捷順科技 個(gè)人月度工作總結(jié)

201*年9月份個(gè)人月度工作總結(jié)

9月份是我進(jìn)入捷順科技工作的第三個(gè)月，經(jīng)過了前短時(shí)間的過渡，我已經(jīng)進(jìn)入了工作狀態(tài)，適應(yīng)了工作規(guī)律，對(duì)所在職位的工作有了一定的了解。我以技術(shù)支持工程師的職位入職，可由于剛進(jìn)公司不久，對(duì)公司產(chǎn)品不怎么了解，很多技能、人脈關(guān)系等都需在在后續(xù)的工作中積累，暫時(shí)無法從事技術(shù)支持工作。因此，我應(yīng)公司的安排，在公司的客服系統(tǒng)非標(biāo)組從事項(xiàng)目工程師工作，職責(zé)范圍包括了：非標(biāo)評(píng)審內(nèi)容的核對(duì)錄入，非標(biāo)設(shè)計(jì)下單，非標(biāo)單的設(shè)計(jì)狀態(tài)跟進(jìn)，工單歸檔處理，工單財(cái)務(wù)內(nèi)部結(jié)算管理，處理部門日常一些事務(wù)。工作很平凡，但我發(fā)現(xiàn)要做好也不容易，需要耐心、細(xì)心、靈活、高效、善于交流、高度負(fù)責(zé)、熱情服務(wù)，才能交出所在職位滿意的答卷。

對(duì)于重復(fù)的工作，我已經(jīng)習(xí)慣了，而且必須認(rèn)真地完成，因?yàn)檫@是我的工作。每一個(gè)評(píng)審單的核對(duì)錄入，下的每一個(gè)非標(biāo)設(shè)計(jì)單，每一個(gè)工單的歸檔處理，操作過程是基本一樣的，可是，一個(gè)部門的正行運(yùn)作，就需要每個(gè)人工作的有條不紊。雖然流程處理方式大同小別，但里面的內(nèi)容卻很值得我學(xué)習(xí)。我從這項(xiàng)工作中，能通過閱讀非標(biāo)評(píng)審內(nèi)容了解到客戶的各種非標(biāo)需求，包括在結(jié)構(gòu)、軟硬件方面的需求，還能了解公司各類產(chǎn)品的功能。通過非標(biāo)評(píng)審，我了解了評(píng)審的流程：技術(shù)支持或業(yè)務(wù)員從客戶里得到了產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的功能要求，在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不能實(shí)現(xiàn)該功能的情況下，提出非標(biāo)需求，通過分析實(shí)現(xiàn)那些功能需要做哪些方面的非標(biāo)更改，各相關(guān)部門工程師在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)處對(duì)該需求進(jìn)行非標(biāo)評(píng)審，包括解決途徑、方法，評(píng)估設(shè)計(jì)周期、當(dāng)量，采購等內(nèi)容。在這個(gè)月里，由于各項(xiàng)操作的嫻熟，交流能力的增強(qiáng)，我每天基本都能及時(shí)完成評(píng)審單的核對(duì)錄入和非標(biāo)設(shè)計(jì)的下單工作，失誤很少。

通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)最棘手的后當(dāng)屬工單的內(nèi)部結(jié)算工作，因?yàn)檫@不屬于一個(gè)人能完成的工作，需要各相關(guān)部門的配合。每個(gè)月都有二十多萬的金額工單要結(jié)算，一部分是通過生產(chǎn)在CRM下單，只要在工單歸檔完成后在CRM確認(rèn)完成，財(cái)務(wù)便會(huì)完成此部分工單的結(jié)算工作。但其他的工單需要通過其它途徑來完成內(nèi)部結(jié)。以前是所有CRM未下單的工單都通過內(nèi)部結(jié)算流程進(jìn)行結(jié)算，但后來通過生產(chǎn)部補(bǔ)下有合同號(hào)的工單，只需要將無合同號(hào)的單進(jìn)行內(nèi)部結(jié)算就好了，這一舉提高了內(nèi)部結(jié)算的效率，使9月份的工單結(jié)算率相對(duì)前些月大大提高。在9月份，我整理了201*年的所有在工單系統(tǒng)里未結(jié)算工單，由于此部分工單沒有結(jié)算狀態(tài)記錄，我只能通過財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)后發(fā)現(xiàn)201*年確認(rèn)未結(jié)算工單金額達(dá)到16萬。我整理了以前同時(shí)提交的有問題結(jié)算流程，該處理的處理，該廢棄的廢棄。重新分類，按時(shí)段（201*年、201*年1-6月）統(tǒng)一提交結(jié)算流程。并制作好該部分工單的結(jié)算狀態(tài)表進(jìn)行結(jié)算跟進(jìn)，防止漏結(jié)、重結(jié)。同樣，其它所有的結(jié)算我都制作了結(jié)算狀態(tài)跟進(jìn)表，包括按月、按年的。通過與分公司經(jīng)理的交流，我了解到一部分工單項(xiàng)目是存在問題的，需待與客戶方交涉完后才給予結(jié)算。基于這個(gè)問題，我準(zhǔn)備與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人了解清楚，究竟是那些單存在問題，做好記錄，將有問題的、正常的工單分類，并將問題單向經(jīng)理匯報(bào)。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)崗位，每一次換崗，在管理上總會(huì)出現(xiàn)一些問題。我覺得設(shè)計(jì)跟進(jìn)與結(jié)算跟進(jìn)不應(yīng)該完全分離，在工單系統(tǒng)上應(yīng)該添加結(jié)算狀態(tài)欄，這樣可以分時(shí)段的導(dǎo)出各種結(jié)算狀態(tài)的工單列表，可以很方便的進(jìn)行分類處理。這些是我在工單內(nèi)部結(jié)算上得到的經(jīng)驗(yàn)。

在日常事務(wù)上，我盡量的把零碎活都做好，讓工程師能有更多時(shí)間、更投入地做好非標(biāo)更改設(shè)計(jì)工作。多為大家服務(wù)，我也很開心，感覺工作也不會(huì)單調(diào)。除了做好本職的工作，我知道，我還要不斷的學(xué)習(xí)，才能勝任更多的工作。我在工作時(shí)間的間隙里，多了解產(chǎn)品功能，多了解客戶需求，多閱讀一些與產(chǎn)品相關(guān)的文案、圖紙等。另外，我在業(yè)余時(shí)間里進(jìn)行了停車場(chǎng)三維場(chǎng)景的建模，目的是制作停車場(chǎng)產(chǎn)品運(yùn)作動(dòng)畫視頻，各項(xiàng)工作也一直在進(jìn)行中。這是我的興趣愛好，目的只為做好一件事，也算是自己的一個(gè)作品，希望能在公司產(chǎn)品可視化宣傳上有一定作用。

一個(gè)月的工作，讓我明白了，不管在什么崗位，工作都需要耐心、負(fù)責(zé)、靈活高效、善于總結(jié)。而且，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷上進(jìn)，接觸新的知識(shí)，解決新的問題，這樣才有所突破，才能走到事業(yè)的巔峰。

技術(shù)服務(wù)部

×××201*-10-

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科技特派員個(gè)人工作總結(jié)

在今年，我很榮幸被選為科技特派員，在區(qū)科技局的關(guān)心與幫助下，圍繞“實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目、熟化一項(xiàng)技術(shù)、創(chuàng)建一個(gè)基地、致富一方農(nóng)民”的目標(biāo)，依靠科技實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，農(nóng)業(yè)增效，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在濟(jì)南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司開展科技創(chuàng)業(yè)，并取得了較好的工作成績。現(xiàn)將201*年個(gè)人工作情況總結(jié)如下。

一、努力創(chuàng)建有機(jī)韭菜種植示范基地，探索農(nóng)技服務(wù)新模式以長清區(qū)韭菜種植集中的平安街道辦、歸德鎮(zhèn)、文昌街道辦、萬德四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主要區(qū)域，建立示范推廣區(qū)1000畝；輻射帶動(dòng)全區(qū)5000畝韭菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。指導(dǎo)濟(jì)南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司建造有機(jī)菜大拱棚14個(gè)，冬暖大棚6個(gè)，露地有機(jī)蔬菜60畝，主要用于韭菜的品種引進(jìn)比較、展示、攻關(guān)、優(yōu)質(zhì)栽培、配方施肥、病蟲害科學(xué)防治、農(nóng)機(jī)農(nóng)藝技術(shù)配套等基礎(chǔ)試驗(yàn)，并將其作為全區(qū)韭菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)田間課堂，定期組織區(qū)內(nèi)科技示范戶、農(nóng)技員及農(nóng)民群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩和考察，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。引進(jìn)、試種韭菜品種平韭6號(hào)和寒賽雪松、多抗富6號(hào)、漢中九號(hào)、791雪韭王、791九號(hào)等高產(chǎn)新品種，開展高產(chǎn)攻關(guān)、優(yōu)質(zhì)栽培，探索超高產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步研究、驗(yàn)證和修改、完善高產(chǎn)新品種配套栽培技術(shù)，制定實(shí)用性、操作性強(qiáng)的技術(shù)規(guī)范（程），搞好技術(shù)創(chuàng)新和儲(chǔ)備。

二、推廣有機(jī)韭菜種植的規(guī)�；�，幫助農(nóng)民脫貧致富

要使有機(jī)韭菜種植的規(guī)�；�在長清得到推廣，首先要讓農(nóng)民群眾掌握一定的技術(shù)。因此，針對(duì)他們知識(shí)層次低、培訓(xùn)難度大的實(shí)際，撰寫了通俗易懂的培訓(xùn)教材，先后請(qǐng)來了蔬菜等方面的專家，深入各村為農(nóng)民舉辦技術(shù)培訓(xùn)班10余次，200多人（次）。為把有機(jī)韭菜種植的規(guī)�；�推廣開來，經(jīng)常走村串戶，進(jìn)農(nóng)家門，吃農(nóng)家飯，深入田間地頭，手把手的教農(nóng)民技術(shù)知識(shí)和營銷知識(shí)，還挑選了部分具有一定文化基礎(chǔ)的

青年農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)，使他們掌握較為系統(tǒng)的禮儀知識(shí)、營銷知識(shí)，成為科技創(chuàng)業(yè)的帶頭人。濟(jì)南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司有機(jī)韭菜規(guī)�；�項(xiàng)目示范取得了顯著成績，使從粗放經(jīng)營邁向了高效集約經(jīng)營的發(fā)展道路，韭菜良種比例由201*年以前的40%提高到現(xiàn)在的50%以上提供技術(shù)支撐；促進(jìn)傳統(tǒng)韭菜產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)和產(chǎn)品的更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)每畝年收益201*0元；農(nóng)民的致富技能和科技意識(shí)明顯提高。一年來，積極探索科技成果推廣轉(zhuǎn)化的新模式，研究在當(dāng)?shù)厝绾螌?shí)現(xiàn)有機(jī)韭菜種植的規(guī)�；�、效益化，開展有機(jī)韭菜生產(chǎn)技術(shù)、韭菜質(zhì)量安全控制技術(shù)研究，對(duì)菜農(nóng)提供韭菜技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，引進(jìn)高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種，建設(shè)300畝左右的有機(jī)韭菜生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保、高效高產(chǎn)。

三、幫濟(jì)南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司制定經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展規(guī)劃進(jìn)駐正式開展工作后，積極向濟(jì)南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司宣傳市里有關(guān)下派科技特派員進(jìn)村服務(wù)的精神和要求，提高公司員工對(duì)科技特派員工作的思想認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)。通過召開座談會(huì)，深入開展調(diào)查研究，熟悉公司情況，尋找工作的切入點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的突破口，幫助濟(jì)南偉農(nóng)農(nóng)業(yè)技術(shù)開發(fā)有限公司制定經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展規(guī)劃。

四、科技特派員工作的深刻體會(huì)

1、科技特派員制度是目前解決“三農(nóng)”問題的最有效的辦法之一。近年來，三農(nóng)問題引起黨中央、國務(wù)院的高度重視。為此，各級(jí)政府采取了一系列重要措施。說到底，三農(nóng)問題的核心是農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入問題，而影響經(jīng)濟(jì)收入的主要原因又是農(nóng)民的科技素質(zhì)問題，農(nóng)民掌握的科技水平越高，經(jīng)濟(jì)就越富裕，三農(nóng)問題也就迎刃而解了。在提高農(nóng)民科技

水平方面，前幾年做了大量的工作，但其收效并不十分理想，科技特派員制度實(shí)施后，使農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員有了用武之地，能夠經(jīng)常深入農(nóng)村一線指導(dǎo)生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中存在的問題，確保了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。

2、典型引路是科技特派員在新形勢(shì)下搞好工作的最好方法�？萍继嘏蓡T深入農(nóng)村指導(dǎo)技術(shù)工作，光靠動(dòng)員、說服往往難以奏效，最好的辦法是典型引路，因?yàn)槿罕娮钪v實(shí)惠，只有看得見，摸得著，他們才會(huì)真動(dòng)心去干。

3、技術(shù)培訓(xùn)要適應(yīng)農(nóng)民的特點(diǎn)�？萍既藛T在講課過程中農(nóng)民聽的多，記的少，當(dāng)時(shí)會(huì)，過后忘。由于農(nóng)民文化水平較低，在大的勞動(dòng)強(qiáng)度下，沒時(shí)間再去查閱資料，往往是生產(chǎn)中出現(xiàn)問題時(shí)才想起看一看資料,但為時(shí)已晚，已造成損失�？萍继嘏蓡T制度成立后，在區(qū)科技局的領(lǐng)導(dǎo)下，他根據(jù)不同季節(jié)積極深入一線現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)，在工作中做到早安排、早部署，盡可能減少由于農(nóng)民不懂而造成的損失。

4、科技特派員工作離不開政府的大力支持。科技特派員的工作只有得到政府的大力支持和幫助，才能取得優(yōu)異的成績。在某種程度上來說，科技特派員的才能是否得到發(fā)揮，技術(shù)能否變成效益，取決于基層領(lǐng)導(dǎo)的支持程度和群眾的接受程度。有的時(shí)候，同一項(xiàng)技術(shù)，在不同村莊推廣，成效存在很大差別。一項(xiàng)試驗(yàn)一旦成功，只有在較大范圍內(nèi)推廣，才能產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就需要政府部門大力推廣，因?yàn)橹挥羞@樣才能具備規(guī)模，有了規(guī)模就有了市場(chǎng)，從而產(chǎn)生效益。

五、下一步工作重點(diǎn)

科技特派員是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和政府的“牽線搭橋”人，充分發(fā)揮科技特派員的“中間人”作用，在工作中當(dāng)好協(xié)調(diào)員、服務(wù)員。

1、當(dāng)好協(xié)調(diào)員。協(xié)調(diào)好農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和政府的工作聯(lián)系，加強(qiáng)交流、溝通與合作，切實(shí)解決農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)戶在生產(chǎn)中遇到的困難和問題。及時(shí)宣傳科技特派員、“三農(nóng)”的各項(xiàng)政策，及時(shí)了解企業(yè)和農(nóng)戶的實(shí)際需求，幫助他們解決實(shí)際問題，切實(shí)解除企業(yè)和農(nóng)戶的后顧之憂。

2、當(dāng)好服務(wù)員。一是爭(zhēng)取盡可能多的時(shí)間為龍頭企業(yè)和農(nóng)戶服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)常深入農(nóng)戶，開展調(diào)研，及時(shí)掌握項(xiàng)目發(fā)展動(dòng)態(tài)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把下派工作做好。二是加大對(duì)農(nóng)戶的培訓(xùn)力度，幫助他們提高成果轉(zhuǎn)化和干事創(chuàng)業(yè)能力；創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)鼓勵(lì)農(nóng)戶進(jìn)行多種形式充電，更新知識(shí)，不斷提高農(nóng)戶的科技能力；開展科技指導(dǎo)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)；在允許的范圍內(nèi)，將有計(jì)劃地到農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)、農(nóng)業(yè)院校、科研單位去參觀學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，拓寬工作思路。

3、抓好平臺(tái)建設(shè)。一是積極探索為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、龍頭企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)，建立利益共同體的有效機(jī)制。走市場(chǎng)化道路，加大利益共同體的建設(shè)力度，在實(shí)踐中豐富和完善科技特派員制度的內(nèi)涵。二是做好宣傳工作，進(jìn)一步營造和優(yōu)化有利于科技工作的社會(huì)環(huán)境。注重培植農(nóng)民典型，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，為科技工作營造良好的輿論氛圍。

201*-12-21

濟(jì)南市長清區(qū)農(nóng)業(yè)局植保站李光偉

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