201*年度個人年終總結(jié)報告

201*年度個人年終總結(jié)報告

時光飛逝，歲月如梭，201*年已經(jīng)成為過去。在這一年的工作當(dāng)中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助和支持下，踏踏實實、任勞任怨，在較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)的同時，個人的能力也得到了很大的提高。在工作當(dāng)中總的來說還是頗有成效的，當(dāng)然也還存在一些問題，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：一：鑲件的處理

在本年度接到國外客戶投訴，我司的噴嘴插件在使用過程中，針孔有嚴(yán)重生銹現(xiàn)

象，嚴(yán)重影響產(chǎn)品的使用和公司的形象。針對此客戶投訴，協(xié)同采購部、供應(yīng)商加強了對不銹鋼鑲件的檢驗和測試，通過多次更改材料、生產(chǎn)工藝以及確認(rèn)測試標(biāo)準(zhǔn)等，基本上解決了針孔生銹的問題。全年鋼針及針孔來料總數(shù)是943350PCS，總批次是44次，其中不良批次為9批次；不銹鋼螺絲來料總數(shù)是240540PCS，總批次是13次；基本上保證每批次來料都進行了相關(guān)的鹽霧測試，保證了來料的質(zhì)量。

二：不銹鋼面蓋的檢驗方面

201*年全年不銹鋼面蓋產(chǎn)量共545347PCS，07年不銹鋼面蓋的產(chǎn)量是372686PCS，增長68%。一年來不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)在上半年增長很快，下半年有所下降，總批次是732次，其中不良批次為為35次，批次合格率為95.2%。在產(chǎn)品質(zhì)量上，不銹鋼面蓋還是一直維持在一個較好的水平。本人一直是負(fù)責(zé)不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，都能夠按時完成檢驗和測試工作。

三：原材料檢驗控制方面

201*年由于生產(chǎn)比較旺盛，各種原材料共購進132.4噸。在材料檢驗方面，除了

檢驗來料的包裝、外觀、顏色等以外，同時對每批來料協(xié)同生產(chǎn)部進行試產(chǎn)，并測試其性能。在07年的基礎(chǔ)上延續(xù)了每批次原材料各項性能對比的臺帳，做到了可比性，有據(jù)可查。對原材料的嚴(yán)格把關(guān)，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

四：新材料、新工藝試制的跟進

在生產(chǎn)工藝人員密切配合下，對相關(guān)新材料各項性能、尺寸、功能等各方面不斷的測試、試驗，為新材料的替換、投入生產(chǎn)使用提供了測試依據(jù)。協(xié)助三蔚公司對多種枕頭材料進行測試，以及對公司生產(chǎn)透明PVC及透明ABS和PMMA材料的使用，對不同供應(yīng)商、不同型號的材料進行了大量的測試、對比，選用合適的材料，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在粘接工藝上，主要是針對ABS與ABS材料的粘接，找到ABS專用膠水（628膠水）代替以往717膠水；PMMA與ABS材料的粘接找到專用的PMMA膠水（16#PMMA膠水）；針對過濾筒漏水的情況，使用“聯(lián)塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水，這些膠水通過測試，改變了以往膠水使用的單一性，粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進，滿足了不同材料之間的粘接接問題。

五：測試系統(tǒng)的完善

為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶的使用要求，08年在產(chǎn)品測試方面較以往有很大的改進。在以往的烘箱測試、墜落測試、沖擊測試、鹽霧測試的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)營銷部覃經(jīng)理的支持下，采購回一臺浴缸進行產(chǎn)品的使用環(huán)境測試；采購回扭力測試扳手、自制扭力夾具、過濾筒高壓測試夾具等，使測試更接近我司產(chǎn)品的使用環(huán)境，測試手段更全面、測試更準(zhǔn)確、更有說服力，保證我司產(chǎn)品的質(zhì)量。

六：在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上

201*年公司開發(fā)的新產(chǎn)品主要有：新2寸螺紋、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴、

5寸可調(diào)噴嘴、5寸奔馳面蓋、5寸九孔蓮花面蓋、三切面蓋、1、3、4、5、寸噴嘴座新開備模等。通過在公司多年的工作和學(xué)習(xí)，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗。所以在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上，主動參與到新產(chǎn)品的開發(fā)、試制，共同解決試制階段出現(xiàn)的各種問題，如：新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點位走位的問題；2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題；4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題；5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題，提出了很多有效的、合理化的建議。使新產(chǎn)品的開發(fā)更順利，更快的投入到正式的生產(chǎn)當(dāng)中去，同時在生產(chǎn)過程中，對這些新產(chǎn)品不合理的地方不斷的提出改進意見，完善了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等。

七：庫存半成品、成品清查處理

201*年對庫存半成品、成品在進行了多次大清查，清查過程中，對庫存不良品進行了報廢處理，同時對一些改模前的產(chǎn)品進行了相應(yīng)的處理。特別是對粗骨不銹鋼面蓋進行了拆除、再利用（2.5寸共794PCS；3寸共2736PCS；大4寸共2179PCS；5寸共1571PCS）；對庫存粗骨插件成品進行了拆除、再利用，回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過對庫存的清查和處理，消耗了大量的庫存，為公司節(jié)省大量的成本，使倉庫管理更合理。

八：在公司現(xiàn)有產(chǎn)品的改良和改進方面

為了使公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，在結(jié)構(gòu)上、功能上更能滿足客戶的使用要求，提高公司產(chǎn)品在市場上的競爭力，08年對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品做了很多的改進。針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品和模具以及很多歷史遺留問題，特別是今年生產(chǎn)透明產(chǎn)品時，對容易開裂的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上提出了相應(yīng)的整改意見，如3寸面蓋扣位間距尺寸、3寸渦輪面環(huán)尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發(fā)新模具等，針對這些問題，協(xié)助開發(fā)部、生產(chǎn)部對模具、工藝（注塑、組裝工藝）等進行了修改和改進，一舉解決了過濾筒濾水問題；5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題；1寸內(nèi)接止回空氣閥旋轉(zhuǎn)力度過緊的問題，同時針對以往分水器接管尺寸設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，提出改進要求，基本上達(dá)到了預(yù)計的效果。

九：在客戶投訴的處理解決方面

全年共接到主要的客戶投訴比201*年有所下降，反映了我們的產(chǎn)品還存在不夠完善的地方，在生產(chǎn)品質(zhì)控制上也還有些漏洞，部份是由于客戶對產(chǎn)品不是很了解、操作不規(guī)范造成的。201*年主要的客戶投訴有：深圳海高投訴過濾筒漏水；杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環(huán)斷裂；寰通實業(yè)、水晶島（特樂思）投訴5寸燈殼開裂；水晶島（特樂思）投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等…….本著“顧客就是上帝，為客戶服務(wù)”的公司理念，針對客戶投訴，同國內(nèi)營銷部一起及時去到客戶公司，了解情況，解答相關(guān)的問題，通過和相關(guān)部門一起共同分析或進行相關(guān)的測試，找出問題發(fā)生的原因，并針對原因做出了相應(yīng)的解決措施�；�本上都做到了及時、準(zhǔn)確的處理和解決，提高了客戶滿意度，維護了公司在客戶心目中的形象。

十：技術(shù)文件、檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定與編寫方面

201*年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》；20份《來料檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》，在后續(xù)的生產(chǎn)過程中，通過生產(chǎn)不斷的驗證，對以往的《半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》進行了及時的修改、完善，對所有《半成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》進行了一次全面改版。通過以上各項工作，統(tǒng)一了產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，為公司產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化提供了良好的基礎(chǔ)。

201*年在工作當(dāng)中存在的問題主要有以下幾個方面：

一：201*年是品管部人員變動最大的一年，只有一名檢驗員是老員工，其它全部是新進檢驗員或公司內(nèi)部提升的，對產(chǎn)品很不熟悉，業(yè)務(wù)能力存在嚴(yán)重的不足，為此給生產(chǎn)現(xiàn)場的品質(zhì)控制帶來很大的困難。08年雖然對檢驗員進行了一些相關(guān)的培訓(xùn)，大都是些對現(xiàn)場問題的分析、解決辦法以及工作方法等的培訓(xùn)，但是對系統(tǒng)的培訓(xùn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，對質(zhì)量問題的預(yù)見性有時做的還不夠，不能很好的對產(chǎn)品質(zhì)量進行預(yù)防控制，出現(xiàn)一些不應(yīng)該出現(xiàn)的問題，給公司生產(chǎn)帶來不便和不必要的損失。二：工作的計劃性還有所欠缺，看待問題、考慮問題不夠全面，在日常工作上經(jīng)常是想到什么就做什么，沒有計劃，導(dǎo)致工作出現(xiàn)過一些錯、漏的現(xiàn)象，要到事后再進行補救。在生產(chǎn)過程中，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)的力度不夠，對下屬和其它部門要求不夠嚴(yán)格，沒有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

三：質(zhì)量管理系統(tǒng)化全面管理還有待加強：品管部的體系文件也基本完善，產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)（半成品、成品）得到不斷的更新、完善。但是對體系文件和《產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)卡》執(zhí)行力還不夠，沒有真正的做到全面管理、全員品質(zhì)管理。

四：溝通協(xié)調(diào)不到位：就我個人而言，在同各部門的溝通協(xié)調(diào)上，整體較往年都有很大的提高，爭吵的次數(shù)減少了，在語氣上也沒有以往那么沖動。但是有時候信息溝通缺乏書面文件，不夠順暢、不夠全面、及時，使問題的解決不及時、全面，工作上還有漏洞，要等到后續(xù)再補救。

五：對日常工作的書面記錄、總結(jié)做的還不夠，在有些問題上，往往都只是口頭通知，沒有形成書面文件，當(dāng)相關(guān)部門沒有按要求進行改進時，不能很好的追溯，有時不了了之，沒有及時改進，不能形成事中有記錄，事后有證據(jù)。

201*年是公司在發(fā)展上的一大步，可對我個人的進步和成長只是一小步，還有很多地方做的不夠理想，也還有很多知識需要學(xué)習(xí)。201*年已經(jīng)成為了我們的過去，新的一年已經(jīng)來到我們的生活當(dāng)中，新年意味著新的起點、新機遇和新的挑戰(zhàn)。201*年工作計劃主要有以下幾點：

一：加強自身的執(zhí)行力；通過201*年、201*年兩年的努力，公司的質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)體系、產(chǎn)品測試手段、設(shè)備都不斷的得到加強，為公司整個質(zhì)量管理打下了堅實的基礎(chǔ)，在201*年度的工作計劃主要是在以上的基礎(chǔ)上，加強對檢驗員和生產(chǎn)員工的培訓(xùn)，鞏固已有的基礎(chǔ)，并大力推行，在工作當(dāng)中加強自身執(zhí)行力，并帶動本部門人員一起，堅決貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，按照質(zhì)量管理體系程序進行生產(chǎn)的品質(zhì)控制，減少工作當(dāng)中的失誤，盡最大可能減少公司的損失。

二：加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：由于自身知識和專業(yè)知識、技能的不足，在日常工作當(dāng)中，經(jīng)常遇到自己解決不了的問題，需要其它部門的幫助。在下年度，針對自身的不足之處，加強對履行當(dāng)前崗位職責(zé)所必需的專業(yè)知識和技能，增強學(xué)習(xí)的實效性，使自己的知識結(jié)構(gòu)更全面，能力更強，在控制好公司產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更有效的指導(dǎo)生產(chǎn)和檢驗，為公司節(jié)省成本，做出更大的貢獻。三：加強工作計劃性：201*年將在質(zhì)量策劃、統(tǒng)籌安排以及QC攻關(guān)活動的開展上下功夫，在每項工作開始前制定計劃，做好統(tǒng)籌安排，同時對每項工作做好過程中的記錄，使之做到事前有計劃，事中有記錄，事后有證據(jù)，爭取每一項工作都做到更快速、更準(zhǔn)確、更全面。

四：加強對生產(chǎn)現(xiàn)場的控制：在現(xiàn)場巡查的同時，加強對檢驗員的指導(dǎo)和監(jiān)控，將檢驗方法和產(chǎn)品特性的培訓(xùn)穿插到日常工作當(dāng)中，促使檢驗員熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量要求，提高他們的工作技能，以更好的對現(xiàn)場生產(chǎn)進行品質(zhì)控制。08年對檢驗員的培訓(xùn)也是有的，但是缺乏系統(tǒng)的全面培訓(xùn)，09年在這一方面對檢驗員的培訓(xùn)有待加強。

五：加強同各部門的溝通、協(xié)調(diào)：08年在這一方面比去年是有很大的改進，但是在信息溝通上有些時候沒有形成書面的文件，只是停留在口頭上，所以在09年本人在這方面要痛下功夫，改變以往的工作方法，事事形成書面通知或文件，使協(xié)作、溝通上做到更及時、順暢、友好而有效。

201*年已經(jīng)成為過去，在過去的一年中，騰龍公司在各個方面都取得了很大的發(fā)展，廣州新公司的建設(shè)已初具規(guī)模，就我個人而言，在一年的工作中，也有一定的進步，所取得的成績離不開上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，當(dāng)然也有一些失誤。如果我們固步自封、不思進取，滿足于現(xiàn)有的成績，就會跟不上公司發(fā)展的腳步，最終是要被淘汰的。在來年我們要不斷的的學(xué)習(xí)，提高自身的能力，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻。

報告人：kkk201*年1月5日

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一切皆因“點”而作

一切皆因“點”而作，這一“點”即為樓盤銷售。不管是公司全程代理還是策劃推廣的項目，都是全心全意做好項目營銷、策劃、推廣等方面工作，最終促進樓盤產(chǎn)品的銷售。

201*年，注定以不平常、不平靜、不平穩(wěn)的一年，載入公司、國家乃至世界的發(fā)展歷史中！較201*年相比，公司無論從規(guī)模壯大、業(yè)務(wù)發(fā)展、公司管理等各項工作均取得了一定的進步和發(fā)展，綜合實力大大增強，更重要的是公司培養(yǎng)了一支求真務(wù)實、銳意進取、著力開拓的集房地產(chǎn)策劃推廣、銷售代理、活動策劃等一體的高素質(zhì)專業(yè)地產(chǎn)團隊，將對公司未來高速發(fā)展做出不可磨滅的貢獻，作為公司策劃團隊中的一員，喜悅之情溢于言表。

回顧自己201*年這一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和領(lǐng)導(dǎo)、同事的相處也是融洽的。臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以便把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、具體履行職責(zé)

201*年是在本人公司近3年來中，最為忙碌的一年。無數(shù)個周日和諸多節(jié)假日，陪伴著我在案場奮斗背影。這一年，公司項目在不斷接手、過手、放手中操作。故現(xiàn)就目前操作項目，在201*年中大體的工作，作個簡要的總結(jié)和回顧。并就201*年項目大概的操作思想，簡析一下：

■和濟春天本案自201*年11月份接手以來，已完成了三期牡丹苑住宅

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產(chǎn)品的銷售、商鋪50%以上銷售、家飾建材商業(yè)街1期（東井岡路）和2期（贛江大道）的招商任務(wù)等，幫助開發(fā)商完成了201*年銷售任務(wù)的80%以上（5000余萬的銷售額）。在和濟春天全年的策劃推廣中，以“201*年投資商鋪創(chuàng)富年”為商鋪的營銷定位主題，全面推出商鋪銷售。通過3月份的和濟春天品質(zhì)鑒賞月、4月份的1期東井岡路家飾建材商業(yè)街開業(yè)、5月份助威奧運、6月份家裝咨詢活動、10月的2期贛江大道家飾建材商業(yè)街開業(yè)，到現(xiàn)在和濟春天四周年感恩活動等一系列營銷策劃活動，全面促進了住宅和商鋪的快速銷售。同時完成了1期和2期家飾建材商業(yè)街95%的招商工作。

針對和濟春天201*年的營銷思路，結(jié)合明年小高層產(chǎn)品（小二房的戶型產(chǎn)品）入市，以及延續(xù)在201*年樓市低溫的環(huán)節(jié)下，我建議201*年定位為：和濟春天真情感恩行動年。以超值實惠的價格，點熱201*年的樓市寒冬。

■友邦集團一切皆因提案友邦華城項目而起，公司于9月初遠(yuǎn)瞻性的接下友邦蝶景園及友邦名居的部分商鋪全程代理銷售事項。本案以“201*民心工程〃財富共享，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富計劃”的營銷主題，結(jié)合超低總價9萬起、連續(xù)2年10%年增值保障等系列訴求，充分利用9月22日的新聞發(fā)布會和10月18日的開盤活動的營銷促進，目前已完成可售商鋪的80%以上，實現(xiàn)銷售額達(dá)201*余萬，截止12月25日，步行街商鋪還剩余22間商鋪，以及部分車庫的銷售約60余萬元。三個月實現(xiàn)201*多萬的銷售額，在一定程度上幫公司贏得了開發(fā)商的肯定和認(rèn)同，為明年簽下友邦華城項目全程代理的業(yè)務(wù)，墊定了不可磨滅的功勞。

針對友邦華城明年全程銷售代理，根據(jù)上次提案的核心定位“品質(zhì)筑城、靜界大宅”的項目定位及“生長在靜界中的尚品大宅”的形象定位，努力把友邦華城打造成大上饒中心西區(qū)的綠芯豪宅。本案主要從開發(fā)商名牌、綠化、園林、前

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景等諸多方面，加以挖掘賣點及訴求。

■城市經(jīng)典本案自07年8月簽定接手以來，一直在等候中忙碌事情。因為項目進度的原因，今年方案也提過2-3次，現(xiàn)在也終于盼出頭啦！以12月份全面鋪開項目的策劃推廣。于12月20日公開免費辦理VIP卡，并計劃元月10日開盤銷售首批房源（1#和2#樓）。目前正在全面推廣項目形象宣傳……

針對201*年的城市經(jīng)典策劃推廣，將是一個挑戰(zhàn)的項目，它在許多方面和友邦華城有相通之處，考慮本案開發(fā)商的特征，本案在明年推廣中，多運用直接有效的宣傳途徑、結(jié)合小型SP活動的策略，走條有特色的策劃推廣之路。

■盛世華庭人生往往就是這樣，繞個大圈就回到原點（出發(fā)點）。本案自201*年7月份離手后，于11月份就回到手上。目前本案存在最核心的瓶頸就在于高層產(chǎn)品的市場抗性和銷售價格居高不下，在目前的吉安樓市環(huán)境下，難于促進銷售。從11月份的免購房契稅到12月份的100元沖抵10000元的營銷策略，產(chǎn)生的都是“光打雷不下雨”效果，即咨詢者多，而未成交量。針對本案的營銷策劃，建議最核心的關(guān)鍵點在于：一是高層產(chǎn)品的市場信心和接受度；二是在目前的房價基礎(chǔ)上，策劃一些比較有吸引力的噱頭，來提高案場人氣。

■中央城邦本案自201*年8月份接手以來，一直以協(xié)助的工作方式加以策劃，今年除做了點畫面設(shè)計，就是一次開盤活動的策劃。

■最后就是今年提案幾個項目，如定南別墅項目、友邦華城等項目的提案工作，以及配合策劃部同事和總監(jiān)，完成部分工作等。

二、不足點分析

■主動性欠佳。在201*年跟進項目時，時時覺得計劃沒有變化快！很多工

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作的落實下去，和自己預(yù)測中的背道而馳。

■專業(yè)知識欠缺。在工作中，發(fā)現(xiàn)自己在產(chǎn)品建筑、商業(yè)運營管理、商業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計等多方面知識，嚴(yán)重欠缺。一是公司也缺少這些方面上的系統(tǒng)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等；二是自學(xué)這方面的知識，存在著許多難處（如引導(dǎo)等）。

三、公司管理及發(fā)展建議

■資源節(jié)約管理。無論企業(yè)處于什么發(fā)展階段，公司資源的節(jié)約管理，永遠(yuǎn)是至關(guān)重要的！在日常運作中，公司對電力資源、資料檔案等方面管理混亂。首先比如夏天下班后，電風(fēng)扇不關(guān)、電腦顯示器不關(guān)；上班時中途長時間外出時，電腦不關(guān)等，都是電力資源的嚴(yán)重浪費。其次公司在文獻資料檔案管理上，沒有統(tǒng)一的分類管理，各個市場的調(diào)查數(shù)據(jù)資源嚴(yán)重缺乏等。

針對公司資源管理，首先需要公司同仁樹立良好的節(jié)約習(xí)慣；其次需要行政部工作做到細(xì)致入微、加強監(jiān)督和配合等。對于各市場的調(diào)查，則要求各個市場的銷售部做好市場每周的樓市動態(tài)調(diào)查、統(tǒng)計及分析工作，同時配合策劃部完成市場信息即時更新等工作。

■公司自信形象較弱。即跟進各個項目的人員，無論上到公司策劃（設(shè)計）總監(jiān)，下到策劃師（設(shè)計師），在開發(fā)商目前沒有一點點威信，不能產(chǎn)生一點點讓客戶值得信賴的地方，這樣就會出現(xiàn)無論哪個開發(fā)商都覺得公司上上下下，沒有一個人沒獨自完成項目，事事需要公司最高領(lǐng)導(dǎo)去把關(guān)落實，從而使開發(fā)商產(chǎn)生了強烈單一的依賴性，這只是我個人對公司領(lǐng)導(dǎo)長期忙于奔跑各項目間原因的初探。造成個中現(xiàn)象的原因是諸多方面：一是可能公司負(fù)責(zé)個項目策劃師（設(shè)計師），目前還難于達(dá)到客戶的要求，從而在開發(fā)商面前難于樹立自信的形象；二

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是公司在和開發(fā)商對接工作時，溝通的不夠到位后而留下的后遺癥；三是可能公司領(lǐng)導(dǎo)在開發(fā)商面前，在一定程度上缺少樹立公司員工個人自信形象的意識等……

■公司制度欠缺和不明晰。公司自成立至今，已經(jīng)走過了將近5年的風(fēng)風(fēng)雨雨。然公司在許多方面的制度，還嚴(yán)重缺少和不清晰。比如公司員工的福利制度、社會保障制度、員工出差管理制度（包括報銷及補貼等方面）、工作流程規(guī)范章程等直接關(guān)系到公司發(fā)展的制度。

回顧多災(zāi)多難的201*年，展望充滿希望的201*年。在未來樓市還不夠明朗或者是樓市調(diào)整期，更需要公司全體同仁，與公司同舟共濟，共同迎接201*年樓市新挑戰(zhàn)！

謝謝！

策劃部：楊朝敏呈201*年12月30日

Add：南昌市洪城路2號國貿(mào)廣場B區(qū)B座1801室Tel：079164956788608525Fax：079164955

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