藥廠實(shí)習(xí)總結(jié)范文

按教學(xué)計(jì)劃安排，本學(xué)期第7教學(xué)周為我們的生產(chǎn)實(shí)習(xí)周。實(shí)習(xí)地點(diǎn)為天士力大藥房南塔店和沈陽(yáng)第一制藥廠。

4月23日我們來(lái)到了位于沈河區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。作為連鎖藥店中的一家，該點(diǎn)坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市相對(duì)。沈河區(qū)作為市中心，人口相對(duì)集中，交通便利，居民生活水平相對(duì)水平相對(duì)較高，因此南塔店在選址上具備了充足的客源，一定的顧客夠買力，便利的交通以方便顧客的前來(lái)購(gòu)買和配送中心送貨運(yùn)輸。南塔店的入口設(shè)計(jì)為封閉型入口，面向大街一面。進(jìn)入店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設(shè)立了一個(gè)醫(yī)療器械專柜，作為經(jīng)營(yíng)的“副業(yè)”以增加銷售量。為了充分利用營(yíng)業(yè)面積，在店中央設(shè)立了“藥島”，將柜臺(tái)銷售與貨架銷售有機(jī)結(jié)合。藥島和周圍的柜臺(tái)在整個(gè)店內(nèi)形成“口”字型通道方便顧客從身邊兩冊(cè)同時(shí)瀏覽選購(gòu)藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時(shí)感覺(jué)到南塔店雖然營(yíng)業(yè)面積不大，但經(jīng)營(yíng)藥品的品種很齊全。每個(gè)柜臺(tái)都分為幾層擺滿了各種不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營(yíng)業(yè)員的交流中，營(yíng)業(yè)員具備了基本的醫(yī)務(wù)能力和營(yíng)業(yè)素質(zhì)。對(duì)常見(jiàn)病、所售藥品的藥理常識(shí)掌握很牢固，能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準(zhǔn)藥品。對(duì)治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細(xì)具體的解釋。處方藥的銷售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方銷售。

天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個(gè)方面的收獲：第一，從經(jīng)營(yíng)者的角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購(gòu)買力、交通、現(xiàn)有市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)等多方面因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的設(shè)計(jì)，一個(gè)好的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所能夠促進(jìn)藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度并提高工作效率。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設(shè)計(jì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、善于經(jīng)營(yíng)、提高效率、增長(zhǎng)效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設(shè)中，讓我不足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯(cuò)擺設(shè)，不便顧客尋找。同時(shí)，柜臺(tái)分層擺設(shè)盡管充分利用了柜臺(tái)空間，但卻沒(méi)有充分考慮群體特點(diǎn)。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長(zhǎng)期，而中年人特別是老年人視力減退、行動(dòng)不便，在正常視覺(jué)范圍內(nèi)很都會(huì)造成一定困難后，就是經(jīng)營(yíng)策略的選擇上。天士力的促銷策略是會(huì)員積分制。當(dāng)顧客的積分達(dá)到一定不同程度時(shí)，增予不同的獎(jiǎng)品以刺激顧客的再消費(fèi)。同時(shí)在點(diǎn)內(nèi)粘貼POP廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)本店自身特點(diǎn)兼消費(fèi)者的特點(diǎn)選擇合適的促銷模式增加需求、擴(kuò)大銷售。第二，從經(jīng)營(yíng)的范圍來(lái)看。銷售的是藥品，具有特殊性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)正常營(yíng)業(yè)，不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也不能強(qiáng)賣顧客實(shí)際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、GSP認(rèn)證等。第三，就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫(yī)務(wù)能力、識(shí)別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前我們?cè)谛４髮W(xué)生在即將踏入社會(huì)成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的能力和素質(zhì)。

4月24日我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的第二站位于鐵西區(qū)的沈陽(yáng)第一制藥廠。接待員在會(huì)議室向我們介紹了藥廠的大體概況。沈陽(yáng)第一制藥廠建于1949年，是我國(guó)歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國(guó)首位。通過(guò)幻燈片，接待員向我們介紹了主要生產(chǎn)線的流水過(guò)程，并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來(lái)廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后，我們參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對(duì)環(huán)境的要求非常高，所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機(jī)械化水平很高，工人的操作也很熟練。

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實(shí)習(xí)小結(jié)

科文學(xué)院201*級(jí)制藥工程專業(yè)098318149姓名蔣亞運(yùn)

時(shí)光飛逝，光陰如梭，一轉(zhuǎn)眼為期六周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。這次實(shí)習(xí)既是一次觀念上的洗禮，也是一次切身的磨練，讓我獲益良多，并促使我更加成熟起來(lái)。

很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)在常州泰康制藥有限公司實(shí)習(xí)，感謝主任和同事在這段不長(zhǎng)不短的時(shí)間內(nèi)對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。從他們身上我學(xué)到了技能的同時(shí)也學(xué)會(huì)了一些經(jīng)驗(yàn)以及為人處事的道理。這是在學(xué)校課本上學(xué)不到的。書(shū)上的僅僅是理論，當(dāng)然理論知識(shí)很重要，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)過(guò)程中很多已經(jīng)或多或少的應(yīng)用到了。但是那些針對(duì)性的經(jīng)驗(yàn)是書(shū)本上沒(méi)有的，他們毫無(wú)保留，只要你問(wèn)，他們就會(huì)說(shuō)，這是很難得很珍貴的。我格外珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，珍惜這段實(shí)習(xí)的時(shí)間。

我所在的常州泰康制藥有限公司位于常州市武進(jìn)區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，果香路18號(hào)。我們公司主要生產(chǎn)固體制劑，原料藥以及小容量注射劑。固體制劑主要是片劑和膠囊。原料藥車間主要生產(chǎn)低分子肝素鈉和低分子肝素鈣。小容量注射劑車間主要生產(chǎn)預(yù)灌針。我所在的車間是小容量注射劑車間。小容量簡(jiǎn)單的說(shuō)就是裝入安剖瓶，西林瓶以及預(yù)灌針筒里的體積小的液體制劑。我們車間生產(chǎn)的主要是預(yù)灌針一系列的藥。預(yù)灌針里的藥一般都是貴重藥或者毒性藥，有的藥價(jià)錢堪比黃金。還記得7月16日山東威高（WEGO）集團(tuán)王經(jīng)理來(lái)我們公司進(jìn)行技術(shù)交流。從中我了解到預(yù)灌針在國(guó)外已經(jīng)很普遍了，不過(guò)在國(guó)內(nèi)還沒(méi)有普遍起來(lái)，所以對(duì)于藥廠來(lái)說(shuō)預(yù)灌針的生產(chǎn)具有很廣的發(fā)展前景。預(yù)灌針的生產(chǎn)流程包括1.原材料質(zhì)量保證2.成型工序質(zhì)量保證3.插針工序質(zhì)量保證4.清洗工序質(zhì)量保證。成型關(guān)注點(diǎn)：外觀，尺寸，潔凈度，錐頭，手柄，刻度，壓力。插針工序：解拖→裝針→預(yù)加熱→點(diǎn)UV膠→兩次紫外固化→針偏移度檢測(cè)→拉力測(cè)試→裝拖。清洗工序：1.清洗用水（水溫85℃）三次純化水清洗，一次注射用水清洗。2.清洗用水檢測(cè)細(xì)菌內(nèi)毒素3.合格使用。

由于我們小容量注射劑車間還在審核中，生產(chǎn)各方面的事項(xiàng)還在等待通過(guò)審核，所以我們車間還未投入生產(chǎn)。我們實(shí)習(xí)的重要事項(xiàng)就是練習(xí)穿各潔凈區(qū)的潔凈服，打掃各潔凈區(qū)的衛(wèi)生對(duì)設(shè)備進(jìn)行了解以及接受主任對(duì)我們的培訓(xùn)。

剛開(kāi)始的時(shí)候我們幾乎每天都要花一定的時(shí)間區(qū)練習(xí)穿潔凈服，可能有人會(huì)說(shuō)不就穿個(gè)衣服嘛，干嘛天天練。我要說(shuō)的是在潔凈區(qū)穿潔凈服有一套規(guī)定的動(dòng)作，穿衣者必須具有量好的平衡能力，在穿衣時(shí)確保潔凈服不能著地，當(dāng)然不能靠著墻或者操作臺(tái)穿潔凈服，為的是不使?jié)崈舴�外表面受到污染。如果在AB級(jí)穿潔凈服，要是衣服不小心著地，那這件衣服就不能再穿，須另穿一件其他的。所以我們要做到無(wú)論何時(shí)穿潔凈服都不能碰到地面。

實(shí)習(xí)大部分時(shí)間都是在打掃衛(wèi)生，對(duì)于AB級(jí)潔凈區(qū)我們是擦了一遍又一遍，當(dāng)然CD級(jí)潔凈區(qū)我們也是打掃的很頻繁。在藥廠的打掃衛(wèi)生不是隨便掃掃擦擦就行，而是必須遵循一定的規(guī)定。主任常常說(shuō)藥廠其實(shí)只要做好兩件事，一是生產(chǎn)二是清潔工作。不管是清潔AB級(jí)還是CD級(jí)潔凈區(qū)，我們遵循的總原則就是從上到下，從里到外，先物后地，按一定的順序擦，不能來(lái)回抹。因?yàn)槿绻麃?lái)回擦?xí)�污染之前擦過(guò)的區(qū)域，那就等于沒(méi)擦。先是用純化水擦一遍，經(jīng)過(guò)QC,QA粒子測(cè)試符合標(biāo)準(zhǔn)后。我們開(kāi)始用酒精全部擦了一遍，我主要負(fù)責(zé)酒精的配制。我們用95%的酒精配制75%的酒精，75%的酒精滅菌是最有效的。用酒精擦完后進(jìn)行甲醛高錳酸鉀的熏蒸。之后是檢測(cè)微生物的數(shù)量。合格后繼續(xù)用酒精消毒，因?yàn)闇缇�有效期�?天。等檢測(cè)完后又得重新用酒精擦。之后進(jìn)行好幾次臭氧消毒。環(huán)節(jié)很繁瑣，我們得一遍又一遍的擦，不過(guò)這是必須的。我們車間的制劑不像其他車間那樣是最后進(jìn)行消毒的，而是生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格控制無(wú)菌。所以我們必須保證生產(chǎn)環(huán)境無(wú)菌。對(duì)于潔凈區(qū)，我們?nèi)耸亲畲蟮奈廴驹�。在潔凈區(qū)不能做和工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng)，比如抖手，舉手臂等，防止細(xì)菌帶入生產(chǎn)過(guò)程中。即使我們穿上潔凈服也無(wú)法保證無(wú)菌。因?yàn)槿梭w不斷新陳代謝，代謝產(chǎn)物隨著較高的體溫向上排放，從領(lǐng)口排出，所以要求潔凈服盡量全封閉，眼睛戴眼罩。

閑暇的時(shí)候主任對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)。設(shè)備培訓(xùn)主要介紹了DMH-1m3干熱滅菌柜，SW-CJ-2FD型潔凈工作臺(tái)，YXQ-MG-202脈動(dòng)真空滅菌柜這幾種，主要是設(shè)備的型號(hào)參數(shù)以及結(jié)構(gòu)材質(zhì)操作等。對(duì)于這些設(shè)備我們?cè)谧銮鍧嵉臅r(shí)候已經(jīng)操作過(guò)了，那些界面操作，門操作已經(jīng)很熟練了，設(shè)備的操作參數(shù)開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)設(shè)定，之后的操作就不需要再改參數(shù)什么的。培訓(xùn)的內(nèi)容還有很多，有人員進(jìn)出ABCD各潔凈區(qū)的要求以及步驟，有洗手的具體步驟。最后幾天的培訓(xùn)內(nèi)容主要是根據(jù)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）（201*年修訂）（衛(wèi)生部令79號(hào)）的內(nèi)容，按條例進(jìn)行擴(kuò)展性的講解。對(duì)GMP的附錄尤其重點(diǎn)的講述。主任培訓(xùn)就像平時(shí)上課一樣，講課細(xì)致，內(nèi)容豐富，使我們對(duì)GMP的內(nèi)容知道的更加全面。

這次實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富，對(duì)于剛剛步入社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)，我們已經(jīng)不再是溫室的花朵，對(duì)于工作我們必須具有高度的責(zé)任感，并且態(tài)度要端正。實(shí)習(xí)中不免遇到一些困難，但是在主任和同事的幫助下都被克服了。當(dāng)然我還存在很多不足的地方，比如知識(shí)不全面，設(shè)備操作基本都是第一次接觸，所以在今后的生活學(xué)習(xí)中，我們不能松懈下來(lái)，還是得不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是人生之路才剛剛開(kāi)始，我將以飽滿的熱情和積極進(jìn)取的態(tài)度去迎接下面的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)，相信我會(huì)成功。向上吧，少年！

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