農(nóng)險工作總結(jié)

中華聯(lián)合財險通州201*年農(nóng)險工作總結(jié)

今年我通州支公司在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司農(nóng)業(yè)保險部的指導(dǎo)幫助下，在通州支公司總經(jīng)理室的高度重視下，通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)以合規(guī)經(jīng)營年的各項管理為抓手，凝心聚力、奮勇拼搏實現(xiàn)了農(nóng)險業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

截止10月30日政策性農(nóng)險總保費收入651.36萬元，其中，小麥保費收入為852563.70元，玉米保費收入為930059.84元，果樹瓜果類保費收入1255488.00元，溫室大棚保費收入722894.00元，種植業(yè)合計保費收入3761005.54元，養(yǎng)殖業(yè)保費收入2752610.00元。

取得以上成績，與各級農(nóng)委的大力支持是分不開的：

一、通州區(qū)農(nóng)委高度重視，與多家保險公司定期溝通聯(lián)系。

通州農(nóng)險經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)具有一定規(guī)模，目前主要有四家保險公司服務(wù)于通州市場，區(qū)農(nóng)委定期安排與四家保險公司進行座談，進行業(yè)務(wù)溝通、經(jīng)驗交流、問題反饋，為四家保險公司和農(nóng)委的及時溝通建立了很好的平臺，使各家公司對相互之間業(yè)務(wù)情況有所了解，減少理賠過程中出現(xiàn)的賠付標準偏差問題，以更好更全面的服務(wù)于通州的農(nóng)險市場。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委積極配合，為保險公司在承保理賠方面提供方便。

隨著農(nóng)險工作的不斷推進，改革力度的加大，為了更好更準確的為農(nóng)戶提供理賠服務(wù)，要求農(nóng)戶在投保時提供身份證及直補折復(fù)印件，以便能準確將賠款劃賬到戶，但此項工作涉及農(nóng)戶眾多，經(jīng)常有個別農(nóng)戶不能及時提供，或提供信息有誤，因此，我們想到以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧食直補表，作為參考依據(jù)，經(jīng)過與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的溝通，得到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦的積極配合，為我公司農(nóng)戶基礎(chǔ)信息錄入提供了很大的便利。

農(nóng)戶理賠手續(xù)所需氣象證明，也是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委出具的。每次有險情，都要第一時間找到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)辦，以農(nóng)辦的氣象證明做為理賠依據(jù)。正是有了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級農(nóng)辦的大力支持，我公司的保險業(yè)務(wù)才能有序穩(wěn)步的開展。

一、今年的主要工作

在分公司“保增長、重規(guī)范、防風(fēng)險、求創(chuàng)新、提素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、樹形象”農(nóng)險工作方針的指引下，通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)確定了“一個中心、兩個基本點、三個要求”“以合規(guī)經(jīng)營為中心，業(yè)務(wù)上要有新的增長點、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)上要有新的渠道、新的網(wǎng)點，風(fēng)險防范要求

控制提煉、自身業(yè)務(wù)技能要求進步提高、服務(wù)品質(zhì)要求完善提升�！�

（一）合規(guī)經(jīng)營是農(nóng)業(yè)保險生存和發(fā)展的生命線。

今年是農(nóng)業(yè)保險發(fā)展的關(guān)鍵時期。農(nóng)險開展合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好合規(guī)文化，促進農(nóng)險業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提高防控金融風(fēng)險的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通州支公司樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的農(nóng)險經(jīng)營理念。

（二）、破解業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸、尋找業(yè)務(wù)發(fā)展上新的增長點。在業(yè)務(wù)發(fā)展上可謂是有喜有優(yōu)，喜的是櫻桃保險實現(xiàn)保費72萬元，憂的是小麥保費較同期減少了44萬元，玉米保費較同期減少了20萬元。種植業(yè)保費總體規(guī)模穩(wěn)中有升，養(yǎng)殖業(yè)保險較往年有很大幅度的增長。養(yǎng)殖業(yè)保險和櫻桃保險成為了今年農(nóng)險業(yè)務(wù)新的增長點。

（三）、合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊逐年增多，開辟新的渠道、增加新的網(wǎng)點

幾年來的合作我們得到了多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持、理解、幫助，得到了承保村莊對我們工作的認可。在承保區(qū)域上通州支公司可以說是遍地開花、處處結(jié)了果。隨著承保區(qū)域的不斷擴大，投保農(nóng)戶的不斷增加，這也是給予我公司一個服務(wù)于廣大農(nóng)戶展示的平臺。

（四）、以合規(guī)經(jīng)營年的要求，對經(jīng)營風(fēng)險嚴格把控。

通州支公司農(nóng)險業(yè)務(wù)借總公司農(nóng)險合規(guī)經(jīng)營年的東風(fēng)，全面開展了對每筆業(yè)務(wù)的逐項審查，確保農(nóng)險的合規(guī)經(jīng)營。在嚴格按照總分公司的核保核賠實施細則的要求下，通州支公司還結(jié)合自身工作實際創(chuàng)造性的開展農(nóng)險工作。根據(jù)北京市農(nóng)委和保監(jiān)局的要求對于果樹承保在沒有承包合同的情況下，可以由村委會開據(jù)證明，多年來的承保經(jīng)歷使我們了解到果樹種植戶都有承包合同，對于不能提供承包合同的種植戶不給予承保，這項工作從源頭上禁止了虛假承保的發(fā)生。此外公司還要求對小麥、玉米的承保要嚴格和政府糧食直補的面積相對應(yīng)，保證農(nóng)戶的足額真實承保。對于養(yǎng)殖業(yè)承保在相關(guān)部門開具頭數(shù)證明的情況下，我們還堅持實地驗標對承保的資質(zhì)進行詳細的了解。在承保中堅持做到了有質(zhì)量的承保、真實準確的承保。理賠中我們堅持第一時間的現(xiàn)場查勘、加班加點的逐戶查勘，確保在最短的時間定損完畢，打款到戶。方方面面的想著合規(guī)，時時處處的做到合規(guī)。

（五）、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升農(nóng)險員工的業(yè)務(wù)技能

政策性農(nóng)業(yè)保險的條款年年都有新的變化，險種逐年都有增加，核保、核損的實施細則也是通過實踐逐步的完善，所以需要農(nóng)險業(yè)務(wù)人員要不斷的加強自身的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能、增強為農(nóng)民服務(wù)的本領(lǐng)。今年分公司組織的條款培訓(xùn)、總公司組織的承保理賠培訓(xùn)，通州支公司珍惜每一次培訓(xùn)的機會，在不影響業(yè)務(wù)的情況下最大限度的讓所有農(nóng)險員工接受培訓(xùn)，培訓(xùn)回來后我們自己還組織培訓(xùn)，反復(fù)學(xué)習(xí)，使得農(nóng)險員工對條款、核損核賠實施細則做到熟知熟會，更好的應(yīng)用于日常的工作。

今年農(nóng)委組織的各種培訓(xùn)對各家保險公司來說也是一項非常好的舉措，通過各方面專家的講解，使我們保險公司從事農(nóng)險工作的人員，對農(nóng)業(yè)方面又有了更深層次的認識，補充了專業(yè)知識，提高了實踐技能，為更好的服務(wù)于通州農(nóng)險起到了至關(guān)重要的作用。

（六）、服務(wù)品質(zhì)不斷的提升完善

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司農(nóng)險業(yè)務(wù)長期發(fā)展的基石，通過幾年的工作我們也更加懂得了怎樣為客戶更好的服務(wù)。做到人無我有、人有我優(yōu)的服務(wù)才能真正的贏得客戶。今年分公司開展的“惠民驅(qū)鳥”行動使得通州支公司建立了“獨樹一幟”的服務(wù)品牌，得到了很多果樹種植戶的擁護和好評，并紛紛表示給他們解決了難題，明年還要在中華投保。好的服務(wù)是一張無形的廣告，影響深遠。二、201*年的工作思路

（一）、保持種養(yǎng)兩業(yè)的均衡發(fā)展。

種植業(yè)大力發(fā)展果樹、溫室大棚保險，養(yǎng)殖業(yè)大力發(fā)展種豬生豬保險，爭取早日完成全年任務(wù)指標。

（二）、積極配合區(qū)農(nóng)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，繼續(xù)擴大農(nóng)險覆蓋面。

各級農(nóng)委對農(nóng)業(yè)保險非常重視，作為保險公司要責(zé)無旁貸，積極主動配合各級農(nóng)委，深入基層，加大宣傳，擴大承保范圍，為完成通州區(qū)的保費任務(wù)，做出貢獻。

(三)、提升員工業(yè)務(wù)技能保障農(nóng)險業(yè)務(wù)的發(fā)展

公司還將通過日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)。條款、政策要熟記于心，對農(nóng)戶的疑問要有問必答，對條款、政策的咨詢要對答如流。農(nóng)險員工業(yè)務(wù)能力的提高將成為農(nóng)險快速發(fā)展的助推器。

（四）、抓緊農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系建設(shè)的推動工作

農(nóng)村保險網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系將成為未來農(nóng)險發(fā)展的趨勢，適應(yīng)市場需求建立我公司農(nóng)險承保、理賠服務(wù)的基礎(chǔ)平臺，延伸承保、理賠的服務(wù)觸角，更好的為農(nóng)戶服務(wù)、更多的為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)都將有著重要的意義。

201*年中華保險通州支公司將在通州區(qū)農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極拓展通州農(nóng)險市場，以高度的責(zé)任感，使命感，以飽滿的熱情服務(wù)于通州百姓，為通州區(qū)農(nóng)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。

中華聯(lián)合財險通州支公司201*-11-

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人保財險海南省分公司201*年農(nóng)業(yè)保險試點工作總結(jié)

201*年，我省分公司認真學(xué)習(xí)和貫徹落實國務(wù)院以及各部委、海南省政府和中國人保財險總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險的文件精神，在海南省財政廳和各級政府主管部門、海南保監(jiān)局的支持和推動下，我司系統(tǒng)積極開展農(nóng)業(yè)保險試點工作，確保了我省農(nóng)業(yè)保險取得了一定的成效。

一、農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)基本情況

（一）經(jīng)營險種。201*年度，我司經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險試點險種主要是：橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險、香蕉風(fēng)災(zāi)保險及生豬保險（含中央政策性能繁母豬保險）。

（二）保費收入。據(jù)統(tǒng)計，截止12月25日，我司政策性農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務(wù)簽單保費919.4萬元（其中：中央政策性能繁母豬簽單承保保險費收入577.6萬元；地方政策性農(nóng)業(yè)保險費收入341.8萬元）。

（三）業(yè)務(wù)賠付。截止12月25日，共處理政策性農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)賠款450筆，累計已決賠款147.35萬元。其中：種植險出險70宗，支付賠款104.02萬元；養(yǎng)殖險即能繁母豬出險557頭，累計已決賠款43.31萬元，未決賠款24.2萬元，政策性農(nóng)業(yè)保險已決加未決賠付率為18.67％。（注：以上數(shù)據(jù)均來源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)）

201*年我省分公司開展的政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作，取得較好的經(jīng)營效益和社會效益。

二、經(jīng)營運作方式

通過“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的方式進行經(jīng)營，經(jīng)營的政策性農(nóng)業(yè)保險試點險種包括：一是中央政策性險種的能繁母豬保險。該險種保險費按照中央財政、省級財政、市（縣）財政、農(nóng)戶分別比例承擔(dān)；二是地方政策性險種的香蕉風(fēng)災(zāi)保險、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險及生豬養(yǎng)殖保險，分別在6個市縣開展試點。以上險種保險費按照省級財政、市（縣）財政、農(nóng)戶分別為2或1：1或2：7的比例承擔(dān)。

我省分公司作為“海南省政策性種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的主承保人，負責(zé)能繁母豬、橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險、香蕉風(fēng)災(zāi)保險和生豬保險業(yè)務(wù)的承保、理賠以及相關(guān)工作。在“種養(yǎng)業(yè)保險共保體”中，我司占業(yè)務(wù)份額的45％。

共保體由海南的8家財險商業(yè)保險公司組成，根據(jù)省政府授權(quán)經(jīng)營運作海南省的政策性農(nóng)業(yè)保險項目，按照共保體章程約定的比例，分攤保費，承擔(dān)風(fēng)險，享受政策，共同提供保險服務(wù)。

三、主要工作措施

（一）認真貫徹落實有關(guān)農(nóng)業(yè)保險試點工作精神。今年以來，黨中央、國務(wù)院對“三農(nóng)”問題高度重視，從中央到地方各級政府支農(nóng)惠農(nóng)政策的出臺，有力地推動了我省農(nóng)業(yè)

保險試點工作的發(fā)展，特別是國務(wù)院以及各部委政策性農(nóng)業(yè)保險的政策實施以后，我省分公司緊緊抓住這一契機，認真學(xué)習(xí)和貫徹落實國務(wù)院、保監(jiān)會、財政部、海南省人民政府以及總公司有關(guān)政策性農(nóng)業(yè)保險的文件精神。

一是今年初，根據(jù)總公司關(guān)于“三農(nóng)”保險全力實現(xiàn)“雙百”目標、關(guān)于進一步加強城市和農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)的要求和總公司關(guān)于《發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的指導(dǎo)意見》，我省分公司總經(jīng)理專門召開辦公會議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨中央、國務(wù)院和保監(jiān)會以及有關(guān)部委的文件精神，統(tǒng)一思想行動，研究部署201*年農(nóng)業(yè)保險工作，制定具體工作計劃和目標。

二是認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進生豬生產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定市場供應(yīng)的意見》、《中國保監(jiān)會和農(nóng)業(yè)部關(guān)于做好生豬保險和防疫工作的通知》和中國保監(jiān)會《關(guān)于建立生豬保險體系促進生豬生產(chǎn)發(fā)展的緊急通知》精神，按照總公司的統(tǒng)一部署和要求，確定工作重點，有計劃、有步驟地采取積極措施，為有效推進我省農(nóng)業(yè)保險試點做好充分準備。

三是根據(jù)海南省人民政府《關(guān)于建立我省農(nóng)業(yè)保險體系的意見》、《關(guān)于201*年我省農(nóng)業(yè)保險體系試點方案》的精神，配合海南保監(jiān)局、海南省財政廳修改完善《海南省政策性農(nóng)業(yè)保險試點階段種養(yǎng)業(yè)保險共保體章程》，進一步明確“種養(yǎng)業(yè)保險共保體”的工作目標和任務(wù)以及各成員單位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容，為積極開展我省農(nóng)業(yè)保險試點工作夯

實經(jīng)營管理基礎(chǔ)，為實施工作目標提供組織和制度保證。

（二）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署準備�？偣�司召開生豬保險工作會議后，我省分公司總經(jīng)理室高度重視政策性農(nóng)業(yè)保險工作，徐如財總經(jīng)理專門組織分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門負責(zé)人會議，傳達學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會公司生豬保險工作會議精神，并按照總公司的部署，組織開展政策性農(nóng)業(yè)保險工作。

一是成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)《中國人保關(guān)于貫徹落實中央一號文件精神大力發(fā)展農(nóng)村保險的指導(dǎo)意見》、《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司總部農(nóng)村保險“綠色通道”工作規(guī)則》，成立了以省公司“一把手”為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、渠道管理、財會、理賠、非車險部等職能部門負責(zé)人為成員的省公司本部“綠色通道”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實責(zé)任，加強在農(nóng)業(yè)保險工作中的政府營銷力度和內(nèi)部協(xié)調(diào)理順工作機制，為實施農(nóng)業(yè)保險提供保證。

二是深入宣傳和攻關(guān)展業(yè)。根據(jù)總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險工作的通知》要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊、渠道管理部和�？谑蟹止�司財產(chǎn)險營業(yè)部人員組成的攻關(guān)協(xié)調(diào)小組，加強與海南保監(jiān)局、省財政廳、農(nóng)業(yè)廳以及�？谑胸斦�局、農(nóng)業(yè)局等的聯(lián)系，積極主動協(xié)調(diào)理順各種工作關(guān)系，在各級政府主管部門的配合支持下，分頭深入各生豬養(yǎng)殖場、專業(yè)養(yǎng)殖戶開展宣傳動員和攻關(guān)展業(yè)，確保在8月15日前簽發(fā)我省第1張能繁母豬保險單。

三是抓緊修改完善有關(guān)條款費率。201*年7月4日，海南省政府第121次常務(wù)會議原則通過《201*年我省農(nóng)業(yè)保險試點方案》以后，我司作為海南省政策性農(nóng)業(yè)保險種植養(yǎng)殖業(yè)共保體的主承保人，在組織實施農(nóng)業(yè)保險過程中，主動派員配合和協(xié)助海南保監(jiān)局、財政廳，做了大量而有效的工作。協(xié)調(diào)海南保監(jiān)局、財政廳、農(nóng)業(yè)廳等主管部門人員多次深入各市縣，各農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖戶進行調(diào)研摸底，在充分掌握第一手資料和相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，由我司負責(zé)制定、修改和完善了海南農(nóng)業(yè)保險試點的《橡膠樹風(fēng)災(zāi)保險條款及費率》、《香蕉風(fēng)災(zāi)保險條款及費率》、《生豬養(yǎng)殖保險條款及費率》并上報總公司審批，確保我省農(nóng)業(yè)保險試點工作順利實施。

四是積極開展農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了進一步貫徹落實中國人保集團和總公司關(guān)于積極開展農(nóng)業(yè)保險的指示精神，加強對業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，確保我省系統(tǒng)農(nóng)業(yè)保險健康快速發(fā)展。我省公司于8月25日舉辦了一期能繁母豬保險及政策性農(nóng)業(yè)保險相關(guān)知識和實務(wù)培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)人員有全省系統(tǒng)各分、支公司和營業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo)及各市分公司三個中心負責(zé)人。培訓(xùn)內(nèi)容包括能繁母豬保險承保實務(wù)、理賠實務(wù)、財務(wù)管理辦法，以及對201*年海南省農(nóng)業(yè)保險試點的有關(guān)政策進行介紹，對有關(guān)險種條款和保險費率進行詳細解讀。

（三）抓緊抓好組織實施。為了更好地貫徹落實總公司《關(guān)于做好政策性能繁母豬保險工作的通知》精神，積極推

動農(nóng)業(yè)保險工作的開展，根據(jù)總公司的具體部署，結(jié)合實際，我省分公司制定了《人保財險海南省分公司能繁母豬保險試點工作實施方案》，明確了組織領(lǐng)導(dǎo)、工作步驟、工作目標，并要求各經(jīng)營單位按照“積極參與、嚴格管理、有效服務(wù)、防范風(fēng)險”的原則，主動與當?shù)卣�府加強溝通合作，因地制宜，積極做好財政補貼農(nóng)險試點工作，合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、準備充分、措施得力，使能繁母豬保險工作取得突破性進展，承保業(yè)務(wù)的經(jīng)營單位達到80％、承保面達到20％以上。

四、開展農(nóng)險的經(jīng)驗及體會

（一）政府的支持是做好農(nóng)業(yè)保險試點工作的前提。農(nóng)業(yè)保險具有政策性強，面廣分散的特點。因此，農(nóng)業(yè)保險必須主動爭取政府的政策支持和行政推動，才能確保業(yè)務(wù)順利開展。否則，僅通過保險公司自身發(fā)展業(yè)務(wù)，不但會增加經(jīng)營成本，工作局面也難于打開。

（二）協(xié)調(diào)政府職能部門是做好農(nóng)業(yè)保險工作的保證。農(nóng)業(yè)保險試點工作情況復(fù)雜、技術(shù)性強，在承保、理賠等環(huán)節(jié)服務(wù)中涉及到方方面面的問題。就我司農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理現(xiàn)狀來講，還不能滿足實際工作要求。所以，在農(nóng)業(yè)保險的宣傳展業(yè)、風(fēng)險評估、承保驗標以及查勘定損、定責(zé)等工作方面，要主動協(xié)調(diào)好與政府職能部門的關(guān)系，及時反饋工作信息，有必要取得政府職能主管部門的支持配合。

（三）合理確定保險責(zé)任是農(nóng)險可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)保險風(fēng)險高亦不可控，加上自然環(huán)境、氣候條件、生產(chǎn)技術(shù)、管理水平與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)系密切，嚴重影響著保險標的生長或引發(fā)保險責(zé)任的發(fā)生。因此，在制定條款、確定保險責(zé)任時，必須堅持“單一責(zé)任、風(fēng)險可控、持續(xù)發(fā)展”的原則；在厘定保險費率時，要做到“農(nóng)戶保費交得起、保險公司賠得起”。這樣才有利于打開農(nóng)業(yè)保險工作局面，不斷擴大承保覆蓋面，有效分散風(fēng)險，保證農(nóng)業(yè)保險試點工作持續(xù)經(jīng)營。

五、存在的問題及建議

（一）農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理費用不足。農(nóng)業(yè)保險承保、理賠面廣分散，涉及到農(nóng)村群眾千家萬戶，從客觀和主觀上必然增加經(jīng)營成本。建議政府適當提高經(jīng)營費用標準，增加必要投入，以有效鼓勵保險企業(yè)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險的積極性，穩(wěn)定企業(yè)經(jīng)營，為增強我省“三農(nóng)”抗災(zāi)救災(zāi)能力提供服務(wù)。

（二）農(nóng)業(yè)保險管理水平和工作技能有待提高。農(nóng)業(yè)保險政策性、技術(shù)性很強，如果經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險不具備一定的專業(yè)知識和操作技能，勢必影響經(jīng)營質(zhì)量和成果，當前部分從業(yè)人員缺乏經(jīng)驗和技能，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建議政府主管部門主動與保險企業(yè)之間加強工作溝通協(xié)調(diào)，加強培訓(xùn)交流，通過相互學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高我省農(nóng)業(yè)保險試點的經(jīng)營管理能力和水平。

（三）理賠服務(wù)工作不夠暢順。生豬（能繁母豬）保險

理賠工作跟不上的原因主要：一是縣市畜牧獸醫(yī)部門在出險檢驗工作時協(xié)調(diào)不夠，或存在只勘查不出具檢驗結(jié)果證明，或有時直接向農(nóng)戶收取檢驗費用，從而引發(fā)農(nóng)戶產(chǎn)生意見；二是由于基層單位業(yè)務(wù)人員有限，加上養(yǎng)殖場地、保險標的分布在鄉(xiāng)村以及邊遠地區(qū)，造成查勘定損不夠及時。建議政府主管部門出面協(xié)調(diào)，明確市縣級畜牧部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的畜牧站（所）主動支持能繁母豬出險檢驗工作。

（四）政府補貼部分的保險費不及時到位。由于保險企業(yè)、政府主管部門和資金流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等原因，造成政策性農(nóng)業(yè)保險政府補貼部分的保險費未能及時轉(zhuǎn)付到位，據(jù)統(tǒng)計，截至今年12月25日，我省分公司主承保的政策性農(nóng)險應(yīng)收保費率接近40%。應(yīng)收保費的大量存在，在一定程度上影響了企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量和年度結(jié)算。今后，我司將加強跟蹤業(yè)務(wù)進展情況，督促基層單位及時與當?shù)刎斦�部門協(xié)調(diào)，并通過省財政廳支持，切實解決保險費落實到位問題。

六、明年的工作計劃和工作思路

201*年，我司將繼續(xù)認真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和海南省政府以及總公司關(guān)于積極發(fā)展農(nóng)業(yè)保險的精神，提高服務(wù)能力，發(fā)揮我司在支持“三農(nóng)”中的行業(yè)優(yōu)勢和作用。

（一）加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)力度，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐。為確保明年農(nóng)業(yè)保險工作積極穩(wěn)健發(fā)展，我司將進一步加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)步伐，抓緊實施營銷增員計劃，拓展農(nóng)村保險市場，

不斷擴大農(nóng)村或農(nóng)業(yè)保險覆蓋面，切實為“三農(nóng)”提供必要的全面的保險保障服務(wù)。

（二）擴大農(nóng)業(yè)保險宣傳，提高農(nóng)村群眾的保險意識。在總公司的支持和指導(dǎo)下，根據(jù)當?shù)卣�府的要求，在各級政府主管部門的協(xié)助下，認真開展宣傳工作，使農(nóng)村廣大群眾認識保險，了解保險，接受保險，到主動自愿參加保險；積極配合政府開展政策性農(nóng)業(yè)保險試點工作，進一步擴大政策性農(nóng)業(yè)保險試點的承保面。

（三）加大風(fēng)險管控力度，確保業(yè)務(wù)可持性經(jīng)營。一是嚴格把好承保質(zhì)量關(guān)，做到現(xiàn)場驗標，風(fēng)險評估，防止“病從口入”；又要嚴把理賠質(zhì)量關(guān)，規(guī)范工作流程，保證第一現(xiàn)場查勘，防止假案錯案，防止道德風(fēng)險發(fā)生。二是加強與政府主管部門的溝通和協(xié)作，取得人力和技術(shù)上的支持，彌補因基層單位人員、專業(yè)技能方面的不足，避免經(jīng)營管理過程中的被動局面，確保農(nóng)業(yè)保險試點業(yè)務(wù)可持續(xù)經(jīng)營。

（四）積極做好政府營銷，爭取政策支持。開展農(nóng)業(yè)保險，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推動。因此，結(jié)合實際，加大對當?shù)卣�府營銷的工作力度，最大限度地爭取各級政府以及職能主管部門的支持，通過借助政府的行政能力，積極推動我省農(nóng)業(yè)保險試點工作的穩(wěn)步發(fā)展。

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