201*年辦公室上半年工作總結(jié)

公司辦公室201*年上半年工作總結(jié)

上半年以來，我們辦公室在公司領(lǐng)導班子的親自領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司經(jīng)濟效益中心和重點工作，結(jié)合部門工作職責和工作計劃，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務三個作用，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào)、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為公司做好溝通協(xié)調(diào)和服務工作。積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務，為保障公司工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

一、講求規(guī)范，努力提高辦文水平

1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結(jié)、匯報材料等等，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關(guān)決議，及時落實到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，提高了辦文水平。

2、加強檔案管理基礎(chǔ)工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。完成了上半年的檔案整理工作，把收集的檔案按規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。

3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機構(gòu)代碼證的年檢變更工作。二、加強管理，努力提高服務質(zhì)量

1、做好人事管理工作，上半年給集團輸送干部職工人才***名，辦理了***名的辭職手續(xù)。不斷規(guī)范了員工檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，為隨時掌握員工基本資料情況，隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好

基礎(chǔ)工作，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況，月末及時匯總報財務，作為發(fā)放工資的依據(jù)。

2、做好社保、醫(yī)保、工傷等申報工作，每月按時申報增減，并分別建立信息，及時為職工辦理了相關(guān)手續(xù)，及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。

3、積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。

4、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的領(lǐng)用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

三、用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動，領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

為調(diào)動女員工的生產(chǎn)積極性，增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神，公司與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了女工的業(yè)余文化生活，以此推動了企業(yè)文化建設(shè)，增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了紀念品外還組織了豐富多彩的趣味運動會，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽，參加人數(shù)達500多人，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操，培養(yǎng)了團結(jié)互助，奮發(fā)向上的集體主義精神，展示了女員工在工作之余的多彩風姿，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。

回顧半年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持；二是各科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)

成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性；二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四、下步打算

1、做好各項職責范圍內(nèi)的工作，加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

2、人力資源管理方面，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。

公司辦公室201*年6月10日

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重慶市煙草公司巫溪分公司辦公室201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計劃

201*年上半年，辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的大力支持下，團結(jié)進取、努力工作、克服困難，以“服務工作、服務領(lǐng)導、服務員工”為工作重心，履行辦公室職能，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作目標。

一、上半年工作總結(jié)

辦公室工作千頭萬緒，性質(zhì)復雜、工作繁瑣，辦公室人員調(diào)整后，工作沒有絲毫懈怠，相反，以更加飽滿的熱情履職履責，腳踏實地，克服困難，迅速磨合，在眾多的工作事項中，始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

（一）參謀助手作用充分發(fā)揮

辦公室按照全年工作目標要求，把握全局工作重點，密切關(guān)注各項工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀化，為領(lǐng)導當好參謀助手，為全局提供富有實效的政務服務。一是提升文稿質(zhì)量，著力以文輔政。辦公室牢固樹立質(zhì)量意識和精品意識，擬寫文稿時，力求“參”到點子上，“謀”到關(guān)鍵處。從領(lǐng)導平常講話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風格。二是組織調(diào)查研究，適時諫言獻策。按照局（分公司）統(tǒng)一部署，辦公室負責人帶領(lǐng)部門人員深入基層了解煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷、專賣管理工作存在的困難；了解基層員工、煙農(nóng)以及卷煙零售客戶基本訴求，傾聽呼聲；了解工作人員對煙農(nóng)、卷煙零售客戶的日常服務是否到位，有哪些方面需要改進，并填寫調(diào)查問卷。三是宣傳報道力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳報道。在宣傳報道工作中努力做到“收集信息第一時間、處理信息第一時段、報送信息第一時刻”，確保信息快速報送。上半年來，辦公室共計接收投稿64篇，成功編發(fā)、發(fā)表消息62條，通訊1篇。其中，在市局內(nèi)網(wǎng)發(fā)表消息59條；重慶煙草2條，通訊1篇。稿件采用率達97%。四是強化政務督查，確保政令暢通。辦公室每月按時對各科、室、部、站的工作開展情況開展政務督查，在促進工作效率提高的同時，確保了政令暢通及重大決策部署落實到實處，推動了“轉(zhuǎn)作風、樹新風”活動的有序開展。以領(lǐng)導重點交辦事項為督查重點，半年以來對29件領(lǐng)導重點交辦的工作通過督查得以落實。

（二）協(xié)調(diào)中樞職能切實履行

半年來，辦公室注重公文管理、信息溝通、平衡兼顧，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮中樞作用，助推生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)范有序高效運轉(zhuǎn)。一是綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。辦公室圍繞中心工作，根據(jù)領(lǐng)導意圖，加強本單位與上級、與地方政府、以及本單位內(nèi)部上下級之間、部門之間、與員工之間的溝通協(xié)調(diào)，最大限度降低信息不對稱帶來的負面作用，促進了行業(yè)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。二是公文運轉(zhuǎn)高效暢通。參照《機關(guān)公文處理工作辦法》，認真落實工作要求，加強公文運轉(zhuǎn)管理，強化公文精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，上半年，辦公室收文342份，發(fā)文103份。半年來無一例退文。三是辦事公開扎實推進。辦公室積極履行辦事公開民主管理職能，保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，干部職工對工作部署更加理解支持，公司內(nèi)部更加平穩(wěn)與和諧。

（三）服務保障水平持續(xù)提升

半年來，辦公室通過加強會務接待、信訪穩(wěn)定等工作，既為各科室部站提供細致周到的服務，又為局（分公司）和諧運轉(zhuǎn)提供保障。一是會務接待規(guī)范有序。辦公室認真落實“提前謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、周密部署、關(guān)注細節(jié)”的工作要求，各項會務、公務接待做到工作不漏項、協(xié)調(diào)不脫節(jié)。二是信訪工作不斷加強。從構(gòu)建和諧煙草、提供穩(wěn)定保障的高度出發(fā)，加大不穩(wěn)定因素排查力度，每月按時上報信訪穩(wěn)定調(diào)查表，增強工作的預見性和主動性，有效預防和化解不穩(wěn)定因素。三是隊伍素質(zhì)持續(xù)提升。機構(gòu)改革后，辦公室人員得以進一步優(yōu)化、充實，組織員工積極參加市局（公司）舉辦的公文寫作、信息督查、檔案管理等方面的業(yè)務培訓，提升辦公室人員整體素質(zhì)。四是后勤事務管理有序運轉(zhuǎn)。為提高職工就餐質(zhì)量，加強職工食堂的管理，提高廣大員工的滿意度，保證職工食堂在公開、公正、公平、合理的環(huán)境中運行，采取問卷調(diào)查的方式充分征求機關(guān)員工的意見和建議，制定和執(zhí)行新的機關(guān)食堂管理辦法，扭轉(zhuǎn)了長期虧損的現(xiàn)象。做到了共同參與、共同監(jiān)督。201*年上半年購買辦公用品費用總計27528.20元，領(lǐng)用辦公用品費用總計27528.20元。五是安全工作常抓不懈。辦公室始終把安全工作放在第一位，安排專人擔任科室安全員，時刻檢查辦公室線路、插排是否存在安全隱患。對食堂進行整改，進一步提升機關(guān)食堂衛(wèi)生條件安全系數(shù)。制定食堂安全操作規(guī)范、食堂食品安全規(guī)范和職工食堂管理規(guī)章制度保障機關(guān)食堂食品安全。自公務車輛歸口辦公室管理以后，辦公室積極組織開展駕駛員業(yè)務知識培訓和駕駛員技能競賽，定期召開駕駛員安全會議，進一步提升車輛安全管理水平。二、存在的問題與不足

今年以來，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距。一是基礎(chǔ)工作不夠精益求精，缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法；二是服務意識和創(chuàng)新能力還不能完全到位，服務觀念有待進一步轉(zhuǎn)變；三是與各科室的聯(lián)系需要進一步密切，在工作上進一步注重實效；四是責任意識、大局觀念和相互補位意識等有待進一步加強。三、下半年工作計劃

在接下來的工作中，辦公室將繼續(xù)秉承“圍繞工作中心、服務發(fā)展大局”的理念，努力發(fā)揮“參謀助手、協(xié)調(diào)中樞、服務保障”三大作用，深入踐行“實、新、細、誠、勤”五字方針。201*年下半年，辦公室主要工作任務是：

（一）認真謀劃，創(chuàng)新思路，提升工作水平

一是在抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上下工夫。辦公室肩負著上為領(lǐng)導分憂，下為基層服務的重任。辦公室工作千頭萬緒，每項都不容忽視。在日常工作中，統(tǒng)籌抓好每項工作，當好黨組的參謀和助手，為機關(guān)和基層服好務。

二是在深化辦文上下工夫，確保公文流轉(zhuǎn)順暢。作為局（分公司）公文流轉(zhuǎn)的中樞，辦公室以高度的責任心，確保公文上下、橫向之間的順暢流傳，杜絕公文在流轉(zhuǎn)過程中丟失及公文內(nèi)容和格式出現(xiàn)重大失誤。

三是在政務督查上下工夫，提升工作效率。進一步思考政務督查工作范圍，凡沒有具體任務和具體事件的交辦任務，一律不納入督查。政務督查在各科、室、部、站開展，辦公室依據(jù)督查交辦時間和事項進行嚴格考核，進一步提升工作質(zhì)量和效率。在督查過程中，被督查部門未辦及未辦好的事項要予以扣分，納入當月績效考核。（二）珍惜平臺，勤奮務實，提升隊伍素質(zhì)

一是工作上要高要求、嚴要求。不要滿足于一般性的工作部署和要求，更應創(chuàng)新性開展工作。

二是在言行上體現(xiàn)“潛心做事、低調(diào)做人”。作為領(lǐng)導身邊的工作人員，越低調(diào)、越受益。務必將艱難的工作人去看成一種挑戰(zhàn)和學習的機會，樂意去做，不計較休息時間、不計較個人得失。

三是注重資料的整理和知識的積累。注重對日常工作中領(lǐng)導講話、網(wǎng)絡(luò)資料、上級來文等素材的搜集和積累，為撰寫文字材料打下基礎(chǔ)。

四是滿腔熱情做好服務。做到再忙不言累，再累無怨言。在工作和生活上，用心體驗和感悟，以知足、包容、感恩、善良、樂于助人的心態(tài)，做到自信不自滿，杜絕固步自封、夜郎自大。

接下來，辦公室將在局（分公司）黨組的正確領(lǐng)導下，以更加昂揚的精神面貌，更加積極的工作干勁，更加務實的工作作風，圍繞中心，服務大局，勇挑重擔，奮力爭先，不斷開創(chuàng)巫溪煙草辦公室工作的新局面，為建設(shè)更加規(guī)范、更富效率的巫溪煙草做出新的、更大的貢獻。

重慶市煙草公司巫溪分公司辦公室

201*年6月25日

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