信用社年度總結(jié)

XX信用社XX年度工作總結(jié)

XX年，XX信用社在XX聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，取得了整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的成果。現(xiàn)就XX年工作予以總結(jié)，報(bào)告如下：

一、總體目標(biāo)完成狀況

截至XX年底各項(xiàng)存款余額XX萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)XX萬(wàn)元，其中定期存款XX萬(wàn)元，活期存款XX萬(wàn)元，低成本存款占比XX%；各項(xiàng)貸款余額XX萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)XX萬(wàn)元，增長(zhǎng)%，全年累計(jì)發(fā)放貸款XX萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款XX萬(wàn)元，存貸比例XX%；不良貸款余額XX萬(wàn)元，比年初下降XX萬(wàn)元，不良貸款比例由年初的XX%下降為XX%。

二、主要工作措施

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長(zhǎng)效機(jī)制。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全面提升服務(wù)水平，努力樹(shù)立彭灣信用社良好的社會(huì)形象。

（二）嚴(yán)守“存款立社、服務(wù)興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來(lái)，彭灣信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，通過(guò)多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長(zhǎng)存款，具體從以下措施著手：1.實(shí)行全員存款任務(wù)考核，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。通過(guò)獎(jiǎng)金福利與存款貢獻(xiàn)掛鉤調(diào)動(dòng)職工工作積極性；2.提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益；3.信貸人員上門服務(wù)做好信貸營(yíng)銷，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，達(dá)到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時(shí)也對(duì)信用社的業(yè)務(wù)進(jìn)行大力宣傳。

（三）加大信貸支農(nóng)力度，積極支持彭家灣鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹(shù)形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念，使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉(xiāng)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營(yíng)戶，催生了一批典型個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

（四）多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。將清收任務(wù)、分配到崗位和責(zé)任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。

在清收不良貸款工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1.根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施；對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3.將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（五）嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。1、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。搞好社內(nèi)、營(yíng)業(yè)廳的衛(wèi)生，改善了辦公環(huán)境，提高社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

2、強(qiáng)化安保監(jiān)管，確保安全經(jīng)營(yíng)。安全出效益早已成為共識(shí)，我XX信用社在歷年安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)始終把上下聯(lián)動(dòng)、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓。查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；二是突出重點(diǎn)，對(duì)日常營(yíng)業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，主任和副主任定期或不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)等進(jìn)行檢查；三是加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)，提高以人為本的綜合防范能力。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力。

三、工作中存在的問(wèn)題

全面總結(jié)XX年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區(qū)位不優(yōu)，規(guī)模較小，業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢；二是員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高，員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高；三是思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不足，中間業(yè)務(wù)開(kāi)展不理想；四是信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高，信用社業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。

四XX年工作計(jì)劃

XX年我社將繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。

一、多措并舉，力爭(zhēng)存款快速增長(zhǎng)。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭(zhēng)存款又快又穩(wěn)增長(zhǎng)。

二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。XX年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。同時(shí)要狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。

四、強(qiáng)化“三防一保”意識(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一�！卑讣�的發(fā)生。

總之，過(guò)去一年的工作，我們既取得了一定的成績(jī)，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，XX信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成新一年的任務(wù)

XX信用社

擴(kuò)展閱讀：信用社年度總結(jié)報(bào)告

今年是農(nóng)村信用社改革力度最大、經(jīng)營(yíng)機(jī)制最活、管理最規(guī)范、經(jīng)營(yíng)成效最大的一年，也是農(nóng)村信用社深化體制改革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇年，隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的逐步調(diào)整，農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加，縣域經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，給我蒲城農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，。一年來(lái)在縣聯(lián)社社的監(jiān)督管理下，我蒲城農(nóng)村信用社圍繞聯(lián)社年初確定的“安全效益”年的目標(biāo)，以改革為動(dòng)力，以發(fā)展為主線，以強(qiáng)化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn)，以減虧增盈為最終目標(biāo)，勇于創(chuàng)新，真抓實(shí)干，通過(guò)全體員工的不懈努力，取得了整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展，自身經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有新提高的效，全面提高了信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平，各項(xiàng)工作取得了姣好的進(jìn)展�，F(xiàn)就二00五年工作予以總結(jié)，二00六年工作重點(diǎn)予以規(guī)劃：一．總體狀況1．201*年底我社各項(xiàng)存款余額*****萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)****萬(wàn)元，較上年多增***萬(wàn)元，其中低息存款****萬(wàn)元，存款比重合理。

2．201*年底我社各項(xiàng)貸款余額*****萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)****萬(wàn)元，其中支農(nóng)貸款****萬(wàn)元。全年累計(jì)發(fā)放貸款*****萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款*****萬(wàn)元，存貸比例**%，控制在資產(chǎn)負(fù)債比例管理和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的規(guī)定以內(nèi)，占比合理、協(xié)調(diào)，備付金充足。

3．201*年底股本今余額****萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)***萬(wàn)元，較上年多增***萬(wàn)元，資本充足率**%，完成聯(lián)社下達(dá)我社股金增長(zhǎng)***萬(wàn)元計(jì)劃任務(wù)的***%。

4．201*年底不良貸款余額****萬(wàn)元，比上年下降***萬(wàn)元，不良貸款比例由年初的**%下降為**%，下降*個(gè)百分點(diǎn)，完成聯(lián)社下達(dá)我社不良貸款絕對(duì)額下降***萬(wàn)元計(jì)劃任務(wù)的***%。

5．201*年全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入***萬(wàn)元，其中利息收入***萬(wàn)元，比上年多收息***萬(wàn)元，各項(xiàng)支出***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)盈余***萬(wàn)元。

6.各項(xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出***萬(wàn)元，控制在聯(lián)社下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)以內(nèi)。

7．機(jī)構(gòu)人員情況，我社現(xiàn)有一個(gè)營(yíng)業(yè)部、兩個(gè)儲(chǔ)蓄所，在崗人員38人，具有專業(yè)技術(shù)職稱的有28人，占員工總數(shù)的73%，其中本年度新取得專業(yè)證書的有3人，取得大專以上學(xué)歷的1人。二．回顧總結(jié)

從以上各項(xiàng)年度指標(biāo)完成情況可以看出，我社在201*年的整體經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，貸款投放謹(jǐn)慎、均衡、合理，員工整體素質(zhì)有大幅提高。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和順利發(fā)展是上級(jí)行社正確監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全社員工上下團(tuán)結(jié)一致、樹(shù)正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作的結(jié)果，201*年我們主要做好了如下幾項(xiàng)工作：1．抓好存款工作保證穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

201*年我蒲城農(nóng)村信用社始終把“存款是生存之本、存款是效益之源”的指導(dǎo)思想貫穿在全年的工作當(dāng)中，提出了“存款是第一要?jiǎng)?wù)”的口號(hào)，并就如何做好存款工作制定了詳細(xì)的工作思路，要求全體員工抓好宣傳服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)客戶群，建立健全激勵(lì)機(jī)制等多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長(zhǎng)存款，把存款工作從大目標(biāo)著眼，從細(xì)微處入手，從大客戶突破，從全員抓存款上發(fā)展，真正把存款工作做實(shí)做細(xì)。并堅(jiān)持執(zhí)行201*年已取得經(jīng)驗(yàn)與成效的《工效掛鉤實(shí)施辦法》。根據(jù)《辦法》每人每月發(fā)放300元基本生活保障金，其余部分全部納入工效考核，按照工效業(yè)績(jī)每月進(jìn)行兌現(xiàn)，對(duì)完成任務(wù)好的員工工資及獎(jiǎng)勵(lì)上不封頂。二是約束處罰機(jī)制，在實(shí)施上不封頂獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)嚴(yán)格處罰，對(duì)當(dāng)月完不成任務(wù)的員工只發(fā)300元生活保障金，對(duì)全年未完成任務(wù)綜合考核末位者給予淘汰。

201*年的存款工作是約束激勵(lì)機(jī)制最為嚴(yán)格的一年，在原存款考核辦法不變的前提下，單設(shè)組織存款獎(jiǎng)，201*年末對(duì)我社個(gè)人攬儲(chǔ)余額第一名崔蘭勤授予“儲(chǔ)蓄狀元”榮譽(yù)稱號(hào)，予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)綜合考核末名亮出黃牌，戒免談話。2．提高服務(wù)意識(shí)增加支農(nóng)力度本著“信用社是農(nóng)民自己的銀行”和信用社服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，今年以來(lái)，我們?cè)诳偨Y(jié)往年支農(nóng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立靠支農(nóng)求發(fā)展，靠支農(nóng)增效益，靠支農(nóng)樹(shù)形象，靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念。使支農(nóng)工作再上新臺(tái)階。201*年底我社支農(nóng)貸款余額****萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款****萬(wàn)元，占貸款余額總額的**%。一是根據(jù)轄區(qū)農(nóng)民不同層次的資金需求，建立了立體交叉的網(wǎng)絡(luò)體系，對(duì)一般農(nóng)戶所需資金，采取3000元以下小額信用貸款的方式解決，對(duì)額度較大的需求，采取抵質(zhì)押和聯(lián)保的辦法解決。二是開(kāi)展為農(nóng)民送資金、送科技、送信息的“一聯(lián)三送兩促進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高校農(nóng)業(yè)。

在我信用社的支持下，我社所在的轄區(qū)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營(yíng)戶，催生了一批典型個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)，帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。充分發(fā)揮了“聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”作用和經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器的作用。不僅為轄區(qū)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)，而且也把信用社的事業(yè)帶入了一片新天地，收到了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益和自身經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”的效果。

3．加大盤活清收力度提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

今年以來(lái)我們蒲城農(nóng)村信用社始終把盤活清收工作作為業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn)，采取了多項(xiàng)抓降措施；一是年初對(duì)我社的不良貸款進(jìn)行了全面清查、摸清底數(shù)、分類排隊(duì)、認(rèn)真落實(shí)清收措施，落實(shí)清收責(zé)任，將清收盤活計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到崗、到人，并作為硬指標(biāo)進(jìn)行考核。止201*年底共清收盤活不良貸款***萬(wàn)元。二是多策并舉抓盤活；在今年的清收盤活工作中，根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1.一戶一策、區(qū)別對(duì)待；根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施，如：對(duì)一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃，分期償還，限定最后還款期限。對(duì)有經(jīng)營(yíng)能力，產(chǎn)品有銷路的予以注資“輸血”盤活等方法。２.充分利用春耕夏收秋播找人方便，農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī)，深入農(nóng)戶，迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3.對(duì)那些一次還貸有困難的貸戶與之簽定還款計(jì)劃，限定最后還款時(shí)間。4.對(duì)那些暫時(shí)沒(méi)有償還能力的、送簽書面摧收通知書，使法定的訴訟實(shí)效得以延續(xù)，確保法律的保護(hù)性，避免資金損失。5.計(jì)劃任務(wù)責(zé)任到人和集體攻堅(jiān)相結(jié)合；我社一方面將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人，根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，另一方面根據(jù)貸戶的具體情況，有針對(duì)性的采取集體攻堅(jiān)，制造聲勢(shì)、制造壓力，重點(diǎn)攻堅(jiān)進(jìn)行清收盤活。如：我社臨城莊貸戶***199*年在我社有老貸款**萬(wàn)元，管理責(zé)任人***在多次催收未盤活的情況下、了解到該貸款人有部分還款能力，由于其經(jīng)營(yíng)的廢舊鋼材業(yè)務(wù)資金不足不愿馬上償還該老貸款，但該貸款人在社會(huì)上有一定的聲譽(yù)還很要面子，便立即向主任***、業(yè)務(wù)副主任***回報(bào)了該貸戶的詳細(xì)情況。主任***、業(yè)務(wù)副主任***經(jīng)研究第二天上午即組織六名外勤四名內(nèi)勤人員集體攻堅(jiān)，制造聲勢(shì)、制造影響、制造壓力并制定了兩人進(jìn)家催收、其他人在門外路邊造聲勢(shì)、造影響的策略。該貸戶在經(jīng)受了兩次戰(zhàn)役后承受不了社會(huì)的壓力和個(gè)人面子的心理壓力，主動(dòng)打電話和主任王書兵聯(lián)系說(shuō)“你們不要那么多人來(lái)了，我過(guò)幾天一定去還款”該貸戶于201*年9月*日一次償還了原欠利息并換簽了新合同完善了貸款手續(xù)。6.撲捉信息、跟蹤清收；近年來(lái)由于人員的流動(dòng)性大，許多幾個(gè)貸戶長(zhǎng)期在外經(jīng)營(yíng)，造成信用社部分債權(quán)選空。為清收盤活這類貸款，我們采取經(jīng)常與貸戶所在街道、村莊的干部和親戚朋友及左鄰右舍聯(lián)系，撲捉貸戶的信息和蹤跡，掌握情況跟蹤清收。如：我社貸戶馮勇原在我社**年有老貸款**萬(wàn)元，該貸戶因多年在外經(jīng)營(yíng)，無(wú)其信息，造成貸款形成不良，債權(quán)懸空。我社信貸人員多次與其親戚和朋友聯(lián)系，得知其現(xiàn)在安陽(yáng)鋼廠承包防腐工程而且業(yè)績(jī)不錯(cuò)，得知這一信息后，我社主任***多要求工作人員出差和探親訪友路過(guò)安陽(yáng)時(shí)前往做耐心細(xì)致的工作，使其知其利害并主動(dòng)付息換約，盤活了這筆貸款并完善了貸款保證手續(xù)。5.依法起訴、強(qiáng)制清收；對(duì)部分經(jīng)多次摧收，有錢不還的“賴債戶釘子戶”依法起訴，強(qiáng)制清收，起到訴一驚百，處理一戶、震動(dòng)一片、教育一方的效果。今年我社共依法起訴貸款**戶、金額***萬(wàn)元，已強(qiáng)制執(zhí)行收回**戶，收回本金***萬(wàn)元，利息**萬(wàn)元。

在狠抓盤活清收的同時(shí)，我們積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制，確保新增貸款質(zhì)量，根據(jù)聯(lián)社要求，我社主任***對(duì)本社的新增貸款質(zhì)量負(fù)總責(zé)，客戶經(jīng)理對(duì)所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé)，新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分，視同完全責(zé)任貸款，按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定，追究責(zé)任人員責(zé)任。在明確客戶經(jīng)理權(quán)、責(zé)、利的前提下，實(shí)行“包收、包放、包管理、包效益、包賠償”的五包制度。主任、業(yè)務(wù)副主任定期或不定期結(jié)合信貸會(huì)計(jì)對(duì)貸款手續(xù)進(jìn)行檢查，確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請(qǐng)、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序，規(guī)范操作行為，確保了新增貸款質(zhì)量。4．增收節(jié)支減虧增盈

我蒲城農(nóng)村信用社是農(nóng)聯(lián)社接收的一家原城市信用社，是一個(gè)歷年虧損的社，為遏止年年虧損的局面，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，我社把“提高效益為最終目標(biāo)”落實(shí)到實(shí)處，做到增收節(jié)支兩手抓，從而實(shí)現(xiàn)了收入增、支出降、虧損減、盈余出的可喜局面。201*年全年實(shí)現(xiàn)總收入***萬(wàn)元，其中利息收入***萬(wàn)元，比去年多收利息**萬(wàn)元。支出合計(jì)***萬(wàn)元，比去年少支出**萬(wàn)元，比去年減虧**萬(wàn)元。年末實(shí)現(xiàn)盈余**萬(wàn)元。我們的具體做法是1.多法并舉抓增收：一是大力清收盤活不良貸款，向貸款存量要收入。二是適時(shí)適量慎重投放貸款，向資金運(yùn)用要收入。三是小額貸款按期收息、千元貸款按季收息、萬(wàn)元貸款按月收息，向效率要收入。四是最大限度壓縮非生息資產(chǎn)的占用，嚴(yán)格限定庫(kù)存現(xiàn)金限額，對(duì)結(jié)算資金減少在途時(shí)間，向管理要收入。五是大力開(kāi)辦中間業(yè)務(wù)，通過(guò)代收、代付、代辦、代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，向服務(wù)要收入。2.多管齊下抓節(jié)支：一是實(shí)行全員考核核算，工資支出據(jù)實(shí)下帳。二是辦公費(fèi)用包干使用，財(cái)務(wù)支出定期公開(kāi)通報(bào)。三是財(cái)務(wù)實(shí)行民主管理，集體審批。四是大額費(fèi)用支出及時(shí)呈請(qǐng)報(bào)批，杜絕不合理開(kāi)支。五是購(gòu)置資產(chǎn)和辦公用品公開(kāi)，達(dá)到價(jià)格最低、質(zhì)量更優(yōu)。

5．安保監(jiān)管兩手抓確保安全經(jīng)營(yíng)安全出效益早已成為共識(shí)，我蒲城農(nóng)村信用社在歷年安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)始終把上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、標(biāo)本兼治貫穿在全年的工作當(dāng)中，確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓案件防范；真正把案件防范工作作為頭等大事來(lái)抓，對(duì)安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對(duì)安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位。2.查防結(jié)合，預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生；突出重點(diǎn)，對(duì)日常營(yíng)業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理，檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位，充分發(fā)揮檢查監(jiān)督的保護(hù)職能，主任和主管付主任定期或不定期對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)、有價(jià)證卷、重要空白憑證進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題做到查處結(jié)合、查糾結(jié)合、查改結(jié)合、明查暗查結(jié)合。3.構(gòu)筑“四防一保”屏障、防范刑事案件；堅(jiān)持以“綜合治理”“四防一�！睘楦黜�(xiàng)工作的前提保證。本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，圍繞突出重點(diǎn)、防范為主、保障安全的方針，實(shí)行安全工作責(zé)任制，做到主任負(fù)責(zé)、分級(jí)管理、群防群治、綜合治理。3.加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識(shí)；提高以人為本的綜合防范能力。定期召開(kāi)安全保衛(wèi)專題會(huì)議，學(xué)習(xí)安保知識(shí)、操作規(guī)程和防暴預(yù)案。通過(guò)認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育，使全體員工牢記安防知識(shí)，掌握防范技能，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高防范能力，4.切實(shí)加大技防、物防投入，確保所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施符合公安部門和上級(jí)行社對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)的要求。5.加強(qiáng)印章和憑證管理，從源頭上防范案件的發(fā)生，實(shí)行管理到人、責(zé)任到人，做到領(lǐng)用規(guī)范、使用登記清晰，減少案件隱患。6.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)提高全員素質(zhì)

隨著金融改革的進(jìn)一步深化，對(duì)農(nóng)村信用社員工的思想政治、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平等提出了更新更高的要求。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，我社以人為本，采取各種措施，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高全社員工的綜合素質(zhì)。一是強(qiáng)化員工的思想政治工作，把全員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到國(guó)家的金融方針政策上來(lái)。在具體學(xué)習(xí)貫徹中，通過(guò)緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，不斷提高全員的政治素養(yǎng)，業(yè)務(wù)技能和理論水平，增強(qiáng)全員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，努力在全社形成嚴(yán)格、規(guī)范、誠(chéng)信和創(chuàng)新的風(fēng)氣。二是把業(yè)務(wù)技能提高作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)廣泛開(kāi)展全員崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)技術(shù)能手等多種形式，在全社形成濃厚的比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍，全方位、多渠道、到層次的建立全員學(xué)習(xí)型的隊(duì)伍，使員工樹(shù)立正確的人生觀人才觀，不斷隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是抓好典型，發(fā)揮先進(jìn)的示范作用，我社采取參考客戶意見(jiàn)、職工民主評(píng)議、內(nèi)部業(yè)績(jī)考核的方式評(píng)選“先進(jìn)工作者”，同時(shí)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。通過(guò)開(kāi)展“先進(jìn)工作者”的評(píng)選，提高全社員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。

三．存在的問(wèn)題

在總結(jié)全年工作成績(jī)的同時(shí)，我們還看到了一些制約我社經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的問(wèn)題；主要有以下幾點(diǎn)需要我們注意和改進(jìn)；1.各項(xiàng)存款增長(zhǎng)緩慢，職工人均存款和市場(chǎng)占有率較低，資金實(shí)力不夠雄厚。2.不良貸款率居高不下，風(fēng)險(xiǎn)偏高，導(dǎo)致效益偏低。3.歷史包袱和歷年虧損制約著經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。4.員工素質(zhì)的提高與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)需求不協(xié)調(diào)。四．201*年工作規(guī)劃

針對(duì)以上總結(jié)的成績(jī)和看到的問(wèn)題，為了推動(dòng)我蒲城信用社的改革發(fā)展，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)新突破，經(jīng)理事會(huì)總結(jié)和探討，對(duì)201*年我社的作如下規(guī)劃；1.積極配合、支持、落實(shí)信用社的改革，提高員工認(rèn)識(shí)，在全社范圍內(nèi)達(dá)成“改革中求突破、改革中求創(chuàng)新、改革中求發(fā)展”的共識(shí)，保證各項(xiàng)改革措施的順利落實(shí)。2.強(qiáng)化存款立社，向存款要效益的意識(shí)，；在組織存款中堅(jiān)持抓兩個(gè)方面，一個(gè)方面抓存款總量的增加，壯大資金實(shí)力，為擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)資金增加利息收入夯實(shí)基礎(chǔ)。二是抓存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益。3.狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。清收盤活不良貸款是一項(xiàng)“生命工程”，我們將借改革的東風(fēng)，早安排、早部署，爭(zhēng)取時(shí)間上的主動(dòng)，根據(jù)不良貸款的基數(shù)和分類針對(duì)不同成因，制定不同的清收盤活方案，定目標(biāo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定獎(jiǎng)罰，繼續(xù)實(shí)行工效掛鉤，充分調(diào)動(dòng)清收盤活的積極性。4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，加強(qiáng)成本核算，壓縮費(fèi)用支出，強(qiáng)化資產(chǎn)管理，增加利息收入，提高經(jīng)濟(jì)效益。5.以人為本，做好“人”這篇文章；一是進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作積極性。二是關(guān)心員工的工作和生活，提高信用社的向心力和凝聚力。三是開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，提高信用社的工作效率，開(kāi)展“講正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)”思想教育，提高員工的整體素質(zhì)。6.大力開(kāi)展中間業(yè)務(wù)，增加收入空間，提高信用社盈利能力。7.強(qiáng)化“四防一�！币庾R(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關(guān)口前移，預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一�！卑讣�的發(fā)生。

201*年我們有成功的喜悅，也有艱難求索的的困惑，成功的經(jīng)驗(yàn)我們將認(rèn)真總結(jié)，失敗的教訓(xùn)我們也將認(rèn)真吸取。我們相信同通過(guò)全體員工的共同努力，我們有信心有能力在下年的工作中讓信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更上一層樓，以改革為契機(jī)，樹(shù)正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、齊合作、共努力、創(chuàng)佳積。

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