電力培訓(xùn)總結(jié) 揚(yáng)帆起航
揚(yáng)帆起航
風(fēng)景秀麗的泉城濟(jì)南迎來(lái)了朝氣蓬勃的我們國(guó)家電網(wǎng)公司首批新員工培訓(xùn)班學(xué)員。為了盡快提升公司系統(tǒng)新員工的實(shí)際操作技能,增強(qiáng)新員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)同感,培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí),盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)崗位工作需要,公司黨組及劉總對(duì)我們新員工給予了高度重視,我們也在這由學(xué)校踏上工作崗位的關(guān)鍵時(shí)期,獲得了這樣一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
時(shí)光飛逝,在國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的精心組織和安排下四個(gè)月的培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了。這次培訓(xùn)采取封閉式、全過程、半軍事化管理,主要以提高學(xué)員綜合職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo),突出操作技能訓(xùn)練,注重企業(yè)價(jià)值培養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng),課程以綜合素質(zhì)、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場(chǎng)觀摩及研討交流、技術(shù)講座等五個(gè)模塊構(gòu)成,學(xué)院聘請(qǐng)了供電企業(yè)生產(chǎn)一線、科研院所、高等院校等具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力的專家承擔(dān)了理論教學(xué)和技能指導(dǎo)任務(wù),實(shí)施理論與實(shí)踐一體化的培訓(xùn)模式,根據(jù)課程特點(diǎn),分別采取實(shí)際操作、軟件模擬、案例教學(xué)、技術(shù)講座和小組討論等靈活多樣的形式,注重實(shí)操訓(xùn)練,提高學(xué)員的動(dòng)手操作能力。
培訓(xùn)一開始,在綜合素質(zhì)教學(xué)的同時(shí),學(xué)院安排我們參加了拓展訓(xùn)練,也是培訓(xùn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。素質(zhì)拓展自始至終都貫徹著兩個(gè)字:團(tuán)隊(duì),拓展訓(xùn)練中的各個(gè)項(xiàng)目無(wú)不滲透著團(tuán)隊(duì)的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一個(gè)個(gè)體只有溶入團(tuán)隊(duì)才能取得成功,一個(gè)“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,為了共同的目標(biāo)而努力,這就是力量,是永不后退,這便是團(tuán)隊(duì)。素質(zhì)拓展的任何一個(gè)項(xiàng)目,沒有團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,我們幾乎不可能完成。每個(gè)隊(duì)員都積極參與其中,群策群力,為更好地完成訓(xùn)練項(xiàng)目貢獻(xiàn)了力量。通過這這些項(xiàng)目使我們清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,個(gè)人無(wú)法完成的事情可以通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作很好地完成。團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)和隊(duì)友的鼓勵(lì)可以激勵(lì)個(gè)人發(fā)掘潛能,在整個(gè)過程中如果沒有團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)、沒有隊(duì)友的鼓勵(lì),僅憑個(gè)人能力去完成這樣的項(xiàng)目是不可想象的,在此過程中所有隊(duì)友都有一個(gè)信念,那就是拼盡最后一絲力氣為團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)而努力。同樣,團(tuán)隊(duì)還賦予我們自我控制的能力,在攜手并進(jìn)項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)所需要的是兩個(gè)人默契的配合,而不是個(gè)人平衡能力的展現(xiàn),只有自我控制、步調(diào)一致才能取得佳績(jī)。當(dāng)然我們收獲不止這些,自信、信任、毅力、心態(tài),…。通過拓展訓(xùn)練,使我們體會(huì)在今后的工作中必須注意要分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性。做事要先做好周密的計(jì)劃,再開展行動(dòng),能起到事半功倍的效果。在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。我們每個(gè)人在工作中都離不開同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,我們?cè)谛枰獛椭蚬铝o(wú)援時(shí)才會(huì)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持,在這個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
在培訓(xùn)期間,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)的歷史及發(fā)展、企業(yè)文化、電力法、安規(guī)學(xué)習(xí)等。我是一個(gè)非電專業(yè)的畢業(yè)生,在此之前我對(duì)電力系統(tǒng)、繼電保護(hù)幾乎是一無(wú)所知。通過這次系統(tǒng)概況的學(xué)習(xí),通過這次的學(xué)習(xí),了解了電網(wǎng)的現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃,使我們這些新員工對(duì)電網(wǎng)的發(fā)展前景有堅(jiān)強(qiáng)的信心。安全是電力系統(tǒng)的重中之重。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步,現(xiàn)代社會(huì)對(duì)電力的依賴性越來(lái)越強(qiáng),電力事故不僅會(huì)影響電力企業(yè)的形象,給電力企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失,更嚴(yán)重的是會(huì)帶來(lái)巨大的社會(huì)影響,因此,對(duì)我們新員工進(jìn)行《電力安全工作規(guī)程》、《電力安全基礎(chǔ)知識(shí)》等方面的培訓(xùn)是必要的,既是對(duì)企業(yè)的保護(hù),也是對(duì)個(gè)人生命的負(fù)責(zé)。我們不但要了解它們,更應(yīng)從思想上認(rèn)識(shí)它們的重要性,在今后的工作中認(rèn)真遵守,確保人生安全、設(shè)備安全、電網(wǎng)安全,在心中確立強(qiáng)有力的安全理念關(guān)注安全,關(guān)愛生命,凡事做到安全第一,預(yù)防為主。作為企業(yè)的新員工,需要不斷解放思想,不斷更新觀念,樹立強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識(shí),全心全意做好本職工作,無(wú)論在工作中遇到多少不如意,多艱苦,是否專業(yè)對(duì)口,我們都應(yīng)懷著一顆平常心,抱著學(xué)技術(shù),積經(jīng)驗(yàn)的態(tài)度,欣然接受,努力工作,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造出自身的人生價(jià)值。
在實(shí)訓(xùn)階段,學(xué)院的繼電保護(hù)實(shí)訓(xùn)室是我們最喜歡去的地方,最先進(jìn)的保護(hù)裝,嶄新的試驗(yàn)儀器,讓我們這些剛接觸電力系統(tǒng)的新員工大開眼界。實(shí)訓(xùn)室配備兩個(gè)220kV變電站典型二次設(shè)備,包括變壓器保護(hù)、線路保護(hù)、母差保護(hù)、測(cè)控裝、直流系統(tǒng)、故障錄波、安全自動(dòng)裝,另外還有二次回路故障模擬裝、模擬斷路器及刀閘裝、監(jiān)控后臺(tái)、變電站一次系統(tǒng)模擬屏等設(shè)備,作為一名新員工,我們進(jìn)入工作崗位并不長(zhǎng),截止培訓(xùn)最多者工作時(shí)間也不過10個(gè)月,所以也缺乏實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn),更無(wú)從談起理論聯(lián)系工作。但是經(jīng)過前兩個(gè)月的知識(shí)培訓(xùn)我們,不再是無(wú)知的面對(duì)這些保護(hù)屏,操作臺(tái)。雖然不熟悉,但是扎實(shí)的知識(shí)讓我們有足夠的信心去掌握它。我算是比較幸運(yùn)的新員工,培訓(xùn)前在單位對(duì)這些保護(hù)裝有所接觸.我們作為一名繼電保護(hù)人員,必須要保證各個(gè)方面的正確性才能真正做到電網(wǎng)的安全。在遇到困難時(shí),我們或三五成群交流討論,或向老師,廠家請(qǐng)教解答。實(shí)訓(xùn)中的老師基本都來(lái)自各個(gè)供電公司,他們具有豐富工作經(jīng)驗(yàn),并且是曾經(jīng)多次參加過國(guó)網(wǎng)技術(shù)比武的能手,他們的講解或許比不上教授們的生動(dòng)、藝術(shù),但每句話、每個(gè)動(dòng)作都是實(shí)打?qū)崗墓ぷ髦械贸龅慕?jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)操作過程中、你可以請(qǐng)教任何相關(guān)的問題,也可以和他們反復(fù)討論,也許他們會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)你在操作中由于粗心大意所犯的錯(cuò)誤,但之后又會(huì)耐心地解釋這樣的錯(cuò)誤會(huì)帶來(lái)多么嚴(yán)重的后果。實(shí)訓(xùn)室課程安排的時(shí)間很緊張,好多調(diào)試內(nèi)容上課時(shí)間很難做完,我就利用課余和周末時(shí)間繼續(xù)去做。從變壓器保護(hù)開始,到線路保護(hù),到母線斷路器保護(hù),一步步把它們都弄懂了,在此十分感謝實(shí)訓(xùn)室的老師們,他們有專業(yè)的技能和豐富的理論知識(shí)儲(chǔ)備,當(dāng)我們有什么不懂的問題或是裝出現(xiàn)了什么問題我們不能解決的,老師們總能及時(shí)的給我們解答處理。晚上和周末老師們也犧牲自己的休息時(shí)間輪流指導(dǎo)我們調(diào)試,感謝老師對(duì)我們的悉心指導(dǎo)和幫助,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這種關(guān)系并不像傳統(tǒng)意義的老師與學(xué)生,而更接近于工作中師傅與學(xué)徒的關(guān)系,大家都是同事,但他們身上具有值得我學(xué)習(xí)的地方,并發(fā)自內(nèi)心的尊重和敬佩。。
總之,這次培訓(xùn)給我們?cè)鎏砹嗽S多精神食糧,使我們深感企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦和殷切期望。國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,規(guī)范的安全生產(chǎn),先進(jìn)的設(shè)備技術(shù),高速的發(fā)展速度,都深深的震撼著我們,國(guó)家電網(wǎng)過去的輝煌由企業(yè)員工共同創(chuàng)造,未來(lái)的征程也需要大家共同拼搏,我們擔(dān)任的任務(wù)光榮而艱巨。作為國(guó)家電網(wǎng)的新員工,應(yīng)腳踏實(shí)地,勤勉自新,努力使自己向精業(yè)務(wù)、善管理、強(qiáng)技術(shù)、高技能、精干高效的人才發(fā)展。為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,實(shí)現(xiàn)電力新一輪跨越式發(fā)展,做出新的更大的貢獻(xiàn)。
擴(kuò)展閱讀:供電局新員工培訓(xùn)心得
電力人生揚(yáng)帆起航
培訓(xùn)總結(jié)
201*年7月,我離開了美麗的校園,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站呼和浩特供電局。開始了我生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。
單位為讓我們盡快掌握電力企業(yè)生產(chǎn)和管理的基本知識(shí),加快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生向電力職工的角色心智模式的轉(zhuǎn)變適應(yīng)新的工作環(huán)境,傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,提高我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí),組織了針對(duì)我們新員工的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間感悟良多,總結(jié)為以下三點(diǎn):
一、了解企業(yè)背景融入企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)班開班之際,呼和浩特供電局副局長(zhǎng)、銷售專家金燕鵬參加了開學(xué)典禮,并做重要講話,講述了呼供的概況,對(duì)全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求,希望新員工們刻苦努力學(xué)習(xí),學(xué)得一身好本領(lǐng),將來(lái)更好的服務(wù)于單位,回報(bào)社會(huì)。金局長(zhǎng)的講話讓我感到肩頭上的重量首府供電,責(zé)任無(wú)限。
人資部周處長(zhǎng)為我們講述了呼供的歷史,從1919年歸綏的燈泡廠到1958呼和浩特發(fā)電廠,從1965年呼和浩特供電所到1973年的呼和浩特供電局。無(wú)一不滲透著單位前輩們的奮斗,楊森、梁榮等老前輩甚至付出了生命的代價(jià)。讓我感到我們要加倍的努力工作,珍惜這來(lái)之不易的幸福生活。在周處長(zhǎng)的講解下,我還了解了到我們企業(yè)的供電面積和客戶數(shù)量,各個(gè)部門的情況以及我單位下屬的變電站的情況。呼供是具有悠久歷史文化的企業(yè)。感知到了企業(yè)對(duì)我們的良好祝愿和深厚用心。我以后要把每一次交給我的任務(wù)都當(dāng)做一個(gè)機(jī)會(huì)。培養(yǎng)自身能力。為別人創(chuàng)造價(jià)值。做一名受歡迎的員工。一步步積累。一步步總結(jié)。努力早日成長(zhǎng)為企業(yè)的棟梁之才。
二、重視理論知識(shí)加強(qiáng)安全教育
8月9號(hào)上午,給我們授課的是魏凱老師,他給我們主講的是安全生產(chǎn)法及電力安全生產(chǎn)規(guī)程。魏凱給我們解讀了安全生產(chǎn)工作規(guī)定,如何開展安全管理工作,近期安全生產(chǎn)工作要求及任務(wù)。在魏凱老師的講解下我知道了安全生產(chǎn)的重要性。安全生產(chǎn)關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。我們?cè)谏a(chǎn)的同時(shí)要防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)的安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過魏凱老師通俗易懂講的三種現(xiàn)象:青蛙現(xiàn)象、蝴蝶效應(yīng)、木桶理論。知道了安全生產(chǎn)的三個(gè)要素:憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴,責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致,工作能力消除短板。我們行業(yè)屬于特種作業(yè),能源企業(yè)涉及面廣、關(guān)系到政治和社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。監(jiān)管嚴(yán),作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高。在魏凱老師的講解下了解了我局今年的生產(chǎn)工作目標(biāo):不發(fā)生重傷及以上人身事故;不發(fā)生重大及以上設(shè)備、電網(wǎng)事故;不發(fā)生多電源220千伏及以上變電站母線全停事故;不發(fā)生220千伏及以上變電站全停事故;不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生110千伏及以上電壓等級(jí)的污閃停電事故,220千伏及以上倒桿斷線事故;不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故;不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任及以上交通事故;一般事故率和障礙率不超電力公司下達(dá)的指標(biāo)次數(shù);不發(fā)生經(jīng)公司及以上認(rèn)定的其它有較大影響的不安全事件;滿足百日安全個(gè)數(shù)。
在這短短的一上午時(shí)間里,培訓(xùn)了作為一名呼供員工必須掌握的基礎(chǔ)知識(shí),如安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、電力生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處理、電力生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理指揮部職責(zé)、事故處理有何規(guī)定以及201*年電力公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作總體思路:深入開展“一項(xiàng)活動(dòng)”,積極推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)型”,著力做好“三個(gè)深化”,重點(diǎn)落實(shí)“四全管理”,全面實(shí)現(xiàn)“五個(gè)提升”,確保完成公司生產(chǎn)、基建、農(nóng)電、多經(jīng)、交通、消防等各項(xiàng)安全工作目標(biāo),確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
8月9號(hào)下午,給我們授課的是曹宇程老師,他給我們主講的是觸電急救培訓(xùn)。曹宇程讓每位學(xué)員對(duì)模擬人進(jìn)行搶救演練。演練順利結(jié)束后,各參演人員就本次事故演練中學(xué)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了交流,總結(jié)如果真的發(fā)生此類事故時(shí)該如何應(yīng)對(duì),以及需要改進(jìn)和提高之處。
在本次演練中,每位員工學(xué)到了觸電急救事故處理的正確措施:發(fā)現(xiàn)有人觸電,首先斷電并使其脫離帶電體,然后進(jìn)行搶救,同時(shí)打電話求助及報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng);急救時(shí)胸外按壓及口對(duì)口人工呼吸方法要正確有效。事故發(fā)生后要及時(shí)查找事故原因制定整改措施并落實(shí),防止此類事故再次發(fā)生。
通過此次演練,使我們深刻體會(huì)到單位對(duì)搞好安全生產(chǎn)所下的決心,安全生產(chǎn)關(guān)系到公司的發(fā)展前景、生產(chǎn)成本、工作環(huán)境、員工的身心健康,安全生產(chǎn)已不再是口頭上要求,或停留在書面的教育上,已經(jīng)落實(shí)到實(shí)際操作中;通過各種演練,使我們每位員工都有處置突發(fā)事故的應(yīng)急能力。同樣,我們每位員工都應(yīng)自覺遵守單位的各種安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度,經(jīng)過各種安全教育與演練之后,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”做到“安全生產(chǎn),人人有責(zé)”。
8月11號(hào)上午,給我們授課的是侯卯生老師,他給我們主講的是電力生產(chǎn)、調(diào)度知識(shí)、呼供電網(wǎng)及網(wǎng)架狀況。隨著呼市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,呼市電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,沒有扎實(shí)過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返!澳嫠兄,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。
8月12日上午,郝勝計(jì)老師給我們講了電力法規(guī)及防范竊電、防止職務(wù)犯罪等。通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)家頒發(fā)的電力法規(guī)及安全條例,一是約束員工在生產(chǎn)中的不安全行為,避免人身傷害事故的發(fā)生,二是對(duì)員工生命的深切關(guān)愛。人的生命是那么寶貴,又是那么脆弱,每個(gè)人的生命只有一次,在工作中,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)化安全意識(shí),珍惜生命,安全生產(chǎn)。
8月12日下午,大家集體觀看了電力安全警示片。觀后感悟很深。我們每一個(gè)員工自踏入企業(yè)的大門,就開始接受安全教育!鞍踩谝、預(yù)防為主、綜合治理”,我們牢記在心。俗話說(shuō)“生命是革命的本錢”,當(dāng)我們不遵守規(guī)則時(shí),實(shí)際上是在醞釀著一場(chǎng)悲劇。想一想,倘若我們出了什么意外,親人該怎么辦呢?生命如此美好,每個(gè)人只有一次,我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則,不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹立正確的安全觀。怎么辦呢?生命如此美好,每個(gè)人只有一次,我們要是因?yàn)椴蛔袷匕踩?guī)則,不僅會(huì)失去自己可貴的生命。還會(huì)摧殘別人的生命。所以我們電力所有的員工都必須提高認(rèn)識(shí),樹立正確的安全觀。
“人人講安全,事事為安全;時(shí)時(shí)想安全,處處要安全”作為一名普通員工,這是我通過觀看安全警示教育片后,更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則,我做為呼供的一名普通職工,安全更是我們應(yīng)該謹(jǐn)記的。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。一起安全事故的發(fā)生對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)損失是可以彌補(bǔ)的,可是對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)講則是一場(chǎng)無(wú)形的災(zāi)難,頂梁柱沒了,就好比天塌了一樣,安全生產(chǎn)與員工的生活息息相關(guān)。那悲慘的場(chǎng)面,對(duì)于心靈的撞擊力、震撼力是極其深刻的。從事電力行業(yè)的我們,必須牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí),必須從我做起,端正自己的思想作風(fēng)樹立“責(zé)任重于泰山”的責(zé)任意識(shí),時(shí)刻緊繃安全之弦,從嚴(yán)要求。從觀看安全警示教育片中,使我們不難發(fā)現(xiàn)大多是工作人員安全意識(shí)淡薄,自我保護(hù)能力差而違章造成的。另外,一切制度都要靠人去執(zhí)行,我深刻體會(huì)到不斷提高自身的技術(shù)素質(zhì)是確保安全生產(chǎn)工作的核心,要在平時(shí)常動(dòng)腦、常充電、常請(qǐng)教,提升自己的技術(shù)素質(zhì),自我保護(hù)能力和處理突發(fā)事故的能力?傊,安全工作不能只停留在宣傳片的觀看體會(huì)上,最終是要在自身崗位上切切實(shí)實(shí)履行自己的職責(zé),在各項(xiàng)工作中認(rèn)真做到位。那么,電氣運(yùn)行的安全生產(chǎn)工作一定能跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。
三、拓展訓(xùn)練締造團(tuán)隊(duì)意識(shí),實(shí)地參觀提高綜合素質(zhì)
8月10日,參加了人資部組織對(duì)新員工的拓展訓(xùn)練。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)?lái)了一筆精神上的財(cái)富。通過拓展讓我明白在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中重要的不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好。而是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何組織、協(xié)調(diào)及配合。只有這樣才能完成個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)。
回顧拓展訓(xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心協(xié)力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神,所有的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀(jì),勢(shì)必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心,同舟共濟(jì),在驚濤駭浪面前就能無(wú)所畏懼,就能完成別人認(rèn)為無(wú)法完成的任務(wù),就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。訓(xùn)練的全程中,所有的隊(duì)員都發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己,注重了細(xì)節(jié),一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
通過拓展訓(xùn)練使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限,可以說(shuō)是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的,通過對(duì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越,于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿。證明了自己,超越了自己。
通過這種拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),大家都各司其職、各負(fù)其責(zé),在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn),不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來(lái)松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體,團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣,提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí),也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
8月11號(hào)下午在實(shí)地參觀了95598客戶服務(wù)中心,了解了客服中心的服務(wù)過程。電力客戶服務(wù)中心通過全國(guó)電力系統(tǒng)統(tǒng)一的供電特服電話號(hào)碼,依托各類業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng),通過電話、傳真、短消息等方式為各類客戶提供電力業(yè)務(wù)咨詢、查詢、電力業(yè)務(wù)受理、電力故障報(bào)修、投訴和建議等服務(wù)。在95598人工服務(wù)熱線中,通過呼叫中心人工應(yīng)答,受理用戶的各類新裝、增容、用戶業(yè)務(wù)變更、電力故障報(bào)修等用電業(yè)務(wù)申請(qǐng)。了解到呼供客服是全內(nèi)蒙最忙的熱線。每個(gè)月有一到兩萬(wàn)的業(yè)務(wù)服務(wù)量,約占全自治區(qū)的一半。電能信息與監(jiān)控系統(tǒng)中了解到呼供的終端有7772個(gè)。在校表班時(shí)了解到校表班管理的表數(shù)有65萬(wàn)塊,每年要校6萬(wàn)塊。當(dāng)新的計(jì)量中心建成時(shí)可以機(jī)器代替人工。并能達(dá)到每年10萬(wàn)塊。對(duì)呼供的營(yíng)銷部門有了一定的了解。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短幾天的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,精神更加飽滿,團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了提高,陶冶了情操,使我受益匪淺。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。通過這次培訓(xùn),讓我感到自己要靜下心來(lái),踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。認(rèn)認(rèn)真真的工作,一步一個(gè)腳印。就像金局長(zhǎng)所說(shuō)從現(xiàn)在做起,從小事做起。從點(diǎn)滴做起。吸收身邊優(yōu)秀同志的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處。更好的為呼供服務(wù)。
作為呼供人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“人民電業(yè)為人民”的精神。電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
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201*-8-
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