201*商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)年終工作總結(jié)

201*商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)年終工作總結(jié)

二OO八年供銷社系統(tǒng)大中型商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)在各級(jí)供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)作為工作重點(diǎn)。一年來(lái)，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)張，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理水平進(jìn)一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。(一)積極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)，重新塑造供銷社形象。

全市各級(jí)大中型商場(chǎng)把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場(chǎng)，樹(shù)立供銷社新形象的重要途徑來(lái)抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。通過(guò)幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營(yíng)業(yè)面積6萬(wàn)多平方米，二OO八年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營(yíng)業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門店中，其中有90%以上的連鎖店開(kāi)設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護(hù)了農(nóng)民的利益。

(二)發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價(jià)廉物美的商品和周到的服務(wù)外，還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民提供市場(chǎng)信息，將當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠(yuǎn)銷省內(nèi)外市場(chǎng)，去年該公司實(shí)現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購(gòu)農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)額約占25%。

(三)加強(qiáng)電子商務(wù)人才培訓(xùn)，提高現(xiàn)代化管理水平。

為了提高現(xiàn)代化商業(yè)管理人員的素質(zhì)，我會(huì)積極組織大商場(chǎng)、連鎖超市負(fù)責(zé)人和專業(yè)人員參加省、市有關(guān)部門舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進(jìn)程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng)，使經(jīng)營(yíng)決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前，我會(huì)的幾家大型連鎖超市基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理電子網(wǎng)絡(luò)化。(四)加強(qiáng)信息交流，促進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)合。

為了加強(qiáng)與各會(huì)員單位的信息交流，我會(huì)秘書(shū)處還經(jīng)常到各商場(chǎng)調(diào)查研究，推動(dòng)各會(huì)員單位建立信息網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會(huì)牽線搭橋，寧海長(zhǎng)街供銷大樓與新江廈連鎖公司達(dá)成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長(zhǎng)街店正式開(kāi)張，不僅受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的，同時(shí)也改善了長(zhǎng)街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當(dāng)?shù)卣�府的贊賞。

過(guò)去的一年我們?cè)诟鲿?huì)員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進(jìn)地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)仍處于起步階段。一是各縣(市、區(qū))之間發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧****頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng)。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有通過(guò)連鎖方式實(shí)現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。二、二OO九年工作計(jì)劃按照市供銷社的工作部署，今年我會(huì)的工作目標(biāo)是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)組織形式，重新構(gòu)造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個(gè)簡(jiǎn)便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡(luò)。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿足農(nóng)民的消費(fèi)需求服務(wù)。

1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會(huì)，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營(yíng)。

2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開(kāi)拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營(yíng)品種、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，實(shí)現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

3、加快配送中心的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)低成本、科學(xué)化、高效率的社會(huì)化配送網(wǎng)絡(luò)。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設(shè)進(jìn)度，為公司今后的大規(guī)模擴(kuò)張打好基礎(chǔ)。力爭(zhēng)在今冬明春建成二個(gè)設(shè)施現(xiàn)代化、運(yùn)作規(guī)范化、管理科學(xué)化的配送中心，面向社會(huì)進(jìn)行全方位的配送服務(wù)。4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里，我們將通過(guò)引進(jìn)人材和分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，組織有關(guān)人員到國(guó)內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學(xué)習(xí)，并對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。

5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖超市的同時(shí)，聯(lián)合會(huì)還將協(xié)助各縣(市、區(qū))供銷社共同探索開(kāi)拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)。

通過(guò)以上幾方面的努力，預(yù)計(jì)到二OO九年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個(gè)。各種便民店500個(gè)，新建大型配送中心5萬(wàn)平方米，連鎖業(yè)銷售額力爭(zhēng)突破20億元。

擴(kuò)展閱讀：201*年北京市紫翔商城工作總結(jié)及后期推廣計(jì)劃

房地產(chǎn)商域網(wǎng)

紫翔商城

工作總結(jié)及后期推廣計(jì)劃

一、工作總結(jié)：

㈠已售和未售商業(yè)物業(yè)對(duì)比⒈已銷售產(chǎn)品分析⑴已售鋪面面積

①在出售的房源面積中，購(gòu)買80.12的商鋪占25%，其次為109.24及小

面積47.54各占已售面積比重的20%。

②在其余面積里，78.73和132.83所占比重為10%，57.24、115.3

和107.67所占比重為5%。

25%10%已售面積比重5%5%20%10%5%47.5480.12132.8378.7320%109.2457.24115.3107.67

⑵已售鋪面位置

①由已售鋪面的位置圖示中得知，東側(cè)銷售速度與西側(cè)消化面積相差比率

為16%，可見(jiàn)客戶群體更偏重于西側(cè)商業(yè)物業(yè)。

②客戶更中意于西側(cè)，這與紫翔商場(chǎng)的坐東朝西格局有著必然的聯(lián)系，西

側(cè)緊鄰向陽(yáng)北街，購(gòu)買西側(cè)的商鋪，變成坐西朝東，有紫氣東來(lái)之意，這也是客戶考慮的因素之一。已售鋪面位置對(duì)比

東側(cè)位置西側(cè)位置58%42%房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

⑶已售鋪面總價(jià)

①商鋪總價(jià)在20-30萬(wàn)之間的占到47%，依次為30-40之間占26%，20萬(wàn)

之間占16%，40-50萬(wàn)之間占11%。

②我們客戶可承受的價(jià)格范圍一般在20-30萬(wàn)的居多，這類客戶的中意面

積為80左右和小面積47.54之間。

20萬(wàn)以下2030萬(wàn)之間3040萬(wàn)之間4050萬(wàn)之間26%11%16%總價(jià)承受比例47%⒉未銷售產(chǎn)品分析⑴未售鋪面面積

未售商鋪面積109.24所占比重最大，約占57%；其次為80.12，約占19%；57.24，約占14%；107.64，約占10%。

109.2480.12107.6457.2419%10%57%14%未售面積比重房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

⑵未售鋪面位置

東側(cè)鋪面在未售鋪面比重為45%，西側(cè)鋪面占未售鋪面比重為55%。

45%未售鋪面位置比重

⑶未售鋪面總價(jià)

未售房源總價(jià)30-40萬(wàn)之間占的比重較大，約占58%，依次為20-30萬(wàn)之間占到23%，40-50萬(wàn)之間占到14%，20萬(wàn)以下占到5%。小結(jié)：

在已售房源中，80.12所占比例較高，價(jià)位在20-30萬(wàn)元之間，西側(cè)鋪面與東側(cè)鋪面銷售情況相差約16%。而在未售房源中，109.24的鋪面占了57%，價(jià)位在30-40萬(wàn)之間相應(yīng)的占到58%，東側(cè)與西側(cè)鋪面多出10%。由此可以看出，未售和已售房源對(duì)比，面積偏大，總價(jià)位偏高，是影響銷售因素之一。

20萬(wàn)以下58%2030萬(wàn)之間3040萬(wàn)之間4050萬(wàn)之間14%總價(jià)承受比例5%23%東側(cè)位置西側(cè)位置55%房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

㈡已租和未租商業(yè)物業(yè)對(duì)比

⒈已租情況分析三層（3-13至3-28）已出租四層（4-12）出租

⒉未租情況分析二層（2-19至2-23）未出租

三層（3-11.3-12.3-14.3-16至3-21.3-29.3-30）未出租四層（4-1至4-11.4-13至4-17）未出租

小結(jié)：

已租17套，未租25套，分別占總套數(shù)的40%和60%。已租商鋪中奧康力健身中心就占用了16套鋪面，剩下的一套為售出后到期租戶與業(yè)主自行租賃的鋪面。在未出租商鋪中，四層占了16套，約占未出租房屋的64%，三層占未出租房屋的16%；占各樓層出租套數(shù)：三層未出租占三層可出租套數(shù)的20%，四層為94%，而二層未出租占二層可出租套數(shù)的100%。

㈢對(duì)購(gòu)買客戶的分析已購(gòu)客戶：

本地客戶已購(gòu)商鋪：12套，占已售商鋪的60%；外地客戶已購(gòu)商鋪：8套，占已售商鋪的40%；

已購(gòu)客戶區(qū)域?qū)Ρ?/p>

本地客戶外地客戶40%60%房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

㈣對(duì)租賃客戶的分析

根據(jù)目前紫翔商城租賃的商戶來(lái)源分析，全部為平谷區(qū)域內(nèi)本地商戶。

㈤對(duì)推廣策略進(jìn)行分析⒈商鋪招商策略

對(duì)于招商策略，以活動(dòng)營(yíng)銷為主，我們采取了“免租期十個(gè)月”即首次簽訂兩年合同，免收十個(gè)月租金。

效果：可以更快的吸引租戶進(jìn)駐紫翔商城。

⒉商鋪銷售策略

①營(yíng)銷策略：“帶租約式商鋪”即購(gòu)房后補(bǔ)簽租賃合約。效果：可以吸引投資客戶的注意力及投資欲望。②價(jià)格策略：以最低的價(jià)格，“3288元/”起價(jià)。效果：比周邊商業(yè)低是鎖定客戶的最本質(zhì)要素。

⒊商鋪推廣方式⑴根據(jù)廣告跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)：

戶外廣告所占比重最大，約為42%。其次為：報(bào)紙占23%；口碑及其他方式各占14%，網(wǎng)絡(luò)占7%。

報(bào)紙戶外網(wǎng)絡(luò)口碑其他14%7%42%主要推廣途徑14%23%房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

⑵主要推廣途徑：推廣途徑報(bào)紙戶外廣告網(wǎng)絡(luò)⑶間接推廣手段推廣途徑口碑營(yíng)銷其他㈥整體總結(jié):

通過(guò)以上對(duì)已售房源和未售房源及租賃狀況、客戶區(qū)域和屬性的分析，我們有了一個(gè)清晰的認(rèn)知，在對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)前，先對(duì)目前項(xiàng)目的狀況做一個(gè)梳理：

已售商鋪：20套～～本地消化12套，外地消化8套；未售商鋪：22套；

已租商鋪：17套～～租戶全部為本地商戶；未租商鋪：25套；201*1050本地消化外地消化12817來(lái)訪比例22%45%4%來(lái)電比例38%24%10%成交比例未統(tǒng)計(jì)未統(tǒng)計(jì)未統(tǒng)計(jì)備注來(lái)訪比例22%4%來(lái)電比例7%21%成交比例未統(tǒng)計(jì)未統(tǒng)計(jì)備注DM單，圍擋等租售分析出售套數(shù)租賃套數(shù)未售套數(shù)：22套未租套數(shù)：25套房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

接受項(xiàng)目以來(lái)，我們始終把銷售目標(biāo)放在第一位，盡快的為甲方回籠資金，先后我們建議對(duì)紫翔商城建筑格局進(jìn)行改動(dòng)，又對(duì)紫翔商城重新包裝，從主題營(yíng)銷、外部形象、品牌推廣等多層面多角度營(yíng)建紫翔品牌；在晚報(bào)、京華時(shí)報(bào)、平谷區(qū)生活指南、商業(yè)街周邊進(jìn)行戶外廣告以及通過(guò)DM單派發(fā)等手段，使得項(xiàng)目銷售和招商有所起色；在這期間，我們對(duì)招商策略及銷售策略進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)租賃客戶實(shí)行免租期十個(gè)月的招商政策，取得了顯著成績(jī)。在銷售上，從推廣的角度打出最低起價(jià)以吸引投資者目光，并以帶租約商鋪的營(yíng)銷策略捕獲一些意向客戶，從整體上贏取了主動(dòng)權(quán)。

根據(jù)每周的來(lái)訪來(lái)電情況，對(duì)區(qū)域客戶實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)并分析后調(diào)整推廣計(jì)劃，效果顯著。四層銷售率達(dá)到了82%，也是最難以銷售的部分。前一段時(shí)間由于項(xiàng)目自身因素，使得項(xiàng)目工作的開(kāi)展面臨停止，但是，隨著自身因素的轉(zhuǎn)變及市場(chǎng)有利因素的增加，工作正在穩(wěn)步進(jìn)行中。

銷售是紫翔商城的最終目的，面臨銷售的問(wèn)題還有很多，但其本質(zhì)還是離不開(kāi)客戶對(duì)紫翔商城的認(rèn)可度，如何吸引客戶的投資目光？如何解決項(xiàng)目自身的弊端？是我們下一步工作的重點(diǎn)。

在如何吸引客戶，拉動(dòng)銷售快速去化方面，我們堅(jiān)持以策略為輔，主力推廣，從客戶的角度分析，根據(jù)前期工作的情況，我們還是以目前的銷售及招商策略進(jìn)行客戶鎖定，在推廣投放上相應(yīng)的加大力度。

對(duì)于項(xiàng)目自身的弊端，如功能劃分、商城門口的車輛擺放等問(wèn)題，尚需研究及探討。從銷售的角度盡量來(lái)弱化弊端；或采取進(jìn)一步與甲方溝通等方式予以解決。二、后期計(jì)劃

推廣時(shí)間：201*.11-201*.11

為盡快達(dá)到銷售目的，本推廣計(jì)劃主要結(jié)合招商工作同時(shí)進(jìn)行。201*.11-201*.11分三個(gè)階段進(jìn)行策略推廣

房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

（201*.11-201*.1）投資培育期（201*.2-201*.9）快速消化期（201*.10-201*.11）價(jià)值拉動(dòng)期推廣時(shí)間投資培育期快速消化期網(wǎng)絡(luò)、DM單價(jià)值拉動(dòng)期

投資培育期：201*.11-201*.1

以招商拉動(dòng)商業(yè)氛圍，蓄積價(jià)值籌碼，帶動(dòng)銷售的開(kāi)展

報(bào)紙：京華時(shí)報(bào)、晚報(bào)、平谷生活指南。交叉進(jìn)行招商和銷售活動(dòng)的宣傳。戶外：暫按目前狀態(tài)進(jìn)行，可適當(dāng)增加戶外投放點(diǎn)。

快速消化期：201*.2-201*.9

以銷售為主，從價(jià)格、價(jià)值兩方面訴求推廣

報(bào)紙：京華時(shí)報(bào)、晚報(bào)、平谷生活指南。從價(jià)格及商業(yè)價(jià)值方面進(jìn)行的宣傳。戶外：暫按目前狀態(tài)進(jìn)行，可適當(dāng)增加戶外投放點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)相關(guān)房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的傳播，吸引客戶。DM單：這一階段可增加DM單的派發(fā)量。

價(jià)值拉動(dòng)期：201*.10-201*.11

商業(yè)價(jià)值顯現(xiàn)，可適當(dāng)?shù)膶?duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整

報(bào)紙：京華時(shí)報(bào)、晚報(bào)、平谷生活指南，推廣應(yīng)從稀缺性的角度進(jìn)行宣傳。戶外：更換戶外廣告內(nèi)容，從緊缺的角度吸引客群。

報(bào)紙、戶外商業(yè)價(jià)值顯現(xiàn)，可適當(dāng)?shù)膶?duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整媒體投放報(bào)紙、戶外報(bào)紙、戶外以銷售為主，從價(jià)格、價(jià)值兩方面訴求推廣內(nèi)容以招商為主，突出活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)銷售開(kāi)展房地產(chǎn)商域網(wǎng)房地產(chǎn)商域網(wǎng)

階段性投放力度：

北京贏嘉聯(lián)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司201*-10-11

353025201*1050投資培育期快速消化期價(jià)值拉動(dòng)期DM單網(wǎng)絡(luò)戶外報(bào)紙房地產(chǎn)商域網(wǎng)

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