erp實習總結

南化院經濟管理系實習結

專業(yè)物流管理班級物流1122學號1104020205姓名李晶晶

實訓項目ERP實訓

實訓時間201*年4月15日-4月26日

指導老師王明玉

201*年4月26日

一、ERP沙盤模擬實訓的概述及基本情況

ERP模擬沙盤教具主要包括：6張沙盤盤面，代表六個相互競爭的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規(guī)劃中心，生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心涵蓋了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場營銷、產品研發(fā)、生產組織、物資采購、設備投資與改造、財務核算與管理等幾個部分為設計主線，把企業(yè)運營所處的內外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由受訓者組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)56年的經營，通過學生參與-->沙盤載體-->模擬經營-->對抗演練>講師評析-->學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié)，其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力。同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。

沙盤面按照制造企業(yè)的職能部門劃分了四個職能中心，分別是營銷與規(guī)劃中心、生產中心、物流中心和財務中心。各職能中心覆蓋了企業(yè)運營的所有關鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、生產組織、采購管理、庫存管理、財務管理等，是一個制造企業(yè)的縮影。

二、學習主要內容

企業(yè)經營競爭模擬是ERP沙盤模擬的主體部分，按企業(yè)經營年度展開。經營伊始，通過商務周刊發(fā)布市場預測資料，對每個市場每個產品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出有效預測。每一個企業(yè)組織在市場預測的基礎上討論企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務策略，在CEO的領導下按一定程序開展經營，做出所有重要事項的經營決策，決策的結果會從企業(yè)經營結果中得到直接體現。ERP沙盤模擬通過對企業(yè)經營管理的全方位展現，通過模擬體驗：1、戰(zhàn)略管理

成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略，包括產品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略及資金運用戰(zhàn)略等。從最初的戰(zhàn)略制訂到最后的戰(zhàn)略目標達成分析，經過幾年的模擬，經歷迷茫、挫折、探索，學員將學會用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務和經營，保證業(yè)務與戰(zhàn)略的一致，在未來的工作中更多地獲取戰(zhàn)略性成功而非機會性成功。

2、營銷管理

市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬企業(yè)幾年中的市場競爭對抗，學員將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。

3、生產管理

在模擬中，把企業(yè)的采購管理、生產管理、質量管理統(tǒng)一納入到生產管理領域，則新產品研發(fā)、物資采購、生產運作管理、品牌建設等一系列問題背后的一系列決策問題就自然地呈現在學員面前，它跨越了專業(yè)分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知。

4、財務管理

在沙盤模擬過程中，團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構；掌握資本流轉如何影響損益；解讀企業(yè)經營的全局；預估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現金流對企業(yè)經營的影響。

5、人力資源管理

從崗位分工、職位定義、溝通協(xié)作、工作流程到績效考評，沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，完全進入協(xié)作狀態(tài)。在這個過程中，各自為戰(zhàn)導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況，可以使學員深刻地理解局部最優(yōu)不等于總體最優(yōu)的道理，學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)才能取得成功。

6、基于信息管理的思維方式通過ERP沙盤模擬，使學員真切地體會到構建企業(yè)信息系統(tǒng)的緊迫性。企業(yè)信息系統(tǒng)如同飛行器上的儀表盤，能夠時刻跟蹤企業(yè)運行狀況，對企業(yè)業(yè)務運行過程進行控制和監(jiān)督，及時為企業(yè)管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗，學員可以感受到企業(yè)信息化的實施過程及關鍵點，從而合理規(guī)劃企業(yè)信息管理系統(tǒng)，為企業(yè)信息化做好觀念和能力上的鋪墊。

三、實習總結和體會

這一次的ERP沙盤模擬實訓，是我們第一次接觸ERP沙盤這個企業(yè)經營的模擬軟件，從剛開始的義務所知，到實訓時的不斷努力，再到最后的了解與回味，一周的ERP沙盤模擬實訓讓我們學到了很多，懂得了很多。

無論是在實訓過程中還是實訓結束，我們都深深的體會到，要經營好一個企業(yè)真的不是想像中的那么簡單。不管你是企業(yè)的總經理還是財務總監(jiān)、產品總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)或人力資源總監(jiān)，每一步的決策都需要顧及全局，而不能憑主觀臆斷來盲目的進行決策，那樣做會很容易使企業(yè)陷入困境甚至于破產。在做每一個決定的時候，我們大家都全方面的進行分析與計算。對于我們這些還沒有走出校園的人來說，的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開始的時候，我們都不知道從何開始，不過，經過老師一步一步的指導，我們漸漸的進入了狀態(tài)，在總經理的機子上進行決策就可以了。所以大家都集中在一塊討論，選擇一個最佳方案進行操作。

在經營過程中，我們遇到了資金不足、生產能力不足或過剩、如何進行市場開發(fā)和產品轉產、如何合理投放廣告接生產單等一系列的問題。這些問題已經讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們在現實生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發(fā)現自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發(fā)新產品、投資生產線的建設、市場的開發(fā)不及時、廣告投放不是太多造成浪費就是太少拿不到想要的訂單等等。

因為不熟悉操作，一上來就錯過了年初的長期貸款，建造生產線的時候不知道每一個季度都要投資，結果導致生產線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費了寶貴的時間，而已經建成的生產線又沒有進行生產，有是一大損失，最后一季度，我們竟然忘記了開發(fā)市場，還有，我們考慮到錢快不夠了，就買了一點點原材料，結果，我們訂單有了，但是我們的產品沒有生產，結果就白白浪費了賺錢的機會。

最后一天，我們又從頭來了一遍，雖然有之前決策的一些經驗，但是，我們就先前的錯誤改了另一個方案，可是，到了3、4季度我們的企業(yè)就出去資金不足了，有虧損的跡象了，大家都非常的擔心，我們很認真的一步步進行討論，就是很難將企業(yè)的資金調整過來，在第二年的經營中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產品的開發(fā)，放棄更多的利益實施應收賬款的貼現。在這個時候，我們組都還是出現了嚴重的事情，權益為虧損，面臨著破產。

我們覺得，最后的成績并不主要，重要的是我們在實習的過程中學到的東西。雖然只是模擬的實習，我們已經從中深切的感受到，市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，

它是非常殘酷的，也明白了“團隊精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對殘酷的市場競爭時，一個人的力量是絕對不夠的，你需要團隊的智慧和力量，只有每一個人各盡其職，相互配合，我們要扎扎實實的走好每一步，共同努力才能將企業(yè)經營好。

擴展閱讀：ERP實習總結

ERP實習總結

通過這一周的實習，我大概了解了ERP系統(tǒng)在整個公司的運行情況。

ERP是企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)而不簡簡單單就是一款財務軟件，在我們公司ERP系統(tǒng)不是單獨運行的，它是和Mes系統(tǒng)緊密聯合在一起的，在使用過程中需要來回切換。ERP中的大部分數據就是直接從Mes中傳過來的，而且有些數據不是要我們人工輸入的，而是由系統(tǒng)自動生成，因為Mes沒有金額的概念，這點呢ERP又是強項，由于使用了接口軟件，在每一次打印條碼或掃描條碼過程，ERP的后臺自動生成相應的出入庫單據，這些單據達到了Mes的庫存變動ERP隨之變動，保證了庫存的一致性。

一．物流流程：

目前我們公司有以下幾個部門在使用易飛ERP系統(tǒng)進行信息化管理，有采購管理部，市場營銷部，生產制造部，產品技術部，質量管理部，財務管理部。其中生產管理這塊包含了如下幾個系統(tǒng)：管理維護和基本信息子系統(tǒng)，銷售管理子系統(tǒng)，采購管理子系統(tǒng)，存貨管理子系統(tǒng)，產品結構子系統(tǒng)，工單/委外子系統(tǒng)，批次需求計劃子系統(tǒng)。

既然是實際中的生產，那么就一定有需求，而我們的生產任務正是根據客戶下的銷售訂單而來，銷售訂單是生產制造任務的源頭。當市場營銷部接到客戶的訂單后，我們便根據客戶的訂單進行生產，生產制造部根據市場營銷部的訂單建立工單，并且生成領料單向采購管理部要貨，采購管理部根據生產制造部下達的領料單向供應商下達采購單，供應商接到我們單后打印出貨單和條碼后，將我們采購的零部件送到了外檢，然后外檢開始檢驗零部件將條碼貼到檢驗合格后的零部件外面，然后將這些檢驗合格的零部件放入02庫備用(注意：如果是從荊州恒隆進回得貨檢驗合格后則直接進入02庫，如果是從其他供應商那進來的貨則檢驗合格后先寄存于01庫，使用時方可進入02庫，自家生產的齒條、拉桿等零件檢驗合格后也要入到02庫)，接下來要進入生產，在外檢檢驗時掃描零部件的條碼進入Mes系統(tǒng)，之后將生產需要用到的零部件從02庫運往30庫然后再運往生產線上，掃描殼體碼后換上客戶的條形碼，最后生產完成后將成品入到31庫等待運出。整個流程都是通過ERP及時的流下去，每一步都會產生一個單據，這些單據只有被審核通過后才可以流動到下一個環(huán)節(jié)，ERP就是這樣管理著每天的生產計劃。

還有一點也很重要，就是權限問題，不同的用戶的權限是不同的。因此ERP管理員在管理維護和基本信息子系統(tǒng)中針對不同的用戶給了不同的權限，而且給出了用戶權限明細表，這樣就可以達到分工明確，同時也做好了保密工作。物流流程圖：

二．財務流程：

財務主要由財務管理部負責，這塊涉及到三個子系統(tǒng)，應收管理子系統(tǒng)，應付管理子系統(tǒng)，會計總賬子系統(tǒng)。

應收管理子系統(tǒng):1.主作業(yè)流程：

從錄入客戶信息到錄入會計科目到設置應收單據性質到錄入賬單到錄入收款單；錄入的結賬單里包括由銷貨單和銷退單自動生成結賬單；錄入的收款單包括：應收賬款對賬單和應收賬款分類賬，客戶賬款明細表和客戶賬齡分析表，業(yè)務員賬款明細表和業(yè)務員賬齡分析表，銷貨發(fā)票差異表和超期應收賬款分析表。這個系統(tǒng)不是單一運行的它還和會計總賬子系統(tǒng)，自動分錄

子系統(tǒng)，票據資金子系統(tǒng)，銷售管理子系統(tǒng)，出口管理子系統(tǒng)相關聯。

2.進行基本信息創(chuàng)建：(1)進行共用參數設置，(2)錄入客戶信息，(3)設置應收子系統(tǒng)參數，(4)設置應收單據性質，(5)錄入會計科目。

3.應收結賬流程：銷貨單將錄入結賬單，銷退單將自動生成結賬單，經核準后才能進行賬單確認，這時應收賬款才能成立。(1)應收結賬的方式有：直接結賬，按數量結賬，自動結賬(包括兩種：一是依客戶之訂定結賬區(qū)間來匯總應收賬款，二是依公司結賬規(guī)定，每月月底為應收賬款結算日期)；(2)錄入結賬單，(3)自動生成結賬單，(4)按行項目自動生成結賬單。4.收款作業(yè)流程：

(1)主流程：結賬單到錄入收款單到打印收款單到主管核準到收款單確認，最后才能做到應收賬款撤銷。(2)錄入收款單，

(3)進行收款單會計科目設置，5.其他相關功能：預收流程：收定金：錄入客戶訂單到錄入預收結賬單到錄入預收款單，收尾款：錄入銷貨單到錄入結賬單到錄入收款單。6.應收月結：(1)應收賬款月結，(2)維護客戶每月統(tǒng)計賬款，(3)重計客戶每月統(tǒng)計賬款，7.報表管理：主要管理好以下這些表(1)應收賬款對賬表，(2)客戶賬款明細表，(3)客戶賬齡分析表，(4)業(yè)務員賬款明細表，(5)業(yè)務員賬齡分析表，(6)應收賬款分類表，(7)銷貨發(fā)票差異表，(8)超期應收賬款明細表，(9)未收回應收明細表，(10)應收賬款月底重評價表，(11)應收調匯明細表，(12)客戶回款分析表。應付管理子系統(tǒng):1.系統(tǒng)主作業(yè)流程：從錄入供應商信息到錄入會計科目到設置應付單據性質到錄入應付憑單到錄入付款單(包括應付賬款明細表，應付賬款分類賬，進貨發(fā)票金額差異明細表模擬付款明細表)，其中進出口費用，資產購置、修繕的費用，采購單、退貨單、委外進/退貨單都將錄入應付憑單；這個子系統(tǒng)也不是單一運行的它和會計總子賬系統(tǒng)，自動分錄子系統(tǒng)，設備資產子系統(tǒng)，進/出口管理子系統(tǒng)，票據資金子系統(tǒng)，工單/委外子系統(tǒng)相關。2.基本信息設置：(1)設置公用參數，(2)錄入供應商信息，(3)設置應付子系統(tǒng)參數，(4)設置應付單據性質，(5)錄入會計科目，3.應付賬款結賬流程：

進貨單和委外進貨單錄入應付憑單，退貨單和委外退貨單自動生成應付憑單，經核準后在進行應付憑單審核，這時應付賬款成立。

(1)應付賬款結賬方式：直接結賬，按數量結賬功能結賬,

自動結賬(三種依供應商結賬日，EX，依統(tǒng)一結賬日)，(2)錄入應付憑單，(3)自動生成應付憑單，(4)按項目自動生成應付憑單，4.付款作業(yè)流程：

(1)付款作業(yè)流程：應付憑單到錄入付款單到打印付款單然后交給主管審核到付款單審核，最后應付賬款沖銷。

(2)錄入付款單，(3)自動付款，

(4)付款單會計科目設置。5．應付月結：

(1)應付賬款月結，

(2)維護供應商每月統(tǒng)計賬款，(3)重計供應商每月統(tǒng)計賬款。6.報表管理：管理以下這些表：(1)應付賬款明細表，(2)應付賬款分類賬，(3)進貨發(fā)票差異金額明細表，(4)模擬付款明細表，(5)供應商賬齡分析表，(6)應付賬款月底重評價表，(7)未付賬款應付明細表，(8)應付調匯明細表。會計總賬子系統(tǒng)：

1.系統(tǒng)作業(yè)流程：設置基本信息到錄入會計憑證到憑證過賬作業(yè)到財務報表管理最后會計月結作業(yè)。該系統(tǒng)也不是單一運行的，它也是和其他系統(tǒng)緊密配合使用的：有自動分目錄系統(tǒng)(包括銷售管理子系統(tǒng)，應付管理子系統(tǒng)，工單系統(tǒng)，存貨系統(tǒng)，采購管理系統(tǒng)，應收管理系統(tǒng))，設備資產，人士薪資，票據管理系統(tǒng)。4.基本信息創(chuàng)建：(1)設置共用參數，(2)設置會計參數，(3)設置會計期間，(4)設置單據性質，(5)錄入會計科目，(6)錄入部門級次。5.日常憑正處理:

(1)流程：當交易發(fā)生時，就要錄入會計憑證，然后對照會

計異常檢查表，如果正確則憑證過賬(包括會計賬簿，管理報表，部門報表)，到月底進行月結賬作業(yè)，結束后會計關賬。

(2)會計月結賬方法：表結法，賬結法。6.其他相關功能：

(1)核算項目管理：錄入會計科目到錄入會計憑證到憑證過

賬到查詢核算項目發(fā)生明細，最后平衡核算項目清除。(2)預算管理:錄入預算，錄入科目部門預算，匯總各部門預

算，復制科目部門預算。(3)常用憑證管理：錄入會計憑證到錄入常用憑證到復制常

用憑證到錄入會計憑證。(4)進行成本管理。7.報表管理：(1)會計賬簿，(2)管理報表(3)現金流量表，(4)錄入報表格式，(5)自定義多欄賬，(6)自定義會計報表。8．其他批次作業(yè)：

(1)從模板中導入會計科目，(2)末級科目轉為統(tǒng)馭科目，(3)部門管理變更，(4)重新過賬，(5)重排總號，(6)會計憑證賬冊清除。9.期初上線：

綜合看來，這三個子系統(tǒng)緊密聯系密不可分，他們有相交的地方，也有不同之處。他們都需要創(chuàng)建基本信息，管理報表，對不同的賬單進行處理。

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