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牡丹江心血管病醫(yī)院201*年上半年新農(nóng)合工作總結(jié)

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牡丹江心血管病醫(yī)院201*年上半年新農(nóng)合工作總結(jié)

牡丹江心血管病醫(yī)院201*年上半年新農(nóng)合工作總結(jié)

我院自成立新農(nóng)合以來,認真貫徹省、市新農(nóng)合政策,不斷在實踐中完善方案,將新農(nóng)合工作納入醫(yī)院目標管理考核的重要內(nèi)容。201*年上半年,在衛(wèi)生局和市合管辦的監(jiān)督指導(dǎo)下,在院班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院的新農(nóng)合工作已逐漸規(guī)范,逐步完善,得到了上級主管部門的認可,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:一、加強住院管理,提高服務(wù)質(zhì)量

根據(jù)省農(nóng)衛(wèi)處和市合管辦的要求,我們健全各項制度,明確管理職責,合理分工,對農(nóng)合政策和醫(yī)改指標的完成高度重視,使我院的新農(nóng)合工作管理上水平。同時將加強住院管理,提高服務(wù)質(zhì)量作為保證參合患者的重中之重。我院還采取多種形式宣傳新農(nóng)合的政策規(guī)定;我們將最新的報銷政策和報銷流程制作成大量宣傳板,分別掛在臨床各科室及農(nóng)合辦公室,確保入院的新農(nóng)合患者能在第一時間了解到住院費用所報銷的比例,并在科室住院患者一覽表上粘貼參合患者標識,盡可能的方便參合患者就診,使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖。新農(nóng)合工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法。就診過程中,醫(yī)護人員為參合患者釋疑解惑,努力不讓一位參合患者帶著不滿和疑惑離開,擔當起新農(nóng)合定點醫(yī)院宣傳新農(nóng)合政策重要陣地的作用。通過實例,讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策的實惠,從而轉(zhuǎn)變觀念重新認識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性,積極參加并支持“新農(nóng)合”工作。二、認真組織學習,嚴肅工作態(tài)度

我院還經(jīng)常組織全院職工學習新農(nóng)合知識,院領(lǐng)導(dǎo)還在中層干部會議上向科室主任和護士長對新農(nóng)合的具體工作做了進一步強調(diào),引起了全院職工的高度重視。堅決做到政策宣傳到位,培訓(xùn)有計劃,學習有筆記,考核有問卷,使醫(yī)護人員了解掌握政策,從而更好的對患者進行合理就醫(yī)。農(nóng)合辦還經(jīng)常下臨床科室檢查,對患者在院情況;病歷的完成情況;一日清單和范圍外藥品簽字執(zhí)行情況進行監(jiān)督,減少了醫(yī)生提前完成病歷、或完成不及時的情況發(fā)生,做到及時發(fā)現(xiàn),及時糾正。我們還嚴格了患者隨防制度,對來我院就診的患者核實身份,入院簽訂就診協(xié)議,出院有滿意度調(diào)查表,報銷補償有公示。在為患者報銷時,工作人員認真審核,仔細核對,不為患者錯報、漏報一分錢,并做到當日出院、當日報銷。我們還認真從報銷過程中發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題,以通知的形式及時告知各相關(guān)科室,以最快的速度更改報銷時遇到的問題。三、各項工作完成情況

201*年我們共接待省內(nèi)新農(nóng)合患者1222人,其中住院529人,門診693人,為參合農(nóng)民節(jié)省醫(yī)療費用近71587.17萬元。住院總?cè)藬?shù):529人住院總費用:9078290.96外市縣429人本市100人外市:7738801.11元本市:1339489.85住院患者中,冠脈支架置入術(shù)44人,起搏器安置術(shù)7人,射頻消融術(shù)8人,先心病房室缺封堵術(shù)25人,冠狀動脈搭橋術(shù)5人,換瓣手術(shù)10人。在今后的工作中,我院要嚴格按照“新農(nóng)合”政策規(guī)定辦事,認真查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),對存在與政策相違背的醫(yī)療行為,堅決查處認真整改。堅信在省市合管辦的關(guān)心和支持下,有廣大參合農(nóng)民的信任和理解,我們一定能把新農(nóng)合這項利民、惠民的好事辦的更好,努力開創(chuàng)“新農(nóng)合”工作的新局面。

擴展閱讀:201*年度新農(nóng)合全年工作總結(jié)

201*年阜康市新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療工作總結(jié)

201*年在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),成員單位積極協(xié)作配合下,新農(nóng)合正常運行,基金使用安全,廣大參合農(nóng)牧民得到了醫(yī)療費用的補償,減輕了醫(yī)藥費用負擔,真真切切感受到了新農(nóng)合政策的優(yōu)越性。

一、基本情況

為讓廣大農(nóng)牧民熟悉政策,了解政策,主動參加合作醫(yī)療,我們始終堅持把宣傳工作放在首位。市委、市政府統(tǒng)籌安排部署宣傳動員工作,召開專題會議,下達宣傳動員、基金收繳工作的實施方案、收繳工作責任制和獎勵機制。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂工作責任狀。201*年度全市應(yīng)參合人數(shù)56997人,參合人數(shù)為56605人,參合率達到99.31%,較去年相比參合人數(shù)增加2850人,參合率提高了0.34%。按照230元/人年的籌資標準,應(yīng)籌集基金為1301.91萬元(其中:中央財政補助701.90萬元、自治區(qū)財政補助215.10萬元、州財政補助28.30萬元、市財政補助186.80萬元、殘聯(lián)代繳3.15萬元、民政代繳9.10萬元、農(nóng)民自籌157.56萬元)。較去年相比參合人數(shù)增加2850人,籌集基金應(yīng)較去年增長495.59萬元。截至目前基金全部到位。

二、主要做法:

(一)全面落實新農(nóng)合政策,全力服務(wù)參合農(nóng)牧民

認真貫徹落實《關(guān)于調(diào)整自治區(qū)新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的通知》(新衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)【201*】8號)及自治州人民政府黨組會議紀要(昌州政黨組【201*】15號)文件精神,及時修訂完善我市新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療補償辦法。

門診統(tǒng)籌實行縣、鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構(gòu)補償比例為30%,單次補償封頂額為11元;村級定點醫(yī)療機構(gòu)補償比例為40%,單次補償封頂額為6元,年內(nèi)參合農(nóng)牧民門診就診次數(shù)不限,村級定點醫(yī)療機構(gòu)每人

年門診補償封頂額為300元,市、鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構(gòu)每人年門診補償封頂額為500元。

住院統(tǒng)籌將鄉(xiāng)、縣、地(州、市)、自治區(qū)級定點醫(yī)療機構(gòu)的住院補償比例分別提高為85%、65%、55%、45%;對同級非定點醫(yī)療機構(gòu)的補償比例也做了相應(yīng)調(diào)整。保底補償提高到50元,年度住院補償封頂線提高為5萬元。同時將9類殘疾人康復(fù)項目納入自治區(qū)新農(nóng)合支付的診療項目范圍;對使用國家基本藥物(基層部分)的費用、中醫(yī)民族醫(yī)藥、中醫(yī)民族醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)的費用及65歲以上老人和領(lǐng)取計劃生育“兩證”的夫婦補償比例再提高5個百分點;五保戶、低保戶、重點優(yōu)撫對象可同時享受縣、鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構(gòu)“零起付”等優(yōu)惠政策;實行高血壓病門診使用農(nóng)牧區(qū)高血壓防治技術(shù)推廣項目規(guī)定的5種降壓藥品費用100%補償;對單次住院所發(fā)生醫(yī)療費用超過4萬元的參合農(nóng)牧民給予特殊重大疾病住院補償及民政大病醫(yī)療救助;對14歲以下兒童先天性心臟病、白血病實施免費治療切實減輕參合農(nóng)牧民的醫(yī)療經(jīng)濟負擔。

(二)認真分析201*年新農(nóng)合工作運行情況,及時總結(jié),查遺補漏。

針對參合農(nóng)牧民在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院人次比例低等問題,我們認真分析并及時整改。一是從加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)入手,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,規(guī)范醫(yī)院布局,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房面積、就醫(yī)環(huán)境。二是進一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的扶持力度。在人才引進等政策上給予傾斜,在項目、設(shè)備上給予相應(yīng)扶持,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院按政策給予定編定員,納入財政供給范圍。三是抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),加大人才培訓(xùn)力度,增強服務(wù)意識,讓患者滿意在醫(yī)院、滿意新農(nóng)合,全面提高醫(yī)療單位的醫(yī)院服務(wù)能力和服務(wù)水平。四是認真貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、《處方管理

辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)處方管理辦法實施細則》及衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書寫基本規(guī)范》,進一步加強處方書寫和病歷的日常管理工作,確保病歷(處方)書寫規(guī)范、知情告知履行到位、記錄及時,切實提高處方和病歷質(zhì)量管理。五是認真落實城市支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要求,加強與對口援建單位的協(xié)作,通過專家講座、坐診、進修學習、培訓(xùn)等形式,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)一批用的上、留得住的專業(yè)技術(shù)人才。從而進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平,滿足農(nóng)村居民不斷增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求,做到醫(yī)療服務(wù)讓群眾放心、讓群眾滿意、讓群眾信賴。

(二)注重加強信息化建設(shè)。結(jié)合補償方案調(diào)整、國家基本藥物制度的實施及藥品字典的升級,定期邀請北航冠新科技公司工程師為合管中心工作人員、定點醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)辦人員進行新農(nóng)合軟件操作專題培訓(xùn),全面提高經(jīng)辦人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為廣大農(nóng)牧民服務(wù)。同時完善參合人員信息確認工作,保證參合人員信息準確,為我市實現(xiàn)新農(nóng)合“一卡通”做好前期準備。

(三)嚴明審核紀律,補償及時到位。在費用審核中嚴格執(zhí)行定點醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、市合管中心三級審核的程序,采取分片初審與交叉復(fù)核的方式,先由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管員對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院票據(jù)進行初審,然后由審核人員交叉復(fù)核,最后由財務(wù)人員抽查終審,責任落實到人,對不合理收費一律核減,規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)行為、減輕農(nóng)牧民負擔。

201*年全市補償33755人次,統(tǒng)籌基金共補償支出1154.09萬元,從基金補償數(shù)據(jù)情況來看,201*年參合農(nóng)牧民總受益率達到59.63%,實際補償新農(nóng)合資金已占用全年總基金的88.65%,其中門診補償25119人次,門診就診率為44.38%;住院補償8636人次,住院率為15.26%,住院補償支出金額為1130.64萬元,其中市內(nèi)住院補償7520人次,補償金額746.77萬元,補償率為51.20%,市外住院補償1116

人次,補償金額383.87萬元,補償率為26.16%。截至目前已為1名兒童白血病患者補償4.77萬元,為24位重大疾病患者補償19.67萬元,基本藥物零差率補償5.06萬元。

(四)加大對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理。嚴格執(zhí)行《阜康市新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療督查工作方案》、《考核管理工作方案》、《定點醫(yī)療機構(gòu)管理制度》、《定點醫(yī)療機構(gòu)考核管理辦法》、《定點醫(yī)療機構(gòu)違規(guī)處理辦法》、《定點醫(yī)療機構(gòu)考核細則》等一系列制度,并與各定點醫(yī)療機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議,制定科學、詳實的考核辦法和標準,堅持每季度一督查,半年一通報,年終全面考核的做法,督促醫(yī)療機構(gòu)嚴格按照“三個目錄”規(guī)范新農(nóng)合補償,杜絕掛床、冒名住院等違規(guī)行為的發(fā)生,加強對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督管理,進一步規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為。

(五)加強效能建設(shè),全力服務(wù)參合群眾。一是改進工作作風,提高服務(wù)質(zhì)量,公開辦事程序,方便群眾辦事,確保新農(nóng)合管理工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、高效化。二是完善宣傳方式,加強新農(nóng)合相關(guān)補償政策的宣傳,使參合群眾知曉政策,轉(zhuǎn)變觀念,充分享受黨的惠民政策。三是全面落實新農(nóng)合政策,全力服務(wù)參合農(nóng)牧民。根據(jù)區(qū)州統(tǒng)一安排,結(jié)合本市實際,完善各項補償優(yōu)惠政策,切實減輕參合農(nóng)牧民的醫(yī)療經(jīng)濟負擔,使參合群眾真正受惠于新農(nóng)合,滿意新農(nóng)合。在阜康市作風效能建設(shè)第一批17家重點考評單位及20個關(guān)鍵崗位公眾評議中得分38.26分(總分40分),群眾滿意度較高。

(六)積極探索補償模式,完善新農(nóng)合制度

針對“開大方、用貴藥”等過度醫(yī)療問題,著力堅持合理施治,降低群眾不合理醫(yī)藥費用負擔,我市積極探索實施以參合農(nóng)牧民門診總額預(yù)付、住院單病種付費的支付方式改革。同時,按照州衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,與自治州人民醫(yī)院、州中醫(yī)醫(yī)院、新疆醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院、

新疆醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院、自治區(qū)胸科醫(yī)院、新疆心腦血管醫(yī)院等14家醫(yī)療機構(gòu)簽訂即時結(jié)報協(xié)議,簡化結(jié)算程序,方便群眾辦事,切實減輕患者醫(yī)療費用負擔。

三、存在的問題

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生室人員編制不足,醫(yī)療水平需提高。2、新型農(nóng)牧區(qū)合作醫(yī)療籌資水平低,總額為每人每年230元,距城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險水平有較大差距,而自治區(qū)又統(tǒng)一提高補償比例和補償限額,與新農(nóng)合“以收定支,量入為出、略有結(jié)余”的原則不相適應(yīng)。

3、區(qū)域劣勢造成轉(zhuǎn)院率過高。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員緊缺,牧業(yè)鄉(xiāng)衛(wèi)生院還不能提供住院服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力和服務(wù)水平難以滿足廣大農(nóng)牧民日益提高的醫(yī)療需求。加之我市離烏魯木齊比較近,農(nóng)牧民收入比其它地區(qū)高,部分經(jīng)濟條件好的農(nóng)牧民更愿意選擇優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,導(dǎo)致我市住院率和轉(zhuǎn)院率較高。住院率和轉(zhuǎn)院率較高造成新農(nóng)合基金開支過大,而我市人口基數(shù)較小,本身新農(nóng)合的抗風險能力較低,基金透支風險不易規(guī)避。

4、轉(zhuǎn)外補償結(jié)算程序和辦公條件亟待改善。由于市財政對新農(nóng)合補償金采取每月報賬撥付,造成轉(zhuǎn)外就診患者補償結(jié)算時間過長,超出城鎮(zhèn)職工、居民補償結(jié)算時限3倍以上。市合管中心沒有單獨辦公場所及中心機房,新農(nóng)合服務(wù)器設(shè)在政府信息辦機房,造成市合管中心與新農(nóng)合服務(wù)器不在同一局域網(wǎng)內(nèi),必須通過外網(wǎng)訪問新農(nóng)合服務(wù)器。在訪問新農(nóng)合服務(wù)器時通過信息辦的內(nèi)網(wǎng)和防火墻可能會導(dǎo)致合管中心的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。目前市合管中心與聯(lián)合辦公樓共用同一2M光纖,訪問新農(nóng)合服務(wù)器速度比較慢,影響新農(nóng)合軟件的使用及合管中心正常工作。

5、合管中心人員結(jié)構(gòu)需優(yōu)化。市合管中心實有人員14人,目前從事合作醫(yī)療工作人員中只有兩名醫(yī)學類專業(yè)技術(shù)人員,現(xiàn)有工作人員每天只忙于新農(nóng)合日常審核及事務(wù)性工作,對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管力量有限,工作難度較大,在一定程度上弱化了監(jiān)管職能,降低了監(jiān)管的力度與質(zhì)量。

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