某市某區(qū)某物業(yè)管理有限公司年終工作總結(jié)大會(huì)
某市某區(qū)某物業(yè)管理有限公司年終工作總結(jié)大會(huì)---暨冬季趣味活動(dòng)比賽方案
一、活動(dòng)時(shí)間:201*年12月29日下午2:00二、活動(dòng)地點(diǎn):*****
三、比賽項(xiàng)目:團(tuán)隊(duì)參賽項(xiàng)目、個(gè)人參賽項(xiàng)目四、活動(dòng)主持人:待定五、活動(dòng)議程:1、主持人宣布活動(dòng)開(kāi)始
2、各項(xiàng)目、各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)06年工作3、總經(jīng)理總結(jié)致詞
4、活動(dòng)開(kāi)始(比賽項(xiàng)目與表演項(xiàng)目穿插進(jìn)行)5、董事長(zhǎng)給獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)6、主持人至結(jié)束語(yǔ)團(tuán)隊(duì)參賽項(xiàng)目:
1、齊心協(xié)力(兩人三足)
比賽規(guī)則:以各項(xiàng)目為單位,每組3人,三人分別站在兩塊木板上,將雙腳用繩子綁住。出發(fā)后,以木板末端過(guò)線(xiàn)為準(zhǔn),最快達(dá)到終點(diǎn)的獲勝。2、背頂球接力賽
比賽規(guī)則:以各項(xiàng)目為單位,每隊(duì)6人,2人為一組,背靠背夾球前行,如中途球掉下,則返回起點(diǎn)重新進(jìn)行。返回終點(diǎn)后,將球交給下一組。以此類(lèi)推,最快完成的獲勝。3、跳踢接力賽
比賽規(guī)則:以各項(xiàng)目為單位,每隊(duì)4人(2男2女)相向而站。距離20米。男選手直線(xiàn)跑向?qū)γ娴呐x手,中途要跳10下短繩、踢5個(gè)毽子,然后繼續(xù)跑向?qū)γ,女?duì)員接力后,采取同樣的方法向?qū)γ媾堋R源祟?lèi)推,最快完成的一隊(duì)獲勝。4、夾乒乓球比賽
比賽規(guī)則:以各項(xiàng)目為單位,每隊(duì)3人,以最快的速度跑到擺放乒乓球的桌面,用筷子將球夾出放在空盤(pán)子內(nèi),然后返回,再由下一位隊(duì)員繼續(xù)進(jìn)行,以此類(lèi)推,最快完成的一隊(duì)獲勝。個(gè)人參賽項(xiàng)目:1、跳繩比賽
參賽規(guī)則:計(jì)時(shí)比賽,3分鐘內(nèi)跳的最多的獲勝2、踢毽子比賽
參賽規(guī)則:計(jì)時(shí)比賽,3分鐘內(nèi)踢的最多的獲勝3、呼啦圈比賽
參賽規(guī)則:淘汰賽,中途呼啦圈掉下即被淘汰,最終1名獲勝四、活動(dòng)獎(jiǎng)品
1、團(tuán)隊(duì)參賽項(xiàng)目獲獎(jiǎng)最多的授予“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)人民幣300元,并頒發(fā)證書(shū);
2、團(tuán)隊(duì)參賽項(xiàng)目單項(xiàng)獎(jiǎng)授予“最佳組合獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)人民幣100元,并頒發(fā)證書(shū);
3、個(gè)人參賽項(xiàng)目單項(xiàng)授予“優(yōu)勝獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元,并頒發(fā)證書(shū);五、活動(dòng)物資配備1、跳繩2-3條;2、毽子2-3個(gè);
3、呼啦圈(塑料)2-3個(gè);4、乒乓球若干;5、桌子1張、桌布1條;6、籃球(足球)1個(gè);7、木板6塊、繩子若干條;8、證書(shū)8個(gè);
行政辦公室
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某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司于201*年工作總結(jié)
某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司
某某物業(yè)管理中心
201*年度工作總結(jié)
201*年12月27日
1某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司于201*年工作總結(jié)
某某物業(yè)管理中心201*年工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)委會(huì):
在公司領(lǐng)導(dǎo)和風(fēng)景小區(qū)業(yè)主的關(guān)心支持下,我公司自入駐風(fēng)景小區(qū)以來(lái),全體員工辛勤努力,在艱難中開(kāi)拓,在開(kāi)拓中奮進(jìn),在奮進(jìn)中規(guī)范,在規(guī)范中提高,較為滿(mǎn)意的完成了公司交付的各項(xiàng)任務(wù),為今后公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)造了有利條件,積累了豐富經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)就201*年工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、工作完成情況(一)綜合部
綜合管理部在前期工作中結(jié)合接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及各工種工作職責(zé)、流程等制定物業(yè)管理方案,完成各項(xiàng)制度整理匯總的上墻工作;協(xié)調(diào)處置在工作銜接中的各類(lèi)問(wèn)題,配合完成工作流程、規(guī)范資料的提供,整理接管驗(yàn)收所需的表格,按照計(jì)劃召開(kāi)例會(huì),解析存在的各種問(wèn)題。
在做好各口支撐工作的同時(shí),做好各辦公室、庫(kù)房等的安排;保留各種原始資料,整理、落實(shí)新到人員服裝;搞好前期工作總結(jié)工作;配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容考核;為了保證各部門(mén)工作正常運(yùn)行,及時(shí)與各部門(mén)溝通,補(bǔ)齊各部門(mén)所缺材料;財(cái)務(wù)方面做好賬務(wù)的報(bào)賬及流動(dòng)資金的控制、管理工作。
2某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司于201*年工作總結(jié)
(二)工程部
為了保證業(yè)主的工作環(huán)境和我公司今后工作的正常開(kāi)展,工程部在各部門(mén)的配合下對(duì)施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行了跟進(jìn)處理,將施工中存在的問(wèn)題及時(shí)通知給施工方。存在問(wèn)題正在協(xié)調(diào)解決,對(duì)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)與業(yè)主溝通。完成各種制度、流程的上墻工作,落實(shí)了辦公室,并做好了水、電、暖交接前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,已發(fā)現(xiàn)眾多問(wèn)題,解決了許多,但是還有多項(xiàng)問(wèn)題正在協(xié)調(diào)解決過(guò)程中。
(三)保潔部
在小區(qū)清潔維護(hù)的過(guò)程中,業(yè)主要求不同,清潔環(huán)境差等條件下,保潔人員克服重重困難完成了對(duì)大樓內(nèi)的建筑垃圾清理,細(xì)小渣土的清掃,并按照衛(wèi)生保潔工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)走廊、過(guò)道、樓梯、門(mén)、窗、欄桿、扶手等進(jìn)行了清潔維護(hù),對(duì)石材進(jìn)行了清、拖、拋等特殊處理,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成了任務(wù)。保潔部逐步完善工作流程,合理安排工作,將工作更加的細(xì)致化、規(guī)范化、人性化。
(四)保安部
保安崗位2個(gè)班次合理安排保安員24小時(shí)對(duì)各出入口進(jìn)行值崗、巡邏,執(zhí)勤過(guò)程中有效制止一些閑散人員的進(jìn)出,有利保障了小區(qū)的安全。由于小區(qū)內(nèi)有眾多住戶(hù)新進(jìn)駐,施工人員也同期進(jìn)行施工,保安員認(rèn)真履行登記手續(xù),對(duì)出入物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
3某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司于201*年工作總結(jié)
1.利用休息時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能明顯提高,基本做到了步調(diào)統(tǒng)一,崗位值勤動(dòng)作規(guī)范,達(dá)到了基本要求。
2.崗位操作標(biāo)準(zhǔn)熟練,保安在值勤過(guò)程中嚴(yán)格履行職責(zé),動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,文明用語(yǔ)及禮儀禮貌規(guī)范到位。
3.崗位協(xié)調(diào)、機(jī)動(dòng)能力突出。各崗位人員機(jī)動(dòng)性突出,哪個(gè)部位有事,巡邏人員都能夠及時(shí)到位,消防監(jiān)控人員在值班過(guò)程中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情況都能夠及時(shí)與當(dāng)班保安員聯(lián)系并做好記錄,充分體現(xiàn)了崗位之間的協(xié)調(diào)配合能力。
二、工作中存在的問(wèn)題
雖然中心各項(xiàng)工作都逐漸步入正軌,但其中還存在如下問(wèn)題:1.部分工作人員素質(zhì)較低,導(dǎo)致工作效率低,主動(dòng)性差,集體意識(shí)責(zé)任心不夠強(qiáng);
2.員工思想不集中,管理人員管理不到位;3.各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通不夠到位;4.人員文化娛樂(lè)生活單調(diào);
5.政府、市委全局入住后,對(duì)于有些特殊問(wèn)題適應(yīng)性不強(qiáng),不能及時(shí)改進(jìn),應(yīng)變能力欠缺。
三、下階段工作計(jì)劃
通過(guò)實(shí)踐,我們很欣慰的看到,物業(yè)管理工作服務(wù)質(zhì)量正在朝著
4某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司于201*年工作總結(jié)
既定的目標(biāo)上升。
在回顧去年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同心同德完成工作,樹(shù)一流的服務(wù)理念,以構(gòu)建和諧物業(yè)機(jī)制,努力開(kāi)拓外部市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)健康、良性的發(fā)展,在以后的工作中,公司有以下決定:1.加強(qiáng)保安部、保潔部、工程部全體員工的積極性,充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)。
2.做好與公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)委會(huì)及社會(huì)各界的溝通、協(xié)調(diào)工作。3.把握大局、科學(xué)管理、全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)服務(wù)工作在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,做好市場(chǎng)拓展。5.規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量完成業(yè)主考核。6.加強(qiáng)新員工的入職培訓(xùn)和員工考核。
7.做好服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)工作,對(duì)回訪(fǎng)中的建議及時(shí)整改。
物業(yè)入駐八個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)委會(huì)的頂力支持和配合下,使得我們?cè)诜e極進(jìn)取的發(fā)展氛圍中順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
我們相信在新的一年里有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)委會(huì)的大力支持下,通過(guò)我物業(yè)全體員工的不懈努力,相信我們一定能站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)小區(qū)物業(yè)邁上新的臺(tái)階。
某某市某某物業(yè)服務(wù)有限公司
201*年12月28日
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