201*機(jī)房年終總結(jié)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主管工作總結(jié)計(jì)劃

回顧201*年,在公司努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我們主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我工作方面的幫助及支持，由于公司營業(yè)部門收銀人員流動(dòng)量大，新招人員對(duì)電腦不是很熟悉，對(duì)行業(yè)軟件就根本沒有接觸過，使工作有些工作無法按時(shí)，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中。

本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；二、內(nèi)部電話系統(tǒng)的維護(hù)；三、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行；四、有線電視系統(tǒng)的維護(hù)；五、公司網(wǎng)站信息更新與維護(hù)；六、夜總會(huì)系統(tǒng)的更新與維護(hù)；七、協(xié)助辦公室其它同事完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、維修、采購、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購和維護(hù)情況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備使用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼出現(xiàn)問題，對(duì)一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采取了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：操作人員對(duì)系統(tǒng)和軟件的不熟悉，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些是由于靜電導(dǎo)致電腦自我保護(hù)等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，在機(jī)房啟動(dòng)了防火墻措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測(cè)試較高的殺毒軟件，并定期的自動(dòng)查殺病毒，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

（四）、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御和更新

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對(duì)路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測(cè)各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

為了解決上網(wǎng)慢、卡等情況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)，采購了移動(dòng)公司的10M光纖，同時(shí)申請(qǐng)了固定IP，方便了集團(tuán)會(huì)員的數(shù)據(jù)傳輸。

為了方便客人WIFI上網(wǎng)方便，我們?cè)陴B(yǎng)生會(huì)所和茶餐廳安裝了自己的WIFI.屬于免費(fèi)使用。為了滿足客人對(duì)WIFI特殊要求，在保健成安裝了移動(dòng)公司的CMCC無線網(wǎng)絡(luò)，屬于移動(dòng)公司收費(fèi)性質(zhì)。

二、公司內(nèi)線電話

內(nèi)線電話目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常，由于養(yǎng)生會(huì)所每個(gè)房間都要安裝內(nèi)線，公司總機(jī)總共只能

帶56內(nèi)線，我們對(duì)總機(jī)擴(kuò)容到了104部。

內(nèi)線電話目前存在的問題及不足：（一）、話務(wù)員損壞，轉(zhuǎn)接失��；有采用的電話總機(jī)為通利品牌，但是通利電話的廠子已經(jīng)倒閉好多年，銀川維修找不上能維修的公司。

（二）由于公司的每個(gè)部門都要裝內(nèi)線電話，目前104部電話能正常工作100部，由于總機(jī)部分電板損壞。100部?jī)?nèi)線不能滿足公司的發(fā)展需要。

三、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

目前監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時(shí)檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行情況，將存在的硬件問題及時(shí)反饋到售后公司解決。

四、有線電視的日常維護(hù)及存在的問題

一、線路施工有誤，我們又重新施工改造加以完成；

二、電子臺(tái)不足，我們通過安裝有線電視鍋的方法來增加了電視臺(tái)，

三、由于公司的機(jī)頂盒使用多年，維修多次，目前存在工作8小時(shí)左右死機(jī)，維修售后成本比較高，需更換新的機(jī)頂盒。

六、201*年工作計(jì)劃

本崗位作為公司一個(gè)技術(shù)性崗位，201*年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對(duì)公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、對(duì)各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對(duì)存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。

3、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。

楊世貴201*/12/3

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工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，不知不覺201*半年的時(shí)間已經(jīng)從我們身邊走過，這半年內(nèi)丹東銀行經(jīng)歷了很多大事，大連分行和莊河支行即將開業(yè)，新系統(tǒng)也成功上線，這半年我們有喜悅有回報(bào)，更多的是幸福。我作為大連分行的一名負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員先將科技工作在這段時(shí)間來的情況作以前總結(jié)：

一．全行計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及維修工作穩(wěn)步向前

大連分行的計(jì)算機(jī)機(jī)具設(shè)備都以安裝完畢，遵循建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在銀行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期，或者在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的改造過程中，要按照國家統(tǒng)一頒布的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)、施工、裝修、安裝，并經(jīng)公安、消防等部門檢驗(yàn)驗(yàn)收合格后投入使用。2．合理布線。布線也是一個(gè)重要的問題，不良的布線會(huì)引起日后頻繁的網(wǎng)絡(luò)故障，會(huì)給網(wǎng)絡(luò)管理工作帶來很大的麻煩。尤其是千兆交換機(jī)的光纖模塊，如果光纖安裝存在問題，會(huì)造成交換機(jī)工作不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸會(huì)時(shí)斷時(shí)續(xù)，這將嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)的整體性能。定期與電力、電信等部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取技術(shù)支持，是保證良好的供電環(huán)境和暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要措施。二、網(wǎng)絡(luò)方面做到全面維護(hù)

在網(wǎng)絡(luò)通訊方面，一旦發(fā)現(xiàn)通訊故障，我在積極與上級(jí)行取得聯(lián)系的同時(shí)，運(yùn)用自己的相關(guān)知識(shí)對(duì)故障進(jìn)行分析，找出問題的所在，在排除非我行設(shè)備故障原因的同時(shí)，在第一時(shí)間通知有關(guān)各方，力求在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通訊。保障支行相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展。三、落實(shí)內(nèi)控制度強(qiáng)化日常操作管理

建立健全各項(xiàng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理和防范制度，完善業(yè)務(wù)的操作規(guī)程；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)要害崗位管理，建立和不斷補(bǔ)充完善要害崗位人員管理制度;加強(qiáng)內(nèi)控制度的落實(shí)，嚴(yán)禁系統(tǒng)管理人員、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、程序開發(fā)人員，做到專機(jī)專用、專人專管、各負(fù)其責(zé)。

總結(jié)：在過去的一年里，科技工作確實(shí)取得了不錯(cuò)的成績(jī)，在接下來的時(shí)間里，我將在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上一年好的方面的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)，借鑒一些的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法，使我行在科技這一方面有一個(gè)長足的發(fā)展，為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。

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