201*城市管理工作總結(jié)

臨港社區(qū)201*年城市管理工作總結(jié)

201*年，臨港社區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，在兩路街道黨工委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道城建科的指導(dǎo)下，城市管理工作得到了很大提升。我們堅(jiān)持以完善社區(qū)環(huán)境為宗旨，以改善人民生活環(huán)境為著力點(diǎn)，努力提高居民的文明素質(zhì)和環(huán)保意識(shí)等。社區(qū)通過“城市環(huán)境綜合整治”、“創(chuàng)建國家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“全國文明城區(qū)”、“衛(wèi)生城區(qū)”復(fù)檢等一系列工作的開展，轄區(qū)面貌煥然一新，提升了城市整體形象，為城市管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織

領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織。社區(qū)成立了以書記為組長、主任為副組長、其他干部為成員的城市管理工作小組。并下設(shè)了辦公室，由社區(qū)城建干部周祥偉負(fù)責(zé)城市管理日常事務(wù)。

二、真抓實(shí)干，全面推進(jìn)城市管理各項(xiàng)工作

1、社區(qū)多次召開城市管理工作會(huì)議、轄區(qū)物業(yè)單位會(huì)議、志愿者、樓組長會(huì)議等，會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)城市建設(shè)的重要性、持久性、反復(fù)性，并制定落實(shí)城市管理工作方案，建立了目標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。

2、繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)志愿者、保潔員管理力度，明確責(zé)任、履行義務(wù)，并簽訂志愿者協(xié)議書，規(guī)范著裝、佩戴標(biāo)識(shí)，并制定和規(guī)范上下班時(shí)間及請假制度，廣泛宣傳志愿服務(wù)理念，讓“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心，努力在全社會(huì)營造“志愿者表率帶頭、公眾積

極參與”的志愿服務(wù)良好輿論氛圍，努力做到美化環(huán)境，清掃保潔，環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

3、創(chuàng)建環(huán)保模范城市工作持續(xù)升溫。201*年是創(chuàng)模工作的攻堅(jiān)年和決戰(zhàn)年，為了推進(jìn)創(chuàng)模工作的深入開展，一是社區(qū)制作了創(chuàng)模宣傳專欄，宣傳創(chuàng)模的重要意義和目的；二是入戶發(fā)放創(chuàng)模宣傳資料、家庭記事本等共計(jì)8500份，創(chuàng)模小冊子3200多份，入戶率高達(dá)98%，并在轄區(qū)公示欄內(nèi)張貼了宣傳畫80余張、在雙鳳公園及綠化帶安插創(chuàng)模花草牌40余塊、宣傳橫幅10幅、在社區(qū)辦事大廳及活動(dòng)室擺放創(chuàng)模座牌5個(gè)、張貼創(chuàng)模墻牌3塊等，努力營造創(chuàng)模氛圍以提高居民知曉率；三是召開了社區(qū)樓組長和居民代表會(huì)議，以及物業(yè)企業(yè)和轄區(qū)單位會(huì)議，廣泛宣傳市委市府創(chuàng)模工作的重要意義以及創(chuàng)模的時(shí)間、要求和任務(wù)，充分動(dòng)員各級(jí)各單位和居民積極參與創(chuàng)模工作，為重慶市創(chuàng)建全國環(huán)境保護(hù)模范城市貢獻(xiàn)出力量。

4、城市環(huán)境綜合整治見成效，文明城區(qū)創(chuàng)建成果更鞏固。為迎接中央文明委對(duì)渝北區(qū)文明城區(qū)成果復(fù)檢、迎接市委市政府對(duì)兩路街道城市環(huán)境綜合整治檢查評(píng)分，兩路街道城市環(huán)境綜合整治工作從201*年3月中旬開始啟動(dòng)，歷經(jīng)4個(gè)多月集中對(duì)所轄各個(gè)社區(qū)城市建設(shè)進(jìn)行了整體改造。臨港社區(qū)作為兩路街道的必檢、重點(diǎn)社區(qū)，整治要求本著“高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率”進(jìn)行推進(jìn)，街道、社區(qū)、單位企業(yè)以及個(gè)人都積極參與配合此次環(huán)境改造，街道和社區(qū)更是投入大量人力、財(cái)力，經(jīng)過上下一心共同努力，臨港社區(qū)在7月份全市環(huán)境綜合考評(píng)中取得了全市第一名的優(yōu)異成績。在此次城市環(huán)境綜合整治和文明城區(qū)復(fù)檢中，社區(qū)

雙鳳路段、渝航路段、下代家灣片區(qū)全部拿入進(jìn)行統(tǒng)一改造：近4個(gè)多月時(shí)間，外立面粉水、翻新12201*左右、清洗墻面（瓷磚）50200、樓道刷白25200；更換雨棚172塊、新增更換101戶約702鋁塑材質(zhì)的擱物板以及防盜網(wǎng)刷漆4600；各類管線約10200米已進(jìn)行穿管下地，規(guī)范3600米（橫平豎直）、拆除“飛線”140余處、新增1060米和安裝更換各類端口82個(gè)；清洗居民、餐館油煙機(jī)525個(gè)、發(fā)放洗具（鋼絲刷、洗衣粉等）850份、撥出墻面鐵釘1369顆；黑化路面4條約600米，修補(bǔ)主次干道、背街小巷破損路面2020、補(bǔ)栽綠化3050；更換市政排污管道9500米左右、雨污水井蓋40處、天燃?xì)�、自來水表箱更換25處、刷漆125；拆除違章搭建6處、規(guī)范3家廢品物收購站、發(fā)放下達(dá)整改、拆除通知書12份；渝航路段餐館門市新增壁燈10個(gè)、筒燈50個(gè)，規(guī)范店招店牌13家；清理樓道垃圾、雜物36車，組織志愿者清洗路面及小區(qū)院壩22次，清洗維護(hù)市政及公共設(shè)施61余處等。通過此次城市環(huán)境綜合改造，解決了社區(qū)存在的多處難點(diǎn)及重點(diǎn)：翻新外立面，提升了城市整體形象；改造下水道、管網(wǎng)，解決了長期因各種原因造成堵塞的問題；線網(wǎng)布設(shè)凌亂，經(jīng)過下地和規(guī)范，不僅讓居住環(huán)境靚麗了，更杜絕了安全隱患；黑化、修補(bǔ)路面，讓居民出行更方便、更安全；拆違和規(guī)范小區(qū)廢品收購站，讓城市建設(shè)得到更好保障，居民生活質(zhì)量更高了。不僅如此，社區(qū)還向上級(jí)部門申請并安裝了乒乓臺(tái)、休閑座椅等健身器材，加上雙鳳公園新建成的籃球場，更是讓居民有了鍛煉、運(yùn)動(dòng)的場所，居民們都說：“以前的農(nóng)民街，臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重，很多爛、舊房子，現(xiàn)在黨的政策好了，把這里經(jīng)過整改打造，又建個(gè)雙鳳公

園，讓我們出門進(jìn)園、推窗見綠的愿望得以實(shí)現(xiàn)，空氣又好，住在這里都要多活些年頭�！碑�(dāng)我們聽到這些話時(shí)，心里十分高興，感覺做的這些事情，能得到居民的認(rèn)可，就是對(duì)我們工作的肯定，相信經(jīng)過此次的大整治后，我們的社區(qū)環(huán)境會(huì)越來越好、居民會(huì)更加健康、更加和諧、更加文明。

5、社區(qū)因得天獨(dú)厚的地理環(huán)境，區(qū)委區(qū)府將在我社區(qū)渝航路三巷打造渝北區(qū)首個(gè)國家級(jí)園林式社區(qū)公園。社區(qū)通過1期的入戶，發(fā)放宣傳資料和致《市民的一封信》8500份，外立面整治21000，積極配合施工單位拆除防盜網(wǎng)960、并同時(shí)安裝新型不銹鋼收拉式防盜網(wǎng)，更換雨棚186塊，拆除違章搭建2處，統(tǒng)一更換門市店招店牌50余塊，為了響應(yīng)和配合園林式風(fēng)格的集中打造，社區(qū)干部分別對(duì)該路段門市進(jìn)行了信息統(tǒng)計(jì)（包含產(chǎn)權(quán)人、租賃戶姓名及電話、門市面積、現(xiàn)經(jīng)營項(xiàng)目和以后經(jīng)營意向等），并宣傳打造之后的整體效果、環(huán)境等，都得到了居民的充分肯定，都說愿意配合區(qū)委區(qū)府的統(tǒng)一指導(dǎo)和規(guī)劃；通過1期的大力宣傳、配合，2期工程現(xiàn)正如火如荼的進(jìn)行中，開挖地面、管線下地、栽補(bǔ)綠化、路面修整、黑化等，改造工程雖然艱辛，但我們相信通過上下一心、共同努力，在不久的將來，一個(gè)嶄新的、舒適的園林式社區(qū)公園將會(huì)呈現(xiàn)在市民面前。

6、愛國衛(wèi)生持續(xù)升溫。在區(qū)愛衛(wèi)辦、兩路街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)愛衛(wèi)會(huì)及街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力把愛衛(wèi)工作做的更好。以“愛衛(wèi)生、潔家園、除四害”為主體而開展愛衛(wèi)活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳資料7200多份，組織召開轄區(qū)單位、物業(yè)、樓組長、

志愿者等會(huì)議12次；并落實(shí)專職保潔員進(jìn)行清掃保潔，社區(qū)干部分組包片包樓棟，負(fù)責(zé)各自區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生等情況，并與轄區(qū)物業(yè)實(shí)行無縫對(duì)接，切實(shí)做到每個(gè)路段、每個(gè)巷道、每個(gè)角落等都有對(duì)應(yīng)責(zé)任人，明確任務(wù)，加強(qiáng)管理；社區(qū)配合天乙公司工作人員2次在轄區(qū)各單位、樓院、背街小巷、渣臺(tái)等衛(wèi)生死角處進(jìn)行消毒滅害，防止蚊蟲滋生、細(xì)菌傳播；社區(qū)還經(jīng)常聯(lián)系轄區(qū)衛(wèi)生醫(yī)院對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行身體檢查，讓居民了解自身身體狀況。經(jīng)過這些活動(dòng)的開展，社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生習(xí)慣都得到提高。

三、通過以上一系列活動(dòng)的深入開展，臨港環(huán)境煥然一新，也得到了居民的充分肯定，居民的文明素質(zhì)也得到了提升。但由于我社區(qū)屬老城區(qū)，居民流動(dòng)量比較大，要使城市環(huán)境建設(shè)管理常態(tài)化，并徹底改變居民不文明的衛(wèi)生陋習(xí)、提高居民素養(yǎng)，任重道遠(yuǎn)，但我們相信通過大家共同努力，將來我們的環(huán)境會(huì)更加美好，居民會(huì)更加健康。

臨港社區(qū)居委會(huì)二一一年十月三十一日

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201*年城市管理工作總結(jié)

201*年，城市管理工作僅僅圍繞創(chuàng)建全國文明城市為中心，以城市管理整治提升活動(dòng)為契機(jī)，全面提升城市管理水平為目的，打造城東路靚麗工程為靚點(diǎn)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，不斷改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，積極引導(dǎo)轄區(qū)公共單位和居民養(yǎng)成良好的生活方式，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，全面提高市民的文明衛(wèi)生素質(zhì)和生活質(zhì)量，一年來，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌取得了很大改觀�，F(xiàn)將城市管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)整體素質(zhì)進(jìn)一步提高

首先，科室根據(jù)街道新的形勢，確定“以人為本”、“學(xué)習(xí)為先”的理念，抓學(xué)習(xí)，抓素質(zhì)，并充分發(fā)揮科室黨員干部帶頭先學(xué)的示范作用，從而提高科室整體水平和工作效率，為各項(xiàng)工作的更好開展夯實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)中，我們注重緊密結(jié)合街道工作和科室工作實(shí)際，積極研究探索做好本職工作的新方法、新途徑。通過深入系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了全體人員的思想認(rèn)識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，在工作中堅(jiān)持“三加強(qiáng)”，即：糾正違章要加強(qiáng)，宣傳教育要加強(qiáng)，執(zhí)法力度要加強(qiáng)；努力做到“三個(gè)一”，即：說好一句話，做好一件事，走好一步路。美化城管執(zhí)法形象，展示城管新風(fēng)采。

二、真抓實(shí)干,促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)

1、環(huán)境衛(wèi)生管理工作。我們結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,實(shí)行定崗定責(zé),層層承包辦法,做到責(zé)任到人,目標(biāo)明確,并在狠抓落實(shí)上下功夫,全面落實(shí)門前三包制度，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑�潔情況進(jìn)行巡視檢查，對(duì)道路保潔情況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔業(yè)務(wù)量大及重大的檢查情況時(shí),及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充人員,加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同時(shí)在此基礎(chǔ)上,建立了日檢查、周小結(jié)制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位責(zé)任制的落實(shí)。在市容環(huán)境整治期間，對(duì)主次干道和人員密集場所增派20名保潔人員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時(shí)間至晚上10點(diǎn)。

2、城市管理工作。城市管理的重點(diǎn)之一是沿街門店亂堆亂放和占道經(jīng)營.執(zhí)法權(quán)移交行政執(zhí)法局后,在東大街執(zhí)法隊(duì)的緊密配合下,對(duì)主次干道占道經(jīng)營屢禁不止的,開展集中治理整頓。在市容環(huán)境集中整治活動(dòng)期間，科室全體工作人員加班加點(diǎn)、克難攻堅(jiān)，以扣分點(diǎn)、重復(fù)點(diǎn)、曝光點(diǎn)為抓手，對(duì)突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營的門店實(shí)施嚴(yán)管重罰措施，形成高壓態(tài)勢。在實(shí)際工作中，突出重點(diǎn)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，以“白+黑”、“5+2”、早7晚9為要求，變事后管理為前監(jiān)管，變應(yīng)對(duì)檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時(shí)管和超常管，注重點(diǎn)線面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運(yùn)用，通過堵一批、疏一批、罰一批、整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌200多塊、清

理馬路“小廣告”18000多處、取締占道經(jīng)營、流動(dòng)攤販、突出門店經(jīng)營400多處.通過整治,占道經(jīng)營和亂堆亂放現(xiàn)象大大減少,環(huán)境面貌有了顯著改觀.為鞏固創(chuàng)建成果,加大督查力度,我們還建立了分級(jí)督查網(wǎng)絡(luò),制定了檢查標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,形成了上下了聯(lián)動(dòng),一級(jí)抓一級(jí)的管理工作格局中,充分發(fā)揮城市管理長效機(jī)制。主管領(lǐng)導(dǎo)孟書記和劉科長還定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行檢查,同時(shí)還堅(jiān)持每天一例會(huì)，每天一點(diǎn)評(píng),有效地鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果。

3、愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)工作。為全面推動(dòng)愛國衛(wèi)生工作的開展,我辦領(lǐng)導(dǎo)班子在年初召開專題工作會(huì),將愛國衛(wèi)生工作列入重要議程，制定全年工作計(jì)劃，安排部署愛國衛(wèi)生工作,以及各項(xiàng)綜合整治活動(dòng)促進(jìn)愛國衛(wèi)生工作深入開展。以愛國衛(wèi)生月為契機(jī),積極開展愛國衛(wèi)生宣傳活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)。為迎接第二十三個(gè)愛國衛(wèi)生月的到來，成為提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌的又一支生力軍。

4月7日上午，以“控制行菌素耐藥性”為主題，我辦組織12名工作人員到東大街與城東路交叉口的廣場進(jìn)行宣傳，辦事處還專門成立了一支由單位、商戶和居民代表100名組成的“衛(wèi)生義務(wù)監(jiān)督員”隊(duì)伍和“青年志愿者”隊(duì)伍，對(duì)路段、社區(qū)、五小門店、等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。宣傳活動(dòng)中，市愛衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場對(duì)此次宣傳做出了很高的評(píng)價(jià)。三是4月16日上午，我辦組織工作人員分別在東大街商城遺址廣場、東大街紫荊山路交叉口（裕鴻花園外廣場）和一些人口比較密集的地方開展愛國衛(wèi)生

月宣傳活動(dòng)，活動(dòng)以“控制抗菌素耐藥性”為主題，利用板報(bào)、條幅、宣傳車、發(fā)放宣傳資料、設(shè)咨詢臺(tái)等形式開展，主要是為了使廣大群眾更加愛護(hù)環(huán)境，注重健康。此次活動(dòng)我辦出動(dòng)人員50名，宣傳車一臺(tái)，板報(bào)二塊，咨詢臺(tái)一個(gè)，老年腰鼓隊(duì)一隊(duì)，發(fā)放宣傳單500余份。在今年的愛國衛(wèi)生月，利用展板、條幅、發(fā)放衛(wèi)生知識(shí)宣傳彩頁等形式在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。同時(shí)，組織轄區(qū)群眾及辦事處全體工作人員開展多次義務(wù)勞動(dòng)，共計(jì)參加人員1000余人次,發(fā)放宣傳彩頁201*0多份。勸阻翻越欄桿、亂丟煙頭、紙屑、隨地吐痰等不文明不衛(wèi)生的行為100余起，清理積存垃圾200余車,拆除亂搭亂建、亂帖亂畫現(xiàn)象18000余處。

4、病媒防制工作。在工作中先后完善了病媒防制等各項(xiàng)工作方案及制度、建立健全病媒防制網(wǎng)絡(luò)等各項(xiàng)資料的整理，注意專業(yè)隊(duì)伍與群眾參與并重.在年初開展的集中防制蟑螂工作和越冬蚊蠅消殺工作中，我辦工作人員對(duì)沿街商戶、“五小”單位、居民區(qū)以及公共單位進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，建立好做臺(tái)賬。在今年初，我辦衛(wèi)生專干對(duì)轄區(qū)專兼職消殺人員進(jìn)行了理論培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)2次培訓(xùn)，培訓(xùn)人次達(dá)到200人次。在夏秋季蚊蠅孳生高發(fā)期，定期組織專兼職消殺人員在社區(qū)、樓院、醫(yī)院、市場等場所開展消殺工作，消殺面積達(dá)5000平方。同時(shí)，組織專職人員對(duì)蟑螂進(jìn)行了集中消殺。在越冬蚊蠅防制工作中我們還組織指導(dǎo)專兼職消殺人員,對(duì)無主管居民區(qū),破產(chǎn)倒閉企業(yè)居民區(qū)進(jìn)行無償

義務(wù)消殺，消殺面積達(dá)到201*0平方。在今年病媒生物防制工作中，新建毒餌洞127個(gè)、修補(bǔ)毒餌洞86個(gè)。

5、環(huán)保工作。一是抓好日常教育，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動(dòng)為契機(jī)，大張旗鼓地集中開展宣傳活動(dòng)。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院通過標(biāo)語、條幅、展板、宣傳欄等形式,開展了對(duì)有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，目標(biāo)和要求的宣傳；二是抓住繁華地段宣傳面廣的優(yōu)勢,在轄區(qū)主要街道設(shè)立了墻體宣傳廣告和大型懸空廣告。通過一系列宣傳活動(dòng)開展,極大的提高了轄區(qū)居民的創(chuàng)建意識(shí)，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的創(chuàng)建環(huán)境,有力的推動(dòng)了辦事處創(chuàng)建工作更加全面深入的開展。三是對(duì)轄區(qū)居民、單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。來增強(qiáng)居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識(shí)，來增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁責(zé)任感。其間在宣傳活動(dòng)中發(fā)動(dòng)中發(fā)放宣傳資料有4000余份、制作墻體環(huán)保公益廣告201*多平方米，制作懸空廣告2地4塊500平方米,培訓(xùn)人員達(dá)300余人次。

6、健康教育工作。首先科室協(xié)調(diào)廣告公司投入資金18萬元，使健康教育專欄覆蓋全轄區(qū)，在去年40多個(gè)塑鋼框架的基礎(chǔ)上又制作了鋁合金宣傳框架欄70多個(gè)，統(tǒng)一制作宣傳版面，全力打造健康教育專欄兩點(diǎn)辦事處，在創(chuàng)建檢查中，多次受到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。其次，在定期做好日常培訓(xùn)工作的同時(shí)，加大手足口病、甲型H1N1流感等各種傳染病防控知識(shí)的宣傳力度，發(fā)放宣傳材料

15000份，開展健康教育專項(xiàng)知識(shí)講座6次，各社區(qū)指派專人做好手足口病、甲型H1N1流感排查工作，發(fā)現(xiàn)疑似病例，立即勸阻隔離，在上報(bào)城管科的同時(shí)由城管科及時(shí)上報(bào)區(qū)疾控中心，確保傳染病疑似病例不來自我轄區(qū)。

7、控?zé)煿ぷ�。根�?jù)市、區(qū)兩級(jí)愛衛(wèi)辦文件精神，結(jié)合中央下達(dá)的27大類禁煙場所文件的要求，我辦制作禁煙標(biāo)志201*余份、制作禁煙勸阻員胸卡1000個(gè)，全部發(fā)放到轄區(qū)各單位和沿街門店，要求禁煙表示必須張貼到位，每個(gè)單位（門店）必須有一人佩戴胸卡，及時(shí)勸阻外來的敬煙者和吸煙者。

在第二十四個(gè)世界無煙日到來之際，我辦在辦事處一樓會(huì)議室開展了以“遠(yuǎn)離煙草珍愛生命”為主題的聊天活動(dòng)，這是管城區(qū)愛衛(wèi)辦、管城區(qū)健康教育所以及東大街街道辦事處結(jié)合世界無煙日主題召開的一場別開生面的聊天活動(dòng)。市愛衛(wèi)辦副主任薛鐵山、管城區(qū)愛衛(wèi)辦主任翟建平、管城區(qū)健康教育所副所長蘇艷霞以及東大街街道黨工委書記谷合群、主任曹廣鳳等領(lǐng)導(dǎo)和辦事處工作人員、轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、公共單位、東大街社區(qū)服務(wù)中心以及轄區(qū)群眾共計(jì)100余人參加了這次聊天活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場，一是邀請了中信中原醫(yī)院岳書有教授對(duì)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)做了詳細(xì)的講解，讓我們了解吸煙對(duì)人身體的危害，特別是對(duì)青少年和孕婦方面的控?zé)熤�識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，通過岳教授的講課，讓我們了解了吸煙對(duì)青少年和孕婦的危害，香煙中含有多少種有害成分等各方面有關(guān)控?zé)熤�識(shí)；二是現(xiàn)場采訪了兩位

煙民，讓這兩位煙民談了他們吸煙前和戒煙后的感受，特別是那位姓劉的居民說道他的一個(gè)親戚因吸煙患上了肺癌，肺部全部變成黑紫色，后來經(jīng)過多方面的治療才挽救的他的生命，這一點(diǎn)讓在現(xiàn)場吸煙的煙民們深深感受吸煙的危害，紛紛表示再難戒也要戒掉；三是采用互問互答的方式。通過現(xiàn)場互動(dòng)使居民群眾對(duì)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，增長了不少對(duì)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)；四是快板節(jié)目。針對(duì)無煙日主題，東大街辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)人員在現(xiàn)場以“三句半”形式就吸煙的危害進(jìn)行了宣傳。最后，通過和居民群眾進(jìn)行交流、探討，通過講體會(huì)、談感想、專家分析等互動(dòng)形式，讓大家在愉悅的環(huán)境中體會(huì)宣傳控?zé)熤�識(shí)的必要性，使大家更好的掌握健康的有關(guān)控?zé)煼矫娴闹�識(shí)。在開展活動(dòng)的當(dāng)天，我辦組織了公共單位、學(xué)校學(xué)生以及轄區(qū)熱心居民等160名義務(wù)勸阻員在轄區(qū)的公告場所對(duì)吸煙人士進(jìn)行勸阻，共勸阻吸煙人士200名，發(fā)放勸阻表300份，宣傳材料500份，通過展示宣傳板報(bào)、發(fā)放無煙勸阻表、發(fā)放宣傳彩頁、懸掛宣傳條幅以及設(shè)便民服務(wù)臺(tái)等宣傳方式，起到了良好的宣傳效果，受教育達(dá)到近1800多人。

8、早、夜市管理工作。結(jié)合市容環(huán)境集中整治的工作要求，顧全大局，努力在堵疏結(jié)合，糾建并舉上狠下功夫。組織城管科、執(zhí)法中隊(duì)全面清理市場內(nèi)及周邊經(jīng)營秩序，為百姓生活提供了良好環(huán)境，推動(dòng)了和諧街道的建設(shè)步伐。一是嚴(yán)防口部外延，規(guī)范經(jīng)營行為。指派專人定點(diǎn)看守市場口部業(yè)戶外延違規(guī)經(jīng)營行為，

出現(xiàn)一次取締一次，決不手軟。通過消滅違規(guī)源頭，保持市場口部整潔、有序的經(jīng)營環(huán)境，提高市場整體形象。二是按時(shí)退市，及時(shí)恢復(fù)道路。要求早市商戶“準(zhǔn)點(diǎn)撤市、快速撤市、徹底撤市”，并做到8點(diǎn)整早市商戶全部撤離完畢，確保附近居民正常上班。三是降低市場噪音，避免擾民現(xiàn)象。市場噪音嚴(yán)重影響居民的正常生活，一直被居民所深惡痛絕�？剖野讶【喐咭衾�叭、禁止高聲叫賣列為日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。一旦發(fā)現(xiàn)使用高音喇叭，堅(jiān)決沒收。以此降低市場噪音，還靜于民。四是及時(shí)清潔掃保，創(chuàng)造整潔環(huán)境。將市場清潔是否及時(shí)、是否達(dá)到要求，作為對(duì)保潔人員全年考核的重要指標(biāo)，督促保潔人員對(duì)撤市后遺留的垃圾污物及時(shí)清理，消除早市對(duì)居民生活環(huán)境、道路衛(wèi)生環(huán)境的破壞。

9、數(shù)字化管理工作。截至目前，街道數(shù)字化管理平臺(tái)共處理案卷2465件，處2465件，及時(shí)處率達(dá)到98％，結(jié)案率100％。真正做到了有案必接，有接必果，有果必復(fù)。一是指派專人每天上班首先查看數(shù)字?jǐn)?shù)字化管理的基本情況，并根據(jù)數(shù)字化平臺(tái)案件情況立即通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。二是針對(duì)難以整改的案件，根據(jù)時(shí)限要求適量進(jìn)行緩辦，并確定最終整改時(shí)間，盡力減少二次處理。三是對(duì)不屬于辦事處職責(zé)的案件，但又是轄區(qū)內(nèi)單位的案件，進(jìn)行按時(shí)督辦、催辦，直到整改到位。

10、人防工作。認(rèn)真抓好轄區(qū)的人防工作,落實(shí)防汛工作責(zé)任責(zé)任制,確保人防工程平戰(zhàn)結(jié)合的需要，每月做好監(jiān)督檢查工作，并在今年汛期到來之前，成立東大街辦事處搶險(xiǎn)救急小組，認(rèn)真

開展了人防工程的全面檢查和危房排查活動(dòng)，來杜絕人為事故的發(fā)生。指派專人做好警報(bào)器維護(hù)工作，定期打掃周邊衛(wèi)生。

11、暢通工程。以城市管理整治提升活動(dòng)為契機(jī)，響應(yīng)市、區(qū)兩級(jí)對(duì)暢通工程的要求，針對(duì)停車難、難停車的問題，我辦組織人員到轄區(qū)成形樓院、公共單位、賓館、娛樂場所的停車廠進(jìn)行排查。經(jīng)多方協(xié)調(diào)后，截止目前共對(duì)外開放停車場增加3個(gè)，增加停車位100余個(gè)，來解決轄區(qū)停車難的問題，切實(shí)為暢通工程做出了自己的貢獻(xiàn)。

12、排污整治。根據(jù)市政府的文件要求和管城區(qū)政府的安排和部署對(duì)轄區(qū)進(jìn)排污口進(jìn)行排查，經(jīng)排查熊兒嚴(yán)重遭到污染，發(fā)現(xiàn)紫荊山路與城南路交叉口向南200米橋頭北側(cè)排污口有滲漏水現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象我辦一是與上級(jí)市政有關(guān)部門及河道管理部門協(xié)商，查找源頭，采取措施對(duì)其進(jìn)行解決。二是在查不到源頭的情況下，我們將采取兩個(gè)方案對(duì)其進(jìn)行重新封堵。1、在洞口外砌墻封堵。2、將洞口前部挖開進(jìn)行灌入混凝土進(jìn)行填實(shí)封堵。三是派人定期進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理并上報(bào)。

13、城市管理提升工作。城東路被市、區(qū)列為城市管理提升道路精品街，位顯耀。一是積極開展環(huán)衛(wèi)保潔管理工作。根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，對(duì)城東路分類保潔的新形勢，增加道路保潔作業(yè)人員，增加保潔車輛，協(xié)調(diào)工商、執(zhí)法等職能部門攜手聯(lián)動(dòng)、無縫鏈接，徹底解決道路保潔分類的難點(diǎn)問題，提高了道路保潔作業(yè)質(zhì)量。二是投入資金，大力改造。重點(diǎn)對(duì)流量多、商家密布的城東路建

筑立面進(jìn)行改造，墻體進(jìn)行了粉刷，粉飾面積達(dá)到5000多平方；修補(bǔ)破損和硬化地面75處，面積達(dá)到787平方；粉刷線桿、大小箱體及防空洞出氣口151個(gè)，共計(jì)1056平方；清洗精品街門頭匾額14個(gè)，共計(jì)867平方；清洗樓體12處，共計(jì)8000多平方；空調(diào)（防護(hù)網(wǎng)）12個(gè)，拆除門頭匾額5處，清理小廣告1800余處，清理占道經(jīng)營26處，并暫扣物品130余件。三是突出景觀亮燈特色。組織人員全天不間斷對(duì)霓紅燈進(jìn)行排查，對(duì)霓紅燈殘缺門店，及時(shí)督促自行改造、修復(fù)。對(duì)于整改責(zé)任區(qū)總在亮燈建設(shè)時(shí)充分貫徹節(jié)能、環(huán)保理念，盡可能采用節(jié)能燈，并充分考慮建筑物所處的環(huán)境位，增強(qiáng)夜間環(huán)境要素的運(yùn)用，體現(xiàn)顯著的個(gè)性和特色性，呈現(xiàn)出一派流光溢彩的美麗夜景。

11、其它工作。能較好地配合其他科室完成辦事處和有關(guān)部門安排的工作，科室工作人員無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、工作中存在的問題

1、工作中，科室人員存在對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性不高的現(xiàn)象，存在學(xué)習(xí)歸學(xué)習(xí)，工作歸工作的僥幸意識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)還不到位。

2、工作細(xì)致性欠缺，有待于加強(qiáng)和提高。四、下一步打算

在今后的工作中，爭取做好以下幾項(xiàng)工作：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，抓好思想建設(shè)

繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，積極參加辦事處的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)持做好科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)針對(duì)性和實(shí)效性。

二、健全執(zhí)法體系，理順管理關(guān)系

進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)城市管理工作的法制化、常態(tài)化、規(guī)范化。逐步理順執(zhí)法與管理的關(guān)系，使執(zhí)法與管理實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合，有效提高管理的效能。

三、完善工作機(jī)制，提高工作效率

進(jìn)一步落實(shí)城市管理責(zé)任制，繼續(xù)實(shí)行定時(shí)、定員、定崗、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲的五定考核制度，確保工作職責(zé)落到實(shí)處。推行路段分類管理，健全督察機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法力度。

四、明確工作目標(biāo)，促進(jìn)工作提高

以切實(shí)改善轄區(qū)市容秩序?yàn)橹骶�，結(jié)合“愛國衛(wèi)生杯”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)，有針對(duì)性地解決工作中存在的盲點(diǎn)，進(jìn)一步提高轄區(qū)城市管理水平，同時(shí)正確面對(duì)所面臨的新問題，積極研討新形勢下開展城管工作的新思路、新辦法。

東大街街道辦事處城管科

201*年12月6日

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