201*感染科半年護理總結(jié))

201*年上半年感染科護理工作總結(jié)今年上半年，我科護理人員在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科主任的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“安全、小心、理解、寬容”的醫(yī)院活動理念，圓滿地完成了各項護理工作，主要有如下幾個方面：一．圍繞醫(yī)院“創(chuàng)三甲”，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度1.進一步規(guī)范各項護理工作制度的執(zhí)行，特別是飲食查對制度、服藥查對制度、交接班制度的落實，如口服給藥時，能做到發(fā)藥到手，服藥到口；對自備口服藥，要求每日上午核對時行指導(dǎo)，確保了環(huán)節(jié)質(zhì)量。為保證飲食護理制度落到實處，各區(qū)實行彈性排班，要求責(zé)任制護士協(xié)助送飯至床頭，同時關(guān)注病人的進食情況，查看家屬送來的飯、菜，確保病人的合理飲食。上半年，根據(jù)護理部的要求，取消了巡視卡、翻身卡，讓護士把時間還給病人，鼻飼、翻身等護理操作不再依賴家屬，基礎(chǔ)護理質(zhì)量有所提高。加大督查力度，特別強調(diào)重點人群、節(jié)假日、大小夜班的交接，注重慎獨精神的培養(yǎng)。強化細(xì)節(jié)管理，推行使用了瓶口貼，杜絕換接水時不消毒瓶口現(xiàn)象。上半年科內(nèi)無護理并發(fā)癥發(fā)生。2.不斷灌輸正確的護理知識，逐步以規(guī)范取代習(xí)慣。如使用抗腫瘤藥物時以避光精密輸液器取代普通輸液器；靜脈留置針留置時間不超過96小時等。二．加強整體護理內(nèi)涵建設(shè)，不斷改進服務(wù)流程，提高病人滿意度。

1.根據(jù)護理部的要求，進一步完善各項護理資料，組織病區(qū)護士長學(xué)習(xí)臺賬書寫要求，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提高內(nèi)涵質(zhì)量。

2.規(guī)范了新病人的入院流程，強化入院評估，要求新病人入院當(dāng)天，責(zé)任護士對照入院首次護理記錄單逐一進行入院指導(dǎo)包括飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、檢查指導(dǎo)，危重病人，癱瘓，5歲以內(nèi)小兒還應(yīng)進行安全指導(dǎo)，并在護理記錄單上記錄。切實解決病人第一餐。

3.建立健全回訪制度，各區(qū)派專人負(fù)責(zé)，及時將病員意見反饋給科主任，解決病人所需，提高了滿意度。

4.二病區(qū)推行APN排班，減少了交班次數(shù)，體現(xiàn)了護理工作的人文關(guān)懷，得到了病人的認(rèn)可。

5.學(xué)習(xí)新的護理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，簡化一般護理記錄單書寫內(nèi)容，取消特護單小結(jié)式記錄，能夠把時間真正還給護士、還給病人。

三．做好�？浦�識和技能培訓(xùn)，進一步強化護理教學(xué)管理。1．科內(nèi)制定�？婆嘤�(xùn)計劃及課程安排，每月邀請�？浦魅芜M行�？浦�識的講座，到課率達97%，進一步提高護理水平。2.根據(jù)護理部三基培訓(xùn)計劃，科內(nèi)制定相應(yīng)的計劃，并組織學(xué)習(xí)、考核。3.加強輪轉(zhuǎn)護士的崗前培訓(xùn)，使他們樹立護理質(zhì)量安全意識。

4．在護理部組織的“5.12”年輕護士操作技能比武中，1區(qū)護士黃飛榮獲鋪床操作一等獎、全能鼓勵獎；17區(qū)護士高秋佳榮獲心電監(jiān)護操作技能二等獎、全能鼓勵獎。

四．積極應(yīng)對新技術(shù)的開展，確保各項護理工作順利進行1.泰州醫(yī)藥城與我院合作項目，CIK靶向治療肝炎在我科運行，及時組織學(xué)習(xí)新項目的要求，積極配合該技術(shù)的開展，上半年已經(jīng)成功開展了4例次。

2.膽紅素吸附術(shù)和血液透析技術(shù)，也在我科順利開展，及時挽救了病人的生命，使病人的病情轉(zhuǎn)危為安。

3.結(jié)合“創(chuàng)三甲”的評審標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護理部的安排，一病區(qū)護士長沙阿云完成了在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院為期三個月的進修學(xué)習(xí)。

4.6月中旬完成了感染科門診的搬遷同時做好搬遷新病房大樓前的各項準(zhǔn)備工作。

五.鼓勵總結(jié)經(jīng)驗、論文發(fā)表創(chuàng)新高

為鼓勵護理人員積極撰寫論文，特制定了獎勵政策，共有7篇文章發(fā)表。其中1篇發(fā)表于統(tǒng)計源期刊，6篇發(fā)表于省級雜志。分別是《感染科護理人員營養(yǎng)知識調(diào)查》發(fā)表于《中國誤診學(xué)》；《一例甲型流感患兒護理》發(fā)表于《全科護理》；《護理干預(yù)對不同階段肺外結(jié)核患者行為的影響》、《中西醫(yī)結(jié)合治療重癥肝炎療效觀察》發(fā)表于《當(dāng)代醫(yī)藥》；《妊娠合并肝硬化患者護理體會》、《100例手足口病的護理》發(fā)表于《中醫(yī)藥雜志》；《傳染科護士職業(yè)性危害因素及自我防護》發(fā)表于《臨床合理用藥雜志》。五．存在不足

1．個別護士對護理差錯的防范和預(yù)見能力上存在不足。2．科研項目有待加強。3.病房基礎(chǔ)管理有待提高。

在下半年的工作中，我科將緊緊圍繞“創(chuàng)三甲”的目標(biāo)、緊跟醫(yī)院步伐，完善存在不足，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量，使我科護理工作邁上新臺階。

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傳染科半年護理工作總結(jié)

201*上半年傳染科護理組圍繞醫(yī)院護理部總體工作目標(biāo)，主要開展了以下工作：

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面：

1．根據(jù)《湖南省關(guān)于推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案》和醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案（201*年）》的要求，擬定適合本科室的具體實施方案，并完善優(yōu)質(zhì)護理細(xì)節(jié)管理工作。

2．目前，我科已全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，今年上半年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人為550人次。并嘗試將護士工作站前移到病房，最大限度的滿足病人的治療護理及生活需求。

3．為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，我科積極創(chuàng)造條件，配備微波爐、老花鏡、電吹風(fēng)、輪椅、雨傘等便民措施，保證每個病室都配有坐便椅，安裝紗窗，添置兩臺晾衣架，保證病人有張舒適的床，一個安靜的休養(yǎng)環(huán)境。使患者感受到護理服務(wù)的改變，方便病友的衣食住行，從而推進優(yōu)質(zhì)護理，并開展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪等，深化優(yōu)質(zhì)護理。

4．為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質(zhì)工程的順利進行，科室增加溫馨提示，配備了健康教育報架，供病人隨時查閱，組織護患溝通的ppt授課，提升護理人員的人文關(guān)懷水平，從細(xì)微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。

5．護士長檢查督促各護理組長優(yōu)質(zhì)護理的落實情況，護士長不

定期不定時去病房檢查，從查現(xiàn)場、查病人、查護理記錄、查溫馨提示牌、查規(guī)范等各方面全方位督導(dǎo)改進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

6．將科室優(yōu)質(zhì)護理資料制成圖文并茂的幻燈片，積極與其他科室交流學(xué)習(xí)。上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表74份，患者對護理服務(wù)滿意度＞94%。

護理質(zhì)量控制：

1．每月由科室護理質(zhì)量控制小組進行全科護理質(zhì)量檢查，按護理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn)，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價，并由護士長向護理部做好上報工作�？剖覕M定獎懲制度，由護士長將每月檢查結(jié)果匯總，導(dǎo)入績效考核，與效益工資掛鉤。

2．護士長堅持貼近臨床，一日五查主動深入病房，尤其是下班前重點檢查各班職責(zé)落實、優(yōu)質(zhì)護理開展情況、護理安全隱患，注重臥床重危病人的管理，并按規(guī)范和實際情況詳細(xì)記錄。每周一晨會，護士長對上周工作總結(jié)，布置本周工作任務(wù)。

3．堅持每月召開護理月質(zhì)量分析會，從護理部查房、護士長督查、滿意率測評、護患溝通會等方面對全科護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。

4.護理質(zhì)量達標(biāo)情況：基礎(chǔ)護理合格率95%；一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。

護理管理方面：

1．配合護理部開展慶祝“5.12”護士節(jié)系列活動：評選出醫(yī)院優(yōu)秀護士易玉英，選派優(yōu)質(zhì)情景劇《優(yōu)質(zhì)護理，感動服務(wù)》及雙簧《傻子賣雞蛋》參加“5.12”護士節(jié)晚會，獲得好評。

2．護士長積極借鑒其他護理管理者的先進經(jīng)驗，結(jié)合護理管理培訓(xùn)班所學(xué)知識，運用管理學(xué)的知識，彈性排班，提高各項制度的執(zhí)行力。

3．為了提高工作效率，確保護理質(zhì)量，使工作有條理、有次序，在科室全面推行9S管理，21：30準(zhǔn)時熄燈，開源節(jié)流，護士獎金增幅明顯。

4．每月常規(guī)召開全科護士會議，及時傳達護理部文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點。并給護理人員一個交流的平臺，鼓勵她們參與管理，為科室建設(shè)獻言獻策。

5．培養(yǎng)護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，規(guī)范床頭交接班，及時準(zhǔn)確反映患者的病情變化，將�？谱o理做精。

6．落實儀器設(shè)備管理，保障常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用。7.每月全科護理人員進行院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格垃圾分類，規(guī)范消毒隔離管理。已完成科內(nèi)棉絮陽光暴曬的消毒工作及傳染科護理人員健康體檢工作。

護理安全：

1．堅持護士長每周晚夜班及節(jié)假日查崗，以保證護理安全。制定《傳染科重點藥物觀察制度》及《傳染科安全用藥管理制度》，杜

絕重點高危操作環(huán)節(jié)的安全隱患。

2．認(rèn)真落實護理部“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每月組織討論，客觀分析護理不良事件的原因，組織全科護理人員分析討論，并將典型案例進行現(xiàn)場報告，警示護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。

3．護理安全制度得到有效落實。

①落實使用“腕帶”作為識別標(biāo)識的制度。②落實跌倒、墜床報告制度與措施。③落實壓瘡風(fēng)險評估與報告制度。

4．對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。

護理隊伍建設(shè)：

1．每月對五年內(nèi)的護士進行操作培訓(xùn)和考核，將護理部各項護理操作技術(shù)項目所拍攝成的錄像，供全科護士觀看、學(xué)習(xí)，激發(fā)年輕護士努力學(xué)習(xí)、開拓進取的工作熱情，不斷提高理論和操作水平。

2．按照年初制定的三基培訓(xùn)計劃，上半年對全科護理人員分別組織了2次護理理論考試，共計23人次參加，合格率達100%。

3．科室鮑文娣、彭珍在護理部組織的考核中，屢獲佳績。為充分挖掘潛力，增加工作熱情，評選一名最佳進修生丁艷，獎勵一百元。

4．上半年護士長共外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)兩次，積極授課，言傳身教，并把先進的管理理念推廣。已圓滿完成年初工作計劃制定的科內(nèi)授課安排：

1月鮑文娣講授《肝硬化的護理》

2月丁艷講授《心力衰竭的護理》3月田芬講授《常用消毒隔離知識》4月唐楊講授《動脈血氣分析技術(shù)》5月彭珍講授《肝硬化腹水的護理》

6月吳麗講授《護理職業(yè)形象塑造及護患溝通的技巧》講課稿內(nèi)容新穎，采取ppt形式，生動具體、內(nèi)容豐富，對臨床有指導(dǎo)意義。

5．按照年初制定的護理導(dǎo)師安排及要求，由科內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的易玉英組長進行護理查體示范，人人考核過關(guān)，將�？谱o理做精，帶動科室整體護理水平的提高。

實習(xí)帶教工作：

1．上半年共接收本科及大、中專院校護理實習(xí)生近百名，并分別進行了入科教育：介紹病室管理的基本內(nèi)容、病室環(huán)境、規(guī)章制度及教學(xué)目標(biāo)等。

2．經(jīng)常關(guān)心和了解實習(xí)護士的思想狀態(tài)、工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、組織紀(jì)律及日常生活、學(xué)習(xí)情況，并聽取其他老師及病友的反映，及時反饋整改，使實習(xí)護士能圓滿地完成實習(xí)任務(wù)。

3．在技術(shù)操作上要具體指導(dǎo)，嚴(yán)格訓(xùn)練，要求操作正規(guī)準(zhǔn)確。凡護生參加的各項操作，帶教老師應(yīng)帶領(lǐng)護生進行操作前討論，明確操作的步驟、方法以及有關(guān)的適應(yīng)證和禁忌證，操作時放手不放眼，操作完畢要進行小結(jié)和追蹤觀察，使護生了解和掌握病人接受治療和護理的全過程

4．實施理論授課與教學(xué)查房，及時反饋效果并記錄，理論授課每周1次，教學(xué)查房每月1次�？苾�(nèi)護士在護士長的帶領(lǐng)下輪流授課，精心準(zhǔn)備、逐步分析講解；學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問；圖文并茂、授聽互動，使學(xué)生對專科知識有了更深刻的了解，更易掌握。上半年共批改護生的護理病歷、個案護理分析8例。

下半年工作愿景：

1．深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識。2．按醫(yī)院護理部部署要求，按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則（201*年版）》，規(guī)范管理，認(rèn)真梳理，尋找差距，立即行動，改進完善。按照ＰＤＣＡ管理方法，重視護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進，積極籌備迎檢相關(guān)事宜。落實患者安全目標(biāo)，加強對重點環(huán)節(jié)管理。在全科組織學(xué)習(xí)解讀最新《臨床護理實踐》。

3．按照衛(wèi)生部護理崗位管理要求，分層次培訓(xùn)護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)，全面提高護理團隊的工作能力。

4．繼續(xù)開展各種形式護理查房，提高專業(yè)水平。護士長應(yīng)加強自身修養(yǎng)，提升學(xué)識能力，護理導(dǎo)師須切實履職，指導(dǎo)和幫助低年資護士處理在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題。制定傳染科臨床護理路徑與單病種護理質(zhì)量控制。

5．護士長應(yīng)注重管理的人性化、制度化、科學(xué)化，善于授權(quán)，鼓勵創(chuàng)新，給想干事、能干事、會干事的護士一個理想的平臺，人盡其才，才盡其用。護士長巧用激勵機制，凝聚護理團隊精神，打造高

素質(zhì)的護理團隊。

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