201*年農(nóng)村信用社工作總結(jié)暨201*年工作計(jì)劃

201*年農(nóng)村信用社社工作總結(jié)暨201*

年工作計(jì)劃

201*年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，但受到世界經(jīng)濟(jì)低迷的影響，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)略有下滑。但經(jīng)過(guò)前半年的低迷后，下半年形勢(shì)良好。我社也緊緊抓住這一良好的勢(shì)頭，在下半年加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，促使全社各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

縱覽全年的工作，我社工作措施的成效有以下幾方面：

一、在縣聯(lián)社的帶領(lǐng)下加大服務(wù)力度。聯(lián)社在下半年的服務(wù)提升培訓(xùn)，給我社員工樹(shù)立了服務(wù)優(yōu)先的意識(shí)。在培訓(xùn)中，我社員工積極參與課程，在培訓(xùn)后的日常工作中認(rèn)真落實(shí)“七步法”服務(wù)規(guī)范，給客戶留下深刻印象，增加客戶的滿意度，增加客戶的數(shù)量和客戶的回饋價(jià)值。為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展籌資市場(chǎng)，努力促進(jìn)存款增長(zhǎng)。首先抓好首季存款“開(kāi)門(mén)紅”。首季是組織存款的黃金季節(jié)，我們通過(guò)正確分析形勢(shì)，促使全員上下提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立信心。在第一季度我社完成從建社以來(lái)完成首次增長(zhǎng)，較去年末增長(zhǎng)（）萬(wàn)，給員工帶來(lái)很大的信心，員工工作熱情高漲。其次，組織開(kāi)展全方位的形象宣傳活動(dòng)，加大宣傳公關(guān)力度，通過(guò)張貼海報(bào)，進(jìn)村發(fā)送傳單，播放廣播等手段有效提高信用社的社會(huì)形象。最后，狠抓信通卡發(fā)卡和信通卡的存款。利用信通卡全省通存、全國(guó)通兌、手續(xù)費(fèi)低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢(shì)，向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社結(jié)算知識(shí)，加大發(fā)行信通卡的力度，動(dòng)員和組織外出務(wù)工人員儲(chǔ)蓄，增加外出務(wù)工人員的存款份額。

三、強(qiáng)化安全管理，全面落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作安排。在聯(lián)社組織的幾次防爆演練中，我社員工認(rèn)真完成聯(lián)社要求，全力投入安全演練。日常工作中我社把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)支付結(jié)算、往來(lái)賬務(wù)、庫(kù)存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控，有效回避風(fēng)險(xiǎn)。

四、這一年來(lái)，我社雖然取得了一定的成績(jī)，但存在的一些問(wèn)題仍應(yīng)引起的重視。首先存款在第一季度增長(zhǎng)后，第二第三季度出現(xiàn)略有回落的跡象，增勢(shì)受阻。我社深入挖掘原因，在第四季度，成功止跌回漲。其次，今年在我社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附近開(kāi)設(shè)了五家打著農(nóng)業(yè)合作旗號(hào)的非法集資單位，他們采用與農(nóng)村信用社類

似的標(biāo)志，采用高息攬存的辦法，非法吸收了一定的存款，給我社的存款增長(zhǎng)帶來(lái)很大的影響，我社積極采取措施，包括張貼非法集資宣傳廣告，語(yǔ)音播放非法集資危害，員工進(jìn)村發(fā)放宣傳材料，員工在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)口頭宣傳，LED屏幕宣傳等多項(xiàng)宣傳手段，在后半年有效的遏制了非法集資單位的發(fā)展。

201*年工作計(jì)劃

201*年，我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐，在工作中出亮點(diǎn)、出特色、出成績(jī)，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志，扎實(shí)推進(jìn)我社跨越式發(fā)展，確保全年安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故。全員繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針，未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄。每名員工要“想干事、會(huì)干事、能干事、干好事、不出事”。

201*年工作重點(diǎn)如下：

第一，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立品牌。以改變服務(wù)方式，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率入手，引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，不斷擴(kuò)大吸儲(chǔ)空間。

第二，穩(wěn)定儲(chǔ)源，競(jìng)爭(zhēng)客戶。加強(qiáng)對(duì)資金市場(chǎng)信息的收集，充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)地做好吸儲(chǔ)公關(guān)工作，盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。

第三，有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展的糧補(bǔ)等各種代理業(yè)務(wù)來(lái)有效擴(kuò)大存款來(lái)源，從多方面、多渠道加深客戶對(duì)農(nóng)村信用社的了解和認(rèn)識(shí)，增加存款來(lái)源。

第四，落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核。落實(shí)組織資金任務(wù)，提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法，每個(gè)員工下達(dá)人均50－80萬(wàn)元的業(yè)余攬存任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)職工攬存積極性。

第五，強(qiáng)化宣傳、廣泛聯(lián)系。切實(shí)加大宣傳力度，增加社會(huì)對(duì)農(nóng)村信用社的認(rèn)知度，拓展農(nóng)村信用社的市場(chǎng)份額。密切社農(nóng)關(guān)系，讓更多的農(nóng)戶、居民和社會(huì)公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品，增強(qiáng)農(nóng)村信用社市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高農(nóng)村信用社的社會(huì)信譽(yù)。

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信用社201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年是落實(shí)“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是省聯(lián)社正式運(yùn)作以來(lái)健全體制、強(qiáng)化管理的重要一年，同時(shí)又是我們神池縣農(nóng)村信用社按照全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)，一心一意謀“信合”發(fā)展的總體要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，促進(jìn)信用社穩(wěn)健、和諧、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。年初以來(lái)，我們?cè)谑�、市�?lián)社的正確指導(dǎo)下，在各級(jí)黨委、政府的支持、幫助下，在銀監(jiān)部門(mén)的有效監(jiān)管下，認(rèn)真落實(shí)省聯(lián)社各項(xiàng)工作部署，緊密結(jié)合本轄實(shí)際，圍繞“加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重協(xié)調(diào)發(fā)展、強(qiáng)化檢查監(jiān)督、提升經(jīng)營(yíng)效益”的基本思路，進(jìn)一步扎實(shí)細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，取得了深化改革穩(wěn)步推進(jìn)、支農(nóng)服務(wù)力度加大、各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、經(jīng)營(yíng)效益不斷提升的顯著成效。

一、基本情況我們以年初確立的全年工作指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)為指針，緊密結(jié)合本縣實(shí)際，量化任務(wù)目標(biāo)，制定工作細(xì)則，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，逐項(xiàng)予以落實(shí)。同時(shí)，縣聯(lián)社緊密結(jié)合本轄工作實(shí)際，及早動(dòng)手，周密部署，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，細(xì)致認(rèn)真地開(kāi)展工作。一是及早下發(fā)各類文件。為保持各項(xiàng)工作的連續(xù)性、可行性，縣聯(lián)社年初認(rèn)真回顧上年工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距的基礎(chǔ)上，制定下發(fā)了《201*年工作安排意見(jiàn)》、《201*年工作目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《信用社主任任期目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步引深案件專項(xiàng)治理的通知》、《關(guān)于開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪和治理商業(yè)賄賂的實(shí)施方案》、《201*年度不良貸款清收考核辦法》等文件，詳細(xì)安排各個(gè)階段的工作。二是通過(guò)會(huì)議研究、安排、部署各項(xiàng)工作。我們定期、不定期組織召開(kāi)信用社主任會(huì)議及貸款五級(jí)分類、案件專項(xiàng)治理等各類專業(yè)會(huì)議，召集信用社主要負(fù)責(zé)人一起集思廣益，圍繞省、市聯(lián)社的總體要求部署研究探討我縣農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理的新思路、新舉措，周密部署各個(gè)階段的工作。三是確立了全年工作指導(dǎo)思想�？h聯(lián)社明確了201*年全縣農(nóng)村信用社工作指導(dǎo)思想，即：認(rèn)真貫徹落實(shí)十六屆五中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照全心全意為“三農(nóng)”服務(wù)，一心一意謀“信合”發(fā)展的總體要求，抓住國(guó)家促進(jìn)中部地區(qū)崛起的戰(zhàn)略機(jī)遇，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，堅(jiān)持依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)服務(wù)功能；搶抓機(jī)遇，完善內(nèi)控，強(qiáng)化管理，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，和諧發(fā)展，努力開(kāi)創(chuàng)“十一五”信合工作新局面。依據(jù)這一指導(dǎo)思想，201*年我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)省、市聯(lián)社總體部署的同時(shí)，結(jié)合我縣實(shí)際，做好五個(gè)調(diào)整，抓住六個(gè)重點(diǎn)，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階�！拔鍌�(gè)調(diào)整”，就是以全面完成全年各項(xiàng)改革和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)為中心，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，以嚴(yán)格管理為核心，調(diào)整管理手段，以完善法人治理結(jié)構(gòu)為主線，調(diào)整管理職能，以全面推行貸款五級(jí)分類為契機(jī)，調(diào)整信貸管理理念，以落實(shí)責(zé)任為重點(diǎn)，調(diào)整不良貸款考核和責(zé)任追究辦法，促使新的經(jīng)營(yíng)機(jī)制、新的約束機(jī)制、新的服務(wù)功能更加成熟、日臻完善；“六個(gè)重點(diǎn)”，就是著重抓好貸款五級(jí)分類、案件專項(xiàng)治理、完善法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控制度建設(shè)、清收不良貸款、清理整頓代辦站等六個(gè)方面的工作。按照上述指導(dǎo)思想和工作措施，縣、社兩級(jí)層層負(fù)責(zé)、齊抓共管，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)苦干，為完成全年工作任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)：

各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。截止11月末，全轄各項(xiàng)存款余額達(dá)到3.04億元，較年初凈增4979.3萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為12.6%，完成全年計(jì)劃5000的76.8%，同比少增2692萬(wàn)元。

貸款規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。10月末，各項(xiàng)貸款余額達(dá)2.3億元，當(dāng)年累計(jì)發(fā)放貸款20882萬(wàn)元，累計(jì)收回18011萬(wàn)元，凈投放2870萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為14.3%。存貸比例為69.7%，較年初增加0.99個(gè)百分點(diǎn)，當(dāng)年新增存貸比例為74.7%。

不良貸款實(shí)現(xiàn)雙降。截止10月末，不良貸款余額1391萬(wàn)元，較年初減少19萬(wàn)元，占全年凈壓計(jì)劃30萬(wàn)元63.3%，不良貸款占比6.07%,較年初下降0.97個(gè)百分點(diǎn)。

增盈創(chuàng)利成效顯著。截止10月末，累計(jì)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1410萬(wàn)元，同比多收104萬(wàn)元，增長(zhǎng)7.8%；總支出824萬(wàn)元，同比增加75萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.0%。實(shí)現(xiàn)賬面盈余586萬(wàn)元，同比增盈29萬(wàn)元。

二、主要工作任務(wù)完成情況、采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)（一）端正方向，改進(jìn)服務(wù)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作扎實(shí)細(xì)致今年，中央“一號(hào)文件”提出了全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略決策。我縣農(nóng)村信用社把支持新農(nóng)村建設(shè)作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期

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