秘書實(shí)習(xí)總結(jié)

畢業(yè)綜合實(shí)踐報(bào)告

學(xué)期：第一學(xué)期班級(jí)：11物流學(xué)號(hào)：10536123姓名：xxx指導(dǎo)教師：杜金和

經(jīng)濟(jì)管理系

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位一、企業(yè)文化適應(yīng)在這個(gè)學(xué)期我在蘇州生光塑膠機(jī)械有限公司實(shí)習(xí)，這次的實(shí)習(xí)使我受益匪淺。對(duì)于我們剛步入社會(huì)的學(xué)生來說，我首先非常感謝蘇州生光塑膠機(jī)械有限公司給我們提供一個(gè)很好融入社會(huì)的機(jī)會(huì)，讓我們有一個(gè)去將自己施展的平臺(tái)。剛進(jìn)入公司，由于我的職業(yè)是秘書，這個(gè)職位看上去很容易但是在我接觸之后才知道這個(gè)職位在公司運(yùn)作中的重要性。秘書需要是客戶與公司之間，公司員工與經(jīng)理之間的重要橋梁。但是初來乍到，我并不是很了解公司的基礎(chǔ)情況，對(duì)于很多事情都不懂，甚至連將資料打印復(fù)印這種簡(jiǎn)單的事情都做不來。不過我知道這些技術(shù)上的操作一日一日的重復(fù)早晚我也能游刃有余，現(xiàn)在我需要做的就是熟悉公司各個(gè)部門，公司客戶，各位新同事以及最重要的我所就職公司的歷史和文化。因?yàn)樽鳛橐粋�(gè)公司的員工，我必須熱愛我的職位，熱愛我的工作，熱愛我的同事，熱愛我的公司。我了解到生光降解塑料機(jī)械廠建立之初為張家港市輕化機(jī)械廠，始建于84年，專業(yè)生產(chǎn)塑料成型附屬設(shè)備，95年起致力研究開發(fā)生物和光雙降解塑料造粒、成型、印刷成型專用設(shè)備，至今已形成了專業(yè)化設(shè)計(jì)生產(chǎn)一條龍，產(chǎn)品日漸成熟，并能和進(jìn)口設(shè)備相比美，并已成功出口東南亞(越南、泰國(guó)、馬來西亞)。生光企業(yè)致力研究開發(fā)塑料機(jī)械造粒、成型專用附屬設(shè)備，企業(yè)本著科學(xué)誠(chéng)信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、超越自我的精神進(jìn)行對(duì)企業(yè)各項(xiàng)管理與生產(chǎn)，先后引進(jìn)了北京、成都、上海、蘭州等眾多科研單位的高新技術(shù)及先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，充分落實(shí)，向國(guó)內(nèi)外用戶提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù)。我感受到了這個(gè)公司一路走來的艱辛，尤其公司最初的承諾：科學(xué)誠(chéng)信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、超越自我，這個(gè)是除了我在公司學(xué)到實(shí)實(shí)在在能力以外不可或缺的精神力量。xxx班級(jí)蘇州生光塑膠機(jī)械有限公司11物流管理秘書內(nèi)容記錄二、專業(yè)能力提高通過一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)，我注重學(xué)習(xí)秘書專業(yè)能力，無論是網(wǎng)上了解到還是自己實(shí)踐中總結(jié)到，我認(rèn)為做好一個(gè)優(yōu)秀的秘書必須要有一下專業(yè)能力：(1)主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策，實(shí)現(xiàn)秘書工作的四個(gè)轉(zhuǎn)變。(2)開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。(3)檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。(4)組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。(5)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己獨(dú)特的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。另外秘書人員尤其需要掌握以下原則：要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。三、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成在實(shí)習(xí)秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，但是從中學(xué)會(huì)了待人真誠(chéng)，待事心思細(xì)膩；在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動(dòng)性；學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感謝等。以下我做了一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：(1)善于學(xué)習(xí)“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”特別是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),我們就必須更加注重學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作過程中我知道，只有不斷向你有經(jīng)驗(yàn)的、年長(zhǎng)的人學(xué)習(xí)，你才會(huì)進(jìn)步的更快。我們公司大都比我年長(zhǎng)，都是資深的工程師，有的是工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部，在他們身上我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的知識(shí)更多的是做人的態(tài)度，和一種活到老學(xué)到老的精神。(2)擺正態(tài)度，注重細(xì)節(jié)不論做什么事情都應(yīng)該擺正態(tài)度,實(shí)習(xí)也一樣,不要認(rèn)為實(shí)習(xí)只是在浪費(fèi)時(shí)間，學(xué)不到任何東西，這些都是沒有擺正實(shí)習(xí)態(tài)度的表現(xiàn)，同時(shí)也都是對(duì)自己沒信心的表現(xiàn)。“態(tài)度決定高度”，不因?yàn)樽龅氖切∈露�認(rèn)為是在大材小用，我們積極對(duì)待；不要因?yàn)樾量喽�輕言放棄，我們要堅(jiān)持不懈，努力對(duì)待；不要因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備而氣餒，我們要學(xué)會(huì)排壓，輕松對(duì)待。相信只要我們擺正在這次實(shí)習(xí)中的態(tài)度就一定會(huì)有所收獲!“細(xì)節(jié)決定成敗”，這是我很喜歡的一句話，我一直覺得不管從事什么樣的工作，做什么樣的事情，也不管你是小職員還是大老板，要想成功都必須注重細(xì)節(jié)。(3)注重保密的原則秘書是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，接觸的都是公司些機(jī)密文件和領(lǐng)導(dǎo)的私人信息，這時(shí)我們就要遵守我們的職業(yè)道德，堅(jiān)持保密的原則。不輕易對(duì)外泄露，做一個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)信任的秘書！(4)吃苦耐勞我們秘書從事的多半是事務(wù)性的工作，所以會(huì)很辛苦，但是我們應(yīng)該有不怕苦不怕累的精神，腳踏實(shí)地的做事。實(shí)習(xí)過程中我要打掃衛(wèi)生、要替領(lǐng)導(dǎo)跑腿、要當(dāng)“搬運(yùn)工”。但是我都沒有抱怨,而是積極主動(dòng)的完成了任務(wù)。除此之外，我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足：(1)文字的理解能力和概括能力秘書在很多情況下都在和文字打交道，所以對(duì)文字的理解和概括能力是必須要加強(qiáng)的。在實(shí)習(xí)中領(lǐng)導(dǎo)偶爾好會(huì)叫我寫點(diǎn)東西，但是因?yàn)槠綍r(shí)在學(xué)校練習(xí)的少，所以感覺有點(diǎn)困難，所以在以后要加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練。(2)溝通能力秘書在工作中起到了上傳下達(dá)的作用，所以對(duì)秘書的溝通能力要求是很高的，在接待工作和上傳下達(dá)方面還很不足，但是相信通過努力以后，自己會(huì)做的更好。(3)辦公自動(dòng)化的操作在實(shí)習(xí)的過程中，我的文字錄入速度還不能完全滿足工作的要求，文字錄入還有待提高。Excle的操作還不是很熟練，還要對(duì)以前學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，經(jīng)常運(yùn)用于實(shí)際操作中，這樣才能把在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢�人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮決策問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理合適的建議。由于自己的專業(yè)與我所實(shí)習(xí)的崗位差距甚遠(yuǎn)，很多有關(guān)于秘書的專業(yè)素質(zhì)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這次實(shí)習(xí)后我終于明白了“紙上學(xué)來終覺淺，絕知此事要躬行”，在我多次詢問、請(qǐng)教了之后，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。

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充實(shí)的時(shí)光過得特別快，為期兩個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)圓滿結(jié)束了。學(xué)校安排這次專業(yè)實(shí)習(xí)，主要的目的，一是提高我們的實(shí)際動(dòng)手操作能力，能夠適應(yīng)各企業(yè)、單位的秘書崗位要求，掌握秘書工作主要環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容、要求、技能，探索新時(shí)期秘書工作的規(guī)律，并指導(dǎo)秘書的實(shí)際工作。二是使我們對(duì)企業(yè)和社會(huì)有個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)，為接下來的畢業(yè)實(shí)習(xí)走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題，解決問題的能力，從而為畢業(yè)后更好地適應(yīng)文秘工作崗位的要求做好必要的準(zhǔn)備。

從這次實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到了“紙上得來終學(xué)淺，得知此事要躬行”，在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用。

在實(shí)習(xí)秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，但是從中學(xué)會(huì)了待人真誠(chéng)，待事心思細(xì)膩；在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動(dòng)性；學(xué)會(huì)忍耐、學(xué)會(huì)感謝等。在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)期間，我能夠做到工作積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬前輩，待人誠(chéng)懇，能夠做到服從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，虛驚向前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)，解決工作中遇到的實(shí)際，在實(shí)習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。實(shí)習(xí)生活是短暫的，但感觸是很深的，收獲也是很多的。實(shí)習(xí)中，我逐步熟悉了開業(yè)慶典的基本流程，感受到了自由親切的工作環(huán)境，對(duì)禮儀慶典整體的服務(wù)，同時(shí)也意識(shí)到了自身的不足，在今后的工作中，我將通過不斷努力，用高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在工作中做出更好的成績(jī)！我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會(huì)走得更加堅(jiān)定，更加努力的。

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