的人，公司亦如此，責任心不僅是一種態(tài)度，更是一種職業(yè)素養(yǎng)。我們不僅要對自己負責，也還要對別人負責，對集體負責，尤其是在一個公司里。公司就像一臺大機器，每一個人都是機器上的一個齒輪，任何一個齒輪的松動都會影響其它齒輪的正常運轉，進而影響整個機器，總之，責任就是做好社會或公司賦予你的一切有意義的事情。有了責任心，我們的工作肯定會有一個質(zhì)的轉變----工作就變成了我要做，而不是要我做，其最后的結果也大不相同，這一點無庸置疑。就拿發(fā)資信調(diào)查表來說，一次微小的錯誤導致重發(fā)資信表，就會給其他部門帶來反復的重復工作，既浪費了時間，又增加了負擔。所以工作中認真點，仔細點，履行工作職責，做好本職工作才是一名合格的員工。

二、工作中的不足及需要改進的地方

在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有缺點需要改正。（一）溝通不夠。人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。不管是客戶還是同事，關鍵是能不能用真誠去打動對方讓對方接納。才入這行，我自認為憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶和同事順暢交流，至于他們心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了一個多月的相處以后，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧時，對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。在和客戶溝通方面我也有做得不夠到位的地方，有時關鍵的一句話沒有說的很明白，結果雙方的理解就產(chǎn)生了分歧，像上次和客戶談到“運費單獨算”時，談到首付比例40%，因為《業(yè)務員價格表》中并沒有首付40%時各項費用、首付、還款等數(shù)據(jù)，所以一直談的是首付40%付款后提車，并沒特別的將首付中包含運費這事向客戶講明，后來就起了分歧，客戶堅持認為運費是從公司到工地而不是從煙臺到工地。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）創(chuàng)新思維不足。不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。入職以來，部門的領導和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工要做到的事，但是這樣的員工不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

三、下步措施和工作展望

前途是光明的，道路是曲折的，實現(xiàn)轉正只是走完了“萬里長征第一步”，在以后的日子，我著重要從以下幾方面補充和完善自己的知識體系，提高自己的工作水平。

（一）加強專業(yè)知識學習，提高工作水平。完整的銷售流程不僅是銷售過程和簽單，還包括售前服務和售后服務，良好的售后服務將是客戶再開發(fā)和轉介紹的中心工作，而目前我對工程機械的售后服務和保養(yǎng)工作知之甚少，對配件名稱叫不上來，今后我將多跟服務和配件部的同事學習這方面的知識，讓自己變得更專業(yè)，讓客戶購買我們的設備時，變得更放心、更省心、更安心。

（二）加強銷售技巧學習，練就銷售技能。提高業(yè)務能力和服務質(zhì)量，使一批熟悉的客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在工作中，要提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)，加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系，不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強銷售技巧和產(chǎn)品知識的學習，及時了解客戶的需求和施工情況以及競爭品牌的市場政策，及時將客戶的需求和市場行情反饋給經(jīng)理，并加強與同行從業(yè)人員的聯(lián)系，學習他們的銷售技巧和經(jīng)驗，使自己在銷售工作中上個臺階。

（三）用心服務，在你身邊。過去的兩個月，讓我體會最深的是真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對每一件小事，對待每一個客戶和同事，要以力求精致的態(tài)度，對自己的目標，要盡最大努力去完成。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“用心服務，在你身邊”這八個字里面找到人生價值的所在。

最后，我想說的是，我的成長與公司的領導和以及同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)

相信在公司的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我在工程機械行業(yè)的路定會走的更寬、更遠！

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