電信工作201*年工作總結(jié)

欒川電信201*年工作總結(jié)和201*年工作

計劃

201*年，欒川電信在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持

下，在上級公司的指導(dǎo)下，立足地方實際，服務(wù)欒川發(fā)展，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以加快欒川信息化建設(shè)目標(biāo)，切實做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、普遍服務(wù)等各項作，現(xiàn)將201*年主要工作總結(jié)匯報如下：

一、201*年業(yè)務(wù)發(fā)展情況：

201*年，欒川電信共發(fā)展天翼手機用戶9600戶，全縣在網(wǎng)天翼手機用戶達到2201*戶。發(fā)展寬帶用戶2400戶，寬帶用戶累計達到6500戶。全年共完成業(yè)務(wù)收入1150萬元。

二、201*年重點工程和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：

在縣委、縣政府的高度重視下，欒川電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作被列入縣重點工程建設(shè)項目。為了使重點工程建設(shè)各項要求落到實處，我公司積極向上級公司爭取資金、料物，使重點工程按年初預(yù)期目標(biāo)建設(shè)圓滿全部完成現(xiàn)已投入使用，以下欒川電信在201*年俊工工程項目建設(shè)。

1、欒川區(qū)域內(nèi)共新建基站12座，投資完成1150萬元。2、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖小區(qū)建設(shè)工程20個，投資完成200萬元。3、新區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)化機房一個，投資完成380萬元。4、住地網(wǎng)環(huán)線建設(shè)120公里，投資完成360萬元。5、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道建設(shè)15公里，投資完成270萬元。大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得縣城電信寬帶覆蓋已達到95%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶目前已經(jīng)覆蓋冷水、合峪。移動網(wǎng)信號各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公路沿線、各主要景區(qū)及人口較多的村組已全面完成移動信號覆蓋，使廣大人民群眾可以更自由地選擇通信網(wǎng)絡(luò)，為人民群眾帶來更多實惠和方便。

三、201*年工作思路：

企業(yè)的發(fā)展，離不開各級黨委、政府的支持。同時，企業(yè)只有圍繞縣域經(jīng)濟發(fā)展和不斷滿足人民群眾通信需求，才能持續(xù)、快速發(fā)展。作為縣內(nèi)三大運營商之一，201*年我們將從以下幾個方面做好工作：

一是緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，充分發(fā)揮中國電信在網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢，為地方經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。我們將在互聯(lián)網(wǎng)接入、通信應(yīng)用方面與縣內(nèi)各行政、事業(yè)單位、各廠礦企業(yè)加強合作，為各單位提供更大的選擇空間和更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。同時，我們還將積極發(fā)揮企業(yè)職能，服務(wù)社會等公益事業(yè)中全力投入，承擔(dān)國有企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。

二是繼續(xù)加快網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)步伐，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。201*年在固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，縣城要繼續(xù)加快光纖寬帶小區(qū)建設(shè)步伐。對原有DSLAM固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)進行光纖設(shè)備替換外，還將繼續(xù)對縣城周邊一些新建小區(qū)、搬遷小區(qū)和人口聚居區(qū)完成光纖寬帶網(wǎng)覆蓋，確�？h城區(qū)光纖寬帶覆蓋率達到100%。同時，對一些主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，力爭取得市公司支持，陸續(xù)開展固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在移動網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，除按照市公司要求對現(xiàn)有3G基站優(yōu)化到無縫隙覆蓋外，還要在全縣新建移動基站15個，同時申請洛欒高速路移動網(wǎng)信號覆蓋工程，計劃投資1800萬，進一步優(yōu)化3G移動網(wǎng)絡(luò)。在寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入工程預(yù)計新建光纖小區(qū)38個，計劃投資360萬；管道建設(shè)15公里預(yù)計投資270萬；新建線路180公里預(yù)計投資540萬讓更多的農(nóng)民朋友享受到中國電信優(yōu)質(zhì)、便捷、實惠的移動通信服務(wù)。計劃201*年在網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)投資達到2970萬元以上。

三是在業(yè)務(wù)發(fā)展上，201*計劃發(fā)展新增寬帶用戶3000戶，發(fā)展新增移動用戶1201*戶，專線接入20條。

總之，201*年欒川電信的各項工作，得到了欒川縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在今后的工作中，公司將緊緊圍繞黨的十八精神，以市場經(jīng)濟發(fā)展為導(dǎo)向，用百倍熱情來服務(wù)用戶，堅守企業(yè)的服務(wù)原則“用戶至上、用心服務(wù)”的經(jīng)營理念，以優(yōu)異業(yè)績回報社會，用質(zhì)量贏得市場，用誠心服務(wù)爭取客戶。我們將有效利用公司的技術(shù)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和管理優(yōu)勢以及良好的社會信譽，迅速壯大自己，增強實力。相信在縣委縣政府的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在各局委的支持幫助下，在全體員工的共同努力下，欒川縣電信一定會為縣域經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻，共同創(chuàng)建美麗欒川而努力奮斗！

中國電信欒川縣分公司201*年12月5日

擴展閱讀：201*年電信員工半年工作總結(jié)

201*年上半年個人工作總結(jié)

今年以來，農(nóng)村市場緊密圍繞“創(chuàng)新機制、精耕細作、規(guī)模發(fā)展”這一核心，在全市范圍內(nèi)加大農(nóng)村支局體系建設(shè)，并積極承接全省農(nóng)村支局“收入承包、增量提成”工作要求，充分發(fā)揮支局的樞紐、橋頭堡作用，通過達標(biāo)支局的建設(shè)，夯實支局基礎(chǔ)管理工作和支局常態(tài)化營銷工作；實現(xiàn)全業(yè)務(wù)快速增長，確保農(nóng)村收入突飛猛進�，F(xiàn)就農(nóng)村市場上半年工作匯報如下。一、1-6月農(nóng)村市場經(jīng)營效果

1-6月全市農(nóng)村市場收入累計****萬元，完成省定預(yù)算指標(biāo)的***%，累計同比增長***萬元，增幅達到***%。其中移動業(yè)務(wù)收入***萬元，累計同比增長***萬元，增幅達到***%；固網(wǎng)收入***萬元，累計同比減少***萬元，降幅到***%。

1-6月全市農(nóng)村市場移動用戶累計發(fā)展***戶，有效凈增***戶，完成省定預(yù)算指標(biāo)的***%；1-6月農(nóng)村寬帶累計凈增***戶。二、201*年上半年主要開展工作1、狠抓細節(jié)，完善支局建制

年初，為有效貫徹落實省公司農(nóng)村支局收入承包工作，對全市農(nóng)村支局現(xiàn)狀進行梳理，分別從支局長人員落實、支局統(tǒng)包人員薪酬及分布情況入手，理清全市農(nóng)村支局情況。在此基礎(chǔ)上重新制定了農(nóng)村支局體系規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明確了從市至支局的各級管理職責(zé)，并對支局及統(tǒng)包點用人要求進行規(guī)劃和明確。截止6月底全市***個支局已有***個支局長下沉到支局開展工作，其余***個支局點因辦公場所問題導(dǎo)致人員未能下沉。

2、貫徹落實，實現(xiàn)支局收入承包

為將農(nóng)村支局收入承包落到實處，首先開展完善農(nóng)村支局建制工作，同時開展農(nóng)村收入預(yù)算工作，先由市公司統(tǒng)一明確農(nóng)村收入預(yù)算原則，再由各經(jīng)營單位按照預(yù)算原則，并結(jié)合支局當(dāng)?shù)亟?jīng)濟環(huán)境開展科學(xué)合理的收入預(yù)算，分別明確了各支局T0、T2、T3收入預(yù)算值。201*年農(nóng)村T0預(yù)算***萬元，較11年增長***萬元，超省定預(yù)算***萬元。

其次明確支局承包執(zhí)行方案，嚴格按照“多勞多得”的原則對超額收入實行增量提成，形成對支局的正向激勵機制。支局承包工作嚴格按照省定要求，在3月5日前完成全市***個支局承包責(zé)任書的簽訂。在支局收入承包后，4月末全市***個支局收入累計同比呈正增長，其中有9個支局收入增幅超過**%；其余20個支局收入累計同比為負增長，其中有6個支局收入降幅超過***%。3、營維分離、推進農(nóng)村運營

在支局收入承包后，為有效打破農(nóng)村運營瓶頸，在一季度末深入開展農(nóng)村市場分析工作，通過多維度、多層面的剖析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段農(nóng)村支局的營維合一成為制約農(nóng)村發(fā)展的重要因素，為能有效快速解決這一難題，經(jīng)市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的多次討論，決定通過農(nóng)村支局營銷人員的填充，實現(xiàn)支局營維分離。在農(nóng)村方案確定后于5月5日召開了全市農(nóng)村支局運營研討會，會中明確了農(nóng)村營銷人員的雇用來源及費用問題，并重點對農(nóng)村支局管理實現(xiàn)“三到位”進行了詳細的安排及部署。目前各單位農(nóng)村營銷人員仍在雇用中。4、穩(wěn)步推進3G走進新農(nóng)村

“3G走進新農(nóng)村”專項營銷活動自201*年開展以來，經(jīng)過百日會戰(zhàn)，返鄉(xiāng)市場兩個階段的專項活動，已初步形成農(nóng)村3G使用的營銷氛圍。為持續(xù)深化天翼3G在農(nóng)村市場的滲透，嚴格按照省公司文件精神，在5-8月持續(xù)開展“3G走進新農(nóng)村”營銷活動。此項活動的開展主要由“宣傳進萬戶”、“電影下鄉(xiāng)”、“渠道拓展”三個板塊組成，圍繞3G智能機銷售為重點開展，截止目前各單位開展進度差距較大，僅6月份拉動移動有效凈增***戶。

為有效推進天翼3G智能機在農(nóng)村市場的銷售，積極同市農(nóng)業(yè)局進行合作，圍繞“農(nóng)村信息化建設(shè)”主題，積極探索營銷模式，5月24日，攜手市農(nóng)業(yè)局召開“全市農(nóng)業(yè)信息暨白河模式推廣”工作會，以信息化建設(shè)為切入口，加大推廣農(nóng)事通業(yè)務(wù)，延安全市共計農(nóng)村信息站***個，計劃201*全年實現(xiàn)***%信息站的滲透。本次業(yè)務(wù)推廣，主要以農(nóng)村合約計劃機型為主，將從6月起由電信公司同承信網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)手針對12個縣公司開展巡講工作。三、目前工作存在問題

1、農(nóng)村市場移動業(yè)務(wù)增速緩慢，3G智能終端銷售效果不佳。2、農(nóng)村營銷人員到位情況差，支局營維分離推進難度大。

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