工作總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

來(lái)上海奔騰電工入職已有四個(gè)多月，通過(guò)這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營(yíng)模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場(chǎng)管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)�，F(xiàn)就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和13年規(guī)劃：

一．12年工作總結(jié)：

1.通過(guò)新員工入職培訓(xùn)，對(duì)公司各部門，公司發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度有了一定的了解，通過(guò)日常的工作對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式深入了解，例如：產(chǎn)品信息的了解、每周的工作計(jì)劃，每周的周報(bào)表；每月的述職報(bào)告、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表、信息月報(bào)；每項(xiàng)活動(dòng)和報(bào)銷費(fèi)用的報(bào)告提交，制單，審批，核銷制單，核銷審批，資料的收集整理上交等；每周的周例會(huì)，每半個(gè)月錄入的終端銷售數(shù)據(jù)，每個(gè)月制作的導(dǎo)購(gòu)工資，每個(gè)月錄入的新近終端和渠道網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)月的代理商到貨簽收，對(duì)賬單的確認(rèn)蓋章，增值稅票的制單審核等等。以上都是些文職性的工作，自己做的也不夠好，但通過(guò)這些日�，嵥榈墓ぷ鳎�也讓我學(xué)習(xí)了不少公司運(yùn)營(yíng)的模式和自我工作態(tài)度的磨練，讓自己更融入這份工作。

2．接觸每個(gè)代理商，了解每個(gè)代理商簽訂的年度任務(wù)、每月提貨任務(wù)、年度季度返點(diǎn)、了解代理商的公司運(yùn)營(yíng)狀況，熟悉代理商每個(gè)賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，跟每個(gè)賣場(chǎng)的主管、導(dǎo)購(gòu)認(rèn)識(shí)，跟代理商或者其業(yè)務(wù)溝通，解決代理商在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題，例如：進(jìn)店、新品的錄入賣場(chǎng)系統(tǒng)、新品的下單送貨、活動(dòng)型號(hào)的確認(rèn)、活動(dòng)任務(wù)的制定、調(diào)貨、還貨、培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)、促銷活動(dòng)的參與、協(xié)助代理商打款提貨、跟進(jìn)工廠的排產(chǎn)、跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、跟進(jìn)代理商打款的上帳、跟進(jìn)工廠物料的入庫(kù)，將總部的提貨政策跟代理商反饋等等。

3.巡視每個(gè)終端賣場(chǎng)和一些渠道網(wǎng)點(diǎn)，了解公司產(chǎn)品在每個(gè)體統(tǒng)的銷售狀況和整體銷售環(huán)境，了解不同系統(tǒng)的運(yùn)作模式和分格，跟門店的主管溝通關(guān)系，清楚公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并明確工作的方向和工作目標(biāo)；例如：掌握公司產(chǎn)品在賣場(chǎng)家樂(lè)福和人人樂(lè)系統(tǒng)各門店的銷量，并了解競(jìng)品在這些系統(tǒng)的銷量；跟導(dǎo)購(gòu)每周都打照面，溝通終端的銷售問(wèn)題；跟門店主任或科長(zhǎng)溝通關(guān)系，方便日后的工作；清楚每個(gè)賣場(chǎng)精品這塊的量，比努力提升我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

二．工作中存在的不足：1.工作上不夠細(xì)致，在緊張的工作環(huán)境下出現(xiàn)紕漏。例如：報(bào)表里面會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)別字，工作流程不清晰，新品錄入和下單不熟悉等等。2.人際關(guān)系處理上相當(dāng)欠缺，心態(tài)調(diào)整得不夠好，很多事辦得不到位，這是很致命的，例如：跟代理商交談時(shí)開始比較拘束，后來(lái)又欠缺乏主觀能動(dòng)性，讓代理商牽著走；跟代理商業(yè)務(wù)溝通時(shí)說(shuō)話不直接，讓人曲解用意，好心辦壞事等等。3.在掌控終端上做得不足，這個(gè)是工作能力體現(xiàn)的一部分，有待提高；例如：門店銷售數(shù)有時(shí)候不夠準(zhǔn)確，也有出現(xiàn)亂報(bào)現(xiàn)象，為這事也體驗(yàn)過(guò)懲罰。4.產(chǎn)品知識(shí)掌握的層次不夠，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)出的問(wèn)題一時(shí)回答不上來(lái)只能敷衍的情況出現(xiàn)；例如：才來(lái)時(shí)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)我馬達(dá)刀網(wǎng)刀頭產(chǎn)地，后來(lái)導(dǎo)購(gòu)問(wèn)我須刀可不可以邊充電邊使用等等。5.在跟進(jìn)代理商打款，完成銷售任務(wù)還有開發(fā)新客戶上很欠缺；例如：到目前為止我門開出來(lái)客戶，這點(diǎn)上還沒(méi)有零突破，后期在這項(xiàng)工作上還有很長(zhǎng)的路要走。

三．13年工作規(guī)劃：

1.盡快成長(zhǎng)，獨(dú)立應(yīng)對(duì)每個(gè)代理商，完成每個(gè)月、每個(gè)季度的任務(wù)、學(xué)會(huì)規(guī)劃提貨和做好代理商促銷活動(dòng)的安排。

2.努力開拓渠道網(wǎng)點(diǎn)，只有足夠的渠道網(wǎng)點(diǎn)才能支撐13年的銷售任務(wù)，這點(diǎn)直接關(guān)系到我們13年的任務(wù)完成情況。

3.加快市區(qū)終端進(jìn)店的步伐，把該進(jìn)的終端全進(jìn)了，提高各代理商的每個(gè)月銷售量和提貨量，這個(gè)也直接支撐了每個(gè)月、每個(gè)季度、全年的銷售任務(wù)，這一點(diǎn)迫在眉睫。

4.在市區(qū)每個(gè)系統(tǒng)都打造出核心終端，改善品牌形象，提升品牌的整理競(jìng)爭(zhēng)性，獲取跟多的市場(chǎng)認(rèn)知度。

5.對(duì)于自己這一塊，首先是待人處事能力的提升和工作心態(tài)的調(diào)整，其次是工作流程的進(jìn)一步熟悉和工作效率和嚴(yán)謹(jǐn)性的提高，最后是每天、每周、每個(gè)月都要有工作計(jì)劃作指導(dǎo)，并檢驗(yàn)自己工作的成果，提高工作效率，每天抽出時(shí)間學(xué)習(xí)并記錄學(xué)習(xí)的情況。

最后用一句話時(shí)常激勵(lì)自己：

不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海

擴(kuò)展閱讀：任教工作總結(jié)及研究計(jì)劃報(bào)告

任教工作總結(jié)及研究計(jì)劃報(bào)告

從大學(xué)畢業(yè)那天開始，就在心里盤算著在職讀研，一直覺得還要等很久，可突然有一天QQ群里就開始熱議讀研的大事。我才突然回過(guò)神來(lái)，原來(lái)我已任教滿一學(xué)期，不得不感嘆時(shí)光飛逝，回望這一學(xué)期的任教工作，如果要對(duì)它做個(gè)總結(jié)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就三個(gè)字適應(yīng)期。在學(xué)校我主要承擔(dān)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，高201*級(jí)03班以及高201*級(jí)06班，分別是理科班和文科班，現(xiàn)在我就對(duì)畢業(yè)以來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，并說(shuō)明在攻讀教育碩士學(xué)位期間的研究方向和研究計(jì)劃。

一、思想認(rèn)識(shí)方面

回想我的第一節(jié)課，心依然會(huì)有一絲顫抖。第一節(jié)是06班的課，我拿著課本走向教室，多么希望這條路不要有盡頭，但辦公室就在教室的上一層，從辦公室到教室，感覺心都快跳出來(lái)了，走上講臺(tái)，聽見有學(xué)生在下面議論：“這是新老師”為了掩飾自己的緊張，我勉強(qiáng)擠出笑容，第一節(jié)課在課下我已做了充分的準(zhǔn)備，但還是磕磕巴巴，總得來(lái)說(shuō)，第一節(jié)課并不完美，但誰(shuí)還不允許有第一次！然后第二節(jié)課，第三節(jié)課一路走來(lái)，我也慢慢在成長(zhǎng)，現(xiàn)如今當(dāng)上課預(yù)備鈴響起的時(shí)候，我不會(huì)緊張，不會(huì)猶豫，站在講臺(tái)上，敢于直視學(xué)生，表達(dá)也更加自如，在課上也更多的與學(xué)生互動(dòng)，適時(shí)的幽默一下，活躍氛圍。

從高中畢業(yè)填自愿的那一刻起，我就知道我要成為一名教師，但一直停留在思想意識(shí)層，在大學(xué)本科階段，各種課程、各種培訓(xùn)、各種言論只是讓即將成為一名教師這種意識(shí)更加的強(qiáng)烈，但思想意識(shí)不管多強(qiáng)烈，它從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)始終是意識(shí)，是抽象的。直到站在講臺(tái)上，下面站著齊刷刷的學(xué)生，畢恭畢敬的叫著：“老師好！”我才發(fā)現(xiàn)我是教師這回事已經(jīng)是板上釘釘，我已經(jīng)是一名人民教師。7歲入校到22歲，一直是以一個(gè)學(xué)生的身份待在學(xué)校，現(xiàn)在要以一個(gè)老師身份繼續(xù)在學(xué)校生活，這是一個(gè)轉(zhuǎn)變。首先著裝的變化，現(xiàn)在的穿著得得體，得體現(xiàn)一個(gè)教師的品味，就一個(gè)詞主流，非主流的生活已遠(yuǎn)去。再者行為舉止方面，得時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名教師，所有的目光都盯著的，要顯得從容、淡定，切不可慌慌張張，要樹立好榜樣！最重要的一個(gè)方面，還是思想層面的，首先思想要積極先進(jìn)，內(nèi)心要強(qiáng)大，自覺抵抗一些不正當(dāng)?shù)氖挛�，�?jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。著裝和行為舉止方面，沒(méi)什么難道，但思想層面，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，這樣的話易說(shuō)不易做。

坦白的說(shuō)，踏進(jìn)教育這個(gè)行業(yè)，不是因?yàn)闊釔劢逃�，但我仍然是抱著滿腔熱血而來(lái)的，想要在這個(gè)行業(yè)中做出成績(jī)。我一直告訴自己：最初不熱愛，但也許慢慢就會(huì)喜歡。我也一直記得實(shí)習(xí)的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)就對(duì)教育這個(gè)行業(yè)很迷惘，我問(wèn)指導(dǎo)老師：“你喜歡當(dāng)老師嗎？”當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有正面回答我，他只是說(shuō)：“不管做什么，你都要去尋找幸福感！”我豐滿的理想剛到學(xué)校沒(méi)多久就遇到了現(xiàn)實(shí)的骨干，我想換工作，家人對(duì)我說(shuō)：“如果是因?yàn)橛龅嚼щy而換工作，那什么工作也做不好，你先認(rèn)真想想為什么要換工作？”那段時(shí)間情緒很低落，我一直在思考，我是否真的不適合教育這個(gè)行業(yè)？最后的我發(fā)現(xiàn)不是不適合，而是還在適應(yīng)期而已，不管什么工作還沒(méi)適應(yīng)都是不適合的。然后我調(diào)整自己的心態(tài)，重新看待教師這個(gè)行業(yè)，重新出發(fā)，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)，我發(fā)現(xiàn)對(duì)教師這個(gè)行業(yè)不再特別排斥，也能慢慢體會(huì)到它的樂(lè)趣，我依然在尋找幸福感的路上，只愿在教育的路上能夠越走越好，總之一句話革命尚未成功，同志還須努力。

二、教育教學(xué)工作方面

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教學(xué)，在教育教學(xué)方面我感觸最深的是：理論終究是理論，實(shí)踐才是硬道理！

在本科四年之中，各個(gè)教育家的教育理論也看了不少，教育部提出新課程改革之后，我也開始關(guān)注，大學(xué)的導(dǎo)師也在這方面對(duì)我們這群準(zhǔn)教師也進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，新課改充分體現(xiàn)了，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教育理念。聽過(guò)一些對(duì)教師的培訓(xùn)課程，看過(guò)一些相關(guān)的書籍，信心滿滿，自以為可以成為一名新型教師。但真正拿起了粉筆，面對(duì)著學(xué)生，面對(duì)著考試，才發(fā)現(xiàn)這些理論都顯得如此蒼白。在此，我并不是否認(rèn)理論的重要性，我只是發(fā)現(xiàn)只有有了經(jīng)驗(yàn)，才能讓理論發(fā)揮出它本有的威力。例如，新課程理念里指出要發(fā)揮學(xué)生的主體性，要把課堂還給學(xué)生，不可否認(rèn)這個(gè)理論的正確性，但是對(duì)于一個(gè)新教師而言，這是完全沒(méi)辦法實(shí)施的。把課堂還給學(xué)生，但老師必須得駕馭住堂課，把握住方向和尺度，對(duì)于一個(gè)完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的老師而言，是特別難的。如果沒(méi)控制好，整個(gè)課堂就不能稱之為活躍，而得稱之為亂。就完全背離了新課程的理念。

任教學(xué)校對(duì)我們新教師的培養(yǎng)非常重視，實(shí)行“一對(duì)一”培養(yǎng)模式。而且學(xué)校對(duì)我們新教師提出建議，不要追求速度，可以先聽指導(dǎo)教師的課，然后再結(jié)合自己班級(jí)的學(xué)生上課。通過(guò)這種方式來(lái)使自己的教學(xué)水平能得到提高。

通過(guò)這個(gè)學(xué)期的教學(xué)，首先我在板書方面得到了很大的提高，最開始教學(xué)的時(shí)候，習(xí)慣不太好，總把黑板當(dāng)草稿紙，在上面很隨便的計(jì)算，很隨便的寫字，整個(gè)黑板看起來(lái)很亂，之后慢慢的糾正自己的錯(cuò)誤，在黑板上的書寫也變得工整，變得更有板書的樣子了，可能和別人對(duì)比，我的板書還是不怎么樣，不過(guò)我確實(shí)有進(jìn)步，之后會(huì)更加努力。其次在備課方面，一直堅(jiān)持凡課必備，翻著自己的備課本可以感覺到一直在變化，最初的備課非常官方，為備課而備課，沒(méi)有考慮學(xué)生的實(shí)際狀況，完全根據(jù)自己的一廂情愿在備課。在上課這個(gè)角度也在成長(zhǎng)，還依稀記得剛開學(xué)的幾周里，上課講得“唾沫橫飛”，完全沒(méi)顧及到學(xué)生的接受程度，只想著自己所備的課程，飛一樣的講，語(yǔ)速也很快，整節(jié)課都是一個(gè)語(yǔ)調(diào)。學(xué)生的作業(yè)及考試反饋的結(jié)果讓我慢慢意識(shí)到了問(wèn)題，開始調(diào)整自己的備課以及講課，自我總結(jié)：主要是態(tài)度和心態(tài)問(wèn)題，把備課和講課都當(dāng)成自己的事，完全忘了，不管是備課還是講課都是為學(xué)生服務(wù)的，如果學(xué)生沒(méi)有從中得到收獲，那么一切都是零，一切都是無(wú)用功。

因?yàn)楫吘故切陆處�，主要精力都投入到了教學(xué)這一塊，在學(xué)生思想這塊就關(guān)注得很少。直到那天我才發(fā)現(xiàn)教育的重要性，一直以來(lái)在批改06班的作業(yè)這個(gè)過(guò)程中，我就發(fā)現(xiàn)有06班的班長(zhǎng)的作業(yè)做得質(zhì)量非常差，我也沒(méi)太在意，我認(rèn)為可能還沒(méi)適應(yīng)高中數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)，我想慢慢就好了。那天上課時(shí)間，我安排了一點(diǎn)課題練習(xí)，然后在班上走著看學(xué)生的做題情況，我發(fā)現(xiàn)那個(gè)班長(zhǎng)根本就沒(méi)做，而是公然的在弄班級(jí)名單，我走了過(guò)去，她也沒(méi)有要收起來(lái)的意思，我壓著怒氣問(wèn)她：“怎么不做練習(xí)？”“不會(huì)！”她回答得理所當(dāng)然。“那為什么平時(shí)不問(wèn)呢？”“老師，我跟你有代溝”聽完之后，我啞然了。我發(fā)現(xiàn)我太忽視學(xué)生的心理了。之后我單獨(dú)找到聊天，終于找到共通點(diǎn)，我們的老家是一個(gè)地方的，一下她就感覺跟我的距離拉近了，而且更重要的是我跟她很喜歡的哥哥是一個(gè)高中畢業(yè)的通過(guò)這次溝通，她對(duì)我也沒(méi)什么敵意了，也開始學(xué)數(shù)學(xué)，做作業(yè)的態(tài)度也端正了。這次之后我發(fā)現(xiàn)教育的重要性，它遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于教學(xué)，難怪有為校長(zhǎng)說(shuō)應(yīng)該把“教書育人”換一下順序！

總的來(lái)說(shuō)，通過(guò)這個(gè)學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)演練，我收獲很大，成熟了很多，遇到問(wèn)題學(xué)生也不會(huì)完全束手無(wú)策，在溝通這個(gè)能力上得到了很大的提高。在教學(xué)這個(gè)角度，通過(guò)學(xué)校老師的教導(dǎo)也有很大的提高，但不足之處仍然很多，還待有進(jìn)一步的提高。

三、學(xué)校工作方面

在校我完全服從學(xué)校的管理，每天準(zhǔn)時(shí)上班，絕不早退。由于我們學(xué)校實(shí)施坐班制，不管是否有課，都必須按時(shí)到學(xué)校上班，我也嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)定，嚴(yán)于律己。學(xué)校每次召開教職工大會(huì)，也都提前到場(chǎng)，認(rèn)真提取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所傳達(dá)的會(huì)議精神。我們學(xué)校是一所半寄宿制學(xué)校，為了方便住校生的管理，學(xué)校安排老師進(jìn)行三晚、四晚的輔導(dǎo)，學(xué)校認(rèn)為我們這批年輕教師精力旺盛，并且能有更多的時(shí)間跟學(xué)生接觸，所以每周我要負(fù)責(zé)一天輔導(dǎo)，我也是欣然接受。在校能夠很好的處理跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系，每次遇到有自己不能解決的問(wèn)題都虛心的請(qǐng)教學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，他們對(duì)我也很照顧，很包容，都耐心給我解決。能在這樣一所學(xué)校工作，也是一件非常愉快的事情。教育碩士研究方向和研究計(jì)劃：

作為一名國(guó)家首屆免費(fèi)師范生，在簽訂協(xié)議的時(shí)候，我就關(guān)注到了在職讀研這一塊內(nèi)容，對(duì)我是非常的吸引，在工作之后還能有機(jī)會(huì)參加這樣的學(xué)習(xí)，這樣的機(jī)會(huì)千載難逢，所以我非常珍惜這次在職教育碩士的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為此特別思考了攻讀教育碩士的研究方向并做出了研究計(jì)劃。望老師能夠批評(píng)指正！

一、總體愿景：

全面學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)教育碩士專業(yè)知識(shí)，深入全面的了解所研究領(lǐng)域的方方面面。在博覽的基礎(chǔ)上，集中主要時(shí)間和精力關(guān)注自己研究領(lǐng)域，選取學(xué)科中的一些經(jīng)典著作仔細(xì)研讀，形成自己的知識(shí)架構(gòu)，融會(huì)貫通，為我所用。通過(guò)教育碩士研究生的培養(yǎng)，使自己具備先進(jìn)的教育理念，良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，較強(qiáng)的教育教學(xué)實(shí)踐反思能力，為將來(lái)成長(zhǎng)為優(yōu)秀教師和教育家奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、階段性總體安排

第一階段主要是保質(zhì)保量的完成學(xué)校安排的課程學(xué)習(xí)，主要有公共學(xué)位必修課、學(xué)位基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課和教育實(shí)踐研究五個(gè)模塊。通過(guò)專業(yè)必修課的學(xué)習(xí)拓寬和加深學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)，了解學(xué)科發(fā)展前沿，培養(yǎng)綜合運(yùn)用教育理論和科學(xué)方法研究解決教育教學(xué)實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)專業(yè)選修課程的學(xué)習(xí)提高教育教學(xué)管理能力和實(shí)踐反思能力。

第二階段主要是教育研究實(shí)踐，在教育碩士學(xué)習(xí)期間，利用在職的機(jī)會(huì)，結(jié)合自己所在的地區(qū)的教育實(shí)際，利用自己所學(xué)的理論知識(shí)開展教育改革，完成一項(xiàng)教學(xué)設(shè)計(jì)。

第三階段主要是畢業(yè)論文的撰寫，主要就是大量閱覽文獻(xiàn)資料，并結(jié)合自己的實(shí)踐體驗(yàn)，積極和老師進(jìn)行溝通，完成論文的寫作過(guò)程。

這些就是我的數(shù)學(xué)教育碩士的研究方向和研究計(jì)劃，非常的粗略。我打算在今后的學(xué)習(xí)中再結(jié)合具體情況適時(shí)的做出更改和更詳細(xì)的計(jì)劃。總的來(lái)說(shuō)我對(duì)這樣的一次學(xué)習(xí)是充滿了期待的。我將以飽滿的激情投入到學(xué)習(xí)中，同時(shí)我也不會(huì)落下教學(xué)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)讓教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階，最終能夠成為一名出色的教育家型的人民教師！

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