201*年產(chǎn)房工作年終總結(jié) 文檔
201*年產(chǎn)房工作年終總結(jié)
201*年的工作即將落下帷幕,201*年是產(chǎn)房工作質(zhì)量整體提高最快的一年,剖宮產(chǎn)率從之前的70%-80%下降到40%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們始終堅(jiān)持以母嬰為中心的責(zé)任制助產(chǎn)模式開展護(hù)理工作。首先全體助產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變思想,不僅從技術(shù)方面,更體現(xiàn)在孕婦舒適度的提高和健康教育的全面實(shí)施,F(xiàn)將工作總結(jié)如下。
13年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的工作指導(dǎo)下按計(jì)劃和流程進(jìn)行工作,每月制定工作計(jì)劃,每周都有工作安排,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量一級(jí)質(zhì)控,對(duì)存在的問題進(jìn)行整改和追蹤評(píng)價(jià)。工作井然有序,有條不紊。從每月質(zhì)控中,找出工作的弱點(diǎn)和難點(diǎn),組織大家開晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行討論分析,制定科室的規(guī)章制度和工作流程。使產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量不斷提升。產(chǎn)房護(hù)理工作繁瑣,風(fēng)險(xiǎn)高,稍有不慎將造成嚴(yán)重的后果。我們不僅承擔(dān)著病人骨盆測(cè)量、產(chǎn)道的檢查和評(píng)估、產(chǎn)科入院病人的病歷書寫,我們還主要承擔(dān)接生,引產(chǎn)接產(chǎn),剖宮產(chǎn)新生兒復(fù)蘇、處理。三網(wǎng)監(jiān)測(cè)要及時(shí)上報(bào),計(jì)劃生育月報(bào)、住院分娩情況月報(bào)、引產(chǎn)登記、出生缺陷、預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰阻斷工作月報(bào)以及分娩登記等各種季報(bào)和年報(bào),同時(shí)出生證明的首次簽發(fā)、登記以及領(lǐng)取入庫等各種工作,我們都做得非常到位,多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位的高度贊揚(yáng)。我們工作性質(zhì)的高風(fēng)險(xiǎn),關(guān)系母子兩條生命,決定了我們的助產(chǎn)人員責(zé)任心要求會(huì)更為高,因此產(chǎn)房定期開展安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從思想上加強(qiáng)認(rèn)識(shí),按操作規(guī)范進(jìn)行。我們助產(chǎn)士全部在我的引導(dǎo)下
加入了中國助產(chǎn)聯(lián)盟群,這個(gè)群是有來自全國各地的助產(chǎn)士和助產(chǎn)專家組成,成員1000人。群里有助產(chǎn)博士張宏玉教授和助產(chǎn)聯(lián)盟創(chuàng)始人青島惠康護(hù)理學(xué)院孟雪校長以及各省婦幼保健院的護(hù)士長、護(hù)理部主任。每周群里會(huì)有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作視頻供大家學(xué)習(xí)。我們有了學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的平臺(tái),有了更多和同行的交流空間,激發(fā)了助產(chǎn)人員對(duì)工作的熱情和積極性,是她們對(duì)專業(yè)有了更高的學(xué)習(xí)追求,充分展示了自我的價(jià)值。科內(nèi)每月會(huì)組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理論考核和操作考核各一次。使我們助產(chǎn)技術(shù)水平有了前所未有的提高。
創(chuàng)新護(hù)理排班,根據(jù)產(chǎn)房工作特點(diǎn),實(shí)行24小時(shí)雙班制。分娩孕婦不定時(shí),無白天和夜間分娩高峰區(qū)分,因此和內(nèi)科上午治療高峰的特點(diǎn)有著很大區(qū)別。夜間護(hù)士較少,如果有分娩的助產(chǎn)士上臺(tái)接生,臺(tái)下工作一個(gè)也做不了,新生兒也需要一名護(hù)嬰人員。此時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)時(shí)段,因此夜間安排兩人夜班,能有效保障護(hù)理安全。另外根據(jù)我們中國傳統(tǒng)的特點(diǎn),選擇性剖宮產(chǎn)的人員較多,因此逢陰歷的三六九和雙日子時(shí)不安排休息。這樣的排班一年來不管助產(chǎn)士、家屬、醫(yī)生都反映較好。
開展新技術(shù),我們今年開展的無創(chuàng)會(huì)陰接生和晚斷臍,以及自由體位待產(chǎn)、無痛分娩初見成效。得到了孕婦、家屬、醫(yī)生、助產(chǎn)士的認(rèn)可。我們新技術(shù)的開展走在了許昌產(chǎn)科的前沿。病人滿意度大幅度提高。今后的工作中將繼續(xù)努力,把技術(shù)做穩(wěn)做成熟。
加強(qiáng)核心制度的落實(shí)和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。每月進(jìn)行核心制度培訓(xùn)和考核,并在實(shí)際工作中進(jìn)行監(jiān)督檢查,落實(shí)不好者給予一定的處罰。
進(jìn)行一些應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),針對(duì)產(chǎn)科急危重進(jìn)行實(shí)際的考核和操作演練,如產(chǎn)后出血、胎兒宮內(nèi)窘迫、羊水栓塞、新生兒窒息等。提高助產(chǎn)士的應(yīng)急搶救能力。
加強(qiáng)年輕護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士和實(shí)習(xí)人員的傳幫帶。入科進(jìn)行安全教育和勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),出科進(jìn)行理論考核。提高帶教質(zhì)量。
做好病人的產(chǎn)時(shí)心理安慰和疏導(dǎo),產(chǎn)后的健康教育和指導(dǎo)。把導(dǎo)樂分娩引入產(chǎn)程中,讓病人不僅舒適度提高,順產(chǎn)率也提高,由體位所提倡的就是其中之一。產(chǎn)后助產(chǎn)士實(shí)行責(zé)任查房制,順產(chǎn)的病人都有自己的助產(chǎn)士,產(chǎn)后責(zé)任助產(chǎn)士會(huì)去病房查房,觀察傷口、惡露、母乳喂養(yǎng)情況。拉近了助產(chǎn)和病人之間的距離。
產(chǎn)房感染質(zhì)控要求比較嚴(yán)格,我們按感染辦的要求定期進(jìn)行物表和空氣檢測(cè),一年來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象。也未出現(xiàn)傷口感染和臍帶感染現(xiàn)象。今年我們兩次受到感染質(zhì)控的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),這和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)和大家的努力是密不可分的。
201*年的工作有成績也有不足,個(gè)別人可能做得還不是很好,但是我們有了工作的思想和方向,今后的工作中會(huì)逐步成長,逐步完善。明年的工作將繼續(xù)努力,相信一定能做得更好。
201*年11月6日
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201*年產(chǎn)房工作總結(jié)
201*年是醫(yī)院推進(jìn)一二五時(shí)期各項(xiàng)工作的關(guān)鍵之年,也是醫(yī)院著力加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)打造特色二院的關(guān)鍵之年。一年來,在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子的決策部署,全科呈現(xiàn)出良好的發(fā)展局面,先就我科工作情況總結(jié)如下。我科現(xiàn)有助產(chǎn)人員十三人。其中主管護(hù)師兩人,護(hù)師兩人,護(hù)士9人,均為大專以上學(xué)歷。科室人員承擔(dān)著門診孕婦產(chǎn)前檢查,圍產(chǎn)期保健,母嬰宣教,婦科檢查及孕婦產(chǎn)前監(jiān)護(hù)。產(chǎn)科入院檢查,產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作,引產(chǎn)的接產(chǎn),剖宮產(chǎn)的新生兒復(fù)蘇,處理等。并承擔(dān)上報(bào)兩科引產(chǎn)登記,艾滋病,產(chǎn)婦情況登記表,河南省低體重兒登記表,預(yù)防梅毒、乙肝母嬰傳播工作月報(bào)表等,每月分別需要到東關(guān)辦事處,宛城區(qū)保健院,宛城區(qū)計(jì)劃生育指導(dǎo)站。目前為止,201*年接產(chǎn)例,其中平產(chǎn)例。剖宮產(chǎn)例。
在工作中,我科強(qiáng)調(diào)安全文化,要求助產(chǎn)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),嚴(yán)密觀察產(chǎn)程。對(duì)每人一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的控制措施。定期組織助產(chǎn)士講課,培訓(xùn),考核,提高每個(gè)人業(yè)務(wù)能力及技術(shù)水平。查找安全隱患,杜絕不良事件的發(fā)生,不良事件發(fā)生。
另外在實(shí)施安全文化的同時(shí)繼續(xù)實(shí)施陪伴分娩,實(shí)施分娩鎮(zhèn)痛-------無痛分娩術(shù),技術(shù)成熟。環(huán)境整潔,在現(xiàn)有的條件下放音樂(用手機(jī)),與產(chǎn)婦溝通到位,待產(chǎn)中采用自由體位,多活動(dòng),促進(jìn)自然分娩。并在宮口開全時(shí)行雙側(cè)會(huì)陰神經(jīng)阻滯麻醉,使盆底肌肉松弛,縮短第二產(chǎn)程,減輕產(chǎn)婦疼痛感,大大提高自然分娩率。問題
。產(chǎn)房環(huán)境不夠溫馨。,工作忙時(shí)服務(wù)不夠到位。年輕助產(chǎn)士技術(shù)有待于進(jìn)一步提高。
201*年產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃
201*年,產(chǎn)科護(hù)理工作將緊緊圍繞創(chuàng)建三甲和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng),自覺接受護(hù)理部的指導(dǎo)和督查,不斷改進(jìn)護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量。以積極的思想、統(tǒng)一的行為,去感受壓力,居安思危,與時(shí)俱進(jìn)。把良好的心態(tài)作為第一股本投入到產(chǎn)科的發(fā)展中去。具體措施如下:一一一一、、、、深化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)意識(shí)深化服務(wù)意識(shí),,,,學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀學(xué)習(xí)空姐禮儀,,,,不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水不斷提高服務(wù)水平平平平1.注重服務(wù)禮儀塑造,培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)護(hù)理人員的形象是由其自身素質(zhì)修養(yǎng)、外在表現(xiàn)和扎實(shí)的功底塑造的。南丁格爾獎(jiǎng)?wù)芦@得者王秀瑛這樣說過:“沒有一個(gè)職業(yè)比做護(hù)士更適合婦女的天性,因?yàn)樽o(hù)士是一個(gè)綜合的職業(yè),可以發(fā)揮女人所有的力和美”發(fā)揮好護(hù)士的力與美是塑造護(hù)士形象的內(nèi)涵,也是醫(yī)院對(duì)護(hù)士的職業(yè)要求。我們護(hù)士要和空姐一樣,做到眼觀六路耳聽八方,按照護(hù)理部《護(hù)理服務(wù)規(guī)范》的要求,用誠心去感動(dòng)、用語言去溝通、用行動(dòng)去為每一個(gè)患者提供個(gè)性化的服務(wù)。提倡“六有六多”服務(wù)。六有:建議有反饋、需求有滿足、事事有人管、服務(wù)有亮點(diǎn)、營銷有策略、知識(shí)有更新。六多:多一份尊重、多一點(diǎn)換位、多一些理解、多一份耐心、多一份關(guān)愛、多一些幫助。杜絕冷臉對(duì)待患者及陪護(hù),真誠服務(wù)于每一位需要幫助的病人,展示護(hù)士溫柔、耐心、愛心的職業(yè)魅力。2.強(qiáng)化護(hù)士素質(zhì),提高綜合服務(wù)水平加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的正面教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)院職工行為規(guī)范》等法律法規(guī),做到學(xué)法、懂法、用法。積極開展?谱o(hù)理技術(shù)和崗位職責(zé)培訓(xùn),加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理如實(shí)習(xí)、輪科護(hù)士及新護(hù)士等。對(duì)他們進(jìn)行?萍寄芘嘤(xùn),制定詳細(xì)的?婆嘤(xùn)計(jì)劃,并不定時(shí)地進(jìn)行考試考核,以提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。
二二二二、、、、深化專業(yè)知識(shí)深化專業(yè)知識(shí)深化專業(yè)知識(shí)深化專業(yè)知識(shí),,,,學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn),,,,不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)不斷提高護(hù)理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平理技術(shù)水平1.強(qiáng)力執(zhí)行三甲培訓(xùn)計(jì)劃,促進(jìn)三甲創(chuàng)建。嚴(yán)格按照三基培訓(xùn)制度要求,認(rèn)真完成護(hù)理部每季度組織的理論考試和操作考核?剖叶ㄆ诮M織?萍本妊菥殻欢〞r(shí)地進(jìn)行?萍本瓤己耍煊浐诵闹贫、應(yīng)急程序、搶救流程圖。掌握急救器材及儀器的使用,熟記各種急救用物及常用藥物的擺放,提高全科護(hù)士的急救能力。2.落實(shí)新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制,每月考試考核必須到位。使護(hù)士在職業(yè)道德及價(jià)值觀、服務(wù)理念、法律意識(shí)、職業(yè)安全等方面充分感受醫(yī)院護(hù)理文化和管理模式。3.落實(shí)專科培訓(xùn)計(jì)劃,制定專科培訓(xùn)手冊(cè),?谱o(hù)理操作流程。定期邀請(qǐng)本科醫(yī)生講授新業(yè)務(wù)、新技術(shù)及專科前沿信息。執(zhí)行各級(jí)別護(hù)理人員的考試考核并存檔。建立本科書面健康宣教資料,發(fā)給每個(gè)住院的孕產(chǎn)婦,為她們提供專業(yè)化的母嬰保健知識(shí)。4.加強(qiáng)在職教育與培訓(xùn),支持鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育如自學(xué)考試、成人高考及各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),以提高學(xué)歷層次和專業(yè)水平。三三三三、、、、深化市場(chǎng)意深化市場(chǎng)意深化市場(chǎng)意深化市場(chǎng)意識(shí)識(shí)識(shí)識(shí),,,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,,,確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安確保護(hù)理安全全全全1.樹立危機(jī)意識(shí),落實(shí)核心制度。制定護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃,抓住四大關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵病人(手術(shù)病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有糾紛苗頭的病人);關(guān)鍵時(shí)段(晚夜間、節(jié)假日);關(guān)鍵項(xiàng)目(并發(fā)癥的預(yù)防、等級(jí)護(hù)理的落實(shí));關(guān)鍵制度(核心制度、高危病人管理制度),高危病人要求1小時(shí)內(nèi)組長上報(bào)護(hù)士長,2小時(shí)內(nèi)護(hù)士長上報(bào)護(hù)理部并到床旁指導(dǎo),24小時(shí)內(nèi)護(hù)理部到床旁且隔日進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)。2.樹立個(gè)性化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)巡視病房,細(xì)心詢問患者所需,耐心聽取患者訴說,真正做到“結(jié)識(shí)一個(gè)病人,結(jié)交一個(gè)朋友”。推行人性化服務(wù)措施,提供溫馨的康樂待產(chǎn)、分娩環(huán)境及特需病房,實(shí)施“一對(duì)一”導(dǎo)樂陪伴。不斷改進(jìn)護(hù)理行為,提高護(hù)理質(zhì)量,用誠信為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù),提高病陪人滿意率,努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)“零投訴”。3.樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),具備慎獨(dú)修養(yǎng),學(xué)會(huì)自我管理。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,不斷提升自己的價(jià)值,增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”。4.樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文書的書寫。組織年輕護(hù)士及輪科護(hù)士學(xué)習(xí)?谱o(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)護(hù)理病歷環(huán)控力度,提高書寫質(zhì)量,認(rèn)真落實(shí)“誰執(zhí)行、誰簽字”。確保護(hù)理安全
5.建立科室的團(tuán)隊(duì)文化,開展豐富多彩的文體活動(dòng)。加強(qiáng)同事之間相互理解、相互協(xié)作,培養(yǎng)積極快樂的心態(tài)、科學(xué)的思維、先進(jìn)的理念,為改革發(fā)展?fàn)I造寬松的人文環(huán)境,提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)及榮譽(yù)感。護(hù)士姐妹們:只要我們?nèi)w齊心協(xié)力,以最深的理解、最優(yōu)的服務(wù)、最大的寬容去善待每一位患者,就一定會(huì)成為澧水流域的品牌?!五、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染發(fā)生1、產(chǎn)房是醫(yī)院重點(diǎn)監(jiān)控的區(qū)域,產(chǎn)房管理質(zhì)量直接關(guān)系到母嬰安全。今年產(chǎn)房內(nèi)嚴(yán)格加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)控,規(guī)范產(chǎn)房管理,預(yù)防醫(yī)院感染。按照醫(yī)院感染控制要求合理規(guī)范分區(qū),清潔污染通道分開。產(chǎn)房區(qū)域每周空氣消毒一次,分娩室每天清潔消毒,產(chǎn)婦離室后隨時(shí)消毒。醫(yī)用垃圾按規(guī)定處理。2、設(shè)立助產(chǎn)士更衣室、孕產(chǎn)婦及家屬更衣室,按手術(shù)室要求管理產(chǎn)房。嚴(yán)格陪人管理,控制產(chǎn)房內(nèi)人員流動(dòng),一名產(chǎn)婦只能由一名家屬陪產(chǎn)。配備晚夜班護(hù)工,隨時(shí)做好清潔消毒及終末處置。3、加強(qiáng)產(chǎn)房消毒監(jiān)測(cè)工作,按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng)、消毒液監(jiān)測(cè)、器械物品細(xì)菌培養(yǎng),強(qiáng)化助產(chǎn)士手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強(qiáng)化無菌操作規(guī)程,預(yù)防會(huì)陰切口感染及新生兒感染。加強(qiáng)助產(chǎn)士職業(yè)防護(hù),建立助產(chǎn)士職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案,完善相關(guān)的職業(yè)防護(hù)措施,預(yù)防助產(chǎn)士醫(yī)院感
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