倉儲(chǔ)部工藝員年終工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

201*年在緊緊圍繞公司“管理效益年”的工作戰(zhàn)略方針、精神為指引，結(jié)合倉儲(chǔ)部實(shí)際工作思路開展工作，狠抓質(zhì)量各項(xiàng)治理，落實(shí)目標(biāo)治理責(zé)任，推行質(zhì)量績效考核，較好的完成了上半年產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡欁鳛楣に噯T的我，主要工作如下：

一、狠抓思想教育，提高質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量管理是各級(jí)確定的全年工作重點(diǎn),按照零差錯(cuò)的目標(biāo)思想，作為倉儲(chǔ)部工藝執(zhí)行的直接監(jiān)管者，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的質(zhì)量管理的工作思路，針對(duì)職工對(duì)質(zhì)量管理認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)狀，做出以下工作：

1、認(rèn)真監(jiān)督并充分利用班前會(huì)進(jìn)行質(zhì)量管理思想的教育貫徹，不間斷的向倉儲(chǔ)部職工灌輸質(zhì)量管理的思想意識(shí)。

2、利用宣傳欄定期進(jìn)行質(zhì)量管理內(nèi)容的主題宣傳，為職工營造工作氛圍。

3、認(rèn)真組織各班組工藝培訓(xùn)，建立培訓(xùn)檔案。

4、開展質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀質(zhì)量班組，增強(qiáng)了職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工責(zé)任心，規(guī)范了倉庫作業(yè)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，維護(hù)公司企業(yè)形象。

二、以質(zhì)量為核心，集中精力抓好產(chǎn)品質(zhì)量工作。

工藝員的職責(zé)就是抓好倉儲(chǔ)部員工工藝執(zhí)行情況，對(duì)違反工藝紀(jì)律的行為進(jìn)行有效制止和批評(píng)教育，并提出處理意見，對(duì)違反倉儲(chǔ)部管理制度、管理規(guī)定的行為進(jìn)行有效制止和批評(píng)教育，并提出處理意見，在日常工作檢查中對(duì)違章違紀(jì)的現(xiàn)象，按規(guī)章制度進(jìn)行考核；所以，我時(shí)刻認(rèn)真監(jiān)督員工操作情況。在工作中對(duì)員工制定規(guī)范、嚴(yán)格的工藝操作規(guī)程和質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)員工提出班級(jí)抽查和個(gè)人自查的考核要求。以“人人不違反工藝，人人為節(jié)能減排盡心盡力”的工作思想關(guān)注每一位員工，注重調(diào)動(dòng)員工的積極性，化解員工中的消極思想。

工藝上，我們?cè)诶^續(xù)執(zhí)行公司擬定的工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上，與班組結(jié)合實(shí)際作業(yè)情況制定了更加細(xì)致化的《倉儲(chǔ)部質(zhì)量管理規(guī)定及考核細(xì)則》，使工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩(wěn)定，保障了全年作業(yè)質(zhì)量，沒有發(fā)生一起較大的質(zhì)量事故反饋。跟班措施的落實(shí)，也使工藝質(zhì)量治理更加嚴(yán)格規(guī)范。針對(duì)跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求班組長組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì)和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識(shí)，為打造質(zhì)量優(yōu)勢(shì)盡心盡力。

通過不懈的努力取得了較好的效果。同時(shí)應(yīng)公司管理效益年的號(hào)召，認(rèn)真總結(jié)節(jié)能減排措施方法，并通過班前班后會(huì)和專題會(huì)討論宣傳節(jié)能減排考核的基本思想及其作用意義等。使節(jié)能減排的思想深入人心。員工節(jié)能減排意識(shí)發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動(dòng)性、規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng)，生產(chǎn)收率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。

201*年工作重點(diǎn)

1、認(rèn)真跟蹤落實(shí)倉儲(chǔ)部相關(guān)制度流程，要求各班組發(fā)貨作業(yè)由保管員與叉車共同清點(diǎn)數(shù)量，認(rèn)真填寫批次表，如出現(xiàn)數(shù)量差異根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行考核處理。2、加大保管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)本部門工人的技術(shù)、質(zhì)量教育，每月組織倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考試，成績存檔，提高員工業(yè)務(wù)水平。

3、熟悉公司及物流中心有關(guān)工藝、規(guī)章制度、管理規(guī)定等方面的法律法規(guī)和規(guī)定要求，負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)部的日常工藝抽查，加大倉儲(chǔ)作業(yè)監(jiān)管力度，每日由專人進(jìn)行作業(yè)檢查，并記錄作業(yè)情況，并由作業(yè)人員簽字確認(rèn)。

4、每天對(duì)庫外垛放輪胎、篷布遮蓋捆綁、標(biāo)識(shí)卡填寫、輪胎倒垛等情況進(jìn)行檢查記錄，保證輪胎質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)施《倉儲(chǔ)部質(zhì)量管理規(guī)定及考核細(xì)則》，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行檢查，做到公平、公正、公開，要求員工嚴(yán)格按照規(guī)章進(jìn)行作業(yè)，維護(hù)公司形象。

201*年僅僅是自己職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)逗號(hào)，201*年還將有更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將不斷奮進(jìn)，努力在我的職業(yè)生涯中打上一個(gè)又一個(gè)的驚嘆號(hào)。隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自身的水平，完成更高的目標(biāo)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)公司給我提供的鍛煉平臺(tái)，在此平臺(tái)上，在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在同事的協(xié)助下，拉開新一年前行的幕布，精彩上演又一年的輝煌！

201*-12-

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工藝員崗位工作總結(jié)

工藝員日常工作主要任務(wù)為:根據(jù)各類工藝質(zhì)量管理規(guī)定對(duì)在線生產(chǎn)進(jìn)行指導(dǎo)、控制、服務(wù)、監(jiān)督，確保工藝實(shí)施得到保障和有效控制、最終產(chǎn)品符合客戶要求，并不斷提高、改進(jìn)工藝管理水平。主要工作內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

一、工藝組織與質(zhì)量監(jiān)控

對(duì)在線生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)掌握生產(chǎn)異常情況并采取正確處理方法，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要有：《品控管理規(guī)定》、《不合格品處理規(guī)范》、《工藝質(zhì)量考核管理規(guī)定》、《質(zhì)量事故管理辦法》。

執(zhí)行流程主要有1產(chǎn)前工藝策劃流程

在線生產(chǎn)前參與客戶協(xié)議評(píng)審會(huì)，根據(jù)《品控管理規(guī)定》分析客戶的技術(shù)與質(zhì)量要求的差異化與個(gè)性化。當(dāng)客戶協(xié)議中的技術(shù)與質(zhì)量要求低于企業(yè)正�？刂埔�求時(shí)，以客戶指標(biāo)為底線，結(jié)合企業(yè)正常工藝質(zhì)量控制要求進(jìn)行委托加工工藝要求策劃。當(dāng)客戶協(xié)議中的技術(shù)與質(zhì)量要求高于企業(yè)正�？刂埔�求時(shí)，結(jié)合各工序工藝控制與質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰Γ�盡量滿足客戶的個(gè)性化要求進(jìn)行委托加工工藝要求策劃。工藝員根據(jù)《品控管理規(guī)定》和客戶評(píng)審協(xié)議會(huì)形成的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)單進(jìn)行委托加工工藝技術(shù)要求的編制。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，工藝員根據(jù)《委托加工工藝技術(shù)要求》下達(dá)工藝指標(biāo)及成品標(biāo)識(shí)樣張至生產(chǎn)部和業(yè)務(wù)

部，并跟蹤各相關(guān)部門在生產(chǎn)過程中的實(shí)施情況。

2不合格品處理流程：

在線生產(chǎn)中，發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，立即通知相關(guān)人員攔截隔離不合格品，并掛上相應(yīng)標(biāo)識(shí)牌。檢驗(yàn)員對(duì)不合格品產(chǎn)生時(shí)段的煙包進(jìn)行復(fù)測(cè)檢驗(yàn)，工藝員根據(jù)復(fù)測(cè)結(jié)果確定不合格品范圍。工藝員或工藝質(zhì)管部按《不合格控制程序》、《不合格品處置規(guī)范》要求組織相關(guān)部門評(píng)審不合格品產(chǎn)生的原因、類別、質(zhì)量損害程度與處置方法；達(dá)到質(zhì)量事故等級(jí)時(shí)啟動(dòng)質(zhì)量事故處理流程。工藝員或工藝質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門根據(jù)《不合格品處置規(guī)范》確定糾正預(yù)防措施。生產(chǎn)部門根據(jù)評(píng)審結(jié)果與糾正預(yù)防措施處置不合格品，如返工或報(bào)廢。生產(chǎn)部門、工藝員及質(zhì)檢員實(shí)施糾正預(yù)防措施。工藝員、檢驗(yàn)員按《糾正和預(yù)防措施控制程序》要求進(jìn)行不合格糾正預(yù)防的評(píng)價(jià)。工藝員根據(jù)具體處理情況填寫《不合格品處理記錄》。

3質(zhì)量事故管理流程：

發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，立即通知相關(guān)人員停機(jī)隔離，并及時(shí)上報(bào)及通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)事故進(jìn)行緊急處理并傳遞至相關(guān)人員。對(duì)事故原因進(jìn)行分析，接收相關(guān)部門反饋信息，形成處理決定。制定并實(shí)施糾正預(yù)防措施，對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)價(jià)。

4惡性非煙物質(zhì)處理流程：

在線生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)惡性非煙物質(zhì)時(shí)，立即通知隔離，組織人員檢查雜物存在的范圍。分析雜物來源，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。開具工藝質(zhì)量

管理單并反饋至責(zé)任部門，對(duì)產(chǎn)生雜物的設(shè)備進(jìn)行整改，對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。整改效果符合要求后傳遞給相關(guān)人員。記錄雜物處理過程，整理歸檔。

二、質(zhì)量指導(dǎo)與分析

結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，優(yōu)化工藝技術(shù)指標(biāo)與工藝參數(shù)；對(duì)異常檢測(cè)數(shù)據(jù)及生產(chǎn)過程中重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，制定糾正和預(yù)防措施，正確指導(dǎo)在線生產(chǎn)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要有：《品控管理規(guī)定》、《工藝質(zhì)量考核管理規(guī)定》、《加工質(zhì)量數(shù)據(jù)管理規(guī)定》、《非煙物質(zhì)管理考核規(guī)定》、《雜物考核管理規(guī)定》。

執(zhí)行流程主要有1品控變更優(yōu)化流程

客戶傳遞工藝變更信息時(shí)，分析工藝變更對(duì)生產(chǎn)各要素的影響，并反饋至客戶�？蛻舸_認(rèn)后編制工藝技術(shù)指標(biāo)更改通知單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)各相關(guān)部門執(zhí)行。對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，整理記錄工藝變更信息。

跟蹤在線生產(chǎn)加工情況時(shí)，分析判斷各生產(chǎn)要素滿足情況。需要更改指標(biāo)時(shí)，編制工藝技術(shù)指標(biāo)更改通知單，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)各相關(guān)部門執(zhí)行。對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，整理記錄工藝變更信息。

2數(shù)據(jù)分析流程

參與分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告，將數(shù)據(jù)應(yīng)用于生產(chǎn)質(zhì)量改進(jìn)研究。

三、現(xiàn)場(chǎng)巡查

不定期巡查、督導(dǎo)生產(chǎn)過程中的工藝執(zhí)行情況，對(duì)違反工藝紀(jì)律的現(xiàn)象進(jìn)行糾正與考核。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要有：《品控管理規(guī)定》、《工藝質(zhì)量考核管理規(guī)定》、《委托加工工藝技術(shù)要求》、《工藝巡查作業(yè)規(guī)范》、《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《不合格品處理規(guī)范》。

執(zhí)行流程主要有：1工藝巡查管理流程

在線生產(chǎn)時(shí)，對(duì)生產(chǎn)過程、設(shè)備性能、工藝紀(jì)律進(jìn)行巡查、督導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，根據(jù)《工藝質(zhì)量考核管理規(guī)定》對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象視情節(jié)輕重開具相應(yīng)的質(zhì)量管理單（反饋單、處罰單、通報(bào)單），提出處理意見，并反饋至責(zé)任部門，由責(zé)任部門進(jìn)行整改。組織相關(guān)部門對(duì)整改措施進(jìn)行評(píng)價(jià)，工藝部將評(píng)審?fù)ㄟ^的工藝質(zhì)量管理單傳遞至綜合部。工藝員根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)填寫工藝巡查及交接班記錄。

2工藝控制點(diǎn)巡查流程

在周例保后，生產(chǎn)前對(duì)設(shè)備工藝點(diǎn)進(jìn)行巡查，根據(jù)《品控管理規(guī)定》、《工藝巡查作業(yè)規(guī)范》對(duì)設(shè)備工藝點(diǎn)保養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)進(jìn)行判定。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)時(shí)，責(zé)令生產(chǎn)部工序擋車對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)進(jìn)行再保養(yǎng)。對(duì)保養(yǎng)的結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，合格后方可投料生產(chǎn)；根據(jù)《品控管理規(guī)定》、《工藝巡查作業(yè)規(guī)范》對(duì)生產(chǎn)過程中的設(shè)備性能進(jìn)行巡檢。對(duì)不滿足工藝技術(shù)要求的設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)調(diào)整后的設(shè)備性能進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果仍不能滿足工藝技術(shù)要求時(shí)，反饋至生產(chǎn)部相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行再調(diào)整。根據(jù)實(shí)際情況填寫工藝檢查及交接班記錄。

3工藝質(zhì)量考核流程

將《工藝質(zhì)量管理單》提供給質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析員，編制生產(chǎn)工序質(zhì)量考核匯總表，

四、信息傳遞流程

對(duì)委托方或其代表提出的問題和附加要求，進(jìn)行溝通、探討，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況進(jìn)行妥善處理，及時(shí)向分管副經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)班質(zhì)量檢驗(yàn)及設(shè)備性能情況。執(zhí)行流程主要有《品控變更優(yōu)化流程》、《質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析流程》。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要為�！镀房毓芾硪�(guī)定》、《工藝質(zhì)量考核管理規(guī)定》、《加工質(zhì)量數(shù)據(jù)管理規(guī)定》。

五、設(shè)備工藝點(diǎn)巡查

做好設(shè)備工藝控制點(diǎn)保養(yǎng)的檢查工作，確保設(shè)備性能滿足工藝技術(shù)要求。執(zhí)行流程主要有《工藝控制點(diǎn)巡查作業(yè)流程》。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要為《品控管理規(guī)定》、《工藝巡查作業(yè)規(guī)范》。

六、職業(yè)健康及安全管理

執(zhí)行本崗位的職業(yè)健康及安全管理工作。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要包括《環(huán)境與職安運(yùn)行控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》。

七、工藝研究與質(zhì)量改進(jìn)

參與并落實(shí)工藝研究與質(zhì)量改進(jìn)課題方案，并記錄試驗(yàn)性數(shù)據(jù)提交評(píng)價(jià)。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要為《整合管理體系手冊(cè)》，主要執(zhí)行流程有：

1工藝研究管理流程

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、客戶需求變化、煙草打葉復(fù)烤工藝技術(shù)瓶頸進(jìn)行調(diào)研。根據(jù)《整合管理體系手冊(cè)》的要求和調(diào)研

結(jié)果確定課題、承擔(dān)公司或客戶設(shè)置課題。工藝員參與編制工藝研究實(shí)施方案，如團(tuán)隊(duì)、分工、課題經(jīng)費(fèi)與效益分析、時(shí)間計(jì)劃等。參與擬定針對(duì)性的改進(jìn)方案并組織開展試驗(yàn)，對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行分析，形成研究報(bào)告，并提交公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶。公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶對(duì)工藝研究成果進(jìn)行試產(chǎn)，并組織驗(yàn)收與效益評(píng)估。

2質(zhì)量改進(jìn)管理流程

部門或客戶提出質(zhì)量改進(jìn)需求時(shí)，工藝員參與統(tǒng)計(jì)分析周期質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)工藝設(shè)備性能條件進(jìn)行全面分析。依據(jù)《整合管理體系手冊(cè)》的要求結(jié)合周期質(zhì)量數(shù)據(jù)，對(duì)突出質(zhì)量問題提出工藝要求，確定改進(jìn)目標(biāo)與課題。根據(jù)改進(jìn)目標(biāo)參與編制改進(jìn)方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后組建質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目小組，根據(jù)方案進(jìn)行具體實(shí)施及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)改進(jìn)后的工藝質(zhì)量反復(fù)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，將質(zhì)量改進(jìn)方法、措施形成成果并提交部門或客戶。將改進(jìn)成果修訂入標(biāo)準(zhǔn)化文件中，工藝員跟蹤落實(shí)實(shí)施情況。八、環(huán)境管理

執(zhí)行本崗位的環(huán)境管理工作，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要為《環(huán)境與職安運(yùn)行控制程序》。

九、完成部門交辦的其他工作任務(wù)，按臨時(shí)工作要求執(zhí)行

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