201*年護(hù)理工作總結(jié)

201*年護(hù)理工作總結(jié)

201*年很快的過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中，醫(yī)院發(fā)生了較大的變化，新老班子的交替，醫(yī)院業(yè)務(wù)的提增，職工的福利提高，整個(gè)醫(yī)院在一片繁榮景象中，年收入突破2308萬(wàn)，總共護(hù)理病人4955人。創(chuàng)歷史較高，內(nèi)科護(hù)理組共收治病人3110人，外科護(hù)理組1353人，婦科共收治413人，手術(shù)臺(tái)次1141。在整個(gè)護(hù)理活動(dòng)中，全體護(hù)理人員履行崗位職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，全心全意為病人職務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，正確地執(zhí)行醫(yī)囑，努力完成護(hù)理工作任務(wù)，全年無(wú)重大護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生，本年度上班人數(shù)39人，10月份招聘護(hù)士4名，長(zhǎng)期病假1人，病事假3人次。在全年的護(hù)理過(guò)程，未發(fā)生以護(hù)理差錯(cuò)而引起的糾紛事故，在全年的工作總結(jié)中護(hù)理工作得到院部的肯定。一、制訂工作計(jì)劃，圓滿完成工作任務(wù)

在年初根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制訂了工作計(jì)劃，落實(shí)護(hù)理核心制度，總結(jié)前一年的護(hù)理工作，分析存在的問(wèn)題，制訂整改措施，確保各項(xiàng)職責(zé)，各種核心制度落實(shí)到位。制訂護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，組織全體護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)核心制度，崗位職責(zé)、落實(shí)、整編各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)督促操作規(guī)程的落實(shí)，討論怎樣做好護(hù)理工作，為醫(yī)院護(hù)理發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，今年整個(gè)病房進(jìn)行裝修，在裝修中存在一些搬遷的問(wèn)題，科室同志放棄休息時(shí)間，做好四個(gè)病區(qū)的搬遷工作在搬遷過(guò)程中克服人手少，上班緊的困難，在搬遷病房的過(guò)程中無(wú)差錯(cuò)發(fā)生，順利完成了四個(gè)病區(qū)裝修搬遷工作。在新增一內(nèi)科病區(qū)，人員的缺少，按排，護(hù)理人員都能服從分配，分到病區(qū)就能有有條不紊的做好工作，認(rèn)真核對(duì)，查對(duì)醫(yī)囑，

認(rèn)真地為病號(hào)服務(wù)，在服務(wù)中保持良好的白衣天使形象。今年新上崗的本科生黃洪，業(yè)務(wù)素質(zhì)好，基礎(chǔ)功能好，很快的適應(yīng)于臨床。今年新招聘的三名護(hù)士，能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，工作積極肯干，在職工中能留下較好的影響。

今年新增一個(gè)內(nèi)科病區(qū)，增選了三個(gè)護(hù)士長(zhǎng)，增添一名護(hù)理干事，參加南通為期4天的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)班，掌握了護(hù)士長(zhǎng)的管理知識(shí)，怎樣做好一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)，做了學(xué)習(xí)心得筆記。新上崗的護(hù)士長(zhǎng)，能夠服眾護(hù)理部的安排，盡職盡能地做好工作，病房管理有了一定的起色，受到科室的愛(ài)戴，工作開(kāi)展得心應(yīng)手，為護(hù)理管理，增加了新鮮血液，現(xiàn)在護(hù)理的向著一個(gè)健康的方向發(fā)展。

每月第一周對(duì)全院急診管理系統(tǒng)進(jìn)行檢查。對(duì)藥品，器械的到位進(jìn)行檢查，使急救系統(tǒng)的正常工作，每周對(duì)全院基礎(chǔ)護(hù)理，病房管理，消毒隔離，手術(shù)實(shí)施管理進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題給予指點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題對(duì)科護(hù)長(zhǎng)進(jìn)行交待限期整改，對(duì)在護(hù)理管理存在安全隱患給予指點(diǎn)，并及時(shí)做好記錄，每季召開(kāi)護(hù)理醫(yī)療事件的分析原因,整改、對(duì)一些存在問(wèn)題，及時(shí)指點(diǎn)、指導(dǎo)，進(jìn)行改正。在201*年中，護(hù)理投訴比201*明顯的減少，護(hù)理工作有了新的進(jìn)展，病區(qū)管理，病區(qū)衛(wèi)生，消毒隔離有了明顯改變。病人在一個(gè)良好的環(huán)境中進(jìn)行治療和護(hù)理，在盡可的情況下開(kāi)展一些整體護(hù)理對(duì)病人進(jìn)行一些健康教育及衛(wèi)生指導(dǎo)。

今年的內(nèi)科床位一直緊張，走廊加床，護(hù)理人員克服人少事多的情況和積極的做好護(hù)理各項(xiàng)工作，手術(shù)前后的護(hù)理，入院宣教，靜脈

輸液，術(shù)后的指導(dǎo)，出院的指導(dǎo)結(jié)賬，病人對(duì)我們護(hù)理工作相對(duì)比較滿意。滿意度在90%以上，組織全院護(hù)理人員在10月份進(jìn)行救護(hù)班的排班。

二、明確崗位職責(zé)，掌握核心制度

在201*年中總床日數(shù)33218，共有上班護(hù)士39名完成業(yè)務(wù)收入180萬(wàn)，組織學(xué)習(xí)分級(jí)護(hù)理制度等十大制度。在工作中，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理分級(jí)制度，對(duì)二級(jí)護(hù)理病人落實(shí)護(hù)理單的填寫，按時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)組織醫(yī)生和護(hù)士對(duì)危重病人的搶救，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)與醫(yī)生溝通利用一些時(shí)間與病人溝通有近5千患者中未出小的糾紛安全行醫(yī)365天，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，查對(duì)制度，值班制度，上班期間堅(jiān)守崗位，一絲不茍，尤其是內(nèi)科，上班緊，人手少，病人多，中午時(shí)間病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成工作任務(wù)，組織晨間護(hù)理，危重病人的搶救，對(duì)來(lái)院農(nóng)藥中毒的病人從不懈怠，積極治療，挽救病人的生命，內(nèi)科的朱櫻花護(hù)士工作積極努力，從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨工作，服務(wù)態(tài)度很好，在同事中威信較高。三、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，苦練急救流程

在全年組織了4次的操作練習(xí)，每月的工作制度，工作流程都能逐漸掌握，組織訓(xùn)練心肺復(fù)蘇，導(dǎo)尿技術(shù)，吸氧技術(shù)，無(wú)菌技術(shù)，對(duì)新來(lái)工作的同志隨時(shí)抽查，全院護(hù)理人員積極地參與，每月組織訓(xùn)練，考核都能準(zhǔn)時(shí)參加，熟背十大核心制度，對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，盡快掌握操作技能，很快是應(yīng)用于臨床，在靜脈穿刺中盡量做到一針見(jiàn)血，盡力減少病人的痛苦，新上崗的人員穿刺水平有一定的提高。

四、.做好消毒隔離，防止院內(nèi)感染的發(fā)生

在年頭對(duì)院內(nèi)感染進(jìn)行培訓(xùn)，醫(yī)療廢物的培訓(xùn)，使全院醫(yī)務(wù)人員掌握消毒隔離的流程，抓好重點(diǎn)科室的管理，手術(shù)的消毒隔離，供應(yīng)室的消毒隔離，執(zhí)行良好，真正做到一用一清潔一消毒一滅菌。全院無(wú)重大的院內(nèi)感染發(fā)生，新的消毒供應(yīng)中心的形成，業(yè)務(wù)收入的提高，為全院的效益提升打好了基礎(chǔ)，手術(shù)病人在院放心手術(shù)，患者滿意，社會(huì)滿意，政府就滿意，取得了良好的成績(jī)，在年終評(píng)比獲得了良好的評(píng)價(jià)，督促工作人員執(zhí)行操作規(guī)范，執(zhí)行無(wú)菌操作，徹底取締科室器械浸泡的現(xiàn)象。

醫(yī)療廢物分類處理，防止流失做好備案登記

做好院感資料臺(tái)帳，完善應(yīng)急預(yù)案流程，嚴(yán)密監(jiān)控院內(nèi)感染發(fā)生的可能，全院的消毒滅菌合格率100%，在上級(jí)疾控中心監(jiān)測(cè)下全部合乎衛(wèi)生部檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)五、做好農(nóng)民健康工程服務(wù)

從4月開(kāi)始為農(nóng)民健康工程服務(wù)，為農(nóng)民介紹了一些健康方式，發(fā)放健康處方2千多張，抽血4000多名。

今年是我們醫(yī)院走向最高的一年，業(yè)務(wù)效益有了很大的提高，工資收入有了較大的提高，招入的合同工幾乎同工同酬，人員隊(duì)伍逐漸強(qiáng)大，護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高，但還有較少的問(wèn)題：1.護(hù)理管理較為老化2.護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)3.整體護(hù)理的落實(shí)不到

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)還不夠到位5.健康教育有進(jìn)一步提高6.醫(yī)患溝通的逐漸完善7.人員的培訓(xùn)進(jìn)一步的提高8.新上崗人員的陪訓(xùn)進(jìn)一步落實(shí)

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201*年第一季度護(hù)理工作總結(jié)

本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議精神要求完成工作如下：

1、護(hù)理安全與質(zhì)量：

1）督促各科護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)過(guò)節(jié)期間的安全管理，并落實(shí)責(zé)任，

因準(zhǔn)備充分，管理有效，安全度過(guò)各個(gè)節(jié)日。2）按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容，本季

度護(hù)理缺陷上報(bào)較少，無(wú)中度以上護(hù)理缺陷，說(shuō)明監(jiān)督有效，落實(shí)到位。

3）本季度加大了對(duì)核心制度等相關(guān)知識(shí)的檢查，2月檢查結(jié)

果不理想，護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長(zhǎng)組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對(duì)核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí)，3月又對(duì)年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長(zhǎng)護(hù)士采取口答的形式對(duì)核心制度進(jìn)行了，仍有個(gè)別護(hù)理人員成績(jī)不太理想，說(shuō)明核心制度還應(yīng)經(jīng)�？己耍�最主要是領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中，才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。

4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿，相對(duì)

輸注其他血成分不多，護(hù)士在執(zhí)行的過(guò)程中遇到時(shí)會(huì)顯得無(wú)所失從，為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識(shí)，本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)》的論文，填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū)，保證了護(hù)理安全。5）按照質(zhì)量考核模式，仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形

式，對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行了檢查，均完成了考核指標(biāo)。

2、護(hù)理服務(wù)：

本季度發(fā)放問(wèn)卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿意度不是很高，分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān)，也與最近院內(nèi)施工有關(guān)，不過(guò)也說(shuō)明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會(huì)議精神，所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。

3、護(hù)理教學(xué)工作：

完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作，并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過(guò)不斷總結(jié)，我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式，同學(xué)們的理論知識(shí)在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用。

4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備，并督促下邊執(zhí)行到位。

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