201*年雙山鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作總結(jié)

201*年雙山鎮(zhèn)衛(wèi)生院新農(nóng)合工作總結(jié)

201*年在縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)下，縣合醫(yī)辦的指導(dǎo)下，雙山鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極開展新農(nóng)合工作，確保了我院新農(nóng)合工作平穩(wěn)開展。具體的工作匯報如下：⑴：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立了新農(nóng)合辦公室，由院長親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一層一層抓落實。

二、制定了工作計劃，落實專職專人負(fù)責(zé)，以保障新農(nóng)合的各項規(guī)章制度及相關(guān)政策落到實處。

三、廣泛宣傳。向群眾講解政策，并張貼標(biāo)語和用公開欄等多種形式宣傳，讓老百姓真正了解參加新農(nóng)合的好處，讓群眾了解新農(nóng)合的籌資機(jī)制、報銷程序和報銷標(biāo)準(zhǔn)。

四、利用公示欄公布當(dāng)月的補(bǔ)償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補(bǔ)償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的實惠。

五、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在辦理患者住院費(fèi)用報銷、轉(zhuǎn)診等手續(xù)時，熱情耐心地接待每位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，努力做到準(zhǔn)確、及時。⑵:201*年上半年新農(nóng)合開展情況

全年的新農(nóng)合業(yè)務(wù)收入住院939人次，收入共550135.20元，其中藥品收入350073.10元,報銷比例為80%90%，村民自付部分為78753.56元，總報銷金額為471381.64元。全年新農(nóng)合門診總?cè)舜?339人，其中100%報銷人次2261人，報銷金額86060.75元；50%報銷人次1078元，報銷金額18155.30元。⑶：今后工作打算

一：嚴(yán)格審核、杜絕虛報冒領(lǐng)。

二、配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦工作人員，及時、準(zhǔn)確的完成信息收集、匯總、及上報的工作，實現(xiàn)新農(nóng)合工作信息化管理。

三、認(rèn)真貫徹執(zhí)行新農(nóng)合管理制度。

我院按照縣合管辦要求，嚴(yán)格控制住院病人指征、醫(yī)療費(fèi)用，堅決做到合理收治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)。

四、加強(qiáng)對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督、管理，有效維護(hù)農(nóng)民的健康，真正使農(nóng)民感受到新農(nóng)合的好處，支持和維護(hù)新農(nóng)合制度。

雙山鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年4月13日

擴(kuò)展閱讀：達(dá)鎮(zhèn)新農(nóng)合工作匯報(初稿)

達(dá)勒特鎮(zhèn)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療工作開展

情況匯報

一、基本情況

達(dá)勒特鎮(zhèn)位于博樂市以東22公里處，總面積1192平方公里，總?cè)丝?6530人，其中農(nóng)業(yè)總?cè)藬?shù)為14661人，3422戶，由漢、蒙、維、哈、回等13個民族組成，轄35個行政村，總耕地面積8.9萬畝，主要以種植棉花為主。201*年實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值3.578億元，農(nóng)牧民人均收入達(dá)6378元。

達(dá)勒特鎮(zhèn)衛(wèi)生院位鎮(zhèn)中心區(qū)域，占地面積22.4畝，屬非盈利醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)區(qū)廣大群眾的衛(wèi)生醫(yī)療，防疫，婦幼保健工作，建有現(xiàn)代化門診樓、住院樓，占地面積2045平方米。衛(wèi)生院現(xiàn)有職工29人，其中，在編20人，聘用人員9人，在編職工本科學(xué)歷1人，大專學(xué)歷9人，中專學(xué)歷10人，民漢比例1：1。現(xiàn)有固定財產(chǎn)255萬元，配備有B超、心電圖、血球分析儀、腦電、X光機(jī)等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。設(shè)病床30張，開設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)等科室，達(dá)到了科室建設(shè)完善，管理機(jī)構(gòu)規(guī)范，服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)的總體要求。衛(wèi)生院下設(shè)了鄉(xiāng)村診所24個，3個牧區(qū)流動診所，全鎮(zhèn)共有村醫(yī)32人，其中，中專以上學(xué)歷26人，助理醫(yī)師證4人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證1人。所有診所都承擔(dān)著臨床、防疫、婦幼工作，服務(wù)最遠(yuǎn)的牧區(qū)可達(dá)100公里，醫(yī)療服務(wù)覆蓋率為100%，保證了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)。

二、主要做法

201*年博樂市被自治區(qū)列為第二批合作醫(yī)療試點市，達(dá)勒特鎮(zhèn)作為首批試點鎮(zhèn)于201*年4月21日開始了入戶登記調(diào)查工作。鎮(zhèn)黨委、政府對此項工作高度重視，為確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開局良好，采取“三個明確、三個帶頭”的有效措施，即：明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、親自抓，明確工作任務(wù)，明確工作管理體制；鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部帶頭落實村隊合作醫(yī)療基金征收工作，村“兩委”成員、黨員帶頭交納合作醫(yī)療資金，鎮(zhèn)干部職工的農(nóng)村家屬帶頭交納合作醫(yī)療基金。通過以上具體措施，為我鎮(zhèn)全面開展好此項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。同時，為了確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度順利推行，我鎮(zhèn)在制定和完善相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，堅持并注重做到以下幾點：

（一）建立組織，強(qiáng)化責(zé)任。為了統(tǒng)一思想，加大工作力度，我鎮(zhèn)把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為“一把手”工程，制定了一套嚴(yán)格的責(zé)任制度和督促制度，明確村書記作為第一責(zé)任人，包村領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，采取簽訂責(zé)任書的形式，把工作實績與考核獎金掛鉤，做到職責(zé)上肩，責(zé)任到人。鎮(zhèn)黨委、政府把新型工農(nóng)村合作醫(yī)療作為一項中心工作提上議事日程，設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，從各部門抽調(diào)3名兼職人員承辦具體事務(wù)。同時，實行了鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系村隊制度,分工包片,具體指導(dǎo)協(xié)調(diào)。在方式上以片為單位，成立了5個督導(dǎo)組，由包片領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，制定進(jìn)度表，嚴(yán)格督促本片各村進(jìn)度和實施情況。同時，發(fā)動干部、黨員、村民代表帶頭，將任務(wù)包干到人，以村干部包戶的辦法，層層分解任務(wù)，以正確的輿論引導(dǎo)人，以工作的誠心感化人，從而使參保面不斷擴(kuò)大，保證了高參保率的實現(xiàn)。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。在開展新型合作醫(yī)療工作中，我們遇到的最大的一個問題就是部分農(nóng)民的參與意識不強(qiáng)。許多農(nóng)民健康投資觀念、共濟(jì)觀念以及風(fēng)險觀念淡薄，對醫(yī)療消費(fèi)存在僥幸心理，認(rèn)為與吃飯、穿衣、孩子上學(xué)等剛性支出相比，看病花錢是次要的、隨機(jī)的，對潛在的醫(yī)療風(fēng)險缺乏足夠認(rèn)識。同時還存在著對新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理者不信任和對政策穩(wěn)定性的懷疑。針對這一問題，鎮(zhèn)黨委政、府決定宣傳引導(dǎo)先行，通過正確的宣傳引導(dǎo)解決農(nóng)民的思想認(rèn)知問題。大力宣傳合作醫(yī)療的重大意義，以身邊的事教育身邊的人，以典型的事例宣傳參加新農(nóng)合優(yōu)越性，通過受益農(nóng)民的現(xiàn)身說法使新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入人心。在實際工作中，既大力做好宣傳發(fā)動，又輔以必要的行政動員，積極引導(dǎo)群眾，轉(zhuǎn)變思想觀念，增加健康投入。引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變單純“受益”的觀念，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療不應(yīng)一味地追求眼前利益，而應(yīng)以長遠(yuǎn)利益和社會利益為重，暫時的“不受益”意味著長遠(yuǎn)的最大的受益，逐步使合作醫(yī)療參加者消除思想疑慮，不斷強(qiáng)化風(fēng)險共擔(dān)意識。據(jù)統(tǒng)計，四年來，我鎮(zhèn)共發(fā)放宣傳單16000余份，張貼標(biāo)語600余條，懸掛橫幅10多條，通過大張旗鼓的宣傳發(fā)動，使我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作不斷深入人心。

（三）因村制宜，狠抓籌資。為了最大程度地提高參保率，針對各村經(jīng)濟(jì)狀況不同的現(xiàn)實，我們因村制宜，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，采用多種方式參保。如喇嘛敖博南村采取村統(tǒng)一為每名農(nóng)戶進(jìn)行參保的方式；喇嘛敖博北村為全村50歲以上農(nóng)戶集體出資投保的方式；達(dá)勒特牧村、達(dá)勒特中村等村由村里出一部分，農(nóng)戶出一部分的方式進(jìn)行參保。為轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，提高參保率，各包片領(lǐng)導(dǎo)、包村干部也使出混身解數(shù)，個別村的包片領(lǐng)導(dǎo)為一些經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)戶墊付一定的資金幫助他們參保，各村干部也是不厭其煩，特別是對一些不理解的釘子戶，采取多次上門,發(fā)動其余親戚幫助做思想工作的方法予以說服。對“五�！薄⑻乩Ъ彝サ热后w，則由鎮(zhèn)民政部門予以救助解決。201*年全鎮(zhèn)參合人數(shù)11328人收繳基金339840元，參合率達(dá)77％；201*年全鎮(zhèn)參合人數(shù)11797人，收繳基金216300元，參合率達(dá)80％；201*年全鎮(zhèn)參合人數(shù)12020人，收繳基金360600元，參合率達(dá)82％；201*年全鎮(zhèn)參合人數(shù)12859人,收繳基金385770元，參合率達(dá)87％；201*年全鎮(zhèn)參合人數(shù)14108人，收繳基金423240元，參合率達(dá)96％。通過靈活多變的方式，使我鎮(zhèn)的新型農(nóng)村合作醫(yī)療的參保率得到逐年遞增。

(四)加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平。自201*年新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展以來，為了新農(nóng)合工作的順利實施，鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行藥物業(yè)務(wù)收入收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，降低藥品價格，對收款室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理，嚴(yán)格報銷比例。二是在門診、住院方面積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范門診服務(wù)，實施病人選醫(yī)生，住院費(fèi)用一日清單等制度，保護(hù)病人的知情權(quán)，尊重病人選擇。同時，設(shè)立了電子大頻幕，不間斷滾動播出藥品價格和醫(yī)療信息，使患者對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)有了明確的了解，給患者提供了切實有效的便民服務(wù)。三是對家庭困難的患者，衛(wèi)生院先墊付資金進(jìn)行救治，盡一切力量方便就診患者。四是定期征求參保群眾的意見，聘請農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療管理監(jiān)督員，落實監(jiān)督臺，舉報電話。同時衛(wèi)生院還針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合衛(wèi)生院的實際，認(rèn)真加以研究和解決，在檢查診療過程中，堅持合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，維護(hù)參保人員的利益。

三、取得的成效

新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點開展以來，較大地促進(jìn)了農(nóng)村醫(yī)療水平的提高，受到群眾的擁護(hù)和支持，提高了農(nóng)民的醫(yī)療保障水平，促進(jìn)了達(dá)勒特鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。我鎮(zhèn)始終堅持合作醫(yī)療基金的使用“以收定支，保障適度，略有節(jié)余”的原則。201*年全鎮(zhèn)參加合作醫(yī)療人數(shù)11328人收繳基金339840元，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院的患者達(dá)50余人次，住院獲得報銷補(bǔ)償金額10538.82元，門診就診患者2546人次，個人基金帳戶支出86142.18元；201*年全鎮(zhèn)參加合作醫(yī)療人數(shù)11797人，收繳基金216300元，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院的患者87人次，住院獲得報銷補(bǔ)償金額37314.37元，門診就診患者3783人次，個人基金帳戶支出115723.82元；201*年全鎮(zhèn)參加合作醫(yī)療人數(shù)12020人，收繳基金360600元,在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院的患者128人次，住院獲得報銷補(bǔ)償金額77042元，門診就診患者5627人次，個人基金帳戶支出154906.26元；201*年全鎮(zhèn)參加合作醫(yī)療人數(shù)12859人,收繳基金385770元，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院的患者329人次，住院獲得報銷補(bǔ)償金額199123.6元，門診就診患者9690人次，個人基金帳戶支出184911.97元；201*年全鎮(zhèn)參加合作醫(yī)療人數(shù)14108人，收繳基金423240元。認(rèn)真做好扶貧幫困工作，對農(nóng)牧民中的“五保戶”、特困戶進(jìn)行幫扶，并積極爭取救助基金給予救助。201*年為171名貧困人員解決參合基金4080元；201*年為239名貧困人員,解決參合基金7170元；201*年為369名貧困人員,解決參合基金11070元；201*年為502名貧困人員,解決參合基金15060元。目前，全鎮(zhèn)因病致貧、返貧的情況得到有效控制。

四、幾點體會

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是基礎(chǔ)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作涉及面廣，開展難度大，需要鎮(zhèn)村兩級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，配強(qiáng)配好工作機(jī)構(gòu)，分工負(fù)責(zé)、協(xié)同作戰(zhàn)、職責(zé)上肩、落實到人，要形成工作的合力。（二）宣傳引導(dǎo)是關(guān)鍵。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關(guān)鍵還在于解決農(nóng)民的參保意識，只有農(nóng)民思想通了，工作取得才能主動。只有切實加大宣傳力度，抓住典型事例讓受益農(nóng)民現(xiàn)身說法，才能提高農(nóng)民參保的自覺性。在工作中一定要做到“深、細(xì)、誠”，解除農(nóng)民參保顧慮。要增加透明度，公布收支賬目，向農(nóng)民交底，保證農(nóng)民知情、參與和監(jiān)督的權(quán)利，真正取信于民。個人保費(fèi)是一年一交，做好宣傳工作就更為重要。如果農(nóng)民的自愿程度不提高，到了第二年交保費(fèi)的時候，難度就更大了。一些村干部不無擔(dān)心地說，“合作醫(yī)療成功不成功，就看明年十月份�！�

（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保障。農(nóng)民參加合作醫(yī)療最擔(dān)心的就是“文件上一個樣，實行起來變了樣”，最怕的就是手續(xù)麻煩，一次兩次跑回頭路。只有不斷健全服務(wù)體系，為農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù)，才能贏得工作的主動和持久。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作雖然取得了一定的成績，但離高標(biāo)準(zhǔn)還有距離。下一步，我們將繼續(xù)牢固樹立“以人為本”的理念，始終把便民服務(wù)放在第一位，精益求精，開拓創(chuàng)新，不斷把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作推向深入。

博樂市達(dá)勒特鎮(zhèn)人民政府二○○八年七月四日

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