文職人員個人工作總結

計生委文職人員個人工作總結

去年，我有幸來到計生委工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已工作了將近一年的時間。從中我能深切感受到的是領導們無微不至的關懷、班子中認真務實的作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，這對剛剛走上工作崗位的我們來說，是受益匪淺的，為我們邁向正確的人生道路打下了良好的基礎�，F(xiàn)將一年來的工作情況做一簡單陳述：

進入新世紀，特別是黨的十六大以后，全面建設小康社會面臨重大的戰(zhàn)略機遇期，也是我們人口和計劃生育事業(yè)加快發(fā)展的重要機遇期。能否抓住戰(zhàn)略機遇，加快發(fā)展，是新時期計生工作面臨的新問題和新挑戰(zhàn)。我們恰好在這一重要時期加入計生行列，所以從一開始進入計生委起，我就不斷提高自己的思想素質和業(yè)務技能，嚴格按照“思想上合格、業(yè)務上精通”的標準要求自己，端正態(tài)度，踏實工作，認真踐行在一來計生委主任給我們上的第一堂思想教育課中指出的“成才先成人，成人再成才”的思想。本著知行結合的原則，邊工作邊學習，在學習中提高，在提高中前進，使自己盡快進入工作角色，逐漸滿足工作需要，適應現(xiàn)實需求。

首先，身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學習方能不落伍。計生干部職工的思想素質和業(yè)務素質決定著人口與計劃生育工作的管理水平和服務質量，關系到計劃生育工作的形象。所以我把加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累了知識。

第二，作為一名文職人員，我從隔行不熟悉業(yè)務到慢慢進入角色，起草了一些文件，也寫了一些工作材料；協(xié)助辦公室參加了幾次全市性的大型會議的籌備工作，并撰寫了一部分領導的講話稿；就我市計生信息化建設情況、計劃生育上訪工作情況、法制建設、科技工作等向省計生委寫了匯報材料。

第三，加快人口與計劃生育信息化建設，是提高人口與計劃生育工作水平的科學保障，是實現(xiàn)計劃生育工作可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要途徑。我利用自己掌握的辦公自動化基礎知識，積極協(xié)助單位搞好信息化建設，先后參與了對六縣區(qū)統(tǒng)計及計算機操作人員的培訓工作，全市電子政務建設培訓，流動人口信息交換平臺培訓等，并且負責每月兩次延續(xù)非典以來的跨省流動人口網(wǎng)上適時上報工作，不斷推進機關無紙化辦公和統(tǒng)計、信息、公文電子化進程，為整個機關信息化建設做了一定工作。一年多的時間雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、思想不夠解放。

在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習和思想道德的培養(yǎng)，努力使自己各方面走向成熟，但由于自身學識、能力、思想、心理素質等的局限性，導致在平時的工作中教條僵化、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有客觀、全面的理解與把握，容易就事論事、顧此失彼。同時由于種種原因，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，與領導的思想不能完全統(tǒng)一起來。并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習，不恥下問。2、缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極適應工作需要。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研，開拓進取精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。3、不能與時俱進。

身為新時代的大學生，卻沒有青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。缺乏敏銳的洞察力，進取心和憂患意識不強，容易被時代淘汰。4、工作不很扎實。

存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精，材料寫的還比較少等等。這是我對一年來工作的小結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。

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XXX個人工作總結（范文）

(201*年5月15日)

本人自三個月前有幸成為本公司的一員之后，在何總的信任和培養(yǎng)下，在公司黃總的直接領導和幫助下，以及在全體同事的積極配合下，本人不斷學習和實踐，做了一些工作，在日常工作能力、行政處事水平和思想修養(yǎng)等方面，都得到了很大的提升�，F(xiàn)就這三個多月的工作簡單總結匯報如下：

一、激情走入新崗位，在學習與實踐中明確人事行政工作的意義和價值。由于大學所學專業(yè)的不同，加之畢業(yè)以后所做的工作是聯(lián)想網(wǎng)上銷售業(yè)務，在來到本公司之前，本人未曾接觸過行政管理和福彩業(yè)務的相關知識。但當我了解到福彩行業(yè)和總公司的前景很好，本分公司成立在即，急需能吃苦耐勞、工作負責的員工協(xié)助籌辦時，我在家人的鼓勵和支持下，帶著激情，滿懷信心，元月份從深圳辭職，來到了本公司。盡管不是很了解我所做工作的性質和職能，但我還是很愉快地服從安排、接受了任務，很用心地投入到了公司籌建工作當中。

初入崗位，我主要是配合領導聯(lián)系辦公場所的租用和室內布置等工作。本人按照領導“一切從最節(jié)約開始”的要求，在添置辦公用品等方面精打細算、力爭用最少的錢辦最大的事、辦好每一件事。我們所租用的辦公室約120平米大小，墻面已很陳舊，本人為了節(jié)省開支，利用了幾天時間，自購888涂料，自行涂刷了兩遍，面貌換然一新。為購置辦公桌椅、配合驗收和運送開樂彩器材，我和公司領導同事一起，經(jīng)常加班到深夜，周六周日都未休息。本人毫無怨言，樂此不疲。

后來，本人服從領導安排，從事執(zhí)照申辦、電話咨詢、聯(lián)系招聘、內勤服務和撰寫簡單公文等工作。在領導的多次教導和言傳聲教下，我配合領導、克服困難也較好地完成了相關任務。如在辦理營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等各證照方面，因本人初次接觸這類工作，感覺很迷茫。在領導的指點下，本人通過網(wǎng)絡查詢、同行間的咨詢，最后未通過辦證公司，獨自將所有證照辦理下來，期間，因為分公司的特殊性質以及其他因素，遇到了很多阻礙，但最后一一解決。辦證一事使我學到了不少知識，熟悉了公司辦理及經(jīng)營的一系列相關的流程。

有耕耘就有收獲。工作這些日子以來，我發(fā)現(xiàn)我學到了很多，原本認識不足的一些開樂彩業(yè)務和我個人的職能已漸漸明白。我認識到了，做的很多工作盡管事無巨細，但都是必不可少，都很有意義、很有價值。有些工作也開始找到規(guī)律，做起來也得心應手。

二、立足現(xiàn)有崗位，明確崗位職責，認真學習業(yè)務，努力完成各項任務。由于領導的信任，本人擔任了人事行政崗位一職。基于這是一個全新的崗位，可以說是完全不懂業(yè)務、一切須從零學起。所以一開始感到壓力很大，工作也經(jīng)常出錯，曾經(jīng)有過放棄的念頭。在領導的培養(yǎng)、鼓勵和指點下，本人終于克服了不少困難，堅持學習，不斷總結經(jīng)驗、修正不足，在“勤”和“細”字上下功夫。大體完成了以下本職工作：

1、日常工作

1）一上班即檢查辦公室各項硬件是否完好，每月及時充值水電費以保證辦公室工作正常運轉；每天完成了辦公區(qū)域的衛(wèi)生整理工作，力爭清潔、有序；

2）認真熱情地接聽每一個咨詢電話，做到詳細了解客戶信息和咨詢意圖，為發(fā)展業(yè)務做好宣傳發(fā)動與服務。并且，在工作日的下班時間以及周末雙休時間里，依然使用自己的手機接聽公司電話，確保能留住每一個業(yè)務機會并夠隨時為客戶提供咨詢服務。

3）負責公司資料的打印、復印、傳真和快遞的收發(fā)，及時更新了通訊錄、記錄了全員的考勤。

4）完成好了領導交代的其他一些臨時性工作。2、物資管理工作固定資產和辦公用品的管理工作也是本人的職責范圍。自上崗以來，本人按照工作要求，認真做好各資產和辦公用品的登記，按需發(fā)放，做到不浪費；按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

3、部分文秘工作

1）本人能根據(jù)工作需要，及時制作了各類表格和文檔，配合領導對業(yè)主資料、協(xié)議書建檔立卡。

2）參加各類會議，協(xié)助會務工作，做好了公司大大小小的會議記錄，學習書寫了相關會議紀要報總公司。4月份公司召開第一次開樂彩業(yè)主培訓大會之前，本人按照領導要求下達會議通知，進行會前準備，預訂會議室與會議餐并協(xié)商好價格，制作橫幅、購買會議所需資料并一一裝袋分發(fā)，購買茶水，接待領導與業(yè)主，管理好培訓所用電腦與網(wǎng)絡，確保其正常使用，時刻做好各項接待與服務工作，確保了大會順利進行。

4、辦理員工入職手續(xù)

按照工作安排，本公司新入職的員工入職手續(xù)應由本人負責經(jīng)辦。本人配合領導及時完成了這些工作任務。如登記員工詳細信息電子檔并上報，將新員工的入職相關資料（如勞動合同、職位申請表、身份證復印件、畢業(yè)證書復印件等）整理，一份寄送總部存檔，一份分公司存檔，裝訂成冊。

5、銷售內務管理工作（兼）

近兩個月來，本人服從安排，每天查詢并匯總開樂彩湖南新站點的銷售額日報表，上報總部并發(fā)送給全員；建立多種溝通平臺，方便公司全員業(yè)務等工作的及時溝通，以及上傳下達；每兩日匯總一次公司全體業(yè)務員的客戶拜訪數(shù)據(jù)并發(fā)送至全員；定期電話聯(lián)絡各業(yè)主詢問銷售情況等。目前本公司已發(fā)展到了近三十個網(wǎng)點正常銷售開樂彩，每日報表都能認真及時建立并上報。

6．其他工作：工作期間，本人服從領導安排，基本完成了領導交辦的其他一些臨時性的工作，如接待三環(huán)公司的同事，安排食宿等。三、不足之處：

如前所述，通過三個多月的學習和鍛煉，本人大體完成了工作任務，盡職盡責做了一些工作、取得了不少進步，一切主要源自總公司和我們分公司各位領導的關心、培養(yǎng)與指導，借此機會我表示衷心感謝。

在近段時間里，在總部的幫助和領導的耐心指導下，我在正規(guī)化的行政工作上有了一些提高，但我也清楚自己還存在很多不足以及需要改進的地方。我明白，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務三大功能，其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務是根本，“服務第一”。同時需要“細心、謹慎、有耐心”，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。對比之下，在這方面我還做得很不夠。反省自我，牢記領導的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的。目前急需要改進的就是細心、謹慎，注意細節(jié)，考慮事情的時候要從多方面多角度去考慮。為領導當參謀方面也很不夠，有時還不能很好的理解領導意圖。此外，和同事的交流上還需要加強，學習能力也有待提高，對公司的總體業(yè)務和個人崗位職能還有待強化學習，進一步了解。四、個人規(guī)劃

1）加強崗位職能方面的學習，不斷提高自身素養(yǎng)。行政之前自己做的工作大部份都是銷售工作，對內勤、文秘和人事等方面的工作還比較陌生，希望自己在這方面能更快地學習和提高。

2）發(fā)揚自身優(yōu)勢，修正缺點和不足，嚴格要求自我，向身邊優(yōu)秀的領導和同事學習，誠懇為人，扎實做事。

3）對工作充滿激情，對事業(yè)充滿信心，積極配合領導，當好領導的助手、當好各部門同事的服務標兵。

4）希望有機會參加工作相關的培訓學習，提高整體業(yè)務素質，做一名優(yōu)秀的、服務領導服務人民的好員工。最后，感謝領導給予的各方面指導、批評、幫助和培養(yǎng)！請領導相信，我一定會不懈努力，和公司一起成長，為公司興旺努力，以最快的速度成為領導的得力助手，不辜負領導和公司對我的期望！

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