轉(zhuǎn)正總結(jié)

轉(zhuǎn)正總結(jié)

姓名：閆海港

機(jī)構(gòu)：河南分公司許昌中心支公司崗位：?jiǎn)巫C檔案崗

職責(zé)：主要負(fù)責(zé)中支檔案整理歸檔工作以及輔助單證管理。

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

201*年2月8日，當(dāng)人們還沉浸在春節(jié)氛圍之中的時(shí)候，我懷著滿腔的激情和夢(mèng)想，來(lái)到了這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)中最具潛力的企業(yè)新華保險(xiǎn)，許昌中心支公司為我開(kāi)啟了一扇通往無(wú)限未來(lái)的門(mén)，給了我翱翔于夢(mèng)想天空的翅膀。

在這段時(shí)間里，公司給予了我各式各樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司上上下所有同事的支持和幫助，讓我充分感受到了新華人的“低調(diào)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、商業(yè)”；感受到了新華人“勇于迎接競(jìng)爭(zhēng)，穩(wěn)健守法經(jīng)營(yíng)”的低調(diào)；感受到了新華人“腳踏實(shí)地創(chuàng)業(yè)，服務(wù)精益求精”的務(wù)實(shí)；感受到了新華人“立足以人為本，堅(jiān)持誠(chéng)信待人”的誓言，在對(duì)“團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn)”的新華精神肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為新華保險(xiǎn)的一份子而驚喜萬(wàn)分，我在心中默默宣誓：在未來(lái)的日子里，自己無(wú)論身在何時(shí)何地，都將永葆新華精神，矢志不渝！

過(guò)去的這六個(gè)月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我的工作。1.萌芽階段

剛來(lái)公司，作為一名新人，學(xué)習(xí)是我首要的任務(wù)。這時(shí)，公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，給我?guī)��?lái)了莫大的幫助，我也很快進(jìn)入到了這個(gè)龐大而有序的大家庭當(dāng)中。熟悉了日程的工作流程之后，我慢慢的開(kāi)始利用學(xué)到的東西，付諸于一些簡(jiǎn)單的工作當(dāng)中，在這段時(shí)間，我對(duì)營(yíng)銷培訓(xùn)上的工作有了一定的認(rèn)識(shí)與了解，接下來(lái)在進(jìn)入到業(yè)管部之后，有了自己具體的崗位：?jiǎn)巫C檔案崗，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及各位同事的指導(dǎo)與幫助，我對(duì)新契約崗、保全崗、理賠崗、單證以及續(xù)收等方面的知識(shí)都有了很好的認(rèn)識(shí)與了解。在這段時(shí)間，我不但學(xué)到了很多知識(shí)，也使自己真真正正的融入到了這個(gè)大家庭當(dāng)中，跟很多同事都成為了良師益友，在生活上，工作上都得到了周圍同事很大的幫助，讓我不但快樂(lè)的工作，也快樂(lè)的生活，以后在工作上的進(jìn)步很大程度上也得益于此。2.成熟階段

認(rèn)識(shí)了我的部門(mén)，了解了我的工作，但最終還是要把重心放到自己的崗位上來(lái)，通過(guò)張劍峰老師的指導(dǎo)幫助，我對(duì)單證崗位有了充分的認(rèn)識(shí)，包括工作內(nèi)容、工作對(duì)象、工作重點(diǎn)以及工作流程，最重要的是自己在實(shí)習(xí)中，摸索出了一套適合自己的工作方法。在這段時(shí)間，自己進(jìn)步很快，很多方面都是跳躍式的發(fā)展，但是在進(jìn)步的同時(shí)，也犯了各式各樣的錯(cuò)誤，作為新人，雖然說(shuō)這是在所難免的，但是也是給自己敲的一個(gè)個(gè)警鐘，提示著自己在工作中，會(huì)干與干好是兩碼事，我要的不是會(huì)干，而是干好，所以提醒自己要靜下心來(lái)，腳踏實(shí)地，以空杯的心態(tài)，去面對(duì)自己的工作，去應(yīng)對(duì)所有的困難。在逐漸進(jìn)入到工作狀態(tài)之后，我接到了第一個(gè)工作任務(wù)：201*年檔案的歸檔與移交。這是我第一項(xiàng)工作任務(wù)，也是我從啟蒙到成長(zhǎng)的一次歷練。經(jīng)過(guò)近4個(gè)月的加班加點(diǎn)，與201*年11月9日，201*年許昌中心支公司新契約個(gè)險(xiǎn)類、新契約銀保通類、新契約通知書(shū)類、保全類、理賠類以及團(tuán)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)檔案全部移交完畢，并做到實(shí)物與系統(tǒng)內(nèi)核對(duì)無(wú)誤。在整理歸檔201*年度業(yè)務(wù)檔案的同時(shí)，我還對(duì)理賠、掃描崗進(jìn)行了學(xué)習(xí)與鍛煉，現(xiàn)在能熟練掌握理賠資料的接收與審核、簡(jiǎn)易理賠案件的操作流程以及新契約、單證檔案的系統(tǒng)掃描等工作。這段時(shí)間，可以說(shuō)自己做到了工作的第一個(gè)目標(biāo)：會(huì)干。自己已經(jīng)會(huì)干自己的工作了，而工作中之前所犯的種種錯(cuò)誤也大大減少，工作質(zhì)量與工作效率也得到了很大的提高。3.成熟階段

通過(guò)前5個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，自己對(duì)工作有了更深的了解與認(rèn)識(shí)，加上在檔案移交工作中遇到的問(wèn)題，使我對(duì)以往的工作提出了改進(jìn)的要求，以往檔案管理工作，存在著很多問(wèn)題，致使檔案歸檔工作繁重，工作量大，工作難度高，檔案管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、需要科學(xué)方法的工作，沒(méi)有一套好的，切合實(shí)際的管理方法，想要做好，是不可能的。在201*年度檔案移交工作結(jié)束的這段時(shí)間內(nèi)，我查閱了很多公司關(guān)于檔案管理要求的資料、書(shū)籍以及通知報(bào)告等，結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題，總結(jié)擬出了《許昌中心支公司檔案歸檔要求》，并上報(bào)分公司運(yùn)營(yíng)管理部單證檔案辦公室審閱通過(guò)，在曾經(jīng)理大力支持下，開(kāi)會(huì)組織各營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)勤研討學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)今后許昌中支的單證檔案整理歸檔做了一次大的整頓。工作效率提高了以后，自己多了很多時(shí)間，出于工作的需要以及曾經(jīng)理的信任，我又擔(dān)任了許昌中支投訴處理崗的職務(wù)，負(fù)責(zé)日程的客戶投訴案件的處理與溝通。截至目前，處理簡(jiǎn)易投訴案件15余起，立案投訴案件3起。并幫助銀代部?jī)?nèi)勤學(xué)習(xí)投訴處理工作，向分公司申請(qǐng)權(quán)限，為銀代增加了專門(mén)的投訴處理崗。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長(zhǎng)，在取得了一系列成績(jī)的同時(shí)，回顧這6個(gè)月的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自身也存在著一下不足之處:1.耐心不足

耐心是一個(gè)人成熟的表現(xiàn)，不但是在工作上，在生活上也是。沒(méi)有足夠的耐心，就沒(méi)有足夠的成熟，在工作中，自己有時(shí)候還是會(huì)出現(xiàn)耐心不夠，浮躁的現(xiàn)象，特別是在與客戶溝通的時(shí)候，會(huì)有不耐煩的情緒出現(xiàn)，這是我在以后的工作中需要改進(jìn)的地方。2.缺乏職業(yè)規(guī)劃

盡管自己對(duì)單證檔案管理工作做出了一個(gè)大的整頓與突破，在自己的崗位上做出了一點(diǎn)成績(jī)，但是自己沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，特別是在結(jié)束了以上工作以后，接下來(lái)的單證檔案工作會(huì)越來(lái)越清晰化，越來(lái)越簡(jiǎn)單化，隨之而來(lái)的是大大降低的工作量，想到這，自己突然有一種無(wú)所事事的感覺(jué)。但是在接到投訴崗這份工作的時(shí)候，使我找到了突破口，時(shí)代的發(fā)展就在于效率的提高，方法的革新，而這一項(xiàng)工作的完成，可以給自己提供更多的時(shí)間去接受其他的工作，在接下來(lái)的時(shí)間里，我需要給自己一個(gè)合適的，完整的職業(yè)規(guī)劃。3.學(xué)習(xí)熱情不夠

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源頭，無(wú)論在什么時(shí)候，這都是真理。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)飛速發(fā)展的行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展迫使人的進(jìn)步，沒(méi)有進(jìn)步在高速發(fā)展的行業(yè)里面就等于在倒退，迎接你的只能是被淘汰。在業(yè)余時(shí)間，自己沒(méi)能合理的利用、規(guī)劃時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)提升自己，很多寶貴的時(shí)間都被白白的浪費(fèi)，一個(gè)人成功與否看他的業(yè)余時(shí)間在干什么就能判定，所以業(yè)余時(shí)間的繼續(xù)學(xué)習(xí)是我今后需要好好改進(jìn)的地方。

提到了自己的不足支出，也不免對(duì)公司有些自己的建議和期望，公司飛速發(fā)展的同時(shí)，工作量也在成倍的增長(zhǎng)，在這個(gè)時(shí)候，人力資源顯得尤為重要，公司里也出現(xiàn)了越來(lái)越多的像我這樣的新人，為公司添加了新鮮血液，作為80后的我們，在生活和工作上都有我們這一代人顯著的特點(diǎn)：工作需要激情，生活需要樂(lè)趣，在忙碌的工作中，公司的各樣培訓(xùn)，無(wú)疑是帶給我們這些新人充電打氣的好機(jī)會(huì)，不但能學(xué)到更多的知識(shí)，也能使我們保持滿腔的工作激情，同時(shí)，一些公司組織的戶外拓展、假期旅游等活動(dòng)，不但能使大家放松精神，緩解疲憊，更能增進(jìn)彼此之間的默契，增加大家在公司的歸屬感，還可以與周邊中支同職務(wù)業(yè)務(wù)口工作人員組織互相觀摩、聯(lián)誼，大家通過(guò)互相交流與學(xué)習(xí)，來(lái)提升工作技能與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在此希望公司在以后多開(kāi)展各式各樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)余活動(dòng)，提升工作效率的同時(shí)，也增加一些大家的生活樂(lè)趣。

6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)光，辛酸苦辣甜，歷歷在目，有成功時(shí)的喜悅，有失敗時(shí)的痛苦，有同事間協(xié)作時(shí)的融洽，有加班加點(diǎn)趕工時(shí)的辛苦。自己少了那份對(duì)保險(xiǎn)對(duì)新華虛幻的崇拜，多了份對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與了解；少了那份年輕的稚嫩與浮躁，多了份成熟的穩(wěn)健與大方；少了那份華而不實(shí)，多了份務(wù)實(shí)與感恩。對(duì)新華，不再用那些華麗的辭藻去修飾，不再用那些華麗的語(yǔ)言去形容，就像女友與妻子由戀人到家人的轉(zhuǎn)變，去除浮華，留下真誠(chéng)與感恩。

寄語(yǔ)我是新華人！新華的未來(lái)，就是我夢(mèng)想騰飛的地方！

擴(kuò)展閱讀：試用期工作總結(jié)-轉(zhuǎn)正申請(qǐng)

試用期工作總結(jié)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)模板

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于XXXX年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任XX一職，負(fù)責(zé)XXXX

工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性

格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀�？�，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，

綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;

三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定

的距離;

四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

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