人事管理員半年工作總結(jié)

201*年度上半年工作總結(jié)

不是回顧很難意識(shí)到201*年已度過一半時(shí)間，半年的時(shí)間里，較一開始來到人力資源部因?yàn)闃I(yè)務(wù)的逐漸熟悉多了幾分從容，卻失去了一開始的謙虛與好學(xué)，有得有失，工作亦是如此，現(xiàn)將半年來的成果與不足做簡單總結(jié)，希望能夠在下半年有新的進(jìn)展。回顧上半年工作，自己主要完成了以下幾方面的工作：一、常規(guī)性人事項(xiàng)工作辦理，包括指導(dǎo)并完善員工入職、調(diào)動(dòng)、社保繳納、辭職手續(xù)，熟練掌握了工作中所涉及的業(yè)務(wù)流程。二、及時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)臺(tái)帳、報(bào)表以及各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。三、各種通知、文件發(fā)放回收。

四、完成了舊有養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)賬單、社保卡的發(fā)放、記錄工作。

五、完成了外掛人員、食品一公司、高爾夫的養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)、醫(yī)療證補(bǔ)辦工作，其它公司已做好補(bǔ)辦的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)備工作。

在完成以上工作的同時(shí)，下半年的工作重點(diǎn)仍需放在以下幾個(gè)方面：

一、確保各項(xiàng)常規(guī)工作準(zhǔn)確、及時(shí)、高效完成，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)個(gè)人工作技能的提高。

二、繼續(xù)完成股份公司、食品二公司、仙通食品公司的證件補(bǔ)辦工作。

三、逐步完善并單獨(dú)建立離職交社保人員檔案，確保檔案轉(zhuǎn)移工作能更加高效。四、投入更多精力在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，從而更高效的完成各項(xiàng)工作。在完成以上各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自己還應(yīng)在以下問題上給予足夠重視，在完成業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，促進(jìn)個(gè)人提升，避免裹足不前的情況延續(xù)。

首先，工作思路與方法方面，自己能夠在接到工作任務(wù)時(shí)能夠以足夠的耐心保證工作及時(shí)完成，可很多時(shí)候因較為執(zhí)著細(xì)節(jié)性問題，較少思考從而缺少明確的工作思路或者忽略了去尋找更好的工作方法。

其次，工作時(shí)因循守舊，拒絕改變。很多時(shí)候習(xí)慣于按照固有模式或方法，并不知覺間尋找各種借口抗拒可能有的改變。今后的工作中，面對(duì)改變必須多問自己幾個(gè)為什么，是確信現(xiàn)在的方案足夠好，還是對(duì)于新方案、變化的懼怕？到底擔(dān)心的是什么？

最后，缺少學(xué)習(xí)精神以及開創(chuàng)精神。上半年度的工作中明顯忽略了業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)，對(duì)于許多應(yīng)該掌握的技能知識(shí)仍是一知半解，大多停留在最初了解的層面甚至出現(xiàn)退步。只是逡于常規(guī)性的操作，缺少對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)、探索，更缺少自己的思考。

李平201*年7月5日

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人力資源行政部

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排

201*年上半年，人力資源行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在各部門的配合協(xié)助及部門全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作下，努力工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力完成與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極做好與上級(jí)部門和有關(guān)單位的聯(lián)系協(xié)調(diào)，基本完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就201*年上半年人力資源行政部工作情況及下半年工作安排報(bào)告如下：

一、201*年上半年度工作情況

（一）強(qiáng)化制度建設(shè)，及時(shí)更新、制定和完善企業(yè)管理制度。根據(jù)公司管理的需要，201*年上半年，人力資源行政部先后修訂、印發(fā)了公司《原改制員工離崗待退管理制度》、《新進(jìn)外地員工租房補(bǔ)助管理辦法》等管理制度，上半年共修訂、新印發(fā)公司各類管理制度、規(guī)定15個(gè)。完成了公司《制度匯編》的編制印發(fā)工作。根據(jù)公司的要求，加強(qiáng)了對(duì)公司各部門制度建設(shè)的督促把關(guān)。

（二）加強(qiáng)績效考核，完善員工薪酬體系。按照公司規(guī)定要求，做好了公司各級(jí)管理人員和員工的月度考核工作，并根據(jù)績效考核制度推行情況，完成了對(duì)公司《員工績效考核制度》的修訂完善并組織實(shí)施。完成了公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，修訂完善了公司《薪酬管理制度》，進(jìn)一步完善了公司薪酬體系。

（三）切實(shí)做好人員招聘工作。在公司人力資源需求與供給預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，匯總各部門提交的增員申請(qǐng)，于3月份編制完成了公司201*年度人力資源需求計(jì)劃并按計(jì)劃組織實(shí)施。

（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。結(jié)合公司業(yè)務(wù)、管理等方面的發(fā)展

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情況以及各部門、員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的需求情況，于3月份制定了201*年度公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，在災(zāi)后重建工作任務(wù)繁重的情況下，按計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)公司員工培訓(xùn)工作。新員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。

（五）嚴(yán)格行文規(guī)范，切實(shí)提高辦文工作效率和質(zhì)量。上半年，公司公文處理工作量大、外報(bào)文件多，對(duì)公文辦理及行文規(guī)范進(jìn)行了進(jìn)一步梳理和規(guī)范，對(duì)部門員工提出了更高的行文規(guī)范要求，要求本部門員工堅(jiān)持按制度辦理，把規(guī)范操作貫穿于文件登記、傳閱、審批、收發(fā)、打印、建檔等全過程，并注意改進(jìn)工作方法，以提高辦文工作的效率和質(zhì)量。上半年較為及時(shí)、準(zhǔn)確地完成了公司各類文件、資料的擬、簽、核、印發(fā)工作（發(fā)文50份，通知通報(bào)69份，發(fā)函7份，會(huì)議紀(jì)要20期，信息簡報(bào)12期，黨支部、工會(huì)發(fā)文7份）；共收閱處理上級(jí)和各職能部門來文473份。

（六）做好員工社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、企業(yè)年金等的辦理工作。深刻吸取201*年保險(xiǎn)辦理工作出現(xiàn)失誤的嚴(yán)重教訓(xùn)，對(duì)保險(xiǎn)辦理等工作進(jìn)行了梳理，明確責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)員工各類社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、企業(yè)年金辦理工作的督辦落實(shí)，確保該項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確無差錯(cuò)。

（七）加強(qiáng)企業(yè)行政督查管理。一是加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況和跟進(jìn)工作，以保證各項(xiàng)制度都能得到很好地落實(shí)和執(zhí)行。二是定期對(duì)公司各部門貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)決議精神和領(lǐng)導(dǎo)批示的情況進(jìn)行了督辦、檢查，確保了總經(jīng)理辦公會(huì)決議精神和領(lǐng)導(dǎo)批示得到貫徹落實(shí)。三是每月對(duì)各部門貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的情況進(jìn)行了一次檢查，對(duì)業(yè)務(wù)辦理、抄表、收費(fèi)、燃?xì)馄骶甙惭b、維修、戶安工程等崗位的服務(wù)工作進(jìn)行抽查回訪，并做好了檢查記錄。

（八）做好辦公大樓改造裝修相關(guān)工作。完成了辦公大樓結(jié)構(gòu)

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改造、外墻裝修、內(nèi)部裝修工程的招標(biāo)工作；加強(qiáng)對(duì)辦公大樓結(jié)構(gòu)改造、外墻拆除與改造裝修、內(nèi)部裝修各施工單位的協(xié)調(diào)，完成了原幕墻的拆除施工，做好了臨時(shí)辦公用板房的搭建及辦公室搬遷工作；加強(qiáng)施工安全監(jiān)管，配合監(jiān)理公司督促施工單位及時(shí)做好安全隱患的整改工作，確保無施工安全事故發(fā)生。

（九）做好人行部各類日常工作。

1、做好了公司各類會(huì)議的安排組織工作，上半年共安排組織會(huì)議20余次。

2、按照檔案管理要求，認(rèn)真做好了檔案的收集、整理、保管、利用、保護(hù)等各項(xiàng)工作，并于6月底前完成了201*年度公司檔案的整理、歸檔工作，歸檔檔案共計(jì)45卷。

3、按照計(jì)劃生育條例，切實(shí)搞好了公司員工計(jì)劃生育管理工作，做到了上半年無違反計(jì)劃生育行為發(fā)生。

4、部門全體員工認(rèn)真履行公司《社會(huì)服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》及其它各項(xiàng)服務(wù)制度，認(rèn)真、及時(shí)處理用戶來人、來電反映問題。全年無違諾現(xiàn)象或用戶投訴事件發(fā)生。

5、及時(shí)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。二、201*年上半年工作存在的問題

201*年上半年，我的工作雖然取得了一定的成績，但不容置疑，也還存在著一些不容回避和忽視的問題與不足。具體表現(xiàn)在：

1、工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門整體工作效率不高。201*年上半年工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率，部分工作目標(biāo)任務(wù)完成情況不好或未有效完成。如：公司《員工手冊(cè)》、《地震畫冊(cè)》未有效完成；會(huì)議紀(jì)要未及時(shí)整理印發(fā)。

2、部門部分業(yè)務(wù)工作落實(shí)不到位，對(duì)下屬工作監(jiān)督管理不力，

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影響工作質(zhì)量。如：對(duì)公文處理把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致正式印發(fā)的公司文件出現(xiàn)文字錯(cuò)誤事件發(fā)生。

3、工作上大膽管理不夠，工作開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。往往想問題謹(jǐn)慎有余、開拓不足，辦事情穩(wěn)重有余、闖勁不夠。

4、深入基層調(diào)查研究不夠�？陀^上由于成天忙于事務(wù)，加上主觀上努力不夠，因此，深入基層調(diào)查研究比較少，無法有效地為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

5、人力資源管理和行政管理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。由于辦公室工作經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的運(yùn)行狀態(tài)，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，思想上存在歇一歇、松口氣的想法。

6、企業(yè)督查管理的職能發(fā)揮不夠，需要進(jìn)一步嚴(yán)格按照規(guī)章制度大膽開展督察和管理工作。

三、201*年下半年主要工作計(jì)劃

下半年，人力資源行政部全體員工將在公司經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司中心工作，努力進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，著重抓好以下幾方面的工作：

（一）完成公司《員工手冊(cè)》和《地震畫冊(cè)》的印發(fā)工作。（二）加強(qiáng)公司人力資源管理。按照公司201*年人力資源招聘計(jì)劃，及時(shí)完成公司所需人員的招聘錄用工作；嚴(yán)格按照《新員工輔導(dǎo)師培訓(xùn)制度》，做好今年公司新進(jìn)員工的引導(dǎo)和培養(yǎng)工作。

（三）根據(jù)公司管理的需要，及時(shí)做好公司薪酬管理體系和績效考核評(píng)價(jià)體系的修改完善工作，并有效實(shí)施薪酬管理和績效考核管理。

（四）加強(qiáng)對(duì)辦公大樓各施工單位的協(xié)調(diào)和安全管理，確保年底前全面完成辦公大樓外立面改造及裝修并投入使用，無施工安全

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事故發(fā)生。

（五）每月繼續(xù)做好對(duì)公司各部門貫徹執(zhí)行總經(jīng)理辦公會(huì)決議精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的情況進(jìn)行督辦、檢查，確�？偨�(jīng)理辦公會(huì)決議精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示得到貫徹落實(shí)。

（六）堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)各部門貫徹執(zhí)行公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度情況的監(jiān)督查處工作，每月對(duì)各部門執(zhí)行《社會(huì)服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《跟蹤服務(wù)制》、《用戶回訪制度》等制度的情況進(jìn)行一次檢查，并有檢查記錄。

（七）進(jìn)一步加大對(duì)公司相關(guān)服務(wù)工作的抽查力度，堅(jiān)持每月對(duì)用戶業(yè)務(wù)辦理、抄表、收費(fèi)、燃?xì)馄骶甙惭b、維修、戶安工程等崗位的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查回訪。

（八）加強(qiáng)各項(xiàng)制度的落實(shí)情況和跟進(jìn)工作。對(duì)公司印發(fā)的各項(xiàng)制度在執(zhí)行過程中存在問題、執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行反饋，以便公司及時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修改完善，以保證各項(xiàng)制度都能得到很好地落實(shí)和執(zhí)行。

（九）協(xié)助抓好黨建、社會(huì)穩(wěn)定、精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

（十）安排好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。四、主要工作措施

（一）當(dāng)好助手，開展好基礎(chǔ)性工作。人力資源行政部是公司的行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果人力資源行政部工作做好了，將會(huì)對(duì)整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì)影響整體工作的進(jìn)程。下半年，我們要進(jìn)一步努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量和效率。并著重從以下方面來提高部門和全體員工，這樣建立的制度執(zhí)行起來才有力度。

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1、加強(qiáng)調(diào)查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時(shí)又要堅(jiān)持執(zhí)行公司制度，確保制度的嚴(yán)肅性，不卑不亢，這是辦公室工作的一項(xiàng)重要任務(wù)和當(dāng)好參謀助手的必要條件。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)工作涉及方方面面，有些問題協(xié)調(diào)難度很大，部門出面協(xié)調(diào)難度更大。對(duì)于復(fù)雜問題、重大問題，要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)的任務(wù)和責(zé)任，要教育我們部門的員工，協(xié)調(diào)本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程，通過協(xié)調(diào)可以提高辦公室工作人員的工作能力和工作水平。當(dāng)然，協(xié)調(diào)要分層次，而不能包辦代替。

3、加強(qiáng)督辦工作。督辦工作是人力資源行政部的一項(xiàng)重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節(jié)。必須切實(shí)加強(qiáng)督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問題解決在部門，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責(zé)任，由專人負(fù)責(zé)，保障各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、加強(qiáng)信息工作。針對(duì)公司的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)需要了解國家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息。我們要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。

（二）以提高內(nèi)部員工素質(zhì)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。通過內(nèi)部員工的培訓(xùn)、提高崗位負(fù)荷，來鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績、能”作為評(píng)價(jià)每個(gè)人工作的主要指標(biāo)，使每位員工的主觀

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能動(dòng)性有大幅度提高，為各公司、部門員工做好表率。同時(shí)，人力資源行政部的員工要起到表率作用，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動(dòng)為各部門提供服務(wù)。

（三）以加強(qiáng)行政后勤管理來規(guī)范部門工作。沒有后勤的保障，就保證不了公司穩(wěn)定正常的運(yùn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)職工食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境等的管理，抓好文書、檔案等管理工作。加強(qiáng)對(duì)職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)會(huì)同質(zhì)量安全部加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

人力資源行政部的工作涉及面廣、量大、事多，除人力資源行政部工作目標(biāo)外，還有大部分對(duì)外協(xié)調(diào)、用戶服務(wù)等工作，以及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。在今后的工作中，對(duì)每一項(xiàng)工作，人力資源行政部全體員工都將按照公司的要求，以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、更加努力的工作作風(fēng)、更加認(rèn)真細(xì)致的工作方法來開展一切工作，嚴(yán)格認(rèn)真、保質(zhì)保量地予以完成。

二一年七月十日

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