行政文秘試用期工作總結(jié)
試用期工作小結(jié)
一個(gè)多月的試用期轉(zhuǎn)眼已逝,這段時(shí)間里本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)、幫助下,很快熟悉了本職崗位工作并很好地開(kāi)展了行政文秘的相關(guān)工作。到任時(shí)間雖短,但忙碌而又充實(shí),讓我在發(fā)揮自己的長(zhǎng)處同時(shí)還學(xué)到了很多東西。以下是我一個(gè)多月里的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。
一.主要工作表現(xiàn)
1.規(guī)范部門檔案、物品管理。
一到工作崗位,首先查閱部門檔案、物品。根據(jù)工作的需求對(duì)部門檔案進(jìn)行了歸類、排序、編目、裝訂整理,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)檔案的內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充,便于日后檔案的使用及管理。其次,對(duì)部門物品進(jìn)行了盤點(diǎn)清查,并進(jìn)了歸類擺放,做好了部門物品領(lǐng)用表的編制、領(lǐng)用流程和部門物品領(lǐng)用的登記工作,使部門物品可以做到收發(fā)有根可查、有賬可依、賬實(shí)相符。2.認(rèn)真做好公司員工宿舍管理
在職責(zé)范圍內(nèi),開(kāi)展實(shí)行對(duì)申請(qǐng)入住人員是否符合住宿資格進(jìn)行了審查,并為工程部同事鄧智恒辦理了相關(guān)的入宿手續(xù)。為創(chuàng)建安全、整潔的宿舍環(huán)境,本人不定期地對(duì)宿舍的安全、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。如在1月12日進(jìn)行的衛(wèi)生大檢查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了部分宿舍存在著一定的衛(wèi)生問(wèn)題及安全隱患。特別是怡華園13座A101男宿舍的衛(wèi)生狀況差,本人按照公司宿舍衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其宿舍人員作出了書面警告并勒令整改,對(duì)個(gè)別宿舍出現(xiàn)比較輕微的安全問(wèn)題作了口頭警告處理。經(jīng)過(guò)了檢查監(jiān)督后宿舍的安全、衛(wèi)生情況都得到了進(jìn)一步的改善,為員工們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)整潔安全的環(huán)境。在宿舍租金及租賃合同續(xù)簽工作方面,本月已順利地繳納了2、3、4月份的租金和怡華園A101宿舍的續(xù)簽工作。3.加強(qiáng)公司的員工飯?zhí)霉芾砑氨O(jiān)督、節(jié)減不必要的行政支出
每天用餐時(shí),監(jiān)督飯?zhí)么妒氯藛T的食材采購(gòu),做好飯餐供應(yīng)的保質(zhì)、保量;嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食品,防止食物中毒,定期和炊事員溝通并傳達(dá)了食品安全知識(shí),食品安全意識(shí)達(dá)到一定程度的加強(qiáng)作用。對(duì)飯?zhí)孟竟襁M(jìn)行了修復(fù),雖然舊的消毒碗柜外觀有些舊,但使其可以達(dá)到餐具的消毒效果,不影日常飯?zhí)玫墓ぷ,又可起到行政費(fèi)用的節(jié)減作用;對(duì)煮食用具的衛(wèi)生情況、飯?zhí)玫娜粘G鍧嵐ぷ鬟M(jìn)行
了不定時(shí)的檢查工作,環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生還算合格,但總體飯?zhí)矛F(xiàn)在還存在著比較多的改進(jìn)方面。監(jiān)督飯?zhí)萌粘i_(kāi)支是否符合公司餐標(biāo)的相關(guān)規(guī)定、是否有濫用公司資源情況等。
4.監(jiān)督、協(xié)調(diào)保安組的日常工作
保安人員的一舉一動(dòng),一言一行,無(wú)不都代表著公司的形象,所以保安人員的言行舉止至關(guān)重要。因此我編制了保安人員的出勤監(jiān)督情況表,以方便不定時(shí)對(duì)保安人員的出勤情況、精神面貌狀況、儀容儀表狀況進(jìn)行登記,監(jiān)督反映。對(duì)于不合格的保安人員進(jìn)行思想教育,通知其保安班長(zhǎng)需對(duì)其進(jìn)行職能培訓(xùn),情節(jié)嚴(yán)重者交由王隊(duì)長(zhǎng)處理。對(duì)保安員的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡的情況進(jìn)行登記,不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查,每天是否有按時(shí)交接班。5.分配、協(xié)調(diào)保潔人員的日常工作
公司的銷售中心和樣板示范單位是公司形象及樓盤品質(zhì)的一個(gè)窗口,它直接面對(duì)客戶,向客戶傳達(dá)公司形象等信息,起到一個(gè)宣傳介質(zhì)的作用,所以清潔工作很重要。監(jiān)督清潔員每天必須按照《清潔員的職責(zé)手則》進(jìn)行工作,保持地面光潔、無(wú)污漬雜物,不銹鋼、玻璃光潔明亮,無(wú)手印、污印。家、裝飾品要光亮,整潔無(wú)塵、無(wú)污漬無(wú)手。幌词珠g的坐便器、洗面盆、水龍頭、梳妝鏡等衛(wèi)生潔具表面要清潔、光亮,無(wú)水印、手印及污跡等。因此我對(duì)《清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查表》進(jìn)行了編改,定期每周一、周四對(duì)清潔員的清潔工作進(jìn)大檢查,并結(jié)合工作中的實(shí)際情況對(duì)不符合要求的清潔員進(jìn)行思想工作或書面警告,使大堂及樣板房衛(wèi)生得到一定程度的改善。
6.備用金的日常報(bào)銷、部門考勤的管理、部門協(xié)調(diào)工作
入職以來(lái)我不斷學(xué)習(xí)和熟悉公司的財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定和流程,順利完成了1月份的備用金報(bào)銷工作;部門人員考勤表的制定,并已上交;積極地配合內(nèi)外各部門的工作協(xié)調(diào),達(dá)到各部門工作的順利進(jìn)行。
二、存在問(wèn)題及改進(jìn)方法
1、宿舍管理方面
因個(gè)別員工的紀(jì)律性和衛(wèi)生意識(shí)比較薄弱、自覺(jué)性差,處于被動(dòng)狀態(tài),時(shí)常需要督促,才能達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。另外經(jīng)同事反映以前女宿舍存在帶異性同事到宿舍煮飯、休息等情況,這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)檢查、與房主的溝通,現(xiàn)階段暫沒(méi)出現(xiàn)上
述情況。介于上述兩種情況,解決方法:在日后的工作中我會(huì)對(duì)宿舍的檢查加大次數(shù),管理加強(qiáng)力度,對(duì)出現(xiàn)上述問(wèn)題及時(shí)解決,做好員工思想工作。制定相關(guān)的管理制度,賞罰分明,提高員工的主動(dòng)性。為員工營(yíng)造一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的住宿環(huán)境,使員工安心認(rèn)真工作。2、飯?zhí)霉芾矸矫?/p>
對(duì)飯?zhí)玫墓芾肀救艘驗(yàn)槿狈@方面的經(jīng)驗(yàn),再加上以前長(zhǎng)時(shí)間缺乏對(duì)飯?zhí)玫膰?yán)格要求,在這方面的管理工作開(kāi)展得比較慢。例如員工用餐的菜要求素葷分開(kāi)事宜,多次和霞姨溝通,要求她向總部學(xué)習(xí),可每次只堅(jiān)持了二三天就恢復(fù)原狀;要求每周制定菜譜,并按菜譜行事同樣這項(xiàng)工作還是沒(méi)有得到落實(shí)等。解決方法:繼續(xù)和霞姨做思想工作,使其工作熱情容入到遵守公司的《飯?zhí)霉芾碇贫取分腥,提高就餐質(zhì)量,改善就餐環(huán)境;切實(shí)做好飯?zhí)玫氖称沸l(wèi)生、餐具用品的衛(wèi)生消毒工作,每周對(duì)廚房一次大清掃。此外還要加強(qiáng)飯?zhí)镁筒图o(jì)律性,杜絕出現(xiàn)在公司飯?zhí)眯鷩W、吸煙、醉酒等行為。3.日常行政事宜
在安保工作方面,因保安組分開(kāi)日夜班輪流上班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能通過(guò)會(huì)議及時(shí)地傳達(dá)給全體保安人員,保安紀(jì)律整治問(wèn)題還沒(méi)有很好得到解決。因此,保安組作風(fēng)比較松散,存在著個(gè)別保安人員上班時(shí)間出勤懶散,精神面貌不振等現(xiàn)象。
解決方法:把行政工作監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題直接要求當(dāng)時(shí)人更正解決,如不能解決的反映給保安班長(zhǎng),并督促其對(duì)問(wèn)題的更正、解決進(jìn)度;建議保安班長(zhǎng)每周得最少全體人員開(kāi)一次例會(huì),明確保安人員的職責(zé)和紀(jì)律,杜絕一盤散沙各顧各的現(xiàn)象。
三、個(gè)人工作計(jì)劃著重做好以下幾點(diǎn)
1.做好行政部和工程部的文書編制及日常行政工作。
2.加強(qiáng)宿舍的安全及衛(wèi)生檢查,并做好檢查記錄,評(píng)分記錄,實(shí)行把不達(dá)標(biāo)宿舍進(jìn)行公布,并做好處罰記錄。嚴(yán)格按照公司《員工宿舍管理規(guī)定》維持住宿秩序,著重從宿舍的安全、衛(wèi)生工作著手,做到安全、衛(wèi)生、紀(jì)律多個(gè)方面加強(qiáng)管理,并在宿舍張貼《員工宿舍管理規(guī)定》加強(qiáng)員工的防火、防盜意識(shí)、宿舍紀(jì)律意識(shí),杜絕醉酒、喧嘩、聚賭等違紀(jì)、違法行為。
3.加強(qiáng)飯?zhí)玫氖称返陌踩l(wèi)生、客餐申報(bào)及費(fèi)用報(bào)銷的監(jiān)督,認(rèn)真學(xué)習(xí)總部飯?zhí)玫墓芾斫?jīng)驗(yàn),在餐菜的分配、周菜譜的公布等計(jì)劃爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)達(dá)到預(yù)
期效果。
4.加強(qiáng)售樓部、會(huì)所及各樣板房的衛(wèi)生檢查,做好每次的衛(wèi)生檢查記錄,對(duì)不合格的版塊及時(shí)做出處理,落實(shí)工作職責(zé)。計(jì)劃要求每周保潔人員對(duì)各自負(fù)責(zé)版塊不得小于一次的大清潔工作,堅(jiān)持每天衛(wèi)生清潔。
5.每天嚴(yán)格監(jiān)督保安人員的出勤情況以及精神面貌狀況、儀容儀表情況并進(jìn)行登記、監(jiān)督及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。把以上問(wèn)題反映給保安班長(zhǎng),督促其對(duì)不符合公司規(guī)定的人員做出教育及職能培訓(xùn)。
以上是本人試用期間的工作總結(jié),經(jīng)驗(yàn)不足,做得不對(duì)、不到位的地方懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指教,您的意見(jiàn)將是我進(jìn)步的指引;同時(shí)懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我更多的機(jī)會(huì),我相信憑著自己的學(xué)識(shí)及虛心好學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度一定把工作做得更好!
行政部
行政文秘:xxcx
201*年2月10日
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試用期滿工作總結(jié)
201*年6月18日,我通過(guò)面試,來(lái)到###工作,在和諧的工作氛圍與前輩的悉心指導(dǎo)下已經(jīng)工作期滿一月,在這一個(gè)月的工作中,我適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,并且虛心學(xué)習(xí),履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的一個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室行政日常工作事務(wù),同時(shí)積極學(xué)習(xí)工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。
在人際交往上,我虛心地接受領(lǐng)導(dǎo)的建議與指導(dǎo),積極地向前輩請(qǐng)教,以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待每一位同事,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)與前輩的肯定與贊許,現(xiàn)在我已完全融入到了公司這個(gè)大家庭中。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律。始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待工作。
在綜合部,每天都能提前到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。積極學(xué)習(xí)公司公文的處理過(guò)程,公司信息的上傳下達(dá),以及與其他各部門的協(xié)調(diào)
與配合。同時(shí),協(xié)助前輩參與勞動(dòng)紀(jì)律的抽查、固定資產(chǎn)的管理等工作。并且逐漸認(rèn)識(shí)到對(duì)辦公室工作,要提前思考,對(duì)任何工作都要做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
在物業(yè)部,我了解到各位同事積極與業(yè)主溝通,及時(shí)把我們的工作做好,提高管理力度;嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作;在消防安全方面,物業(yè)部門定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施;等等。
一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的寶貴知識(shí),但在工作態(tài)度、工作方法上仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1.工作不善總結(jié),缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但沒(méi)能及時(shí)做好工作總結(jié),未從工作中提取到足夠經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
2.工作不夠扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。
沒(méi)能全身心地投入到工作中,經(jīng)常為外物所擾,工作沒(méi)有上升到一定高度。未積極專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更加積極的
態(tài)度、更加飽滿的精神投入到工作中去。
首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)和工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)一個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指教。
此致敬禮!
###201*年7月23日
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