年度工作總結(jié)

真心美201*-06-2916:44:25

電梯維�？偨Y(jié)和下一年的工作計劃

XXXX年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可，在取得成績的同時，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。

一.做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作制定周，月，季及半年的

設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運行。上一年的工作大概有以下幾項:

把電梯轎廂內(nèi)的4個22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長日光燈,這樣即節(jié)約了能源,又下降了材料的損耗.

做好了電梯的保養(yǎng)工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達(dá)到了100%電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無超時.問題不過夜巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決維修電梯電話和電話線路電梯設(shè)備有待解決的問題:

5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重,經(jīng)常接觸不好造成電梯故障,須更換.9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無法使用電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重,須更換.外部電話線老化已無法使用,須更換.

電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重,許更新.電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重.

裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風(fēng)險.三電梯維保的下一年計劃

做好保養(yǎng)計劃,做好日巡視,周,月,季的保養(yǎng)工作.加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作針對各梯做到針對性的檢修四真抓實干抓好安全生產(chǎn)

強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實例進(jìn)行近似實戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。

五發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神配合幫助其他部門

有著自己的項目特點，就是有著諸如會議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。六掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)

各級領(lǐng)導(dǎo)對工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識并應(yīng)用到實際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計劃，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識筆試，實際操作技能比賽，取得了很好的效果。

七.抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化

組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造和諧氛圍，增加團(tuán)隊凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個臺階。八.精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作

臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對對電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運行。

九.工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及來年展望

電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。

最后，自己作為電梯維保方主管，對電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！

不知不覺中，充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將的臨近，201*年就快結(jié)束。回首201*年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在09年即將過去之際，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著公司各項業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們事業(yè)未來的憧憬和希望。我從201*年9月份開始擔(dān)任公司維保部主管。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了公司年初的任務(wù)和目標(biāo)。下面就任職期間的管理職責(zé)情況述職如下：一、管理職責(zé)

201*年在維保部期間，主要負(fù)責(zé)電梯保養(yǎng)、維修的人員調(diào)配，維保及配件款的收取，維保合同的續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責(zé)。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領(lǐng)域，作為維保部的負(fù)責(zé)人，自己清醒的認(rèn)識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠(yuǎn)的任務(wù)和目標(biāo)。

在職期間，結(jié)合實際情況較好的處理突發(fā)事件，降低客戶的投訴率。進(jìn)行自我檢查，以身作則，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點，搞好團(tuán)隊建設(shè)，建立健全制度措施，杜絕影響公司正常運轉(zhuǎn)的事件發(fā)生。二、自身建設(shè)作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌，工作水平及工作作風(fēng)起著重要的作用。所以，在工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，專業(yè)知識及操作技能。不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高！以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果，再次表示感謝！三、存在問題

人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執(zhí)著的朝著自己設(shè)計好的目標(biāo)前進(jìn)。總結(jié)過去，實際上就是為了總結(jié)過去的得失成敗，成者揚(yáng)之，應(yīng)該肯定。敗者棄之，為了更好前行�？偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向.

1、是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識。

2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),避免一刀切、一律化。

3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同事們的積極性,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好,營造-出一種生氣勃勃的良好局面。

四、新起點的工作設(shè)想

1、總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步明確維保部工作的任務(wù)和目標(biāo)，執(zhí)行項目劃分，責(zé)任到人。2、制定相應(yīng)的獎罰制度，實行績效評估政策，使部門員工有榜樣，有目標(biāo)，有方向的發(fā)展，以提升工作質(zhì)量。3、結(jié)合實際，提高部們的整體工作水平，以服務(wù)、求實、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好維保工作的管理。。

揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！我們相信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們的共同努力下，維保部將會保質(zhì)保量的完成今年的任務(wù)計劃！在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當(dāng)頭，心想事成！

擴(kuò)展閱讀：教務(wù)處201*年度工作總結(jié)

西安海棠技師學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)二一三年十二月教務(wù)處201*年度工作總結(jié)201*年，在理事會及院長的指導(dǎo)下，在教學(xué)副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處全面負(fù)責(zé)學(xué)院教學(xué)工作。為實現(xiàn)工作目標(biāo)、完成工作任務(wù)，在教務(wù)處全體同志的共同努力及相關(guān)處室的大力配合下，教務(wù)處各項工作均取得一定成績，尤其在“教學(xué)規(guī)章制度建設(shè)”、“專業(yè)建設(shè)”、“教育教學(xué)改革”、“201*年陜西省人社廳教學(xué)督導(dǎo)評估工作”、“短訓(xùn)部教學(xué)文件的制定及檔案建設(shè)工作”取得了很大成效。但也存在一些問題，現(xiàn)將201*年度工作總結(jié)如下：一、教務(wù)處概況教務(wù)處共12人。其中，專職4人（教學(xué)干事1人、學(xué)籍干事1人、教研室2人），兼職8人（校內(nèi)3人、校外5人）。二、教務(wù)處201*年度主要工作及取得成績（一）加強(qiáng)思想認(rèn)識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量1、組織未取得教師資格證的青年教師參加崗前培訓(xùn)按照教育廳教師培訓(xùn)計劃，截止201*年11月未取得教師資格證的青年教師進(jìn)行為期1個月的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及《高等教育學(xué)》、《高等教育心理學(xué)》、《教育法規(guī)》、《教師職業(yè)道德》；教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)書、授課計劃、教案以及教學(xué)進(jìn)度表等教學(xué)文件的撰寫；授課技巧、備課基本方法、高校教師基本素養(yǎng)、禮儀規(guī)范、教務(wù)處管理模式及基本要求諸方面，資深專家教授進(jìn)行授課培訓(xùn)，效果顯著，使新青年教師迅速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，達(dá)到培訓(xùn)目的。2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)（1）教務(wù)處通過周例會，組織學(xué)習(xí)省人社廳及學(xué)院各種文件，領(lǐng)會精神，始終在思想認(rèn)識上和學(xué)院保持一致。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變思想，增強(qiáng)主人翁意識，為教學(xué)一線盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)（2）為了規(guī)范教學(xué)管理，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，教務(wù)處組織處教務(wù)處、短訓(xùn)部、學(xué)生處及相關(guān)業(yè)務(wù)干部及工作人員進(jìn)行“教學(xué)過程管理、調(diào)停課的有關(guān)規(guī)定、教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法、個人述職報告撰寫、教學(xué)檔案的建設(shè)、教師個人檔案的建設(shè)、學(xué)籍檔案建設(shè)、教學(xué)事故的認(rèn)定及處理”、“個人的述職報告的撰寫”等方面進(jìn)行了全方位多角度的培訓(xùn)。從本年度工作效果看，教學(xué)系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一了思想，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作，鞏固加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，大大提高了工作效率。（二）進(jìn)一步建立健全教學(xué)規(guī)章制度201*年在原有教學(xué)文件基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的各項制度實際運行情況對教學(xué)管理規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案及教學(xué)大綱文件進(jìn)行修訂完善。1、起草制定西安海棠技師學(xué)院教學(xué)規(guī)章制度，共計8個方面，涉及36項目，160頁，并裝訂成冊。2、制定了10個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，120頁，并裝訂成冊。3、制定了10個專業(yè)的教學(xué)大綱，共12冊，共計3000多頁，并裝訂成冊。4、完成了201*年短訓(xùn)部各專業(yè)的教學(xué)計劃及大綱的修訂工作。5、完成了201*年短訓(xùn)部各專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員的檔案建設(shè)工作。（三）教育教學(xué)改革及專業(yè)建設(shè)工作成績顯著1、根據(jù)期初教學(xué)檢查組織召開學(xué)生座談會及學(xué)生的文化程度不同，為了更好的完成我院教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，決定將文化課《英語》、《數(shù)學(xué)》課的課時進(jìn)行壓縮，加大《正常人體解剖學(xué)》的實踐課時，增設(shè)《專業(yè)美容》、《化妝技術(shù)》的課程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生反映良好。2、修訂了“中醫(yī)美容專業(yè)”教學(xué)計劃，更加符合技工院校的人才培養(yǎng)模西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)式。2、制定了“康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)”、“市場營銷（化妝品銷售方向）專業(yè)”為教學(xué)計劃。3、完成201*年世美會領(lǐng)導(dǎo)小組安排的論文撰寫工作。（四）教學(xué)工作全面完成了201*年度教學(xué)任務(wù)。1、完成企業(yè)特招辦專業(yè)3個教學(xué)班，11門課程，共計1440多學(xué)時，課時費共計93557元，其中：特招班36986元，短訓(xùn)56569。教學(xué)秩序良好，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定，未出現(xiàn)重大教學(xué)責(zé)任事故。2、指導(dǎo)短訓(xùn)部完成本學(xué)期的教學(xué)工作。（五）教學(xué)檢查及督導(dǎo)工作為了加強(qiáng)對教育教學(xué)的監(jiān)控力度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，教務(wù)處本學(xué)年對開展期初、期中教學(xué)督導(dǎo)檢查工作，采取日查日報、聽評課、問卷調(diào)查、走訪調(diào)研、召開學(xué)生信息員座談會、教師座談會等方式，將存在問題進(jìn)行收集匯總、梳理，第一時間解決教學(xué)中存在的各種問題，為今后教學(xué)工作提供有效信息。督導(dǎo)共聽課28學(xué)時；查處教學(xué)事故4起；（六）加大學(xué)籍普查力度，規(guī)范學(xué)籍管理1、學(xué)籍管理工作教務(wù)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從十月份對全院學(xué)生進(jìn)行學(xué)籍普查，建立學(xué)生學(xué)籍平臺，對學(xué)生學(xué)籍進(jìn)行動態(tài)管理，實行周報制。經(jīng)過核實，學(xué)院在籍學(xué)生共1503人，其中，201*級911人、201*級注冊389人，201*級203人。截止12月中旬，201*級學(xué)籍異動情況是，實有195退學(xué)2人，開除4人，流失2人。2、201*-201*學(xué)年國家助學(xué)金及免學(xué)費申報及管理工作西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)A、完成了201*-201*學(xué)年助學(xué)金的申報工作，共130人。B、完成了201*-201*學(xué)年技工學(xué)校免學(xué)費申報工作，共申報293人，其中大一共申報審批通過190人，大二103人。（七）制定考試制度，加強(qiáng)考務(wù)管理，完成201*年各項考試工作1、制定考試制度，加大宣傳力度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)水平（1）制定學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)工作各項制度。（2）多渠道、全方位，通過主題班會、宣傳條幅、校園廣播、網(wǎng)站等方式加大宣傳學(xué)風(fēng)建設(shè)和考風(fēng)考紀(jì)的力度。（3）和學(xué)生簽訂考生誠信考試承諾書。（4）為了規(guī)范考試，加強(qiáng)考務(wù)管理，教務(wù)處下發(fā)考試相關(guān)通知，召開關(guān)于考試的命題、試卷安全保密、考風(fēng)考紀(jì)教育、考務(wù)培訓(xùn)會、評卷及成績記載的專題會議。確�？荚嚬ぷ黜樌�進(jìn)行。2、期末考試及補(bǔ)考工作考試時間201*-201*學(xué)年第一學(xué)期期末考試合計考試類別參考人數(shù)科次場次考試191191152815284848制卷0.5萬余份0.5萬余份備注（八）迎接并完成省人社廳關(guān)于201*年教學(xué)督導(dǎo)評估檢查工作201*年11月12日，201*年11月12日接到省人社廳評估工作的通知，我院于11月27日接受省人社廳的教學(xué)督導(dǎo)評估檢查工作。結(jié)合我院院的實際情況，對評估工作任務(wù)的一級指標(biāo)7項、二級指標(biāo)48項進(jìn)行分解，包括教學(xué)規(guī)章制度、人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱等，教學(xué)過程管理的涉及三個年度五批次入學(xué)的學(xué)生每一學(xué)期的開課計劃、教材計劃、教學(xué)任務(wù)書、教學(xué)日志、教學(xué)進(jìn)度表、總課表、各專業(yè)小課表等等，同時，對考試計劃、考務(wù)手冊、考試試卷，成績冊。實習(xí)相關(guān)的資料、就業(yè)相關(guān)的資料明確了任務(wù)，對任務(wù)西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)按管理的屬性進(jìn)行分解，責(zé)任到人。時間緊，任務(wù)重，僅僅在有限的時間利用晚上加班加點，犧牲周末，圓滿完成了省人社廳組織的教學(xué)督導(dǎo)評估工作，經(jīng)省人社廳組織的專家一行4人一天的時間，通過聽匯報、實際考察、現(xiàn)場查閱資料、組織召開學(xué)生和教師的座談會，和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。最后，專家組進(jìn)行評議，反饋評議的結(jié)果，對我院本次接受評估給予充分的肯定，領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分，各項指標(biāo)達(dá)標(biāo)。（九）招生工作教務(wù)處兩名同志參加招生工作。共招生47名新同學(xué)。（十）201*201*學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)準(zhǔn)備組織安排201*201*學(xué)年第二學(xué)期教學(xué)各項準(zhǔn)備工作。楊國峰院長主持，組織召開專題會議，落實下學(xué)期的教學(xué)實施計劃。要求制定開課計劃、教材計劃、落實教學(xué)任務(wù)；規(guī)劃招聘教師的計劃；準(zhǔn)備下學(xué)期的教學(xué)文件的印制工作，確保下學(xué)期教學(xué)順利進(jìn)行。（十一）完成理事長及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作完成了教務(wù)處未來五年的發(fā)展規(guī)劃的制定工作。完成了教務(wù)處量化考核標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。配合完成了職院五年制學(xué)籍注冊工作。完成了陜西醫(yī)學(xué)養(yǎng)生職教集團(tuán)的調(diào)研、理事單位的聯(lián)系、申報資料的制定及相關(guān)工作。完成了201*年世界中醫(yī)美容大會的相關(guān)事宜。配合完成海棠集團(tuán)近五年發(fā)展宣講稿的撰寫工作。完成了201*年三年制高職統(tǒng)招專業(yè)的申報工作申報了《醫(yī)學(xué)影像技術(shù)》、《精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)》等兩個統(tǒng)招專業(yè)。且西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)于201*年納入國家統(tǒng)一招生計劃。三、存在問題及解決辦法（一）、存在的問題1、師資隊伍不足：是制約我院發(fā)展的一個瓶頸，專業(yè)師資搭配不當(dāng)、人數(shù)不足、結(jié)構(gòu)不合理等。2、學(xué)生的生源質(zhì)量參差不齊，給組織教學(xué)工作帶來困難。3、教學(xué)管理人員的業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。（二）、解決辦法1、師資隊伍建設(shè)方面（1）采取各種辦法解決我院師資隊伍不足的現(xiàn)象，尤其是雙師型教師和碩士研究生以上學(xué)歷。（2）給予解決和改善專（兼）職教師的住宿條件、校車接送、午休及課間休息室等工作。（3）解決教師的三金等問題，排除教師的后顧之憂，提高教師的穩(wěn)定性。2、加強(qiáng)教務(wù)處人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，盡快完成教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)。最后，謹(jǐn)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁新年快樂！西安海棠技師學(xué)院教務(wù)處二一三年十二月西安海棠職業(yè)學(xué)院教務(wù)處201*年度工作總結(jié)

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