綜合科全年工作總結(jié)

綜合信息科工作總結(jié)

201*年，我們進(jìn)一步突出服務(wù)意識、文檔撰擬、科室建設(shè)三個重點，倡導(dǎo)勤思多謀，強化主動服務(wù)，注重團(tuán)結(jié)實干，當(dāng)好參謀助手，較好地履行了綜合科的職責(zé)，整體工作取得新進(jìn)展。主要體現(xiàn)在三個方面：

一、加強思想政治和業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)明顯提高。1、加強政治理論學(xué)習(xí)。綜合科能夠堅持不懈地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的路線、方針、政策，不斷提高理論素質(zhì)。通過集中學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》及醫(yī)保中心的相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，理論水平明顯提高。

2、堅持理論聯(lián)系實際�？评锏拿课煌�志堅持“學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合”。拿出時間，騰出精力，潛下心來，鉆研中心的實際工作情況，努力提高構(gòu)建社會主義和諧社會立場、觀點和方法的運用能力，為八道江區(qū)基本醫(yī)療保險事業(yè)做好本職工作。通過學(xué)習(xí)活動的開展，不僅提高了同志們分析解決實際工作中問題的能力和踐行“科學(xué)發(fā)展觀”、“社會主義榮辱觀”等重要思想的自覺性，而且還強化了“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”“建設(shè)和諧文化，倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神”等思想意識，自身素質(zhì)也得到了加強。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策、計算機、文書處理等業(yè)務(wù)知識，提高文字水平。既向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，又向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志學(xué)，通過自身的學(xué)習(xí)實踐和吸取別人的經(jīng)驗，不斷積累，為我所用，逐步使同志們達(dá)到張口能講、提筆能寫、遇事能辦，成為辦公室工作的行家里手。

二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖

1、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度是保持先進(jìn)思想頭腦的奠基，本科室人員在工作之余，認(rèn)真閱讀上級文件資料，領(lǐng)會新政策精神，保持高度的學(xué)習(xí)積極性、提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、緊緊圍繞在中心領(lǐng)導(dǎo)周圍，認(rèn)真辦理各項工作，全力以赴，以最簡捷的工作方法完成工作任務(wù)。為提高工作質(zhì)量，科室召開會議，根據(jù)《綜合信息科工作職責(zé)》分配工作任務(wù)，專人負(fù)責(zé)專項事務(wù)，減少了事多忙亂的現(xiàn)象，提高了工作人員工作效率。

3、201*年在中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，為了減化報銷程序，減輕參保患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，體現(xiàn)“以人為本，服務(wù)群眾”的理念，，本科室完成虛擬醫(yī)院入院544人。與5家定點醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，其中3家社區(qū)診所，與21家定點藥店聯(lián)網(wǎng)在我區(qū)進(jìn)行了全面覆蓋，解決了全區(qū)居民就醫(yī)看病難等問題。

三、切實提高辦水準(zhǔn)、經(jīng)辦能力明顯增強。

1、增強服務(wù)意識，日常工作扎實推進(jìn)。在做好本職工

作的同時，加強了辦公室值班，保證不出事故。事務(wù)性工作是醫(yī)保中心工作順利運轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證，也是綜合科工作的重要組成部分。必須做到主動自覺地備勤，在工作需要時隨叫隨到，及時提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為此，我們進(jìn)一步加強了考勤、目標(biāo)管理、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了綜合科各項工作的正常運轉(zhuǎn)，使綜合科工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，獎優(yōu)罰劣。綜合科在中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下迎接省、市大型的觀摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特別是今年5月份，副省長金振吉及其省廳機關(guān)一行人員到醫(yī)保中心開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動，對醫(yī)保中心自身建設(shè)及經(jīng)辦能力給予了高度評價；省人力資源和社會保障廳駱德春廳長、省醫(yī)保局王銅海局長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到中心檢查指導(dǎo)并對中心工作給予了充分肯定。

2、布局合理、保持環(huán)境衛(wèi)生。中心現(xiàn)有辦公面積700余平方米，是省、市重點的文明窗口服務(wù)單位。合理的環(huán)境布局及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)建精神文明單位的重要保障之一，負(fù)責(zé)衛(wèi)生的檢查是本科室的日常工作并定期進(jìn)行全面清理，保證單位的工作環(huán)境舒適干凈，清新明亮，來辦公人員感覺舒心，辦事順心。

3、網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)，保證運行安全暢通。醫(yī)保中心的二版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)過兩年的調(diào)整，系統(tǒng)運行非常穩(wěn)定。從2月份

起由科室工作人員分別檢查了定點醫(yī)院10余家，定點藥店20余家，社區(qū)服務(wù)站10余所，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有安全隱患的定點單位限期及時整改，醫(yī)保中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)計劃升級為三版網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，本科室工作人員積極響應(yīng)與長春理工大學(xué)技術(shù)人員聯(lián)系，并制定詳細(xì)的實施計劃，保證網(wǎng)絡(luò)升級工作安全實施今年2月份，經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，在我中心架設(shè)一臺網(wǎng)站服務(wù)器，建立了八道江區(qū)勞動保障網(wǎng)，科室工作人員經(jīng)過篩選、整理將醫(yī)療保險的有關(guān)政策和法規(guī)充實到網(wǎng)站上，廣大的人民群眾可以足不出戶了解到城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的政策法規(guī)，對不了解的問題可以在網(wǎng)上進(jìn)行問答，都可以得到滿意的答復(fù)。

4、組織會議，增強工作能力。組織會議是綜合信息科室的重要工作之一，組織一次完整的會議對本科室工作人員增長很多工作經(jīng)驗，在7月16日召開的《八道江區(qū)基本醫(yī)療保險經(jīng)辦中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級一期培訓(xùn)班》，本科室人員從中吸取了寶貴的經(jīng)驗，為以后的工作奠定了深厚基礎(chǔ)。

5、積極主動，保持良好工作狀態(tài)。作為后勤保障的科室，本科室工作人員都能保持良好的工作心態(tài)，遇事不亂，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，同時完成中心分配的各項工作任務(wù)。

四、嚴(yán)格要求和管理，培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。1、大力加強隊伍建設(shè)。一年來，在人才隊伍的建設(shè)上，綜合科狠抓了思想政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化三項建設(shè)。首先，思想政治工作重實際，求實效，既加強了理論學(xué)習(xí)、黨

性鍛煉和人格修養(yǎng)，教育同志們樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀、價值觀，又積極創(chuàng)造條件，主動幫助同志們解決生活中的實際困難，最大限度的發(fā)揮了大家的主觀能動性。其次，對綜合科工作人員，有針對性的培養(yǎng)實際工作能力和綜合協(xié)調(diào)能力，做到全面提高，確保了工作力量的不斷加強，并增加了辦公自動化設(shè)備等。

2、作風(fēng)建設(shè)得到加強。綜合科全體同志大力加強作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)積極向上、快捷高效、真抓實干、勤政廉潔的良好作風(fēng)。造就了一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強，“守得住清貧、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得贏硬仗”的隊伍。同志們勤政務(wù)實、嚴(yán)于律己、秉公辦事，思想上合拍，感情上和諧，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地發(fā)揮了工作效能。今年來，綜合科全體人員經(jīng)常犧牲雙休日、節(jié)假日的休息，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，盡管家庭、個人生活方面受到了一定影響，但大家任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，始終保持緊張有序的工作節(jié)奏，勤奮務(wù)實的工作作風(fēng)，一次又一次出色的完成了上級和中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一年來，綜合科工作在中心領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與中心領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對

服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強；三是由于綜合科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)需加強。

在新的一年里，綜合科全體同志將一如既往地與時俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，在思想認(rèn)識上強化“三個三句話”，在工作上緊扣“一個總目標(biāo)”，在措施上努力實現(xiàn)“三化”，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動綜合科工作再上新臺階，更好的服務(wù)區(qū)醫(yī)療保險事業(yè)的工作大局，展示八道江區(qū)基本醫(yī)療保險的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

擴(kuò)展閱讀：綜合科年度工作總結(jié)

綜合科201*年工作總結(jié)

今年以來，綜合科緊緊圍繞全區(qū)中心工作，強化參謀助手職能，認(rèn)真鉆研文秘業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)中心工作的能力水平，保證了區(qū)委機關(guān)日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)。同時，綜合科成員牢固樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，認(rèn)真落實區(qū)委和辦公室各項安排部署，特別是在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷適應(yīng)新形勢，認(rèn)真履行科室職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一是強化學(xué)習(xí)，不斷提高綜合科業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市各級的路線、方針、政策，將理論和實踐進(jìn)行有效結(jié)合，保證寫出的材料體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路，承載領(lǐng)導(dǎo)意圖，保證材料的方向性、理論深度和政策水平；學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中、六中全會、省市黨代會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，全面把握省、市、區(qū)經(jīng)濟(jì)形勢變化，保證材料的新穎、充實、真實可靠。

二是做好各類材料的起草工作。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞、工作報告、綜合性材料等110余篇。

三是統(tǒng)籌兼顧做好協(xié)調(diào)工作。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時將領(lǐng)導(dǎo)的決策部署傳達(dá)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。

四是認(rèn)真做好區(qū)四大班子會、區(qū)委常委會、區(qū)黨政聯(lián)席會的議題征集工作和會議的通知籌備工作，做好會議記錄工作，并按領(lǐng)導(dǎo)要求整理

部分會議紀(jì)要。

五是協(xié)助做好重大會議和重大活動的服務(wù)工作。如服務(wù)好區(qū)委全會、二次黨代會等。

六是及時整理科學(xué)歸檔。我們十分注重材料的整理歸結(jié)，按照工作性質(zhì)、工作范圍以及工作的針對性進(jìn)行詳細(xì)分類，極大地方便了查找檢索資料，使我們在實際工作和材料起草過程中不僅有據(jù)可查，而且快捷方便，節(jié)省了時間，減輕了工作量，提高了工作效率。

七是認(rèn)真做好值班和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

在201*年，綜合科將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)區(qū)委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，拓寬學(xué)習(xí)渠道，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，不斷提高政治理論素質(zhì)，準(zhǔn)確把握和貫徹落實黨的國家的大政方針。二是多進(jìn)行理論創(chuàng)新，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，多角度、多層次、全方面研究材料，精益求精，不放過任何一點失誤，促使公文質(zhì)量不斷提高。三是強化決策的研究工作，對中央、省、市委的重大決策、工作部署多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用�？傊�，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，進(jìn)一步改進(jìn)工作思路、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，扎實工作，爭創(chuàng)一流，進(jìn)一步提升區(qū)委辦綜合科各項工作水平。

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