物流公司總結

（一）建設高效倉儲配送管理團隊總體思路：制度入手、轉變思路、狠抓執(zhí)行完善績效、明確責任。

1.制度入手的實施思路：梳理、完善現(xiàn)有倉儲配送管理制度，同時根據(jù)經(jīng)營發(fā)展形勢，不斷更新制度、優(yōu)化流程，將日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。達成管理精細化、操作規(guī)范化。

2、完善現(xiàn)有的各項倉儲配送流程，使之與公司發(fā)展同步，同時與新ERP系統(tǒng)能夠緊密結合，還要能夠迅速上手、可操作性強強調以目標為導向，將工作細分，各環(huán)節(jié)、各過程看執(zhí)行效果，

3、從思想上樹立馬上就做、做就做好的觀念。繼續(xù)堅持和強化倉庫6S管理，由6S入手，強調細節(jié)、注重落實，做到執(zhí)行情況有檢查、有分析、有反饋、有結果。堅持配送以客戶需求為導向，做到降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務體貼優(yōu)質、反饋及時準確。

4.完善績效的實施思路，將員工收入與工作業(yè)績、勞動強度相結合，偏重創(chuàng)新求變、執(zhí)行到位、創(chuàng)收有力的行為和員工。與人事部、財務部協(xié)商，制訂科學嚴謹?shù)目冃Э己酥贫�，讓員工看得明白、算得清楚、做得舒心。提請領導批準，設立專項獎金，用于鼓勵創(chuàng)新活躍人員及創(chuàng)收優(yōu)秀員工。

5.明確責任的實施思路：將公司對倉儲配送工作的總體目標分解到細處，做到人人有目標、個個扛責任。梳理各崗位職責、對各個崗位的具體責任明確，制訂崗位責任軍令狀，讓員工清楚責任、明確獎懲。嚴格要求做好“日清月結”等工作，將責任與時間管理相結合，樹立按時按量完成的崗位責任觀。（二）提供整體化倉儲配送解決方案：

在培養(yǎng)了一支強有力的倉儲配送團隊的基礎上，還要做到學習經(jīng)驗、改善設備、強化溝通。

1.學習經(jīng)驗的實施思路：將倉儲配送工作的重點從著重實物管理轉變?yōu)榭蛻粜枨蠊芾�，這對我方來說是一個全新的業(yè)態(tài)，需要不斷的學習先進企業(yè)的先進經(jīng)驗，不斷充實提高自身水平，做到業(yè)界領先、客戶滿意。向集團兄弟企業(yè)、公司兄弟部門學習客戶、服務管理經(jīng)驗，做到優(yōu)化服務、提升素質學習先進倉儲配送經(jīng)驗，從VMI（供應商管理庫存模式）、

6西格瑪精益管理模式、代貼標簽代分揀配貨的庫存一體化操作模式等，要將學習的精神貫徹始終，可以通過網(wǎng)絡收集、培訓采集、現(xiàn)場觀摩、外腦引進等方式實現(xiàn)。

2.改善設備的實施思路：根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展方向，結合現(xiàn)有倉儲配送設備，以成本節(jié)約、效果理想、培訓簡單為宗旨，實現(xiàn)倉儲設備的升級，以滿足公司業(yè)務發(fā)展需求。分析業(yè)務發(fā)展帶來的需求，從經(jīng)濟型、適用性、效率性等角度確定設備采購方向，同時盡量堅持本地化、高可控性等原則。設備改善后，注重人員素質的培訓、技能的提高，實現(xiàn)“人駕馭物、人超脫物”，達到有設備則高效運作、無設備則保障運作。

3.強化溝通的實施思路：整體化倉儲配送解決方案不但要求倉儲操作人員內部必須信息互通、情況共享、操作同步，還要求倉儲、配送、干線、搬運等各部門、各團隊緊密結合、高效運作，和客戶之間也必須有順暢的溝通，因此確保溝通的及時性、真實性、完整性、反饋性等。內部形成首辦負責制，不管是否本崗位職責范圍內，一旦獲得信息，必須負責傳遞、跟蹤、反饋溝通結果。建立有序、順暢、制度化的溝通機制，與相關各兄弟部門及外協(xié)團隊形成固化的溝通協(xié)調渠道，確保找得到、說得聽、有反饋、能互動。與客戶間溝通必須做到“有據(jù)可查、及時反饋、追溯性強”，同時，保持良好的溝通態(tài)度和高效的溝通效率。（三）力爭成為優(yōu)質倉庫資源和社會化車輛的提供方總體思路：收集信息、累積資源、建立模板、多方發(fā)布

1.收集信息的實施思路：在充分利用貨的資源的基礎上，將市場上可出租倉庫及閑置社會運力的信息和需求信息進行收集、匯總、歸類，掌握，了解市場行情、掌握市場動態(tài)，做到心中有數(shù)、響應迅速。建立常態(tài)化的市場調研機制，定期不定期的到市場上尋找各類信息，有條件時前往實地考察，掌握第一手信息。對收集的信息進行歸類，依照具體情況、適用范圍、價格差異等方式分類，從而滿足不同需求。

2.累積資源的實施思路：通過信息收集后，對能夠符合要求和需求的倉庫及社會運力進行摸底，累積資源，一旦需要，可及時提供，同時也為更好的拓展業(yè)務打下基礎。收集信息后，甄選出符合需求的倉庫及車輛資源，建立我方的資源庫。通過與車主、業(yè)主、分租方的溝通與談判，爭取與其結成資源同盟，信息共享、資源互通，獲得市場中的主動地位。有條件時，還可采取我方先行承租、承包，再進行改造和包裝，從而使之成為我方標準倉庫和運力。

3．建立模板的實施思路：依托現(xiàn)有倉庫或外協(xié)倉庫資源，選定代表性客戶建立各類模板倉庫，如：快消品庫、電商庫、VMI庫等，以此吸引客戶、拓展業(yè)務。培養(yǎng)團隊建設模板，將現(xiàn)有倉庫建設成標準化、效率高、可復制性強的模板倉庫，使得客戶能夠在同等條件下優(yōu)先選取我方倉庫，同時做出口碑、創(chuàng)立品牌效應。以現(xiàn)有模板倉庫為依托，提供各類增值服務，力爭將倉庫以代管、全包的形式，從根本上拉開與普通物業(yè)和車隊的差距，創(chuàng)立“瑞安城配”的品牌效益。4.多方發(fā)布的實施思路：掌握資源、建立模板之后，需要將我方的資源、口碑、優(yōu)勢廣而告之，從而擴大影響、提升業(yè)績，因此要拓展思路、多方設法，以傳統(tǒng)廣告、網(wǎng)絡渠道、業(yè)內宣傳等方法，進行推廣。建立兼職推廣發(fā)布小組，抽取精干人員，多渠道、多方位參加各類活動，發(fā)布信息、推廣業(yè)務。利用網(wǎng)絡宣傳我方優(yōu)勢，建立相關主頁、網(wǎng)站等，打響知名度。業(yè)內、外活動的參與，依托“瑞安”金字招牌，創(chuàng)立城配品牌。

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8月物流部工作總結

201*年8月悄然而逝，回顧這一月來，在公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，物流部不斷改進工作做法，提高工作效率，各項工作蒸蒸日上，充分發(fā)揮了其職能，成功完成了上級布置下來的任務，通過這一月的勤懇工作我總結如下：一、主要的工作

在倉庫工作主要分為三個方面，簡單概括即是：三防（防火、防水和防盜）、三定（定位、定點和定量）、二符（整件出入庫相符、貨物與品質相符）1、三防

在公司工作應當把公司的利益擺在第一位，沒有人希望出現(xiàn)意外情況，但是事與愿違的事情并不少見，為了盡量的減少不可遇見的情況，倉庫應注意各項防犯措施，滅火器消防栓等等各項防火措施不能少，過期的應及時進行更換，另外我們也應當注意物品防潮，做好防汛等各項工作，除此之外，我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。2、三定定位：所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置，按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求，達到收發(fā)貨自如，無礙觀瞻的效果。定點：配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū)，否則容易造成串貨、漏貨，整件庫前樓梯主要用于上貨，后樓梯主要用于分貨，特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲箱都應放在規(guī)定區(qū)域。定量：員工進行配貨時，按要貨、分貨計劃執(zhí)行任務。不可多分多配，漏分漏配，錯分錯配。遇到問題應及時和上級部門溝通。2、二符

即要做到新到整件單據(jù)不齊不收，整件出入庫及時準確登記。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上，尤其是縣城出貨本。每天要認真負責對配貨進行點貨，復查。同時要注意衣物鞋子保管，杜絕霉爛變質、單只等情況。要及時進行要貨，一定要心中有數(shù)，否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象。運輸工作要注意：車輛裝運必須重不壓輕，根據(jù)實際情況整齊有序裝車。二、重視加強業(yè)務學習，提高工作效率（能）針對物流部招聘了一大批的新鮮血液，為了更好的適應公司的新形式和崗位要求，結合實際配貨工作，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識、多看多配多練兵，鍛煉其實際操作能力。三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）

這一月來，物流部以高度的責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗，吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領導的安排，努力做好物流部各項后勤工作。多開會多學習雙星文化，認真的干，務實的做，傾聽員工心聲，老員工帶好頭，新員工接好班，大家團結一心。四、存在的問題以及下月工作要點

細節(jié)問題做的不好不夠，由于八月份物流部繁忙，無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生，這月工作主要是清理衛(wèi)生死角，擦去鞋盒、衣物灰塵，做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環(huán)境。五、愿景與遠期目標

團結一心，為雙星南陽公司做好后勤工作，最大限度的保障公司的物流準確、有序、順暢的運行。打造一只狼一樣的隊伍。師法狼的精神，以個人素質培訓和團隊整合培訓為目標，通過精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓練，不斷打造團隊精神，培植企業(yè)團隊合力、開發(fā)個人潛能，強化企業(yè)忠誠度，培養(yǎng)服從文化，增加團隊執(zhí)行力。

南陽雙星名人物流部

201*-8-

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