高速收費(fèi)站稽查總結(jié)報告書

牡丹收費(fèi)站關(guān)于對聯(lián)合稽查活動的

總結(jié)報告

省交通運(yùn)輸廳組織的聯(lián)合稽查小組在我站的稽查已經(jīng)圓滿結(jié)束，通過本次稽查，我站收費(fèi)管理工作在得到上級充分肯定的同時但也暴露出一些不足。以下是我站關(guān)于對本次稽查特殊車輛處理情況，票款卡使用情況，收費(fèi)文明服務(wù)及制度執(zhí)行情況等方面的報告：

一、特殊車輛管理方面

本次聯(lián)合稽查中，我站監(jiān)控員對收費(fèi)員在崗操作記錄及車道特殊情況處理、其它站的協(xié)查請求記錄均能按規(guī)定詳實(shí)記錄；各種書面記錄保存完整，內(nèi)容詳實(shí)，監(jiān)控資料、抓拍圖象保存?zhèn)浞莘�合要求；監(jiān)督崗?fù)ぷ裾率丶o(jì)及文明服務(wù)情況良好；監(jiān)控室設(shè)備故障報修、排除情況及時，日常維護(hù)保養(yǎng)到位；各類特殊業(yè)務(wù)，如：軍車、編輯稱重信息、車輛引出、U型車、車道降級、入口補(bǔ)卡、貨改客、大客改小客、紙卡、闖崗、車隊(duì)等操作，符合規(guī)定流程及相關(guān)規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)漏征、少征通行費(fèi)等情況。

二、票、款、卡管理方面

票據(jù)室各類統(tǒng)計報表及要求報送的資料，數(shù)字準(zhǔn)確、齊全、報送及時，無漏報情況；票據(jù)、通行卡的領(lǐng)取、使用、回收、存放均符合要求，帳簿記錄清晰、準(zhǔn)確，能夠做到日清月結(jié)；稽查記錄內(nèi)容齊全、詳實(shí)，無貪污票款、私藏通行卡行為；票據(jù)、通行卡的倉儲與保管符合要求；作廢票據(jù)能夠按規(guī)定處理，非定額票據(jù)車道交接手續(xù)完備，銷毀票據(jù)手續(xù)完備，通行卡調(diào)撥程序完備，壞卡回收及時，無通行卡丟失不賠償或人為損壞通行卡現(xiàn)象，需存檔物品均能按規(guī)定時間存檔。

三、文明服務(wù)及制度執(zhí)行情況方面

收費(fèi)員在崗期間都能切實(shí)做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、自覺使用文明用語，杜絕服務(wù)禁語，禮儀手勢使用規(guī)范；收費(fèi)操作速度符合要求（入口≤8秒，出口≤18秒），熟悉山東高速公路路網(wǎng)情況，收費(fèi)站（出入口）位置及周邊路網(wǎng)輻射情況等；禮貌糾章、以理服人，儀容風(fēng)紀(jì)良好，無投訴、爭吵現(xiàn)象；收費(fèi)管理制度健全完善，執(zhí)行到位；收費(fèi)區(qū)域衛(wèi)生整潔，站容站貌良好；但陪同檢查的楊新業(yè)部長在視察餐廳操作間時發(fā)現(xiàn)房頂天花板與墻壁之間有少許下雨時滲漏的水漬，對此我站將在近期組織人員處理好餐廳房頂?shù)姆浪�結(jié)構(gòu)設(shè)施，并清除遺留的痕跡，避免此類情況再次發(fā)生。

我站雖然在本次聯(lián)合稽查活動中得到聯(lián)合稽查組的一致好評，在收費(fèi)管理工作中也取得了一定的成績，但距上級的要求還有一定的差距，和兄弟單位相比還存在一定的不足。我們將在今后的工作中不斷糾正錯誤，提高標(biāo)準(zhǔn)，爭取成為我們山東高速的窗口站，樣板站！

牡丹收費(fèi)站

二九年八月十一日

擴(kuò)展閱讀：高速收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作年總結(jié)

201*年度右衛(wèi)收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作總結(jié)報告

為了切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，做到“安全責(zé)任、重在落實(shí)”嚴(yán)格執(zhí)行建管處的《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)考核辦法》的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)監(jiān)管處相關(guān)文件精神，把好安全關(guān)，杜絕安全事故的發(fā)生。同時為落實(shí)年初簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書，增強(qiáng)員工安全責(zé)任意識，我站做了大量的工作，現(xiàn)將我站安全工作總結(jié)如下：

一、組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)管理

成立以站負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人，站安全員、管理人員、收費(fèi)班長等為主要成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并在收費(fèi)崗?fù)づ鋫洮F(xiàn)場安全員。堅持做到人員調(diào)換立即更新小組成員，從而明確具體職責(zé)，將安全生產(chǎn)切實(shí)落實(shí)到個人，做到專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。

二、大力開展學(xué)習(xí)、宣傳教育，做到知行合一

站內(nèi)一直著力于職工的安全教育培訓(xùn)工作，每月都會建立符合當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢的安全教育培訓(xùn)制度，并根據(jù)制度每月開展一次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會，安全生產(chǎn)列會，組織班組學(xué)習(xí)會，站安全生產(chǎn)對每一位收費(fèi)員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，樹立深刻的安全生產(chǎn)思想觀念。

三、加大日常及節(jié)前安全檢查力度

在每月進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查及重點(diǎn)部位的檢查中，我站秉承一貫一絲不茍的態(tài)度，在五一節(jié)，國慶節(jié)，中秋節(jié)，端午節(jié)等重大節(jié)日前，對收費(fèi)站的各個安全部位進(jìn)行了細(xì)致的檢查，加強(qiáng)了人員的安全管理，對于安全生產(chǎn)檢查時發(fā)現(xiàn)的隱患問題，我站做了積極整改，并在下個的檢查前進(jìn)行復(fù)查，對于不能整改的隱患等做到了及時上報，確保節(jié)日期間營運(yùn)工作的正常運(yùn)行，有效防范了安全事故的發(fā)生。

四、嚴(yán)格值班制度，加強(qiáng)安全監(jiān)督

安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)值班表，每天加強(qiáng)安全方面的檢查和監(jiān)督，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，防范與未然。為杜絕收費(fèi)站外人員停留收費(fèi)廣場，帶來的安全隱患，收費(fèi)站由收費(fèi)班長負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡查力度，對長時間滯留收費(fèi)廣場及試圖進(jìn)入收費(fèi)站的人員進(jìn)行勸離。安全值班員要每日對收費(fèi)崗?fù)�，辦公樓，宿舍，食堂進(jìn)行檢查。

五、開展各項(xiàng)活動，深化活動內(nèi)涵

我站積極相應(yīng)建管處有關(guān)開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動的倡議，并組建了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展了“安全生產(chǎn)月”系列活動，緊急預(yù)案演練，等活動。（一）、安全生產(chǎn)月活動

1、整治次序，確保生產(chǎn)。收費(fèi)站是我們安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)，也是我們整個安全生產(chǎn)工作中最重要的一個環(huán)節(jié)，所以我們格外重視和加強(qiáng)對收費(fèi)廣場的巡查，通過教育和隨時隨地的稽查和加強(qiáng)收費(fèi)人員的警覺性。同時，也對逗留廣場的外來人員提高警惕，及時勸離，確保運(yùn)營安全與暢通。2、做好安全生產(chǎn)宣傳工作，使安全意識深入人心。3、演練預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急能力。每月進(jìn)行一次安全預(yù)案演練。（二）、開展班組安全建設(shè)活動

1、各班組每月制定和實(shí)施班組安全計劃，搞好班組安全現(xiàn)場管理，做到個人無違章，崗位無隱患，班組無事故。2、站每月召開安全例會，并由班組長在班組安全生產(chǎn)會議上傳達(dá)。同時，設(shè)立獨(dú)立的班組安全臺帳，發(fā)動全體員工隨時隨地查找安全隱患，及時做好上報工作。

3、推行班組安全標(biāo)準(zhǔn)化。按照國家現(xiàn)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和建管處安全生產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合站內(nèi)的工作實(shí)際，制定班組安全標(biāo)準(zhǔn)。

（三）、“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動

在“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動中，站安全小組和領(lǐng)導(dǎo)小組本著大力發(fā)揮廣大職工和青年在安全生產(chǎn)中的作用，積極組織活動，不斷提高員工的安全健康意識，素質(zhì)和技能，提高杜絕違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律、抑制違章指揮的主動性和積極性，廣泛參與監(jiān)督、支持和推動安全生產(chǎn)工作。在新的一年的工作中，我站將緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)貫徹落實(shí)建管處的安全生產(chǎn)文件精神，不斷完善各項(xiàng)制度、落實(shí)責(zé)任、排查到位，全面推動安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作的開展，進(jìn)一步促進(jìn)收費(fèi)站認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，進(jìn)一步建立健全隱患治理和危險源監(jiān)控制度，完善事故應(yīng)急救援機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)保障水平，促進(jìn)收費(fèi)站安全生產(chǎn)狀況持續(xù)穩(wěn)定。努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，為我站各項(xiàng)工作的開展穩(wěn)定創(chuàng)造一個安全的環(huán)境。

大呼高速建設(shè)管理處右衛(wèi)收費(fèi)站

二一二年一月二日

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