年中工作總結(jié)

年中工作總結(jié)和計劃肖虹

盛夏來臨，轉(zhuǎn)眼201*年已進入下半個年頭。在此本人對進入公司4個月來所作工作總結(jié)和下半年工作計劃做如下匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。

上半年總結(jié)

一、協(xié)助李奇總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)

協(xié)助總經(jīng)理對公司各級管理人員的日常工作進行督導(dǎo)、考核并提出改進意見。滿足公司正常營業(yè)所需各項資料辦理及外聯(lián)工作。例如：在李總指示下組織各部門經(jīng)理進行業(yè)務(wù)會議，和市場開發(fā)工作的研討，協(xié)助公司舉辦重大產(chǎn)品介紹會的各項聯(lián)絡(luò)組織工作，組織公司員工參加上海舉辦的產(chǎn)品展示會等。

二、公司人事總務(wù)方面的工作管理以及開展招聘工作

建立公司員工信息檔案，編制組織圖。定期組織員工參加公司例會（周會，月會等），督促員工制度工作計劃，并向總經(jīng)理進行匯報，做到員工和總經(jīng)理之間的溝通順暢，使之提高工作效率。并在李總指導(dǎo)下順利完成新進員工的招聘工作和建立了多渠道的人才招聘網(wǎng)絡(luò)。辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。例：

通過網(wǎng)絡(luò)上收集的人才信息招聘人數(shù)。。。人，到崗人數(shù)。。人，并組織相關(guān)培訓(xùn)，并建立了。。。。招聘網(wǎng)絡(luò)。

實行周末大掃除制度，使員工辦公環(huán)境更加整潔干凈。

組織購置辦公設(shè)備，桌椅，電腦，空調(diào)，防盜門等，給員工提供便捷的辦公條件和安全的辦公場所）三、巡店工作

利用每星期6的時間（星期天休息時間）定時或者不定時的走訪武昌巡司河，漢口太平洋，民權(quán)路幾家門店。查看員工上崗情況，了解工作中發(fā)生的問題，并及時給予解決。比如：理順巡司河店長期存在的貨物在庫不清的問題，太平洋店長期缺少開單員問題等。四、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系

通過每周的例會和員工大會上員工提出的建議，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門之間有效解決因部門協(xié)調(diào)不暢造成的問題。例如：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)，財務(wù)部門和倉庫，采購部門，做好每月商品的訂購，入出庫管理和配合業(yè)務(wù)，財務(wù)做好對外工作等。五、理順商品在庫

.組織每月一次小盤點、三月一次大盤點，協(xié)同財務(wù)對盤點工作進行監(jiān)督、抽查和復(fù)核。并組織各部門對在庫問題進行研討，做到預(yù)防潛在問題的發(fā)生和即時問題有效的解決。例如：組織財務(wù)部門和采購部門聯(lián)合對總倉在庫進行重新盤存，并和倉庫管理人員進行互動，發(fā)現(xiàn)問題可以互相聯(lián)動共同解決。六、對外客戶的接待工作

協(xié)助李總接待重要客戶和參加重大客戶會談，并做好詳細紀要和傳達李總的各項重大指示工作。在李總未能出席的情況下也能獨立完成各項接待工作和事后匯報。例：接待新開發(fā)客戶。（哪些哪些自己填

進去）

七、協(xié)助各部門解決工作中遇到的問題。

對各部門工作中所遇到的不能解決的問題或者因員工個人能力無法完成的工作給予相關(guān)意見，重大問題做到及時向總經(jīng)理匯報并請求指示和迅速傳達給相關(guān)部門和做好監(jiān)督各部門完成情況的工作。從中學(xué)習(xí)到各種管理辦法和解決問題的方案。八、制作客戶檔案

在李總的指示下和財務(wù)部李青經(jīng)理的大力支持下，采集了金蝶軟件中獲取的客戶相關(guān)信息，并進行分類逐一制作出客戶資料，方便總經(jīng)理和各部門經(jīng)理隨時進行查閱。

九、制作公司員工手冊及各部門崗位說明

通過這4個月來和各部門之間的緊密接觸和配合，詳細了解到了每個崗位員工每天的工作內(nèi)容和工作流程，通過組織2次部門研討會理清各部門之間的合作關(guān)系基礎(chǔ)上制作出公司崗位說明書。（待李總確認和個員工學(xué)習(xí)）

下半年工作計劃

一、公司合理化建議制度

建議保持每周例會及月會制度，并多方面收集員工對公司的滿意度信息，制定《公司合理化建議》方案，報總經(jīng)理批示實施。二、激勵員工制度

組織制定一套較完整的員工激勵機制，激發(fā)員工工作斗志，提高工作效率為公司爭取更大的利潤和財富。

三、建立有效的人力資源管理程序

強化公司組織制度，對個級別員工進行針對性的培訓(xùn)（必要時候通過外部力量），并制度《人力資源管理程序》，使公司員工能在該程序的指導(dǎo)下獨立并順利的完成各項工作。四、編制供應(yīng)商管理手冊

督促及配合業(yè)務(wù)等部門制定好供應(yīng)商管理手冊，做到資料全面，方便查閱，數(shù)據(jù)準確，對業(yè)務(wù)的開發(fā)工作起到促進作用。五、繼續(xù)協(xié)助李總做好公司日常工作管理

六、負責組織并協(xié)助實施各部門的人員培訓(xùn)和績效管理考評工作。在李總指導(dǎo)下，制定下半年的員工的各項培訓(xùn)計劃并按計劃進行實施工作。在總經(jīng)理和財務(wù)部門協(xié)同研討各部門績效考核指標后按照既定方針完成對各級員工的績效考核工作。

以上。最后我想說只有想不到的，沒有辦不到的。我相信通過本人的學(xué)習(xí)提高、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指教、全體員工的幫助和意見，我會逐漸成長起來，為公司和全體員工提供更優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)。

201*年7月2日星期六

報告人：肖虹

擴展閱讀：司機年終工作總結(jié)

個人年終總結(jié)

方**

二零零九年度

個人年終總結(jié)

在一年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，認真完成公司交派的各項工作，一年來從未出現(xiàn)過重大安全責任事故�；仡櫠嗄甑墓ぷ鳎�我主要作了以下幾個方面：

一、工作情況

一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點做了以下工作：

（一）認真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務(wù)方式，做到了隨時用車、隨時出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。

（二）認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣，一方面，使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，做到了“有病不出車，出車保安全”。

（三）是積極做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。

（四）是積極做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自己的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因為各種原因而影響值班出車的情況。

（五）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，做到干一行愛一行。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。我在本崗位上，按照單位要求準時安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項義務(wù)勞動。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做積極工作。要自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務(wù)。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

二、業(yè)務(wù)方面

在工作中，始終堅持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

總之，多年來，我能在思想上、行動上與公司保持一致，團結(jié)同志，寬以待人，認認真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展，取得了一定的成績。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。

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